李蘭停 李攀紅

（周口職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南 周口 466000）

專業(yè)承載素養(yǎng)，素養(yǎng)寓于課程，灌輸“格物致知，知行合一，致良知”思想于藥學(xué)服務(wù)課程教學(xué)，引導(dǎo)藥學(xué)生窮理、正心、修己、治人，培育具有良好社會(huì)主義核心價(jià)值觀的高素質(zhì)專業(yè)人才。所以，教師必須要以更為專業(yè)的知識(shí)與技能為基礎(chǔ)，增加學(xué)生的素養(yǎng)提升機(jī)會(huì)，無論是職業(yè)素養(yǎng)、學(xué)科素養(yǎng)還是人文素養(yǎng)。

1 職業(yè)素養(yǎng)

職業(yè)素養(yǎng)指的是勞動(dòng)者對(duì)社會(huì)職業(yè)的了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn)，一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)主要表現(xiàn)在其職業(yè)崗位上的興趣、能力以及個(gè)性和實(shí)際的職業(yè)情況上。而對(duì)一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)產(chǎn)生影響或制約的因素也較多，包括此人的受教育程度、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)環(huán)境以及工作經(jīng)歷等，所以職業(yè)素養(yǎng)越高的人越容易獲得成功，越容易在自己的崗位職責(zé)發(fā)揮過程中擁有更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感。在藥學(xué)服務(wù)勝任力評(píng)價(jià)中，職業(yè)素養(yǎng)扮演著十分重要的角色，屬于第一要素，職業(yè)素養(yǎng)包括從業(yè)人員的信用、工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)，溝通能力等多個(gè)方面。

2 職業(yè)素養(yǎng)視閾下“藥學(xué)服務(wù)”教學(xué)路徑

2.1 優(yōu)化藥學(xué)服務(wù)教學(xué)素材

為了讓學(xué)生能夠在課堂學(xué)習(xí)過程中擁有良好的職業(yè)素養(yǎng)，在為患者提供藥學(xué)服務(wù)時(shí)，更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡心盡力，教師應(yīng)注意對(duì)藥學(xué)服務(wù)教學(xué)素材進(jìn)行科學(xué)優(yōu)化。首先，要結(jié)合課程教學(xué)內(nèi)容從模塊角度對(duì)教學(xué)元素進(jìn)行挖掘，同時(shí)從此角度入手，讓學(xué)生獲得更多的理論基礎(chǔ)知識(shí)與專業(yè)技能學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，保證藥學(xué)服務(wù)課程教育發(fā)揮出更強(qiáng)大的實(shí)用性價(jià)值。其次，教師可以利用處方調(diào)配能力訓(xùn)練活動(dòng)來讓學(xué)生的藥學(xué)專業(yè)知識(shí)更加豐富，并要求學(xué)生可以利用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行“四查十對(duì)”。如此，學(xué)生才能夠在課上學(xué)習(xí)活動(dòng)開展過程中養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)有序、認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)習(xí)與工作態(tài)度。第三，教師可以利用不同的臨床案例處方分析與點(diǎn)評(píng)來讓學(xué)生的臨床醫(yī)學(xué)知識(shí)和藥物治療學(xué)知識(shí)框架得到搭建，讓學(xué)生擁有更強(qiáng)的臨床辯證思維能力。在醫(yī)院臨床實(shí)習(xí)或崗位職責(zé)履行過程中，能夠根據(jù)臨床癥狀判斷病癥，并正確用藥。第四，借助用藥指導(dǎo)情景模擬訓(xùn)練來讓學(xué)生的相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)、藥學(xué)專業(yè)知識(shí)以及心理學(xué)知識(shí)體系得到搭建，保證學(xué)生擁有更強(qiáng)的實(shí)際問題解決能力。同時(shí)，用自己良好的專業(yè)素質(zhì)為病人科學(xué)用藥，解除病痛。最后，在對(duì)藥學(xué)服務(wù)教學(xué)素材進(jìn)行優(yōu)化的過程中，還要結(jié)合更多的先進(jìn)技術(shù)如信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能技術(shù)等，保證學(xué)生的綜合素質(zhì)水平更高，新技術(shù)操作能力更強(qiáng)。能夠在團(tuán)隊(duì)合作或是獨(dú)立解決問題的過程中科學(xué)分析、沉著冷靜，令自己所學(xué)的相關(guān)知識(shí)樹立良好的職業(yè)形象，為患者提供更加周到的服務(wù)。

2.2 配合多元教學(xué)模式落實(shí)職業(yè)素養(yǎng)教育

與普通的課堂教學(xué)相比，項(xiàng)目教學(xué)實(shí)踐性更強(qiáng)，所以教師可以在CBL+PBL+seminar多元教學(xué)模式整合下實(shí)施藥學(xué)服務(wù)實(shí)踐教學(xué)，通過項(xiàng)目教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)讓學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)得到更多機(jī)會(huì)培育。落實(shí)職業(yè)素養(yǎng)教育的過程中，教師要對(duì)以下幾個(gè)方面的工作進(jìn)行重視：

首先，是課程活動(dòng)開展之前應(yīng)依據(jù)課程教材的章節(jié)內(nèi)容畫出藥學(xué)專業(yè)的熱點(diǎn)臨床案例，并讓學(xué)生來通過文獻(xiàn)查閱的方式定位、解讀教學(xué)元素，保證教學(xué)項(xiàng)目被能夠高質(zhì)量的規(guī)劃與完成。

其次，教師要將設(shè)計(jì)問卷、藥店調(diào)研、藥品說明書查閱等工作指派給學(xué)生，為了保證學(xué)生可以在任務(wù)完成的過程中更加高效，教師可以通過小組劃分的方式來讓學(xué)生積極合作，完成教師分配的任務(wù)。為了增加項(xiàng)目教學(xué)活動(dòng)的趣味性，教師還可以采用競(jìng)賽的方式讓各學(xué)習(xí)小組的學(xué)生在有限的時(shí)間內(nèi)，對(duì)同類藥物的不同品種進(jìn)行區(qū)分，用時(shí)最短、區(qū)分精確性最高的小組獲勝。或是開展藥品陳列設(shè)計(jì)、藥品宣傳冊(cè)與POP設(shè)計(jì)、微視頻制作等比賽，幫助學(xué)生項(xiàng)目比賽的過程中以更快的速度成長，并獲得更多藥學(xué)服務(wù)方面的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)機(jī)會(huì)。

第三，教師要注意利用教學(xué)平臺(tái)，保證學(xué)生能夠在平臺(tái)上積極與教師溝通并在討論板塊上積極反饋意見，同時(shí)也可以在教學(xué)平臺(tái)上進(jìn)行教學(xué)、學(xué)習(xí)輔助資源的下載，甚至可以通過seminar形式進(jìn)行項(xiàng)目的對(duì)接與完成，上傳自己的項(xiàng)目成果，供其他學(xué)生、教師共同討論與研究。同時(shí)，學(xué)生在傳作業(yè)項(xiàng)目的過程中還可以相互傳看，互相借鑒，而教師則要根據(jù)各組學(xué)生的項(xiàng)目完成度來對(duì)學(xué)生的課程、思想政治學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)工作落實(shí)完畢后，教師還要在實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)開展過程中啟發(fā)學(xué)生對(duì)項(xiàng)目組織落實(shí)過程中遇到的問題進(jìn)行思考與解決，讓學(xué)生的實(shí)際問題解決能力更強(qiáng)。

第四，教師可以將OSCE模式引入藥學(xué)服務(wù)能力考查中，物理是對(duì)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)理解程度和教學(xué)成效進(jìn)行有效觀察，尤其在實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng)的開展過程中，教師必須與學(xué)生通過更多的互動(dòng)交流，來保證學(xué)生能夠在項(xiàng)目實(shí)踐過程中學(xué)習(xí)到更多實(shí)用的知識(shí)與技能，并保證項(xiàng)目的完成效果更好。與此同時(shí)，教師與學(xué)生在思考與解決問題的過程中還可以相互促進(jìn)，并在想法的交換與交流過程中一起領(lǐng)悟藥學(xué)服務(wù)職業(yè)的道德維度與深度。

為讓藥學(xué)服務(wù)實(shí)踐教學(xué)工作落實(shí)詳細(xì)得到有效分析，現(xiàn)以說明書解讀為例進(jìn)行流程步驟上的說明。首先，教師必須秉承“激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)”的原則，采用因材施教、引導(dǎo)為主的方式落實(shí)教學(xué)互動(dòng)，讓學(xué)生可以通過教師的引導(dǎo)，對(duì)藥學(xué)服務(wù)方面的知識(shí)點(diǎn)與技巧產(chǎn)生學(xué)習(xí)的興趣，并愿意發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，在學(xué)習(xí)的過程中，擁有更強(qiáng)大的自我鞭策與問題解決能力。其次，教師可以通過創(chuàng)建教學(xué)情境的方式讓學(xué)生按照科學(xué)的流程對(duì)藥品的說明詳細(xì)進(jìn)行學(xué)習(xí)與理解，同時(shí)可以按照“看藥－懂藥－說藥－導(dǎo)藥”的流程對(duì)藥品說明部分的知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)進(jìn)行層次劃分。還可以在學(xué)習(xí)的過程中給學(xué)生布置任務(wù)，例如藥品說明書的解讀、歸檔、應(yīng)用三個(gè)模塊的內(nèi)容，保證教師的教學(xué)重點(diǎn)能夠得到突出，并降低整個(gè)學(xué)習(xí)過程的枯燥性、乏味性。第三，教師要注意秉承由淺入深的順序，來給學(xué)生講解藥品說明書的格式、內(nèi)容、術(shù)語，保證學(xué)生可以對(duì)藥品說明書的作用和意義進(jìn)行更為全面的理解。與此同時(shí)，以藥品說明書的內(nèi)容作為藥學(xué)服務(wù)的提供開端，如果一個(gè)醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生在為患者提供藥學(xué)服務(wù)時(shí)，無法對(duì)藥品說明書上的相關(guān)指示與禁忌解讀清楚，那么這個(gè)學(xué)生就是沒有達(dá)到校園培養(yǎng)目標(biāo)，需要對(duì)此部分內(nèi)容進(jìn)行再次學(xué)習(xí)，直到符合標(biāo)準(zhǔn)。部分藥品的說明書由于使用的語言較為專業(yè)，所以學(xué)生還必須可以使語言來給患者解毒藥品說明書上的專業(yè)內(nèi)容，這能夠讓學(xué)生的溝通能力、表達(dá)能力得到鍛煉。

3 結(jié)語

伴隨時(shí)代發(fā)展，社會(huì)對(duì)人才的素質(zhì)要求越來越高，無論是專業(yè)素質(zhì)還是職業(yè)素質(zhì)，所以教師在人才培養(yǎng)過程中，應(yīng)注意調(diào)高實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的比例，同時(shí)增加學(xué)生實(shí)習(xí)的場(chǎng)景，讓藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生可以擁有更多的機(jī)會(huì)了解自身專業(yè)的職業(yè)發(fā)展之路需要具備那些職業(yè)素養(yǎng)，并在崗位服務(wù)提供的過程中擁有更高的職業(yè)素養(yǎng)，更為負(fù)責(zé)的態(tài)度。