朱雅珍 吳鴻煒

（寧德師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,福建 寧德 32100）

1 高校生活垃圾分類的現(xiàn)狀和問題

1.1 高校生活垃圾分類工作特點(diǎn)

人群密集，垃圾量巨大。舊書籍報紙、快遞包裝、快餐盒、瓜果皮、餐余垃圾是高校生活垃圾的主要部分，它們來源于師生日常的工作、學(xué)習(xí)、生活。高校生活垃圾的種類相對較少一點(diǎn)，90%左右屬于可回收物和可利用的廚余垃圾[1]。

環(huán)保意識強(qiáng)。高校師生普遍都有較強(qiáng)的環(huán)保意識和文化水平，對于生活垃圾分類回收的認(rèn)可度相對較高，生活垃圾分類一旦在高校全面開展，便能夠在相對短的時間內(nèi)獲得相對良好的效果。

人口密集，作息規(guī)律。高校用戶主要以學(xué)生、教職工為主，人群較密集，作息也有規(guī)律，生活范圍集中，師生一般都在固定的時間段圍繞著宿舍樓、教學(xué)樓、食堂進(jìn)行活動，為垃圾定時定點(diǎn)處置提供了獨(dú)特條件，便于垃圾分類回收和管理。

1.2 知行合一難，垃圾分類積極性有待提升

據(jù)調(diào)查，有80%的學(xué)校師生已經(jīng)意識到環(huán)境問題的嚴(yán)重程度及生活中垃圾分類回收的必要性，也存在垃圾分類回收的意愿，但如果想要長久地堅持，還是一件比較難以做到的事情。

1.3 人財物投入大，分類質(zhì)量提升難

生活垃圾的分類回收是一項比較系統(tǒng)的工作。現(xiàn)有的生活垃圾分類回收要求對分類回收的收集設(shè)施（垃圾桶等）、操作規(guī)范要領(lǐng)、分類結(jié)果都有明確的規(guī)定。隨著科技的發(fā)展，這幾年“互聯(lián)網(wǎng)+回收”的模式也越演越烈，針對校園高素質(zhì)人群這個特殊的群體，更容易形成智能資源回收的模式[2]。

2 項目概況

社會上有著龐大的可回收資源存在，大多都是被傳統(tǒng)廢品回收行業(yè)所處理。目前傳統(tǒng)回收行業(yè)回收效率及回收比率十分低下，傳統(tǒng)行業(yè)胡亂回收拆解導(dǎo)致環(huán)境二次污染，居民無自主環(huán)保意識等市場痛點(diǎn)大量存在。本項目為升級傳統(tǒng)回收行業(yè)、解決社會上現(xiàn)存可再生資源回收行業(yè)痛點(diǎn)，分布城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、高校市場搭建線上可再生資源分類回收平臺，不同區(qū)塊用戶在服務(wù)商服務(wù)的區(qū)域內(nèi)，自主分類可再生資源，而后在平臺下單，通過區(qū)域平臺回收服務(wù)商接單上門回收的方式提高可再生資源回收效率、比率，回收的資源最終對接于正規(guī)資源回收企業(yè)，避免二次污染。目前本公司已經(jīng)自主設(shè)計開發(fā)小程序，部分用戶已經(jīng)可以通過應(yīng)用自主下單。

2.1 智能資源回收平臺介紹

為達(dá)成“專注智能回收平臺建設(shè)，提升資源回收的比率和效率，美化校園環(huán)境”的使命，本項目創(chuàng)建了智能資源回收平臺小程序[3]。智能資源回收平臺的目標(biāo)是通過校園、人工智能及物聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)高校師生生活垃圾的分類回收、統(tǒng)一交通運(yùn)輸管理、集中處置的模式，以期達(dá)到推動高校師生生活垃圾分類行為的目的。智能資源回收平臺通過線上線下結(jié)合運(yùn)作的方式，打造出適合校園垃圾的回收的方式，有效地整合師生、回收商、垃圾處理單位，形成一套較完整的校園生活垃圾回收鏈，實現(xiàn)校園生活垃圾和廢舊物品的價值的最大化，解決校園垃圾不分類的難題。

2.2 回收平臺運(yùn)行模式

“智能資源回收平臺”模式的運(yùn)行基本流程：用戶通過通信設(shè)備在平臺上預(yù)約下單，登記需要回收資源的數(shù)量、種類與服務(wù)時間，專業(yè)的人員及時上門進(jìn)行回收，待回收的人員通過平臺確認(rèn)資源的數(shù)量與種類后，網(wǎng)上結(jié)算中心便會付款給用戶。其后由回收人員將所有回收資源運(yùn)到中轉(zhuǎn)站，再運(yùn)到服務(wù)商企業(yè)進(jìn)行處理。

2.3 服務(wù)定位

聯(lián)動線下志愿者組織、物業(yè)公司、回收行業(yè)等共同推動資源回收建設(shè)。本項目首先通過與志愿者組織合作，在線下進(jìn)行環(huán)保宣傳，讓校園用戶初步擁有環(huán)保意識，引導(dǎo)用戶自主將可回收物分類并在平臺下單，服務(wù)商通過接單上門回收，最終對接于正規(guī)回收企業(yè)實施結(jié)算的方式完成訂單交易[4]。用戶在訂單結(jié)算之后可選擇獲得實際的收入或環(huán)保積分，環(huán)保積分可用于公益事業(yè)或兌換實體物品。服務(wù)商在訂單結(jié)算之后也會獲得回收終端所支付的回收廢品。本平臺為平臺運(yùn)營，在訂單的交易中會抽取一定的手續(xù)費(fèi)以維持平臺運(yùn)營。

2.4 市場營銷策略

本項目會定期舉辦校園志愿者環(huán)保活動，邀請用戶簽署環(huán)保承諾書，在宿舍門貼環(huán)保人申明公告。在每一次活動中，本平臺都會進(jìn)行資源回收，而回收的資源也對接給資源回收企業(yè)。在素質(zhì)教育推廣的同時本平臺會同步推廣平臺，邀請用戶使用平臺下單，建立用戶產(chǎn)品使用習(xí)慣，并進(jìn)行同期市場對比，在測試完最佳價值假設(shè)與增長假設(shè)后開始拓展服務(wù)商市場。

2.5 市場容量的變化趨勢

隨著環(huán)保素質(zhì)教育的推進(jìn)和平臺的推廣，環(huán)保意識逐漸深入，本平臺會引來更多合作者共同推動環(huán)保事業(yè)發(fā)展，市場容量將會逐步擴(kuò)大。隨著環(huán)保意識的深入，越來越多的社會組織也會進(jìn)行環(huán)保建設(shè)，因此本項目的市場份額在中后期會遇到瓶頸，但前期的文化深入和企業(yè)落地文化根植，能讓本平臺能夠穩(wěn)定原有的市場份額。

2.6 資源回收定價機(jī)制仍需完善

對可以進(jìn)行回收的資源進(jìn)行合理的定價，不但可以提高回收率，也可以增加利潤。回收定價對于“智能資源回收平臺”這種模式是否能夠正常地運(yùn)行至關(guān)重要，雖然已有一些企業(yè)已經(jīng)針對各類回收的資源制訂了價格指導(dǎo)方案，但是定價的合理性與否仍需要市場檢驗，今后回收方在探索和開展新的資源回收模式時，仍需對定價進(jìn)行深入的研究。

3 SWOT分析

3.1 優(yōu)勢分析

本項目通過運(yùn)營智能資源回收平臺，解決了傳統(tǒng)回收行業(yè)的效率與回收比率低、用戶不愿扔垃圾、垃圾胡亂回收造成環(huán)境二次污染、用戶環(huán)保意識低等問題，以服務(wù)商回收對接垃圾中轉(zhuǎn)到正規(guī)回收終端的方式，美化了校園環(huán)境，帶動了垃圾回收行業(yè)[5]。

3.2 劣勢分析

目前市場上通過平臺運(yùn)營環(huán)保項目的方式較少，這對于校園環(huán)保建設(shè)是一個新的嘗試，在運(yùn)營方式上需要不斷進(jìn)行運(yùn)營測試、優(yōu)化。

3.3 機(jī)會分析

我國現(xiàn)在存在著垃圾分類回收的大風(fēng)口，垃圾回收行業(yè)升級迫在眉睫，社會大量關(guān)注此類問題，我們有著非常好的發(fā)展機(jī)會。

3.4 威脅分析

隨著環(huán)保意識的深入與影響力擴(kuò)大，未來建設(shè)環(huán)保教育事業(yè)的企業(yè)將會越來越多，加大市場競爭。平臺推動過程中與用戶、服務(wù)商溝通和平臺運(yùn)作中的產(chǎn)生的意外問題也是本平臺需要去考慮的。

4 我校垃圾分類回收現(xiàn)狀

在校園內(nèi)，張貼了橫幅、海報進(jìn)行宣傳號召，并舉辦了一些相關(guān)的知識競賽；同時，與學(xué)生組織進(jìn)行有效的合作，通過給予第二課堂積分(非專業(yè)素質(zhì)學(xué)分)的形式激勵學(xué)生積極參與其中，并借助學(xué)校的官方媒體發(fā)布有關(guān)于垃圾分類回收的圖文與短視頻，促使師生將垃圾分類回收的意識內(nèi)化于心、外化于行；增設(shè)了有害垃圾、廚余垃圾桶，采用防腐蝕的材質(zhì)以延長垃圾桶的使用期限，也在垃圾桶上標(biāo)明垃圾分類的信息，便于師生進(jìn)行垃圾的準(zhǔn)確投放。相對于傳統(tǒng)的垃圾回收模式，智能資源回收平臺采用了實名制和個人利益與垃圾分類情況相掛鉤的方式，在很大程度上調(diào)動了師生對垃圾進(jìn)行分類的積極性[6]。

正確的垃圾分類知識和環(huán)保意識并非與生俱來，全民參與的垃圾分類回收需要全方位、長時間的環(huán)保宣傳教育。使師生逐步養(yǎng)成良好習(xí)慣，通過潛移默化的影響，承擔(dān)起相應(yīng)的職責(zé)與義務(wù)，通過實際的行動，體現(xiàn)垃圾分類的意義。

5 發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

政策的未知經(jīng)常會讓企業(yè)錯失良機(jī)。目前本平臺專注平臺運(yùn)營，做好平臺運(yùn)營規(guī)范，找到適合市場的價值服務(wù)與可增長產(chǎn)品，通過平臺運(yùn)營為傳統(tǒng)垃圾回收行業(yè)賦能，規(guī)范師生的行為，美化校園環(huán)境，同時也會做好與各單位的溝通工作，確保工作進(jìn)行得順利。

5.1 制定整體的規(guī)劃與方案，提升垃圾分類的制度約束力

高校應(yīng)該著手對校園生活垃圾分類的界定、投放、收集、運(yùn)輸、處理做出一個整體的規(guī)劃。對校園不同的功能區(qū)實行因地制宜、分區(qū)管理，在整體規(guī)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)匚⒄{(diào)，構(gòu)建從垃圾產(chǎn)生到投放、收集、處理及監(jiān)督落實的細(xì)致有效的執(zhí)行方案，并不斷完善校園垃圾分類回收的方案。高校還應(yīng)該積極探索建立健全垃圾分類的相關(guān)制度，從制度上理順“校園的垃圾分類是全體師生的義務(wù)”。

5.2 提高垃圾分類的重視程度，強(qiáng)化垃圾分類回收的管理能力

高校應(yīng)該將做好垃圾分類回收的工作列為校園綜合治理重要的組成部分，進(jìn)行科學(xué)有效的管理。成立校園垃圾分類回收的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督校園內(nèi)的垃圾處理和回收情況，一些相關(guān)工作都依照規(guī)定予以公開，一方面可以對校園垃圾分類回收進(jìn)行統(tǒng)一、有效地管理，另一方面也可以提升學(xué)校師生員工對相關(guān)工作的重視程度。高校應(yīng)該將垃圾分類回收的管理列為校園綜合治理重要的組成部分，加強(qiáng)科學(xué)的管理。

5.3 完善垃圾分類回收的設(shè)備和設(shè)施，保障垃圾分類處理的有效性

垃圾分類設(shè)施是否完善，會直接影響垃圾分類回收工作的可持續(xù)性。高校應(yīng)結(jié)合垃圾分類回收的整體規(guī)劃與工作方案，建立一套完善的設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施。首先，高校需要做好垃圾投放點(diǎn)的布置和維護(hù)工作，垃圾投放點(diǎn)的數(shù)量及各個點(diǎn)位垃圾分類投放的容器數(shù)量都應(yīng)結(jié)合其所在位置的特點(diǎn)、往日垃圾投放量等實際情況予以測算，將各種垃圾分類回收的收集容器配齊。

5.4 發(fā)揮高校的優(yōu)勢，生產(chǎn)、教育、科研相結(jié)合

現(xiàn)在，我國垃圾分類回收仍處于起步的階段，與垃圾分類回收相關(guān)的科技創(chuàng)新也大有可為。作為高等教育的主戰(zhàn)場，高校應(yīng)該充分發(fā)掘本身的科研優(yōu)勢，積極主動作為，構(gòu)建垃圾分類回收的相關(guān)科研體系。在進(jìn)行與垃圾分類有關(guān)的科學(xué)研究與技術(shù)創(chuàng)新的同時，也應(yīng)該注意生產(chǎn)、教育、科研相結(jié)合，并在適當(dāng)?shù)臅r間和地點(diǎn)開展校企合作，充分發(fā)掘垃圾分類的技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動力。高校應(yīng)該注重于校園生活垃圾分類的管理，充分利用先進(jìn)技術(shù)，探索智能資源回收的技術(shù)或平臺。

6 結(jié)語

高校日常生活中垃圾的產(chǎn)生，與學(xué)校的類型、校內(nèi)的規(guī)模和其構(gòu)成、師生的環(huán)保意識等因素有關(guān)，每所學(xué)校垃圾分類的實際現(xiàn)狀上都存在著或多或少的差異。智能資源回收平臺的推廣，有利于促進(jìn)我校的垃圾分類，推動資源回收行業(yè)的信息公開和監(jiān)管，從而推動再生資源回收的規(guī)模化增長。