袁 月
(四川省社會(huì)科學(xué)院,四川 成都 610071)
智庫(kù)能夠接納知識(shí),也是展開(kāi)決策部署主要方式,能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展實(shí)際需求,其在社會(huì)建設(shè)中的作用與價(jià)值十分明顯。對(duì)于圖書(shū)情報(bào)服務(wù)來(lái)講,工作內(nèi)容主要為信息采集、信息存儲(chǔ)以及信息傳遞,可以運(yùn)用人們經(jīng)常使用的數(shù)據(jù)庫(kù)、研究報(bào)告等形式呈現(xiàn)。通過(guò)運(yùn)用圖書(shū)情報(bào)服務(wù),能夠保證知識(shí)在提供時(shí)的詳實(shí)性,進(jìn)而為國(guó)家建設(shè)提供更好地服務(wù)[1]。
圖書(shū)館屬于圖書(shū)情報(bào)主要體現(xiàn)形式,基于圖書(shū)館特性進(jìn)行分析,圖書(shū)情報(bào)服務(wù)屬于非營(yíng)利性形式,獨(dú)立性比較明顯,價(jià)值主要體現(xiàn)在能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人員制定決策提供科學(xué)參考依據(jù)[2]。同時(shí)圖書(shū)情報(bào)服務(wù)也屬于地方文化在發(fā)展中得的重要構(gòu)成。在信息化時(shí)代背景下,圖書(shū)館情報(bào)相關(guān)機(jī)構(gòu)在工作開(kāi)展過(guò)程中,數(shù)據(jù)分析數(shù)量與種類都有明顯增加,并且數(shù)據(jù)整理工作在實(shí)施過(guò)程中的難度更大[3]。在此情況下,運(yùn)用怎樣方式促進(jìn)圖書(shū)情報(bào)服務(wù)獲得更好發(fā)展是需重點(diǎn)關(guān)注和解決的問(wèn)題。
智庫(kù)能夠?yàn)闆Q策者或者是領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行出謀劃策,為問(wèn)題解決提供方案,能夠?qū)?guó)家智力體現(xiàn)出來(lái),但是其并不是特定對(duì)機(jī)構(gòu),可以為大學(xué),可以為官方組織,能夠?qū)?guó)家軟實(shí)力體現(xiàn)出來(lái),在軟實(shí)力發(fā)展過(guò)程中可以進(jìn)行智力支撐。國(guó)外在智庫(kù)建設(shè)方面時(shí)間比較早,其運(yùn)營(yíng)發(fā)展具有完備性,其中比較常見(jiàn)的為胡佛研究所等。智庫(kù)在制定政治、外交、文化決策中發(fā)揮著十分重要作用。近幾年,國(guó)家在智庫(kù)建設(shè)方面的整體重視程度有所提高,通過(guò)政策進(jìn)行了引導(dǎo),并加大了整體扶持力度,進(jìn)而智庫(kù)質(zhì)量獲得了明顯增加。但是其在服務(wù)、質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)等多個(gè)方面都需要做出一定改進(jìn)。就當(dāng)前智庫(kù)建設(shè)現(xiàn)狀的來(lái)講,其仍處于初步發(fā)展階段,需在較多方面做出改進(jìn)。智庫(kù)建設(shè)中,研究領(lǐng)域主要在國(guó)內(nèi),針對(duì)國(guó)外進(jìn)行延伸時(shí),其范圍比較有限,因此國(guó)內(nèi)智庫(kù)建設(shè)與國(guó)外相比存在差距比較大。圖書(shū)情報(bào)服務(wù)在建設(shè)新型智庫(kù)中的運(yùn)用,能夠在一定程度上使智庫(kù)建設(shè)在實(shí)施過(guò)程中獲得更明顯效果,體現(xiàn)出智庫(kù)在運(yùn)用時(shí)的價(jià)值性。
新型智庫(kù)在建設(shè)過(guò)程中,需基于國(guó)家層面進(jìn)行分析的,與國(guó)情充分結(jié)合在一起,形成具有我國(guó)特色的智能體系,進(jìn)而為黨和國(guó)家制定決策服務(wù)。當(dāng)前我國(guó)正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展?fàn)顟B(tài),建設(shè)新型智庫(kù)對(duì)于國(guó)家發(fā)展有重要現(xiàn)實(shí)意義。同時(shí)智庫(kù)建設(shè)也能在科學(xué)決策以及公共文化中發(fā)揮重要作用。對(duì)于圖書(shū)情報(bào)服務(wù)來(lái)講,需重視自身優(yōu)勢(shì)發(fā)揮,為新型智庫(kù)構(gòu)建創(chuàng)造良好條件,促進(jìn)智庫(kù)不斷完善。就新型智庫(kù)特點(diǎn)來(lái)講,主要體現(xiàn)在這兩方面:
1)數(shù)量多。在社會(huì)不斷發(fā)展過(guò)程中,處于管理需要以及戰(zhàn)略決策需要,對(duì)智庫(kù)建設(shè)要求更高。在此過(guò)程中,新型智庫(kù)在開(kāi)展建設(shè)工作中,獲得了全新發(fā)展機(jī)遇。建設(shè)新型智庫(kù)過(guò)程中,我國(guó)雖抓住這一契機(jī)展開(kāi)了大量相關(guān)工作,并獲得了一定成就,全球智庫(kù)報(bào)告2020顯示,中國(guó)以1413家智庫(kù),位列全球智庫(kù)數(shù)量第二。但是智庫(kù)在發(fā)展過(guò)程中,不免會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,其中主要體現(xiàn)在整體研究的力度有待提高,公信力有待提升等。
2)影響力待提升。就當(dāng)前來(lái)講,我國(guó)在智庫(kù)建設(shè)方面產(chǎn)生的影響力并不高,就官方智庫(kù)來(lái)講,其自我約束力比較欠缺。因此在運(yùn)行過(guò)程中會(huì)存在立場(chǎng)難以確定的問(wèn)題力,這對(duì)于智庫(kù)整體公信力有效提升會(huì)產(chǎn)生較大不良影響。就高校智庫(kù)來(lái)講,其在服務(wù)內(nèi)容上比較單一,主要是為科研實(shí)施的提供的服務(wù)。但是當(dāng)前很多科研成果會(huì)停留在理論層面,未能將理論轉(zhuǎn)變成科技生產(chǎn)力。同時(shí)民間智庫(kù)在建設(shè)與發(fā)展過(guò)程中,主要將經(jīng)濟(jì)整體增長(zhǎng)作為主要核心,這在一定程度上會(huì)使民間智庫(kù)逐漸向商業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展,這實(shí)際上和其應(yīng)具備的非營(yíng)利性有所不符。在大眾面前難以樹(shù)立良好形象,這對(duì)于新型智庫(kù)有效發(fā)展以及建設(shè)會(huì)產(chǎn)生較大不良影響。
就圖書(shū)情報(bào)服務(wù)來(lái)講,其特點(diǎn)主要體現(xiàn)在獨(dú)立性以及非營(yíng)利性。一直以來(lái),在公共文化相關(guān)服務(wù)體系當(dāng)中,圖書(shū)情報(bào)服務(wù)地位十分重要,在存儲(chǔ)、檢索以及保存多方面發(fā)揮的作用都比較明顯。就我國(guó)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)講。無(wú)論是國(guó)家圖書(shū)館還是高校圖書(shū)館,都有自己情報(bào)服務(wù)系統(tǒng),系統(tǒng)可以在文獻(xiàn)查找、文獻(xiàn)保存中發(fā)揮重要作用。對(duì)于新型智庫(kù)來(lái)講,能夠?qū)⑷肆Y源體現(xiàn)出來(lái),也能促進(jìn)智庫(kù)聚集。智庫(kù)進(jìn)行建設(shè)過(guò)程中,需對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析與系統(tǒng)研究,然后在此的基礎(chǔ)上獲得結(jié)論。圖書(shū)情報(bào)服務(wù)在運(yùn)用過(guò)程中,能夠?qū)Y源信息進(jìn)行高效分析、整理以及搜集,體現(xiàn)出保存立體性,也能體現(xiàn)出保存多樣性,其中主要體現(xiàn)在數(shù)字、模型、文字、立體圖等,這些信息在新型智庫(kù)構(gòu)建中發(fā)揮著十分重要的作用。對(duì)于圖書(shū)情報(bào)服務(wù)相關(guān)系統(tǒng)來(lái)講,可以為智庫(kù)構(gòu)建提供較為豐富的報(bào)告,也能為智庫(kù)構(gòu)建提供參考咨詢以及文獻(xiàn)咨詢。同時(shí)也能對(duì)資源進(jìn)行整合,為各個(gè)行業(yè)進(jìn)行檢索提供便利。新型智庫(kù)在構(gòu)建過(guò)程中,圖書(shū)情報(bào)服務(wù)相關(guān)系統(tǒng)發(fā)揮的作用十分明顯,要想圖書(shū)情報(bào)服務(wù)在新型智庫(kù)建設(shè)中將自身價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái),就需緊跟時(shí)代腳步,做好轉(zhuǎn)型工作,實(shí)現(xiàn)實(shí)力不斷增強(qiáng)。近幾年,圖書(shū)情報(bào)服務(wù)相關(guān)工作在實(shí)施過(guò)程中,形式上更加多樣,不僅能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行保存與收集,也能對(duì)信息進(jìn)行傳遞與整理,內(nèi)容主要體現(xiàn)在影響力分析、資源再次利用、咨詢等。
1)建立智庫(kù)服務(wù)模式。對(duì)于智庫(kù)來(lái)講,主要是將任務(wù)作為主要導(dǎo)向,研究需求以后展開(kāi)信息采集工作,在研究了過(guò)程中,主要是將采集信息作為主要核心,在獲得研究結(jié)果之后對(duì)其展開(kāi)科學(xué)評(píng)定,在評(píng)定過(guò)程中,標(biāo)準(zhǔn)主要是將需求作為主要參考的,最終成果在評(píng)定合理情況下,會(huì)運(yùn)用直接方式或者是間接方式獲得信息資源。對(duì)于圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)來(lái)講,其擁有的信息量比較大,能夠在較短時(shí)間中為建設(shè)新型智庫(kù)提供有效服務(wù),充分獲取文獻(xiàn)資源,進(jìn)而使新型智庫(kù)在建設(shè)過(guò)程中獲得有效服務(wù)。進(jìn)而建設(shè)能直接為智庫(kù)研究進(jìn)行服務(wù)的基本模式,進(jìn)而使政府在制定決策過(guò)程中可以在比較直接狀態(tài)下獲得智庫(kù)服務(wù)。同時(shí)需重視技術(shù)支撐。對(duì)于圖書(shū)機(jī)構(gòu)來(lái)講,長(zhǎng)期運(yùn)行中,各工作環(huán)節(jié)都會(huì)積累一定經(jīng)驗(yàn),形成了可行性較強(qiáng)以及較為完備的工作機(jī)制與工作流程,收集情報(bào)過(guò)程中能夠運(yùn)用比較先進(jìn)的技術(shù),先進(jìn)技術(shù)運(yùn)用能使建設(shè)新型智庫(kù)獲得技術(shù)支撐。圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)的服務(wù)性技術(shù)主要為數(shù)據(jù)長(zhǎng)期保存、可視化分析、情報(bào)分類等。在信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)不斷發(fā)展過(guò)程中,圖書(shū)情報(bào)服務(wù)能夠針對(duì)檢索信息展開(kāi)半智能加工。在此情況下,使用者能夠在智慧庫(kù)中獲取有效信息,進(jìn)而將智庫(kù)在運(yùn)用時(shí)的作用與價(jià)值充分體現(xiàn)出來(lái)。
2)完善智庫(kù)平臺(tái)搭建。新型智庫(kù)在發(fā)展建設(shè)過(guò)程中,要想實(shí)現(xiàn)社會(huì)影響力不斷提升,就需在建設(shè)中將高質(zhì)量作為主要標(biāo)準(zhǔn),給予信息準(zhǔn)確率充分重視,體現(xiàn)出信息全面性。實(shí)際建設(shè)過(guò)程中,需發(fā)揮圖書(shū)情報(bào)服務(wù)優(yōu)勢(shì),將資料搜集和資料保存工作做好。對(duì)于新型智庫(kù)來(lái)講,其建設(shè)主要目的為可以行業(yè)發(fā)展以及行業(yè)制定決策提供重要信息服務(wù),也就是在平臺(tái)當(dāng)中,需將社會(huì)中各個(gè)行業(yè)所需信息全部覆蓋其中。因此新型智庫(kù)在構(gòu)建過(guò)程中,不能依賴于單一機(jī)構(gòu)提供信息,需更多機(jī)構(gòu)可以同時(shí)將信息提供。就胡佛圖書(shū)館來(lái)講,服務(wù)機(jī)構(gòu)一共包含九個(gè)大型圖書(shū)館。當(dāng)前我國(guó)在智庫(kù)數(shù)量方面比較多,從服務(wù)角度對(duì)其進(jìn)行分析,服務(wù)整體水平相對(duì)不高,并且在建設(shè)過(guò)程中,會(huì)存在不同地域之間各自為戰(zhàn)情況,職能上有所交叉。進(jìn)而導(dǎo)致資源浪費(fèi)情況出現(xiàn),對(duì)于新型智庫(kù)在建設(shè)過(guò)程中整體質(zhì)量提高也較為不利。在建設(shè)新型智庫(kù)過(guò)程中,要想其在質(zhì)量上獲得充分、保證,就需重視運(yùn)用先進(jìn)技術(shù),其中主要為云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等,將有效信息從大量信息中提煉出,促進(jìn)資源整體利用率的提高,將服務(wù)機(jī)構(gòu)傳遞功能以及檢索功能充分發(fā)揮出來(lái),推動(dòng)新型智庫(kù)在建設(shè)中向著更好方向發(fā)展。在平臺(tái)中,可以建立知識(shí)咨詢模塊。圖書(shū)館在建設(shè)過(guò)程中,咨詢服務(wù)為其核心模塊,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展十分循序,對(duì)于知識(shí)咨詢來(lái)講,需重視自身核心競(jìng)爭(zhēng)力保持,并且在發(fā)展中應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)。圖書(shū)情報(bào)服務(wù)在不斷發(fā)展中,應(yīng)抓住這一機(jī)會(huì)進(jìn)行轉(zhuǎn)型,推動(dòng)知識(shí)咨詢?cè)诜?wù)上的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)服務(wù)體系不斷強(qiáng)化。在大數(shù)據(jù)不斷發(fā)展過(guò)程中,行業(yè)中信息化狀態(tài)發(fā)生了轉(zhuǎn)變,在此情況下,傳統(tǒng)知識(shí)方面的咨詢服務(wù)在模式上需相應(yīng)進(jìn)行延伸,保證數(shù)據(jù)分析工作在實(shí)施過(guò)程中的深度,重視科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)。在傳統(tǒng)模式下,科技創(chuàng)新時(shí)候,知識(shí)方面服務(wù)模塊在構(gòu)建過(guò)程中,重點(diǎn)在于科技創(chuàng)新,建設(shè)新型智庫(kù)過(guò)程中,需針對(duì)知識(shí)查找展開(kāi)創(chuàng)新,針對(duì)新查詢?nèi)肟谶M(jìn)行研發(fā),借此使智庫(kù)能夠?qū)崿F(xiàn)知識(shí)咨詢、創(chuàng)新查找以及數(shù)據(jù)分析。同時(shí)知識(shí)服務(wù)在范圍方面也需進(jìn)行延伸,由文獻(xiàn)資源逐漸向服務(wù)資源發(fā)展,就資源內(nèi)容來(lái)講,主要為多媒體、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子文獻(xiàn)等。除此之外,圖書(shū)情報(bào)相關(guān)機(jī)構(gòu)可以結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際需求提供定服務(wù)。對(duì)于新型智庫(kù)來(lái)講,也需構(gòu)建人工咨詢專業(yè)服務(wù)。就中國(guó)社會(huì)科學(xué)院當(dāng)中的圖書(shū)館來(lái)講,資料為政治、人文、經(jīng)濟(jì)多個(gè)方面,類型為電子資源、期刊、圖書(shū)多個(gè)方面。在進(jìn)行借閱時(shí),形式為半開(kāi)放,科研人員需運(yùn)用辦卡方式進(jìn)行借閱。最后,需開(kāi)展計(jì)量服務(wù)建設(shè)。信息環(huán)境背景下,圖書(shū)情報(bào)服務(wù)中,需給予信息計(jì)量充分重視,基于此,構(gòu)建相關(guān)評(píng)價(jià)機(jī)制,保證機(jī)制合理性與科學(xué)性。不僅可以運(yùn)用匿名評(píng)審相關(guān)機(jī)制,也可以結(jié)合用戶瀏覽信息,對(duì)信息質(zhì)量展開(kāi)客觀性評(píng)價(jià)。開(kāi)展圖書(shū)情報(bào)服務(wù)過(guò)程中,需將質(zhì)量高且吸引力比較強(qiáng)化的信息展開(kāi)有效加工與采集,進(jìn)而使新型智庫(kù)可以提供價(jià)值性比較明顯的信息服務(wù),保證新型智庫(kù)在建設(shè)中的整體效果。
3)培育新型智庫(kù)人才。新型智庫(kù)進(jìn)行建設(shè)過(guò)程中,要想將其作用充分發(fā)揮出來(lái),就需獲得情報(bào)分析能力以及信息分析能力較強(qiáng)專業(yè)人員的支持,也就是復(fù)合型人才,在此情況下,才能對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜信息、問(wèn)題展開(kāi)有效分析,為政策咨詢以及決策應(yīng)用實(shí)施創(chuàng)造良好條件。為了使研究質(zhì)量以及研究效率獲得根本提升,在一些有名機(jī)構(gòu)中,往往會(huì)由專業(yè)人員對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行輔助,就胡佛來(lái)講,在所有工作人員當(dāng)中,情報(bào)服務(wù)工作人員會(huì)在總數(shù)中占三分之一。對(duì)于圖書(shū)情報(bào)相關(guān)系統(tǒng)來(lái)講,需對(duì)新型智庫(kù)在建設(shè)過(guò)程中的流程、需求以及目的展開(kāi)深入分析與研究,強(qiáng)化人才培養(yǎng)整體力度,進(jìn)而使新型智庫(kù)在建設(shè)過(guò)程中可以獲得充分資源支持以及人才支撐,保證建設(shè)整體效果。
總之,新型智庫(kù)構(gòu)建能夠?yàn)閲?guó)家決策科學(xué)制定提供參考依據(jù),就當(dāng)前其建設(shè)現(xiàn)狀來(lái)講,成果存在過(guò)于依賴客觀材料問(wèn)題,為保證整體建設(shè)效果,建設(shè)過(guò)程中需和實(shí)際情況之間結(jié)合在一起,結(jié)合知識(shí)發(fā)展具體需求,不斷對(duì)業(yè)務(wù)范圍展開(kāi)拓展。而圖書(shū)情報(bào)服務(wù)需實(shí)現(xiàn)全過(guò)程參與,推動(dòng)公共文化在建設(shè)與發(fā)展中獲得更好效果,增強(qiáng)新型智庫(kù)整體社會(huì)影響力,將其作用與價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái)。