陳建明

（杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院商貿(mào)旅游學(xué)院 杭州 310018）

1 引言

文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體，文化和旅游相互滲透，融合共生已經(jīng)成為當(dāng)前發(fā)展趨勢(shì)[1]。圖書(shū)館在保證其公益性的前提下，開(kāi)發(fā)和利用自身所蘊(yùn)藏的文化內(nèi)涵及文化功能，依托旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓δ苌钔诤凸芾頇C(jī)制創(chuàng)新，能夠充分發(fā)揮自身文化價(jià)值，賦能旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)文化與旅游協(xié)同、共生、可持續(xù)發(fā)展。然而通過(guò)梳理已有的理論成果與實(shí)踐案例，筆者發(fā)現(xiàn)當(dāng)前圖書(shū)館與旅游產(chǎn)業(yè)的融合略顯不足，呈現(xiàn)出主體創(chuàng)新能力薄弱、市場(chǎng)需求細(xì)分不足、協(xié)調(diào)與合作缺乏、資源分散、整合效率偏低等特點(diǎn)，無(wú)法真正發(fā)掘圖書(shū)館作為文化傳承載體的價(jià)值?；诖耍疚脑谖穆萌诤弦曈蛳?，通過(guò)梳理已有的相關(guān)研究成果，以促進(jìn)圖書(shū)館和旅游融合發(fā)展為研究主題，以協(xié)同創(chuàng)新理論為研究基礎(chǔ)，探索圖書(shū)館和旅游的協(xié)同創(chuàng)新維度，挖掘圖書(shū)館與旅游的協(xié)同創(chuàng)新機(jī)理與實(shí)踐路徑，提出實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館與旅游協(xié)同融合的發(fā)展建議，以期為圖書(shū)館與旅游協(xié)同融合提供借鑒與啟示。

2 協(xié)同創(chuàng)新理論及其相關(guān)應(yīng)用研究

2.1 協(xié)同創(chuàng)新相關(guān)理論

協(xié)同創(chuàng)新理論是以協(xié)同論、系統(tǒng)論和耗散結(jié)構(gòu)論等系統(tǒng)科學(xué)理論為基礎(chǔ)創(chuàng)立的，并結(jié)合了生物學(xué)中的三螺旋理論[2]。協(xié)同是指系統(tǒng)中的各子系統(tǒng)通過(guò)非線性的相互作用，實(shí)現(xiàn)個(gè)體無(wú)法獨(dú)立實(shí)現(xiàn)的效果，達(dá)到1+1＞2的效果。協(xié)同具有整體、系統(tǒng)、交叉、跨界特性，強(qiáng)調(diào)在協(xié)作的整個(gè)過(guò)程中系統(tǒng)各要素間相互有序推動(dòng)的過(guò)程[3]。協(xié)同創(chuàng)新是各個(gè)創(chuàng)新主體要素進(jìn)行知識(shí)共享、資源優(yōu)化配置、合作創(chuàng)新的過(guò)程。從整合與互動(dòng)兩個(gè)維度來(lái)進(jìn)行分析：前者主要包括目標(biāo)、信息、行動(dòng)和績(jī)效的整合；后者包括創(chuàng)新主體間的信息共享、部署統(tǒng)一、系統(tǒng)優(yōu)化以及行動(dòng)最佳協(xié)調(diào)[2]。協(xié)同創(chuàng)新的本質(zhì)是突破創(chuàng)新主體間的壁壘，通過(guò)主體的互相支持和創(chuàng)新要素的優(yōu)化整合，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)匹配和價(jià)值再創(chuàng)的過(guò)程[2]。

2.2 協(xié)同創(chuàng)新理論在文旅產(chǎn)業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用

當(dāng)前協(xié)同創(chuàng)新理論在文旅產(chǎn)業(yè)融合及相關(guān)領(lǐng)域的實(shí)踐應(yīng)用已經(jīng)成為熱點(diǎn)。專(zhuān)家學(xué)者普遍認(rèn)為，目前我國(guó)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在部門(mén)和產(chǎn)業(yè)之間協(xié)同創(chuàng)新意識(shí)薄弱，個(gè)體之間協(xié)同創(chuàng)新能力缺乏，資源整合效率低且配置優(yōu)化不足，集聚創(chuàng)新要素的有效機(jī)制缺失等問(wèn)題，而協(xié)同創(chuàng)新理論對(duì)于解決上述問(wèn)題來(lái)說(shuō)意義重大[2]。麻學(xué)鋒等（2010）認(rèn)為旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展是促使旅游業(yè)融合發(fā)展的原因，旅游融合主要通過(guò)市場(chǎng)融合、資源融合、技術(shù)融合和功能融合四條路徑[4]。白翠玲等（2013）認(rèn)為旅游業(yè)協(xié)同創(chuàng)新是驅(qū)動(dòng)旅游業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力源泉，通過(guò)“投入—產(chǎn)出法”對(duì)河北省旅游業(yè)進(jìn)行協(xié)同創(chuàng)新的分析,提出協(xié)同創(chuàng)新系統(tǒng)中的知識(shí)傳遞,是提高旅游協(xié)同創(chuàng)新能力的必然選擇和重要內(nèi)容[5]。羅棟等（2015）認(rèn)為旅游產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新是資源充分共享、主體深度協(xié)作的過(guò)程，是旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的內(nèi)在要求和動(dòng)力，伴隨旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的全過(guò)程[6]。劉中華等（2020）基于圖書(shū)館耦合非遺數(shù)字人文服務(wù)的研究與實(shí)踐現(xiàn)狀，提出圖書(shū)館＋非遺項(xiàng)目的創(chuàng)新服務(wù)路徑[3]。

2.3 協(xié)同創(chuàng)新理論在圖書(shū)館與旅游相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用

國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)圖書(shū)館與旅游融合的研究較多，基于協(xié)同創(chuàng)新理論的圖書(shū)館與旅游研究則相對(duì)缺乏。筆者在中國(guó)知網(wǎng)（檢索日期為2020年10月20日）以“圖書(shū)館”+“旅游”為主題詞進(jìn)行檢索，累計(jì)獲得相關(guān)文章2 256篇；以“圖書(shū)館”+“旅游”+“融合”為主題詞，獲得相關(guān)文獻(xiàn)316篇；以“圖書(shū)館”+“旅游”+“協(xié)同創(chuàng)新”為主題詞，得到的相關(guān)文獻(xiàn)僅為10篇。總體來(lái)講，在文旅融合背景下，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)圖書(shū)館與旅游融合的研究成果相對(duì)豐富，關(guān)注點(diǎn)多聚焦于圖書(shū)館與旅游融合模式創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、實(shí)踐路徑思考以及典型案例分析[7]。王世偉（2019）歸納了國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館文旅融合的理論與實(shí)踐，總結(jié)了我國(guó)公共圖書(shū)館文旅深度融合的相關(guān)案例，從新機(jī)制、新理念、新路徑三個(gè)角度,提出了實(shí)現(xiàn)公共圖書(shū)館文旅深度融合的對(duì)策建議[8]。查煒（2020）梳理了圖書(shū)館與“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”旅游六要素不同程度的融合發(fā)展現(xiàn)狀與問(wèn)題，對(duì)圖書(shū)館在文旅融合中堅(jiān)守文化責(zé)任、拓寬發(fā)展空間提出了對(duì)策建議[9]。吳君全等（2018）分析了錦屏縣圖書(shū)館近幾年閱讀推廣活動(dòng)存在的問(wèn)題,提出了創(chuàng)新服務(wù)、打造品牌的思路（理念）及具體構(gòu)想，他們認(rèn)為在公共圖書(shū)館品牌塑造的過(guò)程中，需增強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)芈糜挝幕Y源的開(kāi)發(fā)利用及有效協(xié)同[10]。

綜上所述，圖書(shū)館與旅游協(xié)同創(chuàng)新的相關(guān)研究尚未展開(kāi)，多數(shù)研究停留在圖書(shū)館與旅游融合層面，尤其是未從協(xié)同創(chuàng)新理論角度對(duì)圖書(shū)館和旅游融合的機(jī)理進(jìn)行系統(tǒng)深入研究，缺乏對(duì)圖書(shū)館與旅游協(xié)同創(chuàng)新及雙向賦能的關(guān)系界定、對(duì)協(xié)同創(chuàng)新維度構(gòu)成及機(jī)理的深入研究。因此協(xié)同創(chuàng)新理論在圖書(shū)館與旅游業(yè)融合發(fā)展及相關(guān)文化領(lǐng)域的應(yīng)用具有理論創(chuàng)新性和實(shí)踐緊迫性。

就圖書(shū)館與旅游業(yè)協(xié)同創(chuàng)新而言，借鑒國(guó)內(nèi)外學(xué)者已有的相關(guān)研究成果，結(jié)合協(xié)同創(chuàng)新理論，本文認(rèn)為圖書(shū)館與旅游協(xié)同創(chuàng)新就是以旅游者需求為核心，以資源要素共享為基礎(chǔ)，通過(guò)創(chuàng)新主體協(xié)同創(chuàng)新，逐步形成圖書(shū)館與旅游產(chǎn)業(yè)鏈動(dòng)態(tài)融合發(fā)展的過(guò)程?；诖?，在文旅融合背景下，本文基于協(xié)同創(chuàng)新理論角度，以國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館為研究案例，從創(chuàng)新主體協(xié)同創(chuàng)新、資源要素協(xié)同創(chuàng)新、市場(chǎng)需求協(xié)同創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)模式協(xié)同創(chuàng)新四個(gè)維度進(jìn)行研究分析，挖掘圖書(shū)館與旅游的協(xié)同創(chuàng)新機(jī)理與實(shí)踐路徑，提出實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館與旅游協(xié)同融合發(fā)展的建議。

3 圖書(shū)館和旅游融合發(fā)展的協(xié)同創(chuàng)新維度及機(jī)理

圖書(shū)館與旅游的融合過(guò)程，不僅僅是資源簡(jiǎn)單疊加和拼湊的過(guò)程，而是圖書(shū)館與旅游相互滲透、相互賦能、共生發(fā)展的過(guò)程。圖書(shū)館所蘊(yùn)含的文化是旅游的靈魂，能拓展旅游的深度與廣度，是旅游的核心吸引力；旅游作為圖書(shū)館文化的載體，有利于文化的傳承、發(fā)揚(yáng)和創(chuàng)新。因此，圖書(shū)館與旅游協(xié)同創(chuàng)新是雙方主體資源要素共享、優(yōu)化配置的過(guò)程。已有研究表明，企業(yè)層面的協(xié)同創(chuàng)新維度構(gòu)成分為協(xié)同創(chuàng)新環(huán)境、協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制、協(xié)同創(chuàng)新模式和協(xié)同創(chuàng)新績(jī)效四大維度。那么對(duì)圖書(shū)館旅游層面而言，圖書(shū)館與旅游協(xié)同的基礎(chǔ)是什么？協(xié)同創(chuàng)新維度如何劃分？由于文化產(chǎn)業(yè)的滲透性和旅游產(chǎn)業(yè)的開(kāi)放性為協(xié)同創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)，本文基于已有的協(xié)同創(chuàng)新理論框架，根據(jù)文化與旅游都具有強(qiáng)延展和弱邊界（“旅游+”和“文化+”）的特征，將圖書(shū)館旅游協(xié)同創(chuàng)新維度構(gòu)成分為資源要素協(xié)同維度、創(chuàng)新主體協(xié)同維度、運(yùn)營(yíng)模式協(xié)同維度、市場(chǎng)需求協(xié)同維度四種維度，提出圖書(shū)館與旅游融合機(jī)理模型（見(jiàn)圖1）。

圖1 圖書(shū)館與旅游融合機(jī)理模型

3.1 創(chuàng)新主體協(xié)同

創(chuàng)新主體協(xié)同是各創(chuàng)新主體通過(guò)協(xié)同融合和共生所產(chǎn)生的整體績(jī)效大于個(gè)體績(jī)效之和，其本質(zhì)是創(chuàng)新主體之間通過(guò)資源共享、合作創(chuàng)新，突破壁壘溢出的綜合績(jī)效增值[11]。從國(guó)內(nèi)外研究和實(shí)踐來(lái)看，創(chuàng)新主體主要包括圖書(shū)館與旅游企業(yè)、政府、高校和科研機(jī)構(gòu)、社會(huì)公眾四大類(lèi)。政府是協(xié)同創(chuàng)新的引領(lǐng)者和推動(dòng)者；圖書(shū)館與旅游企業(yè)是創(chuàng)新資源的集成者；高校和科研機(jī)構(gòu)是知識(shí)創(chuàng)造者，主要提供智力支持和理論指導(dǎo)；社會(huì)公眾是直接影響者和參與者。由此“政產(chǎn)學(xué)研”四位一體協(xié)同創(chuàng)新模式成為當(dāng)前研究熱點(diǎn)與實(shí)踐應(yīng)用模式（見(jiàn)圖2）。

圖2 主體協(xié)同創(chuàng)新結(jié)構(gòu)示意圖

3.2 資源要素協(xié)同

由于文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)都具有強(qiáng)關(guān)聯(lián)、弱邊界的特征，文化產(chǎn)業(yè)的滲透性和旅游產(chǎn)業(yè)的開(kāi)放性為資源要素協(xié)同創(chuàng)新提供了融合基礎(chǔ)?！拔幕?”是指文化元素、文化形態(tài)、文化資源、文化基因在經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域更廣范圍、更深程度、更高層次的融合創(chuàng)新，促進(jìn)業(yè)態(tài)創(chuàng)新，喚醒產(chǎn)業(yè)發(fā)展內(nèi)含的生命力。圖書(shū)館擁有海量館藏資源，資源優(yōu)化配置的優(yōu)勢(shì)明顯，能為游客提供豐富的當(dāng)?shù)匚幕畔①Y源。“旅游+”是一種融合思維，是指充分利用旅游業(yè)較強(qiáng)的拉動(dòng)力和融合力，通過(guò)“吃住行游購(gòu)?qiáng)省薄吧甜B(yǎng)學(xué)閑情奇”等旅游要素整合優(yōu)化配置，以旅游業(yè)為優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，與相關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展共建旅游平臺(tái)，形成新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)更為高效的產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)動(dòng)[11]。圖書(shū)館旅游將獨(dú)特的館藏資源、人文景觀資源、文化氛圍體驗(yàn)等旅游文化資源整合優(yōu)化配置，能夠提升旅游吸引力，激發(fā)旅游動(dòng)機(jī)，滿足游客在旅游過(guò)程中的休閑與知識(shí)需求[12]。

3.3 市場(chǎng)需求協(xié)同

從市場(chǎng)層面看，圖書(shū)館與旅游業(yè)融合有巨大的市場(chǎng)需求潛力。圖書(shū)館擁有獨(dú)特的藏書(shū)文化、地方文獻(xiàn)資源以及圖書(shū)館建筑文化、名人文化等優(yōu)質(zhì)文化旅游資源?，F(xiàn)階段旅游正在從觀光向休閑度假轉(zhuǎn)型，其實(shí)質(zhì)是從文化接觸向文化融合的轉(zhuǎn)變，核心原因是旅游者的消費(fèi)需求升級(jí)。旅游業(yè)與圖書(shū)館的融合發(fā)展以旅游市場(chǎng)消費(fèi)需求轉(zhuǎn)型為導(dǎo)向，是因?yàn)槁糜握弋a(chǎn)生了對(duì)旅游地文化的獵奇與體驗(yàn)等更高追求，其核心驅(qū)動(dòng)力是旅游者對(duì)文化旅游的需求升級(jí)，由此衍生了以圖書(shū)館為主題的旅游項(xiàng)目。對(duì)于圖書(shū)館旅游，國(guó)內(nèi)外的圖書(shū)館已做嘗試，典型的成功案例如杭州的曉書(shū)館，選址于良渚文化村，與萬(wàn)科杭州旗下文化品牌“大屋頂”共建并運(yùn)營(yíng)。曉書(shū)館憑借其嵌入集聚文化藝術(shù)氣息地的選址、周邊優(yōu)美的自然環(huán)境、世界建筑大師安藤忠雄精心打造的圖書(shū)館建筑、發(fā)起人高曉松的個(gè)人影響力、獨(dú)特的閱讀體驗(yàn)、富有創(chuàng)意的文創(chuàng)工藝品，迅速成為杭州新晉網(wǎng)紅打卡地，吸引無(wú)數(shù)游客前來(lái)拍照打卡，被稱為浙江最美圖書(shū)館之一。除了杭州的曉書(shū)館以外，很多國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)圖書(shū)館也成為眾多游客的旅游目的地，如中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館、天津?yàn)I海圖書(shū)館等。國(guó)外圖書(shū)館也不乏經(jīng)典案例，如美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館、大英圖書(shū)館、捷克斯特拉霍夫修道院神學(xué)圖書(shū)館，憑借珍貴的館藏、繪畫(huà)和特色的展覽、建筑風(fēng)格、裝修風(fēng)格等，吸引了大批游客，實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量的文化傳承與輸出。可見(jiàn)，國(guó)內(nèi)外的圖書(shū)館無(wú)論傳統(tǒng)還是現(xiàn)代，只要在恪守其文化使命的基礎(chǔ)上，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，都能成為經(jīng)典的旅游目的地。

3.4 運(yùn)營(yíng)模式協(xié)同

圖書(shū)館旅游融合發(fā)展的實(shí)質(zhì)是產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈功能的解構(gòu)與重構(gòu)[12]。在文旅融合的背景下，圖書(shū)館旅游已在價(jià)值鏈功能解構(gòu)與重構(gòu)方面進(jìn)行了積極的探索與嘗試，通過(guò)雙向賦能將圖書(shū)館資源與旅游吃、住、行、游、購(gòu)、娛六要素融合共生[7]。自1985 年以來(lái)，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)圖書(shū)館與旅游融合的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了理論研究與實(shí)踐探索[9]，主要包括圖書(shū)館旅游功能、圖書(shū)館旅游信息服務(wù)、圖書(shū)館旅游資源數(shù)字化、當(dāng)?shù)匚幕袼左w驗(yàn)功能等方面。當(dāng)前圖書(shū)館旅游融合的模式主要有以下幾種：①圖書(shū)館作為旅游景區(qū)的融合模式，如寧波天一閣藏書(shū)樓；②圖書(shū)館嵌入旅游景區(qū)的融合模式，如被稱為杭州最美讀書(shū)地的杭州圖書(shū)館佛學(xué)分館，坐落于杭州西湖靈隱景區(qū)，毗鄰天竺三寺、靈隱寺等佛教圣地；③圖書(shū)館助推研學(xué)游的融合模式，例如杭州圖書(shū)館少兒紅色書(shū)房，作為浙江省首家示范點(diǎn)，以各類(lèi)紅色主題的文獻(xiàn)資源為依托，以紅色書(shū)房為陣地， 為廣大少年兒童提供一個(gè)讀紅色文學(xué)、聽(tīng)時(shí)代聲音、看經(jīng)典影視、悟人生真理的愛(ài)國(guó)主義教育陣地；④圖書(shū)館拓展旅游服務(wù)的融合模式，圖書(shū)館具有旅游文化信息獲取、文化休閑體驗(yàn)、文化創(chuàng)新創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等功能，在圖書(shū)館與旅游融合方面，更能發(fā)揮自身的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)[13]。

4 圖書(shū)館和旅游協(xié)同創(chuàng)新的主要內(nèi)容與重點(diǎn)

受全球疫情沖擊和經(jīng)濟(jì)衰退的影響，2020年中央提出了以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。借鑒國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館旅游成功的理論與案例，依托我國(guó)圖書(shū)館自身的優(yōu)質(zhì)文化資源和巨大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)規(guī)模，圖書(shū)館旅游作為一種獨(dú)特的文化體驗(yàn)旅游類(lèi)型，發(fā)展前景大好。

2020年3 月中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《2019年旅游市場(chǎng)基本情況》顯示，2019年我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)依然保持高速增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)旅游總收入6.63萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)11%；國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)60.06億人次，比上年同期增長(zhǎng)8.4%；國(guó)內(nèi)旅游收入達(dá)5.73萬(wàn)億元，比上年同期增長(zhǎng)11.7%[14]。

與此同時(shí)，“十三五”期間我國(guó)公共圖書(shū)館事業(yè)取得了巨大成就，在滋養(yǎng)民族心靈、培育文化自信方面作出了突出貢獻(xiàn)。截至2019年底我國(guó)共有公共圖書(shū)館3 196個(gè)，實(shí)際使用房屋建筑面積1 699.67萬(wàn)平方米，圖書(shū)總藏量111 781萬(wàn)冊(cè)，電子圖書(shū)86 557萬(wàn)冊(cè)，全國(guó)公共圖書(shū)館2019年全年發(fā)放借書(shū)證8 627萬(wàn)個(gè)，總流通人次90 135萬(wàn)，全年共為讀者舉辦各種活動(dòng)195 732次[15]。

通過(guò)以上數(shù)字可知，在文旅融合深入推進(jìn)的利好政策引導(dǎo)下，通過(guò)旅游市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)和優(yōu)質(zhì)文化資源賦能，大眾對(duì)文化旅游的需求不斷提升，文旅融合不斷升級(jí)。在這種情況下，盤(pán)活圖書(shū)館和旅游消費(fèi)資源，整合圖書(shū)館和旅游消費(fèi)市場(chǎng)，培育圖書(shū)館與旅游消費(fèi)業(yè)態(tài)無(wú)疑會(huì)受到重點(diǎn)關(guān)注。本文認(rèn)為現(xiàn)階段圖書(shū)館和旅游協(xié)同創(chuàng)新應(yīng)將以下幾個(gè)方面作為發(fā)展的重點(diǎn)。

4.1 細(xì)分市場(chǎng)需求，市場(chǎng)需求協(xié)同創(chuàng)新

近年來(lái)，旅游市場(chǎng)從單一化演變?yōu)槎嘣Ｃ鎸?duì)多元文化旅游體驗(yàn)需求，圖書(shū)館旅游作為一種新型旅游模式也應(yīng)運(yùn)而生。市場(chǎng)需求協(xié)同創(chuàng)新，驅(qū)使圖書(shū)館滿足市場(chǎng)需求從而實(shí)現(xiàn)其社會(huì)價(jià)值。圖書(shū)館應(yīng)從自身的社會(huì)責(zé)任、資源特色、功能特征出發(fā)，設(shè)置精品參觀線路，積極打造精品展覽，組織專(zhuān)題研學(xué)旅游項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)旅游文創(chuàng)商品，舉辦旅游相關(guān)的文化講座與新書(shū)推廣活動(dòng)，增加文化休閑元素，營(yíng)造獨(dú)特的沉浸式人文情境，不斷豐富圖書(shū)館服務(wù)項(xiàng)目，滿足文化旅游者更廣泛和更高質(zhì)的需求。如杭州圖書(shū)館推出 “主題圖書(shū)館”，截至2020年，已相繼建成佛學(xué)分館、茶文化分館、棋院分館、鋼琴分館、盲文分館、音樂(lè)分館、生活主題分館和運(yùn)動(dòng)分館等26個(gè)分館[16]；基于圖書(shū)館旅游的理念，結(jié)合杭州當(dāng)?shù)貧v史人文和民俗風(fēng)情，開(kāi)發(fā)相應(yīng)主題的文化旅游項(xiàng)目，如茶文化主題分館致力于茶文化的傳播、傳承與發(fā)展，以及傳統(tǒng)文化（非遺）研究傳承平臺(tái)的搭建。杭州圖書(shū)館官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，自2018年10月到 2020 年1月，茶文化主題分館累計(jì)接待到訪讀者 1.67 萬(wàn)人，借閱圖書(shū)6 000余冊(cè)次[17]，每月借閱量在杭州圖書(shū)館 26個(gè)主題分館中排名前三；舉辦各類(lèi)茶文化主題特色活動(dòng) 35 場(chǎng)，參與人數(shù)2 100余人，為傳播杭州茶文化與弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化作出了重要貢獻(xiàn)，為創(chuàng)新茶文化旅游項(xiàng)目的組織與舉辦提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

4.2 政產(chǎn)學(xué)研深度合作，創(chuàng)新主體協(xié)同創(chuàng)新

政產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的有效途徑，是提升國(guó)家和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。“政產(chǎn)學(xué)研”是一種創(chuàng)新合作系統(tǒng)工程，是生產(chǎn)、學(xué)習(xí)、科學(xué)研究、實(shí)踐運(yùn)用的系統(tǒng)合作，是技術(shù)創(chuàng)新上、中、下游及創(chuàng)新環(huán)境與最終用戶的對(duì)接與耦合，是對(duì)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合在認(rèn)識(shí)上、實(shí)踐上的又一次深化[18]。圖書(shū)館以市場(chǎng)需求和利益共同體為出發(fā)點(diǎn)，加快構(gòu)建政產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制：①與當(dāng)?shù)貙W(xué)校、科研單位深入合作，突破了渠道單一的局限。重點(diǎn)推進(jìn)各類(lèi)科研機(jī)構(gòu)和高校進(jìn)行創(chuàng)新協(xié)同合作，以科研機(jī)構(gòu)與高校的人才、研究成果輸出作為合作點(diǎn)，共建產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目，積極探索以圖書(shū)館為主導(dǎo)的多種產(chǎn)學(xué)研合作模式；②政府在協(xié)同創(chuàng)新體系中扮演著十分重要的角色，其頂層政策設(shè)計(jì)和開(kāi)放創(chuàng)新平臺(tái)搭建將保證產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因此，圖書(shū)館應(yīng)積極參與相關(guān)部門(mén)及行業(yè)機(jī)構(gòu)合作，為相關(guān)政策制定建言獻(xiàn)策；③在創(chuàng)新主體協(xié)同過(guò)程中，基于利益一致性的前提，以創(chuàng)新自身價(jià)值為目的開(kāi)展與旅游機(jī)構(gòu)、文化創(chuàng)意企業(yè)、博物館、出版社等關(guān)聯(lián)個(gè)體的協(xié)同合作。2020年，湖南圖書(shū)館實(shí)施的“新春文化廟會(huì)”，就是政產(chǎn)學(xué)研深度合作的典范。在湖南省文化和旅游廳的政策和資金支持下，湖南圖書(shū)館聯(lián)合拙誠(chéng)學(xué)堂、湖南青年人手藝聯(lián)盟、弘道書(shū)店、旅游企業(yè)、當(dāng)?shù)馗咝：涂蒲袡C(jī)構(gòu)等政產(chǎn)學(xué)研組織，舉辦“福來(lái)圖書(shū)館”新春文化廟會(huì)。湖南圖書(shū)館以文旅融合為主題，延續(xù)經(jīng)典，推陳出新，傳承市民逛廟會(huì)的新春傳統(tǒng)項(xiàng)目，還創(chuàng)新公共圖書(shū)館獨(dú)特的文化體驗(yàn)環(huán)節(jié)，以“書(shū)”“年”“樂(lè)”三大模塊為主線，融合文創(chuàng)生活、個(gè)性書(shū)店、非遺藝術(shù)品、網(wǎng)紅美食等多方湖湘本土優(yōu)勢(shì)文化資源。該項(xiàng)目自2007年啟動(dòng)至今，已成為經(jīng)典知名活動(dòng)品牌，一直深受百姓歡迎，在社會(huì)需求和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)變化的新環(huán)境下，為圖書(shū)館進(jìn)行協(xié)同創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型提供了啟示。

4.3 融通旅游+新業(yè)態(tài)，資源要素協(xié)同創(chuàng)新

圖書(shū)館在地方文化的傳承和發(fā)展中承擔(dān)著重要的職責(zé)和使命，是文化創(chuàng)新資源的擁有者和使用者。圖書(shū)館除承擔(dān)傳統(tǒng)的圖書(shū)借閱服務(wù)外，還可以組織文化沙龍講座、讀者文化生活體驗(yàn)、國(guó)際交流、少兒閱讀、文化展覽、社會(huì)教育、文獻(xiàn)出版等各類(lèi)活動(dòng)。圖書(shū)館應(yīng)充分利用自身的文化優(yōu)勢(shì)和硬件優(yōu)勢(shì)，契合旅游需求六要素，大力創(chuàng)新圖書(shū)館旅游項(xiàng)目。例如，中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館以文旅融合為契機(jī)，探索文化旅游融合模式，從典籍展覽、研學(xué)旅游、非遺技藝、文創(chuàng)衍生品等角度進(jìn)行文旅融合路徑探索，打造自己的文旅融合模式。具體做法包括：①積極與北京市文化和旅游局合作，承接國(guó)內(nèi)外的旅游合作考察接待活動(dòng)；②定制圖書(shū)館游覽線路，參觀和學(xué)習(xí)中華傳統(tǒng)典籍；③進(jìn)行研學(xué)旅游設(shè)計(jì)，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名專(zhuān)家、學(xué)者和非遺傳承人，重點(diǎn)打造研學(xué)旅行課程。為弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)典籍文化，開(kāi)展游客參與互動(dòng)性強(qiáng)的體驗(yàn)項(xiàng)目，如制作線裝書(shū)、玩轉(zhuǎn)印刷術(shù)、永樂(lè)大典抄書(shū)頁(yè)等活動(dòng)；④研發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，在淘寶上開(kāi)通 “國(guó)家圖書(shū)館旗艦店” 滿足游客的購(gòu)買(mǎi)需求，產(chǎn)品涵蓋國(guó)圖典藏、雅致家居、服裝配飾等多個(gè)類(lèi)別。

4.4 旅游價(jià)值鏈功能重構(gòu)，發(fā)展模式協(xié)同創(chuàng)新

旅游價(jià)值鏈?zhǔn)侵嘎糜萎a(chǎn)品從供應(yīng)到最終消費(fèi)的一系列傳遞的過(guò)程，通過(guò)雙向賦能將圖書(shū)館資源與旅游吃、住、行、游、購(gòu)、娛六要素融合共生[19]。本文從旅游價(jià)值鏈視角出發(fā)，認(rèn)為圖書(shū)館和旅游業(yè)融合發(fā)展模式可分為交互式擴(kuò)展融合模式、滲透共生模式兩種。交互式擴(kuò)展融合模式是指旅游產(chǎn)業(yè)和圖書(shū)館存在資源的耦合性和功能互補(bǔ)性，在目標(biāo)一致的驅(qū)動(dòng)下，功能互補(bǔ)的旅游產(chǎn)業(yè)和圖書(shū)館之間，通過(guò)旅游價(jià)值鏈的交互式擴(kuò)展而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合。滲透共生模式是指圖書(shū)館和旅游產(chǎn)業(yè)響應(yīng)市場(chǎng)需求變化，基于顧客價(jià)值創(chuàng)造和跨領(lǐng)域價(jià)值網(wǎng)絡(luò)合作的組織形態(tài)，相互滲透融合以形成新業(yè)態(tài)的一體化發(fā)展模式。

在交互式擴(kuò)展融合模式方面，目前圖書(shū)館主要采取以下幾種方式：①與旅游景區(qū)合作，將圖書(shū)館嵌入旅游景區(qū)，將圖書(shū)館的服務(wù)功能拓展至日常旅游休閑體驗(yàn)空間；②與旅游機(jī)構(gòu)或企業(yè)合作，開(kāi)展研學(xué)旅游，不斷強(qiáng)化文化傳承與推廣的職能；③與文化文物單位合作，聯(lián)合各級(jí)圖書(shū)館、博物館等單位，整合各自優(yōu)勢(shì)資源，組成戰(zhàn)略聯(lián)盟，建立文化創(chuàng)意品牌。

在滲透共生模式方面：隨著各類(lèi)文旅小鎮(zhèn)、文旅綜合體興起，滲透共生模式已初步試點(diǎn)成功，但圖書(shū)館與旅游產(chǎn)業(yè)的融合模式還處在初步探索階段。圖書(shū)館主題酒店是目前此類(lèi)模式比較成功的典范之一，將圖書(shū)館書(shū)香元素滲透到酒店的建筑外觀、裝修設(shè)計(jì)、服務(wù)理念中，讓顧客獲得個(gè)性化體驗(yàn)。如美國(guó)紐約圖書(shū)館酒店，被稱為繁華大都市的靜心之地。該酒店于2000年8月開(kāi)業(yè)，處于紐約的文化核心區(qū)域，地理位置優(yōu)越，與紐約公共圖書(shū)館和皮爾龐特·摩根博物館咫尺之遙，其歷史悠久的酒店建筑、古樸典雅的裝修風(fēng)格，與附近的學(xué)術(shù)氣息十分契合。酒店藏書(shū)達(dá)9 000余冊(cè)，每個(gè)房間擺放25本到100本圖書(shū)。每間客房配備的書(shū)籍類(lèi)型與房間名相呼應(yīng)，體現(xiàn)了圖書(shū)館酒店的特色。紐約公共圖書(shū)館提供技術(shù)支持，派遣工作人員到酒店進(jìn)行圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)服務(wù)方面的技術(shù)指導(dǎo)，并捐贈(zèng)圖書(shū)給酒店。與此同時(shí)，紐約圖書(shū)館酒店也回饋圖書(shū)館，不但資助紐約公共圖書(shū)館進(jìn)行閱讀推廣活動(dòng)，還輔助開(kāi)展眾多的閱讀推廣活動(dòng)。國(guó)外還有很多類(lèi)似的酒店，如英國(guó)的格萊斯頓圖書(shū)館酒店、葡萄牙的奧比都斯文人酒店、泰國(guó)的蘇梅島圖書(shū)館酒店等。

5 圖書(shū)館和旅游協(xié)同創(chuàng)新的具體發(fā)展策略

5.1 統(tǒng)籌規(guī)劃，構(gòu)建完善的圖書(shū)館旅游融合發(fā)展機(jī)制

政府是引導(dǎo)和推動(dòng)圖書(shū)館旅游協(xié)同創(chuàng)新的核心力量。圖書(shū)館旅游融合發(fā)展，需要從以下幾方面著手：首先，需要政府高屋建瓴，統(tǒng)籌規(guī)劃，健全各項(xiàng)合作與激勵(lì)機(jī)制，推進(jìn)各級(jí)政府部門(mén)之間的體制、機(jī)制和政策協(xié)同創(chuàng)新，完善協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展體系，高效組織和協(xié)調(diào)不同行政部門(mén)及相關(guān)行業(yè)；其次，在發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用的同時(shí)，調(diào)動(dòng)其他創(chuàng)新個(gè)體協(xié)同創(chuàng)新的積極性，從單一無(wú)序的個(gè)體創(chuàng)新向主體間整體、有序、動(dòng)態(tài)的協(xié)同創(chuàng)新轉(zhuǎn)變[2]；最后，以市場(chǎng)需求為戰(zhàn)略導(dǎo)向，在鞏固重點(diǎn)市場(chǎng)前提下，積極開(kāi)發(fā)和培育潛在市場(chǎng)，健全宣傳推廣體系，著力品牌營(yíng)銷(xiāo)。政府及媒體需要對(duì)圖書(shū)館旅游進(jìn)行多樣化宣傳，充分利用廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等營(yíng)銷(xiāo)渠道。

5.2 優(yōu)化軟硬件設(shè)施，鞏固融合共生基礎(chǔ)

協(xié)同創(chuàng)新是一個(gè)復(fù)雜、動(dòng)態(tài)、有序的過(guò)程，從共生理論的角度來(lái)看，共生不僅是自然領(lǐng)域中生物相互依存的狀態(tài)，也可以是社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中互動(dòng)發(fā)展的一種機(jī)制。共生理論強(qiáng)調(diào)互利優(yōu)化，共生單元之間只有存在共生力量才能產(chǎn)生共生關(guān)系，在圖書(shū)館與旅游的融合過(guò)程中，必然存在共生資源、共生項(xiàng)目[1]。因此圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)在堅(jiān)守使命、明確社會(huì)職能和責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)那疤嵯?，發(fā)揮自身賦能旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的比較優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)生的共生力量越多，共生關(guān)系才能越堅(jiān)實(shí)。

第一，圖書(shū)館是保存人類(lèi)優(yōu)秀文化遺產(chǎn)、承擔(dān)文化傳播和社會(huì)教育職能的公益性組織。一方面，圖書(shū)館具有為旅游者提供旅游相關(guān)信息的先天資源優(yōu)勢(shì)；另一方面，它也有組織、收集、整理各類(lèi)旅游信息的能力優(yōu)勢(shì)。圖書(shū)館應(yīng)針對(duì)閱讀推廣主體的多元化特征，主動(dòng)將滿足旅游者需求的相關(guān)信息推送至全社會(huì)，以克服自身的局限性，發(fā)揮好社會(huì)資源的功能[20]。

第二，加強(qiáng)數(shù)字化技術(shù)在圖書(shū)館旅游融合中的應(yīng)用。未來(lái)文旅融合可以更多地圍繞文化資源活化、創(chuàng)意價(jià)值驅(qū)動(dòng)、全媒體整合營(yíng)銷(xiāo)、文化科技雙輪驅(qū)動(dòng)四種典型模式展開(kāi)，加強(qiáng)圖書(shū)館的智能基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和公共服務(wù)效能，利用人工智能對(duì)圖書(shū)館的資源、空間、服務(wù)和管理機(jī)制等進(jìn)行全面提升，發(fā)掘旅游者的文化旅游需求，引領(lǐng)其文化旅游行為，提升大眾的文化旅游體驗(yàn)，真正推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的升級(jí)迭代。

第三，注重培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，重視培養(yǎng)和引進(jìn)圖書(shū)館旅游人才，吸納懂經(jīng)營(yíng)管理又具備高文化水平的復(fù)合型人才。人才是圖書(shū)館旅游協(xié)同創(chuàng)新的核心因素之一。圖書(shū)館一方面應(yīng)加強(qiáng)與博物館、美術(shù)館等同類(lèi)文化場(chǎng)館的人才交流與合作，并吸引社會(huì)力量廣泛參與；另一方面可以聯(lián)合高等院校、社會(huì)組織、市場(chǎng)企業(yè)等機(jī)構(gòu)，通過(guò)多元合作的模式，建立系統(tǒng)的創(chuàng)意人才培養(yǎng)基地。

5.3 產(chǎn)學(xué)研深度合作，形成協(xié)同創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟

國(guó)家應(yīng)堅(jiān)持“宜融則融、能融盡融” 總體思路，著力推進(jìn)圖書(shū)館與旅游理念的融合，通過(guò)以文促旅、以旅彰文的協(xié)同創(chuàng)新，建立圖書(shū)館旅游融合共生的機(jī)制。從創(chuàng)新主體層面來(lái)看，形成協(xié)同創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟必須加強(qiáng)兩方面的工作[21]。一是進(jìn)一步深化產(chǎn)學(xué)研合作，大力推進(jìn)各類(lèi)科研機(jī)構(gòu)及高校與圖書(shū)館建立產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目和協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制，積極創(chuàng)新以圖書(shū)館為主導(dǎo)的產(chǎn)學(xué)研合作模式[21]。二是在履行圖書(shū)館文化使命和職責(zé)的基礎(chǔ)上，與其他旅游景點(diǎn)、文化場(chǎng)館加強(qiáng)交流與合作，將圖書(shū)館旅游納入其他文化旅游線路，積極尋找圖書(shū)館和旅游產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的契合點(diǎn)，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，形成新的爆發(fā)點(diǎn)，驅(qū)動(dòng)業(yè)態(tài)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，持續(xù)釋放圖書(shū)館的旅游價(jià)值。

5.4 發(fā)展鄉(xiāng)村閱讀，助力鄉(xiāng)村旅游人才培育

2020年中央一號(hào)文件提出改善鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)，發(fā)展富民鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)，實(shí)施鄉(xiāng)村文化人才培養(yǎng)工程，推動(dòng)基本公共文化服務(wù)向鄉(xiāng)村延伸，擴(kuò)大鄉(xiāng)村文化惠民工程覆蓋面，從人才、技術(shù)等方面著力解決休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游發(fā)展面臨的瓶頸，實(shí)現(xiàn)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[21]。發(fā)展鄉(xiāng)村閱讀有助于滿足農(nóng)村剩余勞動(dòng)力提高自身技能的迫切愿望，也能為迫切需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)和優(yōu)化就業(yè)條件的農(nóng)村勞動(dòng)力提供技能服務(wù)。圖書(shū)館可以從兩個(gè)方面著手，助力鄉(xiāng)村旅游人才培育。一是加大對(duì)鄉(xiāng)村文化遺產(chǎn)的保護(hù)力度。鄉(xiāng)村文化遺產(chǎn)是鄉(xiāng)村特色的文化符號(hào)，也是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的靈魂。圖書(shū)館應(yīng)積極與相關(guān)部門(mén)協(xié)作，成立保護(hù)鄉(xiāng)村文化遺產(chǎn)保護(hù)的人才隊(duì)伍；完善農(nóng)村基層圖書(shū)館資源，對(duì)鄉(xiāng)村的口述傳統(tǒng)文化進(jìn)行收集、整理和存檔；注重挖掘和保存地方歷史，傳承文脈，為開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游提供必要的文獻(xiàn)傳遞、文獻(xiàn)咨詢服務(wù)。二是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村文化禮堂和農(nóng)家書(shū)屋的幫扶力度。農(nóng)村文化禮堂是農(nóng)民群眾開(kāi)展文化活動(dòng)、豐富精神生活的家園，圖書(shū)館可以為文化禮堂提供豐富的公共資源，擴(kuò)大協(xié)同空間，實(shí)現(xiàn)資源共享，從而有效提高農(nóng)村勞動(dòng)力的文化水平，豐富他們的精神文化生活。

（來(lái)稿時(shí)間：2020年12月）