王 宏

（沈陽(yáng)理工大學(xué)圖書(shū)館，遼寧 沈陽(yáng) 110159）

1 數(shù)字時(shí)代下圖書(shū)館系統(tǒng)的益處

1）節(jié)約固定成本。在數(shù)字時(shí)代下，各大圖書(shū)館的數(shù)字資源已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)高的比重，這樣高比重的數(shù)字化圖書(shū)文獻(xiàn)在圖書(shū)館運(yùn)行成本方面帶來(lái)了很大的便利。首先，傳統(tǒng)形式的圖書(shū)館需要占用極大地規(guī)劃面積，而其中絕大部分的空間都用于擺放館藏書(shū)籍。而在數(shù)字資源占比高的圖書(shū)館內(nèi)，則不需考量書(shū)架與閱覽室所占據(jù)空間的機(jī)會(huì) 成本。

2）易于查找歸納。書(shū)籍文獻(xiàn)在圖書(shū)館系統(tǒng)中想發(fā)揮最大限度的作用，離不開(kāi)高效簡(jiǎn)潔、深入淺出的圖書(shū)歸納整理。在數(shù)字時(shí)代，我們可以預(yù)測(cè)圖書(shū)管理員的角色逐漸從簡(jiǎn)單的歸納、整理、擺放轉(zhuǎn)換為在宏觀上調(diào)控整個(gè)圖書(shū)館資源系統(tǒng)的視角，而具體的對(duì)書(shū)籍、文獻(xiàn)的操作則由計(jì)算機(jī)按照預(yù)先設(shè)定好的算法高效快速的完成。在圖書(shū)館管理人員視角之外，數(shù)字化的圖書(shū)館系統(tǒng)對(duì)于讀者也提供了極大的便利。不可否認(rèn)在現(xiàn)有圖書(shū)館館藏書(shū)籍歸納系統(tǒng)下，想要準(zhǔn)確定位書(shū)籍不僅需要圖書(shū)管理人員的幫助，讀者也需要花一定時(shí)間親自到書(shū)架中去查找書(shū)籍的具體位置。而在數(shù)字化系統(tǒng)的幫助下，這些可避免的環(huán)節(jié)則完全被跳過(guò)，在權(quán)限允許的范圍內(nèi)，讀者直接在系統(tǒng)中查找書(shū)籍期刊，而計(jì)算機(jī)會(huì)在極短的時(shí)間內(nèi)返回結(jié)果。其中所節(jié)省下的時(shí)間資源成本，也不容忽視。

3）實(shí)現(xiàn)資源共享。圖書(shū)館系統(tǒng)很難容納所有讀者所需要的全部書(shū)籍、期刊或文獻(xiàn)，而在傳統(tǒng)模式下，這種需求的填補(bǔ)方式有兩種，從其他圖書(shū)館中借調(diào)書(shū)籍，或是從出版社采買(mǎi)所需書(shū)籍文獻(xiàn)。借調(diào)書(shū)籍中的運(yùn)輸成本，等待時(shí)間成本，以及借調(diào)某些資料本身的可行性還有待考量。而采買(mǎi)所需書(shū)籍文獻(xiàn)則面臨更大的不便利性，首先某些并非熱門(mén)的書(shū)籍文獻(xiàn)并不存在穩(wěn)定的購(gòu)買(mǎi)渠道，其次出版社并無(wú)單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)某冊(cè)書(shū)籍，或某期刊中的一期的服務(wù)，最后經(jīng)費(fèi)支出方面的提前規(guī)劃也很難允許此類臨時(shí)、非預(yù)計(jì)的支出。圖書(shū)館的書(shū)籍資源建設(shè)具有許多功能，典藏是所有功能中最重要的一環(huán)，但圖書(shū)館也必須以師生的借閱、研究的需求為標(biāo)桿。近些年來(lái)，全民閱讀的浪潮也達(dá)到了高潮，圖書(shū)館文獻(xiàn)的采購(gòu)也應(yīng)該兼顧到各種需求以及各種文獻(xiàn)類型的特色：在數(shù)字化的浪潮之下，紙質(zhì)文獻(xiàn)書(shū)籍更要優(yōu)中選優(yōu)。數(shù)字化也可以保證館藏書(shū)籍期刊的多樣性，許多在紙質(zhì)化書(shū)籍為主流時(shí)代下很難花經(jīng)費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的冷門(mén)書(shū)刊也可以一定程度的進(jìn)行采買(mǎi)，一方面原因也來(lái)自數(shù)字時(shí)代下圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)的節(jié)省。

4）其他因素。由以上三點(diǎn)可知，數(shù)字時(shí)代給圖書(shū)館系統(tǒng)創(chuàng)造了許多可以預(yù)見(jiàn)的優(yōu)勢(shì)，此處不再拓展。但除可以預(yù)見(jiàn)的優(yōu)勢(shì)外，我們也可以大膽推斷出一些未設(shè)想過(guò)的發(fā)展。數(shù)字化的圖書(shū)館系統(tǒng)可以讓高校的圖書(shū)文獻(xiàn)資源真正達(dá)到全民共享。目前，圖書(shū)館大多坐落于高校校園內(nèi)部，非學(xué)校學(xué)生及教職工很難接觸到圖書(shū)館內(nèi)的資源。而在數(shù)字化圖書(shū)館落成之后，任何人都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)任何高校的資源。數(shù)字化的圖書(shū)館系統(tǒng)還可以面對(duì)許多突如其來(lái)的難題。圖書(shū)館系統(tǒng)的發(fā)展要積極主動(dòng)作為，既立足當(dāng)前，又放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。在推進(jìn)數(shù)字系統(tǒng)建設(shè)、支持知識(shí)共享體系發(fā)展、加快傳統(tǒng)館藏結(jié)構(gòu)調(diào)整、提升圖書(shū)館基層管理人員能力等方面推出一些有效舉措，特別是要研究謀劃中長(zhǎng)期戰(zhàn)略任務(wù)和戰(zhàn)略布局，有針對(duì)性地部署對(duì)高質(zhì)量發(fā)展、高效能治理具有牽引性的重大規(guī)劃、重大改革、重大政策，在應(yīng)對(duì)時(shí)代的變化中掌握工作主動(dòng)權(quán)、打好發(fā)展主動(dòng)仗。

2 數(shù)字時(shí)代下圖書(shū)館系統(tǒng)面臨的弊端

1）傳統(tǒng)圖書(shū)形式的消亡。早在數(shù)字化圖書(shū)、電子期刊雜志普及開(kāi)來(lái)之時(shí)，傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書(shū)的消亡可能已經(jīng)被廣泛討論。而伴隨著數(shù)字時(shí)代下數(shù)字化圖書(shū)館的建立，傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書(shū)的最后一塊“自留地”也即將宣告失守。雖然高校對(duì)于建立數(shù)字化圖書(shū)館的利與弊均有所考量，但傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書(shū)的興衰并非決定數(shù)字化圖書(shū)館成或不成的關(guān)鍵，也并非被考慮的焦點(diǎn)。雖然高校的圖書(shū)館系統(tǒng)并不該為此承擔(dān)任何責(zé)任，但圖書(shū)館作為對(duì)于傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書(shū)的去留擁有很大話語(yǔ)權(quán)的角色，也應(yīng)稍作這方面的思考與評(píng)估，在能力允許范圍內(nèi)適當(dāng)為傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書(shū)的生命延續(xù)提供幫助。

2）傳統(tǒng)到現(xiàn)代的轉(zhuǎn)型。數(shù)字時(shí)代帶來(lái)科技的巨變，本文前半部分探討了如何部署這些新科技，以及數(shù)字化圖書(shū)館系統(tǒng)的利弊，而擁抱新技術(shù)、跨越新時(shí)代絕非只是技術(shù)、成本、可行性層面的問(wèn)題，除此之外，我們也應(yīng)該思辨的分析轉(zhuǎn)型過(guò)程中可能會(huì)遇到的難關(guān)。一些傳統(tǒng)到現(xiàn)代的轉(zhuǎn)型過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題應(yīng)該被仔細(xì)分析，譬如判斷是否所有讀者都具備接納數(shù)字化資源的能力以及必備的設(shè)備。雖然在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大背景下，絕大部分人都或多或少具備了相應(yīng)程度的計(jì)算機(jī)能力，但大量依賴于數(shù)字化的查閱資料模式也許會(huì)對(duì)小部分人帶來(lái)很多困難。轉(zhuǎn)型時(shí)期要面臨的問(wèn)題之二，則是如何在諸多等待解決的任務(wù)中選取優(yōu)先級(jí)，從而達(dá)到最省時(shí)省力建設(shè)數(shù)字化圖書(shū)館系統(tǒng)的目的。我們要把增強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)作為建立數(shù)字化體系的當(dāng)務(wù)之急，同時(shí)完善各流程中所需關(guān)鍵技術(shù)骨干人員的協(xié)調(diào)分配，改進(jìn)不明原因的障礙和阻礙發(fā)展效率的自我檢查機(jī)制，提高系統(tǒng)建設(shè)轉(zhuǎn)型完成度測(cè)量的敏感性和準(zhǔn)確性，健全多負(fù)責(zé)人對(duì)各流程負(fù)責(zé)的機(jī)制。轉(zhuǎn)型時(shí)期要面臨的問(wèn)題之三，是如何應(yīng)對(duì)數(shù)字化系統(tǒng)下常見(jiàn)的一些問(wèn)題。要健全突發(fā)事件應(yīng)對(duì)預(yù)案體系，如網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題、電力問(wèn)題，以及相應(yīng)的資料、閱讀進(jìn)度隨時(shí)備份等等解決手段。要強(qiáng)化基層圖書(shū)館管理人員的知識(shí)技術(shù)儲(chǔ)備以及培訓(xùn)演練，提升先期處置能力。

3）穩(wěn)定性與前瞻性。數(shù)字化不應(yīng)僅是跟隨時(shí)代潮流所做出的附和舉動(dòng)，而是應(yīng)該融入對(duì)于高校自身各方面可行性的評(píng)估，結(jié)合種種因素所帶來(lái)的綜合性考量。在上一段對(duì)轉(zhuǎn)型問(wèn)題的探討中，我們也評(píng)估了一些可能面對(duì)的難題，以及相應(yīng)的解決方案，但如何確保數(shù)字化圖書(shū)館系統(tǒng)的穩(wěn)定性，保證系統(tǒng)在可以預(yù)見(jiàn)的無(wú)數(shù)次發(fā)現(xiàn)問(wèn)題---解決問(wèn)題的流程中仍然高效發(fā)揮作用，服務(wù)師生學(xué)者，才是確定此系統(tǒng)是否可行的真正決定因素。圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量具有很強(qiáng)的主觀性，對(duì)于每個(gè)學(xué)生、教師，其在圖書(shū)館系統(tǒng)所期待獲得的與實(shí)際獲得的都有不小的偏差、區(qū)別。而這個(gè)區(qū)別是很難被圖書(shū)館負(fù)責(zé)人員所量化的，很難界定每個(gè)人獨(dú)立的需求。一個(gè)可行的解決方案是，定期分配調(diào)查問(wèn)卷給全校的師生。問(wèn)卷定期發(fā)放，由一些可以盡量準(zhǔn)確、周全覆蓋圖書(shū)館表現(xiàn)的各方面的問(wèn)題所組成。由于每個(gè)讀者對(duì)圖書(shū)館系統(tǒng)的評(píng)價(jià)不盡相同，所以問(wèn)題的回答采取評(píng)分的方式而非簡(jiǎn)單的非黑即白的二分法。最后設(shè)立每項(xiàng)工作（即每個(gè)問(wèn)題所評(píng)估的方面）的預(yù)計(jì)分?jǐn)?shù)以及目標(biāo)分?jǐn)?shù)。在收集完問(wèn)卷后利用常用的統(tǒng)計(jì)工具得到每個(gè)問(wèn)題的評(píng)分結(jié)果，與預(yù)期分?jǐn)?shù)相比較，若低于則需要改正，若高于則致力于保持高標(biāo)準(zhǔn)。

數(shù)字化系統(tǒng)使收集此類調(diào)查問(wèn)卷成為可能，只需把圖書(shū)館評(píng)估系統(tǒng)集成入用戶界面之內(nèi)，按照預(yù)先設(shè)立好的算法，每次評(píng)估只需要對(duì)系統(tǒng)做想要的微調(diào)，即可達(dá)到高效快速收集來(lái)自讀者對(duì)圖書(shū)館系統(tǒng)的看法。