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        論激勵機制在人力資源管理中的作用

        2021-04-14 21:57:27邵敏珠
        卷宗 2021年21期
        關鍵詞:激勵機制管理者人力

        邵敏珠

        (江蘇省無錫交通高等職業(yè)技術學校,江蘇 無錫 214151)

        21世紀,人才是單位競爭的第一資源,也是衡量單位創(chuàng)新能力和競爭力的重要指標。對于每個單位而言,單位的發(fā)展關鍵是人才的保障,解決人才問題,需要合理科學的管理機制。人員激勵是人力資源管理的核心問題,管理中應該提高激勵的有效性,充分發(fā)揮職工創(chuàng)造性和主動性。因此激勵機制在人力資源管理中越來越重要,研究激勵在現(xiàn)代人力資源管理中的作用,對于吸引、留住、用好各類人才十分重要。

        1 激勵的含義

        關于激勵,斯達西.亞當斯(J.Stacey Adams)曾提出公平理論。這一理論認為,職工首先思考自身獲得入與付出的比率,然后將自己的獲得與付出的比與相關他人的進行比較。如果職工感覺到自己的比率與他人相同,則為公平狀態(tài);如果感到二者的比率不相同,則產生不公平感。通俗點說,每個人不僅關心由于自己的工作努力所得到的絕對報酬,而且還關心自己的報酬與他人報酬之間的關系。如果發(fā)現(xiàn)自己的獲得與付出比和其他人相比不平衡,就會產生緊張感,從而產生不同的反應,影響到士氣與熱情。公平理論提示管理人員在激勵員工時,不僅應注意到報酬的公平,同時要懂得:職工在判斷公平與否時,往往與組織內外相同情況的人相比較,他們對于不公平的反應方式將會形形色色。

        行為科學家愛德溫·洛克則提出另一種激勵理論,即目標設置理論。他認為:指向目標的工作意向是工作激勵的一個主要源泉,目標本身就具有激勵作用,能把人的需要轉變?yōu)閯訖C,使人們的行為朝著一定的方向努力,并及時進行調整和修正,從而實現(xiàn)目標。當然,目標應該是具體的,難度應適中。同時,員工應該自己參與目標的制定,管理人員應對目標實現(xiàn)的每個進程給予反饋(即激勵)。這樣才能激發(fā)員工的斗志。在實際工作中,管理者要設計多種激勵手段,讓員工有持續(xù)性的動力。如合理的薪酬機制、晉升機制、競賽機制等。

        對于一個單位來說,激勵就是領導者遵循人的行為規(guī)律,運用物質和精神相結合的手段,采取有效的方式方法,最大限度地激發(fā)職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,以保證組織目標的實現(xiàn)。對管理者而言,激勵的作用是激發(fā)職工的工作熱情,提高職工的凝聚力,保持工作的有效性和高效性,促進職工發(fā)揮其才能,為單位多做貢獻。

        2 激勵的目的

        在人資資源管理中,要想使職工潛在能力變成實際能力,就必須發(fā)揮主觀能動性。不僅要吸引其加入單位,而且要留住他們;在日常的工作中,基于分工合作的前提,必須使職工自覺做好本職工作;同時要強調激勵職工的創(chuàng)造性和革新精神。管理者需正確認識影響職工工作積極性的諸多因素,充分運用各種合適的激勵機制和手段,鼓舞職工奮發(fā)努力,充分發(fā)揮自身聰明才智,從而使人力資源管理中的各項效能達到最大化,同時職工能實現(xiàn)其個人目標。

        從心理學上來分析,激勵是持續(xù)激發(fā)職工動力的過程。通俗地說,激勵的結果會反饋于職工,能使之產生積極的情緒反應,從而激勵職工持續(xù)地以高漲的熱情進行工作,形成一個正反饋的連鎖反應;當一個人努力工作卻得不到領導的認可(缺乏激勵)時,就會產生負反饋,其后果是職工的熱情愈來愈低,工作效率也會降低。

        因此,不同程度地運用各種各樣的激勵方式,才能達到鼓舞職工士氣、聚合人心、團結一致地完成預期任務,實現(xiàn)組織目標的最終目的。

        3 激勵的方式

        1)物質激勵。薪酬是與人的生存需要密切相關的,是最傳統(tǒng)、最有效的一種刺激物質。通常在績效工作分配方面,單位應建立合理的薪酬制度,改變大鍋飯模式,采用固定和浮動薪資相結合的薪酬模式,具體分配要公平公正,形式要靈活多樣,滿足職工差異性績效的需要,這樣才能調動員工對工作的熱情。

        2)工作激勵。為職工分配工作本身就具有激勵力量,為了更好發(fā)揮職工的工作積極性,管理者要考慮如何使工作本身更有內在意義和挑戰(zhàn)性,給職工一種自我實現(xiàn)感。單位可以為職工提供良好的工作場所和具體的工作內容,工作任務應具備一定的挑戰(zhàn)性。尤其是高學歷的求職者,選擇工作時更側重于考慮自身的發(fā)展前景。因此要為每個崗位制定職業(yè)生涯規(guī)劃,讓職工明確自己的發(fā)展方向。

        3)精神激勵。榮譽是組織對個體或群體的評價,是滿足職工自尊需要,激發(fā)職工奮力進取的重要手段。每個人都具有自我肯定、追求光榮、爭取榮譽的需要,因此對于工作表現(xiàn)突出的先進職工,管理者可以發(fā)出正面強化的信息反饋,即給予必要的榮譽獎勵,調動職工主動性和積極性,使其保持努力工作的內在動力。

        4)壓力激勵。在工作中給予職工一定壓力也是一種激勵法,俗話說沒有壓力就沒有動力。積極進取的工作氛圍必須靠壓力來維持,在壓力下個人潛能才能得到持續(xù)開發(fā)。管理者應提倡內部職工之間、部門之間的有序平等競爭。同時制定賞罰措施,對在工作中犯有過失和錯誤,給單位造成損失的行為給予一定程度的處罰。

        5)目標激勵。實際工作中,管理者應對職工制定合理的工作目標。通過推行目標責任制,使各項工作指標層層落實,一方面使每個職工明確工作目標,知道自己要做什么,從而在一定壓力下,產生強烈的動力去努力完成任務。另一方面,目標管理也使管理者能夠掌握職工的工作動向,便于實施績效考核。在職工完成階段性目標后可以發(fā)起階段性激勵,以刺激職工自覺完成后續(xù)工作目標。

        4 如何構建有效的激勵機制

        1)建立健全人力資源激勵制度。人才是發(fā)展的和核心,為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須做好單位自身調研工作,積極整合人力資源,完善人力資源激勵機制,建立高素質的人才隊伍。為此,可以參考國家制定的多項制度性文件,并以此作為法律保障促進人力資源管理的改革。管理者要認清發(fā)展形勢,及時轉變觀念,重視激勵制度的運用,并不斷完善激勵機制。同時可以鼓勵職工為單位的發(fā)展獻計獻策,對于表現(xiàn)優(yōu)異的職工給予一定的精神或物質獎勵,以激發(fā)職工的工作熱情。

        2)建立健全績效考核體系。績效考核是人力資源管理工作的核心,科學的考核制度可以激發(fā)職工的競爭意識,充分發(fā)揮人的潛能。“多勞多得”是考核的基本理念。表現(xiàn)優(yōu)秀的職工可以獲得獎勵,而沒有完成規(guī)定任務則要接受懲罰,從而形成一種符合各個崗位類別特點的差異化考核激勵機制。只有貫徹類似競爭機制,才能使人有壓力、有動力、有活力,才能夠出成果、出效益、出人才。

        3)建立公平合理的激勵機制。激勵就是為了激發(fā)職工的才能發(fā)揮。任人唯材就是保障激勵能發(fā)揮作用的前提,辛勤付出的汗水會得到回報,員工才會賣力地表現(xiàn)自己。管理者要建立盡可能開放平等的工作環(huán)境。因為職工難免會將自己的所得與他人進行比較,不公平感很容易會使員工產生憤懣和失望情緒,從而不再努力工作。

        4)合理運用物質和精神激勵。激勵方式有精神激勵和物質激勵兩種,這兩種方式應當根據(jù)實際情況合理采用,并保持一定的平衡。金錢只是滿足職工眾多欲望中的其中一個而已,相對于知識型的職工而言他們更希望得到精神方面激勵。在精神上關心職工,會使職工感覺自己每天工作愉快,領會到領導對自己的關心與重視,從而能使職工喜歡和珍惜這份工作。通過合理的物質和精神鼓勵,才能培養(yǎng)出高素質人才、留住人才,發(fā)揮人才作用。

        5)提升人力開發(fā)投資力度。單位的發(fā)展需要提高人力資源的質量,人力資源的發(fā)展可有效地保障把組織的資源配置達到最優(yōu)化。激勵需要資金的投入,無論是獎金、福利和加班費用等。為了達到留住人才的目的,單位需要預留足夠的激勵預算。在人力資源開發(fā)時,首先要對每位職工做好職業(yè)規(guī)劃,合理使用人才,最大化地發(fā)揮每位職工的自身優(yōu)勢,從而為單位作出貢獻;其次要加強職工培訓,不斷提高職工業(yè)務素質水平。

        總之,激勵機制是人力資源管理中的重要核心部分,只有不斷完善單位人力資源管理機制,充分發(fā)揮職工得積極性和主動性,才能有效推動單位可持續(xù)發(fā)展。

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