張欽瑜

(甘肅省圖書館，甘肅 蘭州 730000)

筆者翻閱不少資料和查閱發(fā)現(xiàn)，大多文章提出圖書館的發(fā)展方向，發(fā)現(xiàn)在當代高速發(fā)展的社區(qū)趨勢下，有些觀念已不適用未來圖書館發(fā)展方向。關于當代圖書館轉型的文獻大多都千篇一律。我們未來該如何發(fā)展，缺少透徹分析和補充，極少有觀點上的創(chuàng)新，所以本文嘗試從觀點上的創(chuàng)新，探討當前信息化時代圖書館未來的發(fā)展方向與應對策略。傳統(tǒng)的數(shù)字化就是用數(shù)字技術處理和存儲各種文獻，對圖書資源進行整合，將客觀世界存在的各類文獻資料、各種業(yè)務和管理功能通過計算機的形式進行服務。信息化則是利用館內各種文獻資料，為廣大讀者提供一個便捷的平臺。它是對紙質圖書等圖書館館藏內容的檢索，它就是對研究對象各要素匯總至數(shù)據(jù)庫，供特定的人輔助決策和人類信息相關的各種行為結合的一種技術；而網絡化是將目標劃分為一個個“網格”，由點到面的延伸做到公共圖書館服務的全面覆蓋。

1 傳統(tǒng)圖書館面臨的外來挑戰(zhàn)和自身存在的問題

1.1 傳統(tǒng)圖書館的外來挑戰(zhàn)

很多人都知道這樣一句話，打敗你的不一定是同行，可能是跨界。就像手機和相機，微信支付寶功能與貨幣的關系。傳統(tǒng)圖書館也面臨外來挑戰(zhàn)，一是傳統(tǒng)圖書館難以跟上讀者對信息的需求，提供快捷的服務。二是互聯(lián)網平臺知識共享無邊界、互動性高、傳播速度快的優(yōu)勢，尤其是百度搜索和各種APP 比如頭條等，輕松找到自己想要的資料，動搖了傳統(tǒng)圖書館的地位。在互聯(lián)網領域，除了百度這樣的搜索引擎公司，還有其他一些引領潮流的公司，如亞馬遜公司不僅有全球領先計算機技術，同時具有全球范圍內的人工智能數(shù)字資源共享，使全球資源通過互聯(lián)網搜索提供商訪問任何數(shù)據(jù)成為可能。在時代大背景的發(fā)展下圖書館面臨著被邊緣化的危機。三是隨著手機的更新?lián)Q代，尤其是智能化手機，它代替電腦上搜索查閱資料的局限性，更加輕松便捷的查找方式深受廣大讀者的喜愛，同時具有信息資源共享優(yōu)勢，以及越來越多的用戶成為知識信息的貢獻者、傳播者和使用者。面對網絡技術產生新的軟件帶來的挑戰(zhàn)和當前階段廣大讀者的需求，以及日新月異的新技術的不斷涌現(xiàn)，將傳統(tǒng)的圖書館全面推向新一代大數(shù)據(jù)背景下，智能化成為一種不可扭轉的趨勢。

1.2 傳統(tǒng)圖書館面對讀者存在的問題

傳統(tǒng)圖書館在網絡和信息時代面臨的問題，主要有以下幾個方面：一是圖書館內的各種書籍、雜志、報刊更新始終跟不上讀者需求與渴望。二是信息檢索速度跟不上讀者需求的速度。三是讀者在借書的過程中浪費大量時間，不僅降低工作效率，還影響讀者閱讀心情；四是圖書館資源不足，比如空間資源等。正是因為圖書館存在的這些問題有它的局限性，導致在這個快速發(fā)展的時代背景下，越來越多的讀者把目光投向了互聯(lián)網下的計算機與智能手機，年輕的讀者偏向使用智能手機、電腦查閱資料。

1.3 人才資源的問題

圖書館人員薪資待遇偏低，難以將人才長期留在本單位長期發(fā)展，只有提高員工的生活待遇才能及時或得到與圖書館建設需求高度符合的人才。只有確保人才不流失才是信息化、數(shù)字化、智能化事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的基礎和前提，更是我國建立社會主義現(xiàn)代化國家信息體系的關鍵。因為互聯(lián)網、人工智能等方面近年來得到迅猛發(fā)展，其相關領域出現(xiàn)巨大的人才缺口，這為新一代圖書館的建設工作提出了巨大難題。因此，必須長期注重于人才的培養(yǎng)和人才的吸引工作，確保穩(wěn)定的優(yōu)秀的人才隊伍，保障圖書館事業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展[1]。

2 我國圖書館發(fā)展趨勢和建議

2.1 圖書館的發(fā)展趨勢

雖然傳統(tǒng)圖書館面臨很多挑戰(zhàn)和發(fā)展的局限，發(fā)展新一代圖書館的形勢已經刻不容緩，但是我們不能摒棄傳統(tǒng)圖書館，它也有其自身的優(yōu)越性，這些優(yōu)越性是網絡不可以替代的。傳統(tǒng)圖書館的未來發(fā)展趨勢就是發(fā)展新型智能化、人性化的綜合圖書館，使其成為復合型的新一代圖書館[2]。當讀者通過互聯(lián)網查閱所需資料時，發(fā)現(xiàn)網絡提供信息比較單一，具體內容需要付費閱讀,甚至會有不少錯誤內容以及廣告宣傳誤導讀者(如曾經百度和莆田醫(yī)院的事件)，但在傳統(tǒng)圖書館讀者只需要查找圖書館相關書籍，就能獲取大量具體內容，這就是網絡無法匹敵的傳統(tǒng)圖書館的硬件優(yōu)勢。傳統(tǒng)圖書館與新一代的數(shù)字圖書館既有各自的局限性，也有各自的優(yōu)勢，只有將兩者有機結合，實現(xiàn)優(yōu)勢交叉互補、共存共榮，互助互動才能有利于圖書館事業(yè)的發(fā)展上臺階、上水平。

2.2 積極學習先進技術

新一代圖書館建設技術方面的問題主要離不開相關文件資料的處理，同時我們要擁有特色并領先于其他圖書館關鍵的技術，就要不斷學習其他館的先進技術、理念以及特色并結合自館實際情況，打破人才需求上的制約，利用大數(shù)據(jù)、人工智能的優(yōu)勢吸引讀者，及時梳理海量信息，為讀者更好服務，在大數(shù)據(jù)的背景下確保讀者查閱的進精準度。

2.3 信息共享和標準化

數(shù)據(jù)信息的共享和標準化是促進新一代圖書館發(fā)展的關鍵所在，利用資源服務讀者是核心，實現(xiàn)各方數(shù)據(jù)全面標準以及共享才能有效促進圖書館資源信息的深層建設，打破互聯(lián)網帶來的局限性。因此，需要加速建設此方面的工作，針對新一代圖書館當中雙相兼容問題、文件格式轉化問題、不同數(shù)據(jù)中心資源下載問題、跨平臺檢索問題、智能化檢索問題等等展開做進一步的探索和研究。

2.4 環(huán)境建設

未來的圖書館不光是為讀者提供學習閱讀的場所。還應該是讀者以及家庭休閑、娛樂、提高全民素質、愛國主義教育的場所，城市的第三空間[3]。未來圖書館的競爭很大程度上體現(xiàn)為特色的建筑及裝修風格，環(huán)境體驗和閱讀體驗同時成為圖書館的核心競爭力。根據(jù)空間布局，借鑒其他圖書館的經驗，也可以向博物館、藝術館學習他們的優(yōu)勢，打造一個集娛樂、交流、展示、學習、創(chuàng)意空間于一體的文化空間，營造出如家或者是咖啡廳或者是音樂廳或者是愛國主義影院等多種風格的輕松、舒適、和諧的環(huán)境，讓讀者在體驗讀書過程中有愉快心情舒適的感覺。加強讀者之間、讀者與員工之間的互動與交流。使其成為當?shù)氐貥耍慰婉v足的景點，市民除家庭、單位以外最想去的場所。

2.5 人才建設

新一代圖書館建設是一項繁瑣復雜、難度較高的系統(tǒng)性工程，涉及知識內容廣泛，僅僅依靠某一個人或者部門的力量難以實現(xiàn)。信息化時代新一代圖書館發(fā)展的核心元素是人才的培養(yǎng)，圖書館的館員應當多組織學習，培養(yǎng)具備過硬的心理素質、專業(yè)的技術、淵博的知識。新一代圖書館的建設必須建立在多方合作共同進步的基礎上，積極學習其他優(yōu)秀圖書館建設，可聘請國內外高素質高水平專家進行建設指導，并培養(yǎng)有關新一代圖書館建設的相關業(yè)務人員。應加強人才的吸引力度，為高水平人才提供更加優(yōu)厚的薪資待遇和寬松的工作環(huán)境，防止此類人才的流失。同時，實行一、二、三類學分制，作為年終考核、評優(yōu)、提級提薪、職稱晉升的必備條件。

2.6 以人為本服務創(chuàng)新

圖書館是面向大眾，為社會各階層、各行業(yè)廣大市民服務的公益性文化型機構，滿足各層次讀者需求是圖書館存在的價值，只有與時俱進，以人為本，不斷提高服務水平和服務質量，適應時代的要求，創(chuàng)新發(fā)展空間，拓展新的服務領域，才是圖書館可持續(xù)健康發(fā)展的必由之路，因此一定要把讀者的需求作為服務創(chuàng)新的出發(fā)點和落腳點[4]。

2.7 打造新時代的網絡圖書館

新一代的圖書館不該單一面向本地方或是來閱讀查詢的讀者，應當多元化。通過網絡、媒體等方式宣傳，走出當?shù)孛嫦蚴澜?。利用網絡帶來的優(yōu)勢，如抖音、頭條、澎湃、微信等，創(chuàng)建或加強公眾號，通過大數(shù)據(jù)分析讀者的愛好需求，推薦適合的書籍。

3 結束語

綜上所述，未來的圖書館發(fā)展僅有信息化、自動化、數(shù)字化等遠遠不夠的，更不是給讀者學習借閱資料這樣簡單。應該提高圖書館員工薪資待遇，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，以人為本，讀者至上，服務大眾，通過各種渠道讓大眾了解圖書館，喜歡圖書館，百家爭鳴、暢所欲言，居家旅行出門在外都能想到的休閑娛樂場所。只有這樣才能打破互聯(lián)網的束縛，緊跟時代的腳步,為圖書館事業(yè)的發(fā)展探索出一條目標明確、館員投入、讀者滿意、社會贊賞的正確之路。