李 健
(北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生處,北京 100015)
“現(xiàn)代項(xiàng)目管理的理論認(rèn)為:項(xiàng)目管理是運(yùn)用各種相關(guān)的知識(shí)、技能、方法與工具,為滿足或超越項(xiàng)目有關(guān)各方對(duì)項(xiàng)目的要求與期望,所開展的各種計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等方面的活動(dòng)?!盵1]
現(xiàn)代項(xiàng)目管理的理論和方法的創(chuàng)建可以追溯到工業(yè)革命之初,起初發(fā)展十分緩慢,直到20世紀(jì)初現(xiàn)代項(xiàng)目管理的理論和方法才開始加快發(fā)展和完善,“例如,亨利·甘特發(fā)明的“橫道圖”(即甘特圖)就是20世紀(jì)初出現(xiàn)的早期近代項(xiàng)目管理工具?!痹?950年至1980年期間,項(xiàng)目管理技術(shù)主要應(yīng)用于國防部門和建筑工程方面。從本世紀(jì)八十年代開始,項(xiàng)目管理的應(yīng)用擴(kuò)展到其他工業(yè)領(lǐng)域(行業(yè)),如制藥行業(yè)、電信部門、軟件開發(fā)業(yè)等。
“美國項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)(PMI)提出,一個(gè)有效的專業(yè)項(xiàng)目管理必須具備9個(gè)方面的基本內(nèi)容:項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目費(fèi)用管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購管理、項(xiàng)目綜合管理?!盵2]
學(xué)生資助作為高校學(xué)工系統(tǒng)的重要業(yè)務(wù),引入項(xiàng)目管理的方法和理念,有助于合理安排工作,提高管理效能。由于學(xué)生資助工作本身具有明確的目的性、制約性和過程性等特性,使得項(xiàng)目管理需要運(yùn)用更為專業(yè)的技能、方法和工具,以便科學(xué)地開展資助項(xiàng)目管理活動(dòng)。目前,市場(chǎng)上已經(jīng)有大量專業(yè)的項(xiàng)目管理軟件,例如:OpenProj、GanttProject、DotProject、TaskJuggler、Project、PHProjekt、OmniPlan等,本研究主要使用OmniPlan做為學(xué)生資助工作項(xiàng)目管理工具。
“OmniPlan是由總部位于華盛頓州西雅圖市的Omni Group開發(fā)的一款規(guī)劃和項(xiàng)目管理軟件。2006年6月6日,該軟件以公開測(cè)試版的形式發(fā)布。OmniPlan for Mac其功能相當(dāng)Windows下的Microsoft Project。The Omni Group是一個(gè)專門為Mac、iPad和iPhone開發(fā)應(yīng)用程序的公司。它多方位獨(dú)特的生產(chǎn)力類軟件獲得了三次Macworld Editors’Choice大獎(jiǎng)?!盵3]旗下的OmniPlan for Mac是非常優(yōu)秀的項(xiàng)目管理軟件,功能強(qiáng)大的同時(shí)操作非常簡(jiǎn)單,界面又非常美觀。OmniPlan具有以下功能和特點(diǎn):
1)簡(jiǎn)單的任務(wù)管理:可以輕松的分配任務(wù)資源,通過摘要快速進(jìn)入任務(wù),追蹤任務(wù),方便清楚的了解項(xiàng)目進(jìn)度。
2)有效的資源分配:通過OmniPlan可以在項(xiàng)目預(yù)算內(nèi)準(zhǔn)確地,有效地分配人員,材料,設(shè)備等資源。
3)清楚的進(jìn)度把控:OmniPlan可以科學(xué)地進(jìn)行進(jìn)度把控,幫助并且控制項(xiàng)目中所有的細(xì)節(jié)。
4)直觀的時(shí)間表:通過Gantt圖表直觀的顯示出項(xiàng)目開始完成,以及每一個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行時(shí)間,可以便捷的管理項(xiàng)目進(jìn)度。
5)違規(guī)和關(guān)鍵路徑:如果時(shí)間表出現(xiàn)邏輯錯(cuò)誤OmniPlan將顯示違例提醒,并對(duì)產(chǎn)生問題和可能的解決方案提出建議。
6)顯示項(xiàng)目關(guān)鍵路徑:OmniPlan可以顯示項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑,以便更為準(zhǔn)確的掌握項(xiàng)目所需時(shí)間。
將資助項(xiàng)目按照業(yè)務(wù)條目進(jìn)行分解成任務(wù)包,例如本??茖W(xué)生資助政策包括:國家獎(jiǎng)學(xué)金、國家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、國家助學(xué)金、國家助學(xué)貸款、基層就業(yè)國家資助、應(yīng)征入伍服義務(wù)兵役國家資助、直招士官國家資助、退役士兵學(xué)費(fèi)資助、生活物價(jià)補(bǔ)貼、洗澡飲水電話補(bǔ)貼、勤工助學(xué)、校內(nèi)資助、綠色通道等。可以按照以上業(yè)務(wù)新建任務(wù)包,再將工作包分解成若干個(gè)任務(wù)。所謂任務(wù),就是必須完成以使項(xiàng)目向前得以順利完成的任何事情。每個(gè)任務(wù)都有其屬性(例如,開始和結(jié)束日期、完成百分比和資源分配)。將任務(wù)組合到一起,就形成了一個(gè)任務(wù)包。此外,一個(gè)任務(wù)也可以從屬于其他任務(wù)。例如:可以將“國家獎(jiǎng)學(xué)金”新建為一個(gè)任務(wù)包,再將這個(gè)任務(wù)包分解為“發(fā)放評(píng)審?fù)ㄖ薄ⅰ伴_展工作培訓(xùn)”、“院系開展自評(píng)”、“學(xué)校評(píng)審答辯”、“校內(nèi)公示上報(bào)”五個(gè)子任務(wù),并且根據(jù)工作要求設(shè)定每個(gè)子任務(wù)的計(jì)劃開始時(shí)間和計(jì)劃完成時(shí)間。
在學(xué)生資助業(yè)務(wù)開展過程中,各個(gè)子任務(wù)不可能同時(shí)完成,即使有充足的資源可以做到這點(diǎn),項(xiàng)目的某些子任務(wù)也需要等到其他子任務(wù)完成后才能開始。這就需要根據(jù)各個(gè)任務(wù)對(duì)其他任務(wù)的狀態(tài)的依賴性構(gòu)建關(guān)聯(lián)。OmniPlan總共有四種關(guān)聯(lián)性分別是:
·完成?開始是最常見的類型,即當(dāng)任務(wù)A完成后,任務(wù)B才能開始。
·開始?完成關(guān)聯(lián)表示當(dāng)任務(wù)A開始時(shí),任務(wù)B才能完成。
·開始?開始關(guān)聯(lián)表示當(dāng)任務(wù)A開始時(shí),任務(wù)B才能開始。
·完成?完成關(guān)聯(lián)表示當(dāng)任務(wù)A完成時(shí),任務(wù)B才能完成。
建立關(guān)聯(lián)時(shí)選擇需要連接的兩個(gè)任務(wù),然后點(diǎn)按工具欄中的“連接”按鈕?!巴瓿?開始”關(guān)聯(lián)線會(huì)出現(xiàn)在這兩個(gè)任務(wù)之間,起點(diǎn)是大綱中先出現(xiàn)的任務(wù)。也可以直接在甘特圖中繪制關(guān)聯(lián)線,方法是單擊所選任務(wù)結(jié)束端的箭頭并將其拖到下一個(gè)任務(wù)的起始端。例如:在“國家獎(jiǎng)學(xué)金”任務(wù)中,只有“發(fā)放評(píng)審?fù)ㄖ焙蟛拍堋伴_展工作培訓(xùn)”,這兩個(gè)子任務(wù)之間就是“完成?開始”之間的關(guān)系。
在完成任務(wù)關(guān)聯(lián)線鏈接后,需要為任務(wù)創(chuàng)建和分配資源,學(xué)生資助業(yè)務(wù)中的資源是指項(xiàng)目必需的團(tuán)隊(duì)人員、設(shè)備及材料。新建的項(xiàng)目會(huì)自帶一個(gè)默認(rèn)的資源,在實(shí)際使用中還需要進(jìn)行創(chuàng)建,可以在資源視圖中添加資源,創(chuàng)建資源的方式與創(chuàng)建任務(wù)的方式非常類似。創(chuàng)建好資源后回到任務(wù)視圖,選擇任務(wù),然后使用任務(wù)檢查器的“分配”功能,選擇資源名稱進(jìn)行分配。在資源視圖中,可以通過將任務(wù)從“未分配”時(shí)間線(或側(cè)邊欄)拖動(dòng)到資源的時(shí)間線來分配任務(wù)。例如:在“國家獎(jiǎng)學(xué)金”任務(wù)中,對(duì)“發(fā)放評(píng)審?fù)ㄖ边@個(gè)子任務(wù),就可以分配一名職員負(fù)責(zé)完成此項(xiàng)工作,這名職員此時(shí)對(duì)于這項(xiàng)任務(wù)就是一個(gè)“資源”,將任務(wù)與資源進(jìn)行匹配的過程就是分配資源。
在實(shí)際業(yè)務(wù)開展過程中,難免會(huì)有項(xiàng)目無法在最初計(jì)劃的時(shí)限內(nèi)完成。因此建議在OmniPlan中定期檢查項(xiàng)目的進(jìn)度,并根據(jù)情況變化對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的更新??梢酝ㄟ^在任務(wù)檢查器的“已完成”欄或“任務(wù)信息”部分編輯百分比來更新各項(xiàng)任務(wù)的進(jìn)度?;蛘咧苯油弦聘侍貓D中任務(wù)條的完成情況控點(diǎn)。如果每個(gè)任務(wù)都按計(jì)劃進(jìn)行,可單擊同步更新工具欄按鈕來將每個(gè)任務(wù)(或只是所選任務(wù))的完成百分比更新到選定的日期。如果有本來計(jì)劃現(xiàn)在完成但卻沒有完成的任務(wù),可以點(diǎn)按重新安排工具欄按鈕將其向前移動(dòng)。
使用OmniPlan進(jìn)行學(xué)生資助項(xiàng)目管理工作,是運(yùn)用科學(xué)的管理工具提升行政工作的有效途徑和方法,可以大幅度提升資助工作效率,統(tǒng)籌各時(shí)間節(jié)點(diǎn)工作,充分調(diào)動(dòng)資源。