郎 琳

（吉林電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，吉林 吉林 132000）

高職院校開設(shè)秘書英語課程旨在培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用英語處理涉外環(huán)境下的秘書業(yè)務(wù)能力。本門課程內(nèi)容是秘書英語語言知識(shí)與秘書崗位專業(yè)知識(shí)的有機(jī)融合。因此，教師傳授語言知識(shí)更要重視學(xué)生專業(yè)技能的掌握。傳統(tǒng)的秘書英語教學(xué)模式很難實(shí)現(xiàn)高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)，只有從崗位實(shí)際需求出發(fā)選取高職秘書英語課程的教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)采用科學(xué)的教學(xué)方式方法才能夠培養(yǎng)出符合社會(huì)實(shí)際需求的秘書 人才。

1 高職秘書英語教學(xué)現(xiàn)狀

1）教學(xué)方法陳舊。在現(xiàn)代教育技術(shù)迅速發(fā)展的今天，一些高職院校依然存在秘書英語教師采用粉筆和黑板為主要輸出工具的傳統(tǒng)教學(xué)模式的情況。學(xué)生一邊聽老師講解一邊記錄學(xué)習(xí)筆記，師生互動(dòng)較少，課堂氣氛沉悶，學(xué)生學(xué)習(xí)過程枯燥乏味，興趣不高，這種上課模式不利于保持學(xué)生注意力的持久性和進(jìn)行知識(shí)的內(nèi)化。學(xué)生整體學(xué)習(xí)效果不佳，對(duì)知識(shí)的掌握方式僅限于死記硬背，英語交際能力不足。雖然有一部分教師能夠運(yùn)用多媒體技術(shù)，但是不乏存在只是將要講解的知識(shí)內(nèi)容換成精美的PPT呈現(xiàn)，教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)不夠豐滿，長(zhǎng)時(shí)間觀看PPT很容易讓學(xué)生感到厭倦，依然無法達(dá)到理想的教學(xué)效果。

2）考核方式單一。當(dāng)前，多數(shù)高職院校的秘書英語課程側(cè)重于理論知識(shí)的考核，甚至還有一些院校仍然采用一張?jiān)嚲碓u(píng)定最終學(xué)習(xí)成績(jī)的考核方法，交際能力部分的考核較少，也沒有將學(xué)生本門課程上課期間的綜合表現(xiàn)納入評(píng)價(jià)范圍，這樣的考核評(píng)價(jià)方式不能科學(xué)客觀地對(duì)學(xué)生秘書英語實(shí)際應(yīng)用能力進(jìn)行全方位考察。一門課程的考核方式對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)能夠起到一定的引導(dǎo)作用，尤其是對(duì)一些自律性不強(qiáng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)力較差的學(xué)生，這類學(xué)生學(xué)習(xí)完全以結(jié)課考試內(nèi)容為目標(biāo)，如果最終考核不全面，必然導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中某些方面知識(shí)或技能的缺失。因此考核覆蓋面要廣，而且考核方式方法也需靈活，要能夠客觀全方位地展示學(xué)生秘書英語實(shí)際運(yùn)用能力，而以選擇題為主的試卷顯然做不到這一點(diǎn)。

3）教材模式僵化。根據(jù)實(shí)際考察，目前市場(chǎng)上高職秘書英語教材種類較少，許多教材內(nèi)容枯燥無味，缺乏對(duì)學(xué)生的吸引力，并且語言沒有及時(shí)更新，知識(shí)點(diǎn)的呈現(xiàn)方式機(jī)械單調(diào)，教材結(jié)構(gòu)基本基于學(xué)科化體系，重于秘書語言知識(shí)的講解，沒有充分考慮到學(xué)生秘書英語實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)。選用這樣的秘書英語教材，無論是從教還是從學(xué)的角度，都很難激發(fā)出較高的熱情，無論從書的內(nèi)容上還是形式上都不利于秘書英語綜合技能的掌握，學(xué)習(xí)效果可想而知。高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力，機(jī)械的語言體系和教材結(jié)構(gòu)很難實(shí)現(xiàn)這一預(yù)期目標(biāo)。

4）生源基礎(chǔ)薄弱。隨著各大高等院校的擴(kuò)招和生源的減少，高職院校的招生對(duì)象層次越來越低，學(xué)生的英語語言基礎(chǔ)已經(jīng)今非昔比，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不強(qiáng)，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，甚至有一部分學(xué)生只想混取文憑，而不是通過在校期間的學(xué)習(xí)能夠?qū)W到多少知識(shí)和掌握多少技能。現(xiàn)在高職院校的生源結(jié)構(gòu)也比較復(fù)雜，高考統(tǒng)招入學(xué)的比例已經(jīng)呈不斷減少的態(tài)勢(shì)，很大一部分學(xué)生來源于單獨(dú)招生和中職對(duì)口升學(xué)，因此教師的教學(xué)對(duì)象英語水平參差不齊，采用合理的教學(xué)方法就顯得尤為重要。

2 提高高職秘書英語教學(xué)效果的建議及對(duì)策

1）改進(jìn)教學(xué)方法。高職秘書英語課程的教學(xué)方法運(yùn)用要能夠突出以學(xué)生為中心，有利于綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)。在此建議采用多模態(tài)教學(xué)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的多個(gè)感官協(xié)同工作，培養(yǎng)多元識(shí)讀的能力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)生的領(lǐng)悟能力和加深知識(shí)記憶。這就需要教師掌握一定的現(xiàn)代教育技術(shù)手段，比如能夠熟練運(yùn)用多媒體技術(shù)等。多媒體可以提供許多類型的知識(shí)輸入媒介，如文字、聲音、圖像、動(dòng)畫等，教師應(yīng)用多媒體更能有利于設(shè)計(jì)多模態(tài)教學(xué)課堂，開展豐富多彩的教學(xué)活動(dòng)，使教學(xué)過程更為生動(dòng)有趣。在多模態(tài)的語言環(huán)境下，易于促進(jìn)學(xué)生對(duì)秘書英語知識(shí)的掌握，充分鍛煉秘書英語交際能力。另外，建設(shè)秘書仿真實(shí)訓(xùn)室也是建設(shè)多模態(tài)課堂的有效方式。在仿真實(shí)訓(xùn)室中模擬真實(shí)的秘書辦公場(chǎng)景，學(xué)生運(yùn)用秘書崗位常用的辦公設(shè)備完成對(duì)秘書英語常用語言系統(tǒng)的構(gòu)建，這樣的知識(shí)體系記憶更牢固，實(shí)際應(yīng)用能力更強(qiáng)。

2）優(yōu)化評(píng)價(jià)方式。考核評(píng)價(jià)多模態(tài)化特征及要求主要表現(xiàn)在：秘書英語的考核方式應(yīng)該重點(diǎn)考察學(xué)生在秘書相關(guān)領(lǐng)域運(yùn)用英語解決實(shí)際問題的能力，科學(xué)合理的評(píng)價(jià)方式有助于學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)。在形式上，秘書英語考核要改變傳統(tǒng)的以期末一張理論試卷來作為學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定的主要方式，注重課程的過程考核，全方位考察學(xué)生的知識(shí)、能力的掌握情況。合理優(yōu)化考核結(jié)構(gòu)，對(duì)出勤、課堂活動(dòng)、課后作業(yè)，終結(jié)性考核進(jìn)行合理的分配，注重學(xué)生平時(shí)任務(wù)的完成情況，加大分值比例，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)注意力的持久性；在方法上，豐富考核評(píng)價(jià)方式方法，建議運(yùn)用多模態(tài)的考核評(píng)價(jià)方式，它能夠全面立體客觀地反映出學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，同時(shí)也是對(duì)教師教學(xué)計(jì)劃制定、教學(xué)方法選取、教學(xué)方案實(shí)施準(zhǔn)確性的有效檢驗(yàn)況；在內(nèi)容上，將學(xué)生秘書英語的實(shí)際應(yīng)用能力作為考核的重點(diǎn)；在評(píng)價(jià)主體上，師評(píng)的同時(shí)加入生生互評(píng)和自評(píng)，而不是僅僅把學(xué)生作為評(píng)價(jià)活動(dòng)的被動(dòng)接受者。

3）科學(xué)開發(fā)教材。針對(duì)一本好的高職秘書英語教材難尋的現(xiàn)象，建議高職秘書英語課程教師聯(lián)合企事業(yè)單位秘書專業(yè)人員共同開發(fā)具備較強(qiáng)實(shí)用性和操作性的符合高職需求的秘書英語教材。職業(yè)教育最重要的是突出學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，在教材中要實(shí)現(xiàn)秘書專業(yè)知識(shí)和英語知識(shí)的緊密結(jié)合，在教學(xué)中要實(shí)現(xiàn)工作系統(tǒng)和學(xué)習(xí)系統(tǒng)的緊密融合，只有采取工學(xué)結(jié)合的行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)體系，以實(shí)際工作任務(wù)作為載體，才能有助于實(shí)現(xiàn)掌握未來崗位所需要的秘書英語實(shí)際應(yīng)用能力的目標(biāo)，達(dá)到與未來崗位的零距離對(duì)接。與此同時(shí)，教師也應(yīng)該著力開發(fā)豐富的配套資源，建設(shè)秘書英語課程資源庫，從而滿足教學(xué)的需求，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。

4）做到因材施教。對(duì)于目前高職學(xué)生英語水平層次不齊，普遍基礎(chǔ)較差的情況，秘書英語教師要努力做到因材施教。在對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行準(zhǔn)確定位的基礎(chǔ)上，教師采用科學(xué)豐富的教學(xué)方法手段去引領(lǐng)學(xué)生有的放矢的學(xué)習(xí)顯得尤為重要。要做到讓基礎(chǔ)不好的學(xué)生忽略課堂學(xué)習(xí)的緊張感，爭(zhēng)取要讓每個(gè)學(xué)生嘗到掌握學(xué)習(xí)成果的幸福感。高職學(xué)生主要問題在于學(xué)習(xí)能力差，自控能力不強(qiáng)，教師要更多地注意傳授學(xué)生學(xué)習(xí)的方式方法，謹(jǐn)記授人以魚不如授人以漁。另外，有條件的學(xué)校建議采用分層教學(xué)，以達(dá)到更好的教學(xué)效果。

3 結(jié)語

綜上所述，目前高職秘書英語教學(xué)仍然存在很多問題，要想提高高職秘書英語課程的教學(xué)效果，提升學(xué)生未來崗位中秘書英語綜合應(yīng)用能力，就需要在改變學(xué)科化教學(xué)內(nèi)容體系的基礎(chǔ)上，豐富教學(xué)手段以及改革教學(xué)模式以刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的秘書英語 技能。