[摘要]"目的 總結(jié)新型冠狀病毒肺炎（新冠肺炎）疫情防控期間信息技術(shù)在直播授課中的應(yīng)用情況，探討信息化教學(xué)的可行性。方法 通過系列研討活動(dòng)，全面了解我校開展直播授課情況，分析、比較不同網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和信息技術(shù)的優(yōu)缺點(diǎn)及適用方案。結(jié)果 “雨課堂”和“騰訊課堂”因?yàn)榫哂薪虒W(xué)資源準(zhǔn)備和活動(dòng)組織安排的易操作性而廣受歡迎;“學(xué)習(xí)通”在這兩方面更為專業(yè)，更方便進(jìn)行即時(shí)互動(dòng)和教學(xué)督導(dǎo)。結(jié)論 新冠肺炎疫情防控期間，信息技術(shù)的應(yīng)用保障了“停課不停教”順利完成，也推進(jìn)了信息化教學(xué)的普及，疫情后也將成為重要的教學(xué)工具。

[關(guān)鍵詞]"新型冠狀病毒肺炎;網(wǎng)絡(luò)直播授課;信息技術(shù);教育，醫(yī)學(xué)

[中圖分類號(hào)]"R192

[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]"A

[文章編號(hào)]"2096-5532（2021）04-0609-04

為應(yīng)對(duì)2020年初突發(fā)的新型冠狀病毒肺炎（新冠肺炎）疫情，高校全面開啟了“停課不停教”在線教學(xué)模式[1]。如何實(shí)現(xiàn)全面網(wǎng)絡(luò)直播授課，是很多老師面臨的困惑。在新冠肺炎疫情形勢(shì)下，面對(duì)全新的教學(xué)模式和教學(xué)理念[2]"，教師不僅要調(diào)整教學(xué)資源和課堂形式，還要不斷學(xué)習(xí)信息技術(shù)。我校也積極開展提升在線教學(xué)質(zhì)量各項(xiàng)研究[3-4]。經(jīng)過一學(xué)期的摸索運(yùn)行，我們認(rèn)為信息技術(shù)是“停課不停教”成功完成的重要保障，其在提升教學(xué)效果中的作用值得認(rèn)真研究和總結(jié)，也值得疫情后在教學(xué)中借鑒和推廣?，F(xiàn)將研究結(jié)果報(bào)告如下。

1"網(wǎng)絡(luò)直播授課實(shí)施方案的選擇與優(yōu)化

實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)直播授課必須借助信息化通訊工具，電腦、智能手機(jī)、寬帶、攝像頭、耳麥等是必備的硬件，加上可實(shí)時(shí)通訊的直播軟件。這樣，個(gè)人電腦或智能手機(jī)代替實(shí)體課堂的大屏幕，和學(xué)生面對(duì)面交流改成通過耳麥、攝像頭交流，學(xué)生看大屏幕變成在家看教師分享的屏幕及音（視）頻，只要網(wǎng)絡(luò)良好，就可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)直播授課。

網(wǎng)絡(luò)直播授課首要的問題是如何優(yōu)化選擇信息化工具和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)自己的教學(xué)效果與教學(xué)管理，并且讓學(xué)生也方便使用。我們的總體原則是：選擇對(duì)學(xué)生出勤、學(xué)習(xí)時(shí)間和課堂活動(dòng)都有記錄功能的軟件，課堂過程允許回看，方便學(xué)生復(fù)習(xí)和自行補(bǔ)課（如遇到網(wǎng)絡(luò)故障等原因），這不同于“微課”和“慕課”，是實(shí)時(shí)教學(xué)互動(dòng)的記錄，也便于教師對(duì)課程進(jìn)行回顧反思。

1.1"直播平臺(tái)

在線教學(xué)最大的保障是網(wǎng)絡(luò)暢通，遇到平臺(tái)服務(wù)器崩盤的情形通常會(huì)切換備用工具，因此我們嘗試了幾種常用直播平臺(tái)。通過對(duì)幾款軟件的應(yīng)用比較，綜合考慮品牌可靠性、穩(wěn)定性和運(yùn)算能力，推薦“騰訊課堂”。理由如下：①“騰訊課堂”界面簡(jiǎn)潔、配有必備的授課工具和討論交流區(qū)，軟件設(shè)計(jì)充分考慮了教師對(duì)課堂管理的需求，可以很好地查看學(xué)生到課時(shí)間、課堂互動(dòng)、觀看直播時(shí)長(zhǎng)、查看回放時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù);②軟件有4種課堂展現(xiàn)模式，分別為屏幕分享、PPT播放、視頻播放和攝像頭模式，不需要對(duì)PPT轉(zhuǎn)碼，允許播放系統(tǒng)聲音實(shí)現(xiàn)PPT內(nèi)嵌視頻和音頻文件的播放（凡是需要把PPT轉(zhuǎn)碼的軟件不建議使用，會(huì)影響PPT設(shè)計(jì)效果）;③“騰訊課堂”提供2種PPT打開模式：直接打開和播放器播放，如果PPT有特殊插件，必須使用PPT打開模式，某些軟件比如“雨課堂”插件功能用PPT播放器打開就不能實(shí)現(xiàn)，當(dāng)然，也可以直接分享屏幕;④“騰訊課堂”上課視頻存儲(chǔ)在騰訊服務(wù)器上，不需本地錄制存儲(chǔ);而且直播或回放視頻時(shí)，學(xué)生在移動(dòng)端可以觸屏放大視頻的局部，這對(duì)于形態(tài)學(xué)圖形細(xì)節(jié)展示尤其必要。這兩點(diǎn)也是我們選擇“騰訊課堂”的最主要原因?！膀v訊課堂”后來推出教務(wù)管理功能模塊，對(duì)于教學(xué)管理更加方便。

其他會(huì)議軟件也能很好地實(shí)現(xiàn)分享功能，可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)音、視頻互動(dòng)，適合討論和翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，但是教學(xué)智慧化管理和課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)欠佳，不利于學(xué)情分析。

1.2"信息化工具

課堂活動(dòng)的信息化智慧工具[5]也有很多，我們首選“雨課堂”和“學(xué)習(xí)通”。

1.2.1"“雨課堂”"優(yōu)點(diǎn)是使用時(shí)容易上手，會(huì)PPT編輯、有微信就可以實(shí)現(xiàn)和學(xué)生互動(dòng)及課堂動(dòng)態(tài)把握，學(xué)生不需要額外裝載APP，而且所有活動(dòng)都可投屏展示，包括隨機(jī)點(diǎn)名、彈幕、投稿等。但是缺點(diǎn)也是必須依賴PPT，手機(jī)端除了簡(jiǎn)單的通知、討論話題編輯外，其他活動(dòng)都是內(nèi)嵌在PPT里，難以臨時(shí)增加課堂活動(dòng)題干;直播操控體驗(yàn)也較差?！坝暾n堂”也有直播和回放功能，而且后期聯(lián)合“快手直播”推出錄屏直播，可以實(shí)時(shí)分享教師的屏幕操作過程，配合畫板，非常適合形態(tài)學(xué)課程教學(xué)，只是服務(wù)器穩(wěn)定性和直播對(duì)于硬件要求高，可能造成延遲現(xiàn)象?！坝暾n堂”錄屏直播，不如“騰訊課堂”設(shè)計(jì)合理，不方便課間休息的暫停操作。解決方法：提前充分設(shè)計(jì)好PPT，可臨時(shí)利用“雨課堂”白板書寫題干。直播利用“騰訊課堂”，互動(dòng)用“雨課堂”。

1.2.2"“學(xué)習(xí)通”"是另一款功能更強(qiáng)大的課堂智慧工具。“學(xué)習(xí)通”與“雨課堂”主要區(qū)別是獨(dú)立于PPT之外，與“超星泛雅”課程網(wǎng)站數(shù)據(jù)同步，可隨時(shí)編輯修改、保存，擇機(jī)發(fā)布。課堂中，“學(xué)習(xí)通”也可以實(shí)現(xiàn)將PPT錄制速課、同步課堂保存回放;手機(jī)端操作可投屏到大屏幕實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)。

優(yōu)點(diǎn)如下：①可在手機(jī)端獨(dú)立編輯課堂活動(dòng)、測(cè)試題、作業(yè)任務(wù)等，并保存為庫(kù)，存在相應(yīng)教學(xué)單元，可以在任何環(huán)節(jié)調(diào)用、多輪次分享共用;②課堂活動(dòng)同步生成課堂回顧，在泛雅端可以授課班級(jí)為單位查看每個(gè)活動(dòng)的具體數(shù)據(jù);③可以成立教學(xué)團(tuán)隊(duì)，共建課程，班級(jí)可以分配為公共班級(jí)或教師私有班級(jí)，課堂活動(dòng)只有授課老師自己可以查看、編輯，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)，教師可以查看每個(gè)同學(xué)課堂表現(xiàn);④PPT教案可以投屏顯示給學(xué)生，而教師手機(jī)端可顯示備注、添加的課堂活動(dòng)，授課時(shí)點(diǎn)擊“開始”即可進(jìn)行測(cè)試、互動(dòng)討論等，教師可以選擇學(xué)生互動(dòng)作答是否投屏，使教案具有更自由的交互功能，信息更加豐富。這項(xiàng)功能在疫情后線下課堂教學(xué)也值得推廣，也是教學(xué)方法研究、教學(xué)模式探討的非常好的工具。成熟的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，可以利用“超星泛雅”+“學(xué)習(xí)通”共建課程章節(jié)、題庫(kù)、作業(yè)庫(kù)，編輯課堂活動(dòng)庫(kù)，而授課班級(jí)又可獨(dú)立運(yùn)行個(gè)性化教學(xué)。

缺點(diǎn)如下：①移動(dòng)端需下載APP;②服務(wù)器有時(shí)不穩(wěn)定;③PPT需要轉(zhuǎn)碼，使插入的動(dòng)態(tài)圖片失效（但不影響PPT中對(duì)象出現(xiàn)、強(qiáng)調(diào)等的動(dòng)畫效果），雖然后期軟件升級(jí)可單獨(dú)顯示動(dòng)圖或視頻，但仍不夠穩(wěn)定。

解決辦法：利用“騰訊課堂”的屏幕分享功能+“學(xué)習(xí)通”課堂工具，課堂活動(dòng)環(huán)節(jié)也可放在泛雅端彌補(bǔ)，或者把課堂活動(dòng)環(huán)節(jié)編入PPT中，在“騰訊課堂”中開展。必要時(shí)以“雨課堂”作為備用，二者聯(lián)用可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

2"學(xué)習(xí)材料的加工和推送

2.1"學(xué)習(xí)材料的加工

在線直播授課的課程材料，選擇便于網(wǎng)絡(luò)傳輸分享的內(nèi)容形式，視頻盡可能短小精悍，電子教材拆散成獨(dú)立章節(jié)，便于章節(jié)任務(wù)的編輯和發(fā)放;圖書選讀限定起止頁(yè)。相關(guān)的“慕課”“微課”視頻鏈接也要甄別后推送給學(xué)生。授課課件（PPT）要改版成適合移動(dòng)終端觀看格式，字體、行距、排版等都要從學(xué)生端視覺效果考慮。為了適合移動(dòng)終端觀看，建議采用16∶9版式;字體建議采用無襯線字體，行距在1.2～1.5之間，字號(hào)為28左右，一級(jí)標(biāo)題32號(hào)以上;文字盡可能少而精;圖要對(duì)比鮮明，采用白色或淺色背景、深色字圖注，打造最好的視覺效果。精簡(jiǎn)文字，具有邏輯性的導(dǎo)圖式效果最好，既減少閱讀時(shí)間，又凸顯重點(diǎn)。

學(xué)習(xí)材料的主要部分是有針對(duì)性的測(cè)試題和作業(yè)任務(wù)，使學(xué)習(xí)任務(wù)層次遞進(jìn)。預(yù)習(xí)的自我測(cè)試題偏向于識(shí)記性、結(jié)構(gòu)性，強(qiáng)化預(yù)習(xí)效果并適度引領(lǐng)思考;課后測(cè)試題是對(duì)課堂知識(shí)的再次強(qiáng)化鞏固，并偏向于對(duì)知識(shí)的理解和應(yīng)用，適度拓展延伸。各類題庫(kù)、作業(yè)庫(kù)是在線課程建設(shè)的重點(diǎn)。

2.2"推送方式

①如果熟悉課程網(wǎng)站建設(shè)，建議通過課程平臺(tái)推送材料、測(cè)試題和作業(yè)等，學(xué)生可以通過平臺(tái)自主學(xué)習(xí)，老師可以實(shí)時(shí)收集學(xué)情數(shù)據(jù)。現(xiàn)在大多數(shù)課程平臺(tái)都有學(xué)情記錄和統(tǒng)計(jì)功能，方便教師監(jiān)督“學(xué)”和調(diào)整“教”，比如“超星泛雅”和“智慧樹”平臺(tái)都很不錯(cuò)，可以自建小型網(wǎng)絡(luò)課程（SPOC）平臺(tái)。②借助 “雨課堂”+微信群也可以實(shí)現(xiàn)課前、課后材料和任務(wù)推送，教師編輯PPT就可以了。③如果沒有可用課程平臺(tái)，可以依托學(xué)科聯(lián)盟開放的“慕課”或在線課程平臺(tái)資源。所使用的在線課程要與本校課程規(guī)劃和安排高度一致。④通過群聊通訊工具QQ或微信，手動(dòng)推送學(xué)習(xí)資料和任務(wù)，布置主觀性思考題、大作業(yè)，也是不錯(cuò)的選擇;客觀性測(cè)試題也可利用“問卷星”等進(jìn)行推送，尤其是在不熟悉課程網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)用情況下?！皩W(xué)銀在線”、“學(xué)堂在線”平臺(tái)也很不錯(cuò)，“超星泛雅”對(duì)學(xué)習(xí)資源編輯和處理功能更強(qiáng)大，并且自帶云盤存儲(chǔ)，更方便學(xué)習(xí)資料推送和整理。

3"課堂組織形式

疫情下的課堂沒有了智慧教室的大屏幕、沒有師生面對(duì)面交流的眼神，變成了師生在虛擬課堂中交流，缺乏在實(shí)體課堂中的情景互動(dòng)。所以，直播課堂形式必須新穎精彩，課件的外觀要有藝術(shù)的美感，內(nèi)容必須精煉、問題要深刻。因此，我們每次直播課都以可引起學(xué)生思考的問題展開話題，層層遞進(jìn)，實(shí)時(shí)考查所討論問題，聯(lián)系臨床、啟發(fā)聯(lián)想，重點(diǎn)內(nèi)容用畫板繪圖演示位置關(guān)系、動(dòng)態(tài)變化，示意圖結(jié)合實(shí)物圖對(duì)比，最后用思維導(dǎo)圖總結(jié)強(qiáng)調(diào)。每個(gè)小單元課程結(jié)束，設(shè)置必要的隨堂測(cè)試或討論，檢測(cè)同學(xué)們知識(shí)理解和掌握的情況;其中選人、搶答的環(huán)節(jié)更是為了刺激學(xué)生，也是過程性評(píng)價(jià)的重要手段。這些環(huán)節(jié)是“慕課”或在線課程做不到的，也是課堂的精髓所在。因?yàn)闆]有眼神的交流，所以語音、文字和短視頻的班級(jí)群聊就非常重要，教師是整個(gè)活動(dòng)的引導(dǎo)者，通過網(wǎng)絡(luò)也能讓課堂活躍起來，也能實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)效果[6-7]。

網(wǎng)絡(luò)直播授課的課堂組織存在的最大問題，還是信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)帶寬的局限性，導(dǎo)致師生終端的反應(yīng)不同步，影響課堂節(jié)奏和效果。學(xué)生也會(huì)因個(gè)人學(xué)習(xí)環(huán)境發(fā)生各種意想不到的狀況，不能很好地參與課堂活動(dòng)，甚至造成課堂混亂。建議：教師如果不熟悉技術(shù)要求較高的信息化工具的使用和設(shè)置，可以用QQ或微信討論，或者應(yīng)用視頻會(huì)議開展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)。課堂活動(dòng)如果不能在課程平臺(tái)存儲(chǔ)，最好能錄屏存儲(chǔ)，以便總結(jié)和分享。

4"教學(xué)效果與思考

與傳統(tǒng)面對(duì)面語言和眼神溝通不一樣，網(wǎng)絡(luò)授課和交流都是在虛擬空間進(jìn)行，沒有了實(shí)體課堂情景教學(xué)的直接反饋，必須依靠各種同步或異步網(wǎng)絡(luò)教學(xué)數(shù)據(jù)。

以人體解剖學(xué)與組織胚胎學(xué)系春季課程為例，一個(gè)學(xué)期以來，通過學(xué)生在“超星泛雅”SPOC平臺(tái)完成學(xué)習(xí)任務(wù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，總體不錯(cuò)，任務(wù)完成度80%以上，平均分74分，不及格率5%;通過“學(xué)習(xí)通”的問卷調(diào)查結(jié)果顯示，對(duì)在線授課安排非常滿意者約占60%，滿意占33%，其他為基本滿意，與開學(xué)1個(gè)月進(jìn)行的問卷調(diào)查結(jié)果基本一致，說明學(xué)生大多在3～4周適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)在線授課，這與線下課堂情況相當(dāng)，也和全國(guó)同類院校情況相當(dāng)[8-9]。但是仍然有20%左右的同學(xué)在臨近期末時(shí)網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)的綜合成績(jī)很差，從教學(xué)平臺(tái)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上看，任務(wù)很多沒完成，或者完成質(zhì)量很差?？晌覀儾⒉荒苁至私膺@些學(xué)生的具體情況，時(shí)空限制了及時(shí)溝通，或者是溝通效果欠佳;我們甚至也叫不出10%左右優(yōu)秀學(xué)生的名字。這可能就是網(wǎng)絡(luò)授課最大的弊端，師生不能密切接觸相互了解。對(duì)于不能及時(shí)完成作業(yè)和任務(wù)的同學(xué)，主客觀原因都存在，目前調(diào)查結(jié)果顯示這些學(xué)生仍然不太適應(yīng)和熟悉網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，沒有很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，近30%的學(xué)生家中沒有電腦，使其不能很好地完成任務(wù)。此外，網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)是否存在其他影響因素，需要進(jìn)一步探究。

我們通過調(diào)查問卷了解網(wǎng)絡(luò)直播授課期間學(xué)生“喜歡的學(xué)習(xí)形式”，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生并不喜歡看目前的“慕課”視頻，包括國(guó)家精品在線課程。相反，利用信息技術(shù)設(shè)計(jì)的“問題探究式小組討論”“分組任務(wù)”和“作業(yè)互評(píng)”等，學(xué)生反映從中獲得了應(yīng)用知識(shí)解決問題的成就感。這提示我們，傳統(tǒng)講授式教學(xué)模式已不能滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)要求;信息技術(shù)不僅在優(yōu)化教學(xué)資源，也在改變課堂教學(xué)模式和考核方式，更是“一流課程”“一流專業(yè)”認(rèn)證不可或缺的重要指標(biāo)[10]，這也將是疫情后我們教學(xué)研究的重點(diǎn)。

綜上所述，這次新冠肺炎疫情的發(fā)生，使我們不得不利用信息化教學(xué)工具開展網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)“停課不停教”。在新的教學(xué)模式和教學(xué)環(huán)境下，要求我們利用信息技術(shù)，重新調(diào)整教學(xué)資源和教學(xué)形式。這次網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)讓我們學(xué)會(huì)了信息化教學(xué)基本手段，也讓我們認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)不僅可保障網(wǎng)絡(luò)直播授課的順利完成，對(duì)提升教學(xué)效果和教學(xué)督導(dǎo)作用也有其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。雖然，教學(xué)信息化還存在很多不足之處，但是，在后疫情時(shí)期值得在線下課堂開展以“學(xué)”為中心的教學(xué)模式[6]中借鑒和推廣，以期提高課堂學(xué)習(xí)效果和效率。

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（本文編輯"黃建鄉(xiāng)）