馮小娜

（山西省忻州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山西 忻州 034000）

1 引言

高職院校的圖書館歷來(lái)不被學(xué)校管理層和教師們的重視，而是一再重視高職生的理論學(xué)習(xí)，但是長(zhǎng)此以往學(xué)生的理論知識(shí)學(xué)習(xí)、探索式思維培養(yǎng)將受到嚴(yán)重的束縛。因此以“互聯(lián)網(wǎng)+”為平臺(tái)，打造多元化、開(kāi)放性的高職圖書館管理體系，不但能夠有效提升學(xué)生的閱讀興趣，更能夠讓圖書館成為助推學(xué)生綜合素質(zhì)不斷增加的有力法寶。因而高職院校管理層與教師應(yīng)當(dāng)圍繞圖書館的實(shí)際作用，以互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境的不斷發(fā)展為改革契機(jī)，打造多元化、便捷化、生活化的圖書館管理體系，以全面提升院校自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

2 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下高職院校圖書館管理改革的意義

1）有助于構(gòu)建多層次、全方位式新型圖書館管理體系。傳統(tǒng)的圖書館管理模式以人工管理為主，同時(shí)館員大多為專業(yè)水平較低、綜合素質(zhì)不高的人員為主，更有一部分高職院校把圖書館館員的崗位當(dāng)成學(xué)生勤工儉學(xué)的崗位。這樣導(dǎo)致圖書館館員成為“打掃圖書館衛(wèi)生”、“分類歸放各類圖書”的簡(jiǎn)單工作者，這與新時(shí)期的圖書館管理體系格格不入。因而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)圖書館管理改革，實(shí)施一系列創(chuàng)新式改革措施，能夠全面轉(zhuǎn)變高職院校管理層的圖書館管理理念，積極實(shí)施人員素質(zhì)提升、圖書館管理專業(yè)化技能培訓(xùn)等措施，打造專業(yè)化、素質(zhì)化以及新型化的圖書館館員。比如：針對(duì)圖書館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建，院校管理層一方面著手引入先進(jìn)的圖書館管理軟件系統(tǒng)，助力圖書館管理設(shè)施的升級(jí)改造；另一方面多元化館員崗位的職能職責(zé)，培養(yǎng)其科學(xué)的管理理念。

2）可以滿足讀者個(gè)性化的需求。傳統(tǒng)的高職院校圖書館以簡(jiǎn)單的人工化管理為主，很多學(xué)生想找到適合自己閱讀以及對(duì)自身所學(xué)專業(yè)有幫助的書籍并不容易，大多情況下其只能通過(guò)自己大量的翻閱查看，才能找到適合自身學(xué)習(xí)的書籍。這與互聯(lián)網(wǎng)管理體系有著本質(zhì)的不同。一是互聯(lián)網(wǎng)圖書館管理模式能夠以學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)特點(diǎn)為主，根據(jù)讀者自身的喜好、日常閱讀習(xí)慣，智能性為讀者指引其需要的書籍。這不但能夠大幅減少讀者的查閱實(shí)踐，更能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)化閱讀。二是高職院校在面對(duì)手機(jī)APP軟件等便捷式閱讀工具，其閱讀需求已經(jīng)變得更加多元化和個(gè)性化，簡(jiǎn)單的圖書館管理方式難以與互聯(lián)網(wǎng)智能化“推送”、“分析”、“指引”相抗衡。因此實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)圖書館管理改革，有助于高職院校管理層更加重視高職生自身的閱讀需求、學(xué)習(xí)需要，在圖書館管理方面真正踐行生本教育理念。

3）能夠優(yōu)化圖書館管理模式、提升管理效率。圖書館管理是一項(xiàng)系統(tǒng)的、復(fù)雜的工作，如果只是簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)圖書的藏書量、讀者的借出與歸還，則很難發(fā)揮出圖書館的真正價(jià)值。因而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)高職院校圖書館管理的智能化，有助于幫助高職院校來(lái)根據(jù)學(xué)生的閱讀情況、各類圖書的真正引用與閱讀量，來(lái)分析各個(gè)學(xué)科的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀。同時(shí)把學(xué)生的實(shí)際閱讀現(xiàn)狀分享給各個(gè)專業(yè)的教師，來(lái)幫助教師及時(shí)調(diào)整教學(xué)方案、掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)。另外互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下圖書館的管理模式可以通過(guò)搜集學(xué)生的閱讀偏好，實(shí)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生定制式閱讀推送、人性化借閱管理以及智能化的查閱分析。這對(duì)于提高高職院校學(xué)生的閱讀興趣、實(shí)現(xiàn)圖書館管理效率而言十分關(guān)鍵。比如：智能化圖書館管理系統(tǒng)能夠減少人工統(tǒng)計(jì)工作量，更能降低人工管理中存在的一系列問(wèn)題。同時(shí)顯著降低人力、資金、物力成本。

3 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下高職院校圖書館管理改革過(guò)程中的難點(diǎn)

1）圖書館管理人員專業(yè)化管理水平難以在短時(shí)間內(nèi)快速提升。傳統(tǒng)的圖書館館員以機(jī)械式統(tǒng)計(jì)、分類、歸檔工作為主，很少對(duì)館員進(jìn)行專業(yè)化、現(xiàn)代化圖書館管理培訓(xùn)。同時(shí)由于高職院校對(duì)圖書館管理方面的重視程度不夠，導(dǎo)致圖書館管理人員的學(xué)習(xí)動(dòng)力不足、改革意愿不高。長(zhǎng)此以往高職院校圖書館館員的專業(yè)化管理水平難以在短時(shí)間內(nèi)得到有效提升。因而提升圖書館館員專業(yè)化水平的難點(diǎn)主要集中在：一是管理人員自身的改革意愿不強(qiáng)烈，很多館員已經(jīng)習(xí)慣了傳統(tǒng)的手工統(tǒng)計(jì)、機(jī)械式簡(jiǎn)單歸類、人工式歸還整理。其對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)背景下的圖書館管理模式缺乏必要的認(rèn)識(shí)。二是高職院校對(duì)于圖書館館員的人員配置難以實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理，缺少專業(yè)化圖書館管理人員的聘請(qǐng)，導(dǎo)致管理人員內(nèi)部的改革動(dòng)力難以得到有效地激發(fā)。因此必須重視圖書館管理人員的專業(yè)化管理素養(yǎng)的培養(yǎng)。

2）圖書館管理體系不完善，管理方法單一、陳舊難以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。傳統(tǒng)的圖書館管理體系不重視高職生的閱讀體驗(yàn)，很多學(xué)生在圖書借閱、歸還的過(guò)程中，缺少人性化、智能化提示。導(dǎo)致有的學(xué)生在借閱圖書時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)忘記歸還、延遲歸還圖書而被罰款、扣錢。從而讓學(xué)生對(duì)于圖書館管理產(chǎn)生一定的負(fù)面情緒。究其原因是因?yàn)楦呗氃盒５膱D書館管理缺少完善的管理體系、忽視讀者的實(shí)際體驗(yàn)，單純的圍繞著“圖書借閱”、“歸還時(shí)間計(jì)算”、“日常圖書整理”而制定管理制度，這與現(xiàn)代化管理制度有本質(zhì)的區(qū)別。比如：傳統(tǒng)的高職院校圖書館圖書分類簡(jiǎn)單的以“文理科”、“專業(yè)大類”劃分，對(duì)于一些模棱兩可性質(zhì)的圖書的劃分的存在較大的爭(zhēng)議。而智能化的圖書管理系統(tǒng)則會(huì)避免這一困擾，通過(guò)對(duì)讀者數(shù)據(jù)的搜集完美實(shí)現(xiàn)智能推送、個(gè)性化推送。因而現(xiàn)代化管理體系的構(gòu)建是實(shí)現(xiàn)圖書館智能管理、科學(xué)管理的重要基礎(chǔ)。

3）高職院校智能化圖書館管理理念難以快速轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)代化圖書館管理理念是實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)圖書館創(chuàng)新管理體系構(gòu)建的重要內(nèi)容，如果高職院校對(duì)于圖書館管理缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí)，則很容易致使智能化管理改革流于形式。一方面?zhèn)鹘y(tǒng)的圖書館管理模式在高職院校的整體管理體系中根深蒂固，高職管理人員出于資金籌集、人員配置、改革阻力等因素的考量，主觀意愿上對(duì)于管理改革較為被動(dòng)；另一方面，高職生對(duì)于圖書館智能化管理缺少基本的認(rèn)識(shí)，簡(jiǎn)單地把圖書館當(dāng)成了考前復(fù)習(xí)的“自習(xí)室”、或者有的學(xué)生為了在圖書館“占座”而爭(zhēng)得面紅耳赤。這種現(xiàn)象更加劇了高職院校管理層以及學(xué)生對(duì)于圖書館互聯(lián)網(wǎng)體系改革的誤解，更加讓圖書館的功能被進(jìn)一步忽視，同時(shí)讓真正需要查閱資料的讀者面臨著“無(wú)座可坐”的尷尬局面。

4 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下高職院校圖書館管理新措施

1）多元化圖書館管理體系改革，積極轉(zhuǎn)變高職院校管理層、學(xué)生的觀念。傳統(tǒng)的圖書館管理模式以垂直式、層級(jí)式管理模式為主，更加注重管理架構(gòu)垂直管理，這種管理模式雖然能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)于圖書館管理人員的高效管理，但是對(duì)于圖書館的服務(wù)功能而言十分不利。因此高職院校管理層應(yīng)當(dāng)積極轉(zhuǎn)變管理理念，轉(zhuǎn)圖書館的垂直管理模式為扁平式、拓展式現(xiàn)代化管理模式，這樣能夠真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)背景下的創(chuàng)新管理體系構(gòu)建。比如：針對(duì)高職院校學(xué)生的個(gè)性化閱讀特點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐探索一體化專業(yè)學(xué)習(xí)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)更加開(kāi)放性、互聯(lián)式圖書館管理模式，這樣能夠讓高職生在學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過(guò)程中，更加注重知識(shí)的連貫性，并能夠根據(jù)圖書館的科學(xué)指引來(lái)引導(dǎo)學(xué)生去實(shí)現(xiàn)高效閱讀、深入學(xué)習(xí)，切實(shí)發(fā)揮圖書館的多功能作業(yè)。

2）注重微觀圖書館體系改革，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體的高效結(jié)合。微觀圖書館體系是實(shí)現(xiàn)圖書網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)與現(xiàn)有館藏圖書有機(jī)結(jié)合的重要途徑。同時(shí)更有助于高職院校圖書管理實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新式管理，并優(yōu)化圖書館的人力資源。隨著互聯(lián)網(wǎng)快速的發(fā)展，信息化數(shù)字圖書館建設(shè)已經(jīng)成為各高職院校圖書館未來(lái)發(fā)展的主流方向。一方面微觀圖書館能夠整合互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)文獻(xiàn)資源，達(dá)到優(yōu)質(zhì)文獻(xiàn)的資源共享目的；另一方面可以優(yōu)化現(xiàn)有館藏圖書、本校文獻(xiàn)資源的結(jié)構(gòu)，真正實(shí)現(xiàn)方便讀者、優(yōu)化閱讀流程的目的。因此高職院校管理層應(yīng)當(dāng)積極引入智能化微觀管理體系，通過(guò)設(shè)計(jì)便捷的檢索指引、創(chuàng)新網(wǎng)上文獻(xiàn)資源的整合鏈接、轉(zhuǎn)變圖書館管理意識(shí)，來(lái)實(shí)現(xiàn)智能圖書館體系構(gòu)建。

3）整合數(shù)字化圖書館資源，設(shè)計(jì)共享共建激勵(lì)體制。高職院校的數(shù)字化圖書館體系建設(shè)離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)圖書館智能化管理模式，但是如何激發(fā)院校圖書館管理人員改革熱情，實(shí)現(xiàn)共享共建圖書館管理模式已成為互聯(lián)網(wǎng)背景下圖書館創(chuàng)新管理的重要內(nèi)容。一是充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，把高校的優(yōu)質(zhì)文獻(xiàn)資源、網(wǎng)絡(luò)圖書資源實(shí)現(xiàn)共享整合，確保高職院校圖書館資源更加豐富、檢索查閱更加便捷；二是綜合院校的專業(yè)特色、高職生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)更加靈活多變的圖書館管理方法，讓學(xué)生的理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐的探索更積極主動(dòng)；三是建立圖書館高效管理與管理人員績(jī)效相結(jié)合的激勵(lì)制度，針對(duì)管理人員的改革動(dòng)力、主動(dòng)學(xué)習(xí)意愿，來(lái)通過(guò)職務(wù)晉升、職稱評(píng)定等激勵(lì)措施確保智能化圖書館管理模式的實(shí)現(xiàn)。

4）拓展圖書館創(chuàng)新管理交流平臺(tái)，確立圖書館服務(wù)功能的主體地位。高職院校圖書館創(chuàng)新管理方式有助于提高其服務(wù)作用，切實(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的被動(dòng)型圖書館管理模式，圍繞高職生的實(shí)際學(xué)習(xí)需求、院校專業(yè)特色培養(yǎng)特色，來(lái)拓展圖書館創(chuàng)新管理模式。同時(shí)根據(jù)當(dāng)前社會(huì)上學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的信息化軟件，設(shè)計(jì)趣味式、創(chuàng)新式圖書館在線應(yīng)用APP。比如針對(duì)高職生常用的檢索功能、文獻(xiàn)搜集功能以及相關(guān)資料學(xué)習(xí)的需求，設(shè)計(jì)便于高職圖書館資源傳播、利用的手機(jī)APP軟件。并通過(guò)微博公眾號(hào)、微信平臺(tái)等創(chuàng)新管理交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)圖書館管理模式的優(yōu)化，同時(shí)進(jìn)一步提升高職生對(duì)于智能型圖書館的利用興趣，這樣才能有效實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)學(xué)生、服務(wù)院校專業(yè)發(fā)展的目的。

5）創(chuàng)建競(jìng)爭(zhēng)式圖書館管理機(jī)制、并完善圖書館網(wǎng)絡(luò)安全管理制度。競(jìng)爭(zhēng)式圖書館管理制度是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下不斷優(yōu)化高職院校圖書館管理模式的創(chuàng)新舉措。一方面通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)式管理模式的引入，能夠最大限度激發(fā)管理人員的憂患意識(shí)，有效激發(fā)其自身的改革動(dòng)力；另一方面根據(jù)的競(jìng)爭(zhēng)式圖書管理體系，制定科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)安全管理體系，更有助于實(shí)現(xiàn)多元化、安全化、創(chuàng)新式圖書館管理。因此高職院校管理層應(yīng)當(dāng)結(jié)合其他院校先進(jìn)的管理理念，結(jié)合自身院校的特色，制定優(yōu)勝劣汰式管理體制以激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后；另外及時(shí)引入并建立網(wǎng)絡(luò)圖書館安全體系，培訓(xùn)管理人員專業(yè)化管理技能、增強(qiáng)其安全管理的意識(shí)，從而構(gòu)建新型圖書管理體系。

5 結(jié)語(yǔ)

總之，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下高職院校圖書館管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜的工作。需要高職管理層及時(shí)轉(zhuǎn)變管理理念，把圖書館管理人員的改革動(dòng)力、改革意愿與績(jī)效考核相結(jié)合，同時(shí)充分考慮互聯(lián)網(wǎng)智能化管理與高職生個(gè)性化學(xué)習(xí)特點(diǎn)的融合，以打造共享共建式圖書館管理模式。