許夢(mèng)珂
(黃山學(xué)院 教育科學(xué)學(xué)院,安徽 黃山245041)
人際交往(interpersonal communication)是指人與人之間通過一定的接觸,在心理上或行為上相互作用,相互影響的過程[1],人的成長、發(fā)展、成功、幸福都與人際交往密切相關(guān),沒有人際交往就沒有生活基礎(chǔ)[2]。從心理學(xué)的角度來說,重點(diǎn)是交際過程中的心理狀態(tài)和建立的心理聯(lián)系。而人際交往能力是指人在順利完成人際交往活動(dòng)時(shí),影響人際交往活動(dòng)的效率和保證人際交往順利進(jìn)行的個(gè)性心理特征。包括人際認(rèn)知能力(知)、人際情緒控制能力(情)和人際溝通能力(意)[3]。通過文獻(xiàn)分析,發(fā)現(xiàn)鑒于人際交往能力對(duì)個(gè)體發(fā)展的重要性,對(duì)各職業(yè)身份人際交往能力培養(yǎng)及其重要性的理論研究較多,而關(guān)鍵階段以實(shí)際手段進(jìn)行人際交往能力干預(yù)的則比較少。因此,如何以實(shí)際方法對(duì)人際交往能力進(jìn)行干預(yù)以改善、優(yōu)化其發(fā)展成為關(guān)鍵。
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》提出現(xiàn)階段我國教育事業(yè)改革發(fā)展的工作方針是要把教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,把育人為本作為教育工作的根本要求[4];素質(zhì)教育的概念強(qiáng)調(diào)“素質(zhì)教育是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的教育”[5];而人際交往能力作為學(xué)生智力素質(zhì)中重要的一部分,長期以來卻沒有得到足夠的重視。特別是剛進(jìn)入大學(xué)的學(xué)生,不僅要學(xué)習(xí)大量的文化知識(shí),還要獨(dú)立面對(duì)陌生環(huán)境。為了獲得認(rèn)可和歸屬感,大學(xué)生需要與同學(xué)建立并維系良好的人際關(guān)系[6]。但是人際關(guān)系問題是當(dāng)前大學(xué)生群體普遍存在的心理問題之一。近年來,音樂療法擺脫了簡單的生物醫(yī)學(xué)模式,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯镄睦砩鐣?huì)模式,將音樂、心理學(xué)、社會(huì)、文化、美學(xué)等方面引入治療[7],并逐步形成了較為完整的體系。一些專家學(xué)者也對(duì)其進(jìn)行了嘗試性應(yīng)用,并取得良好效果,如賈宏偉對(duì)音樂心理減壓在中學(xué)教育中的作用進(jìn)行了研究[8]、史瓊對(duì)音樂療法在大學(xué)生心理輔導(dǎo)中的應(yīng)用進(jìn)行探索[9]、龍彤亦在腦波音樂對(duì)大學(xué)生情緒狀態(tài)的影響方面做出探究[10]。然而,在音樂團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生人際交往能力方面的應(yīng)用與探索未涉及。以大學(xué)生為研究對(duì)象,將理論投諸實(shí)踐,期待通過音樂團(tuán)體輔導(dǎo)干預(yù)的方式來改善大學(xué)生人際關(guān)系。
以自愿征集的方式,面向某大學(xué)招募志愿者(心理學(xué)專業(yè)除外),經(jīng)篩選后選出500人,男女比例為1∶1,進(jìn)行《人際關(guān)系綜合診斷量表》的前測(cè)調(diào)查,其中有效問卷491份,有效率98.2%。回收數(shù)據(jù),經(jīng)過統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,剔除兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差以外的不合理數(shù)據(jù),并從中隨機(jī)選出大一、大二、大三學(xué)生共284名。確定284名受試者心理健康,沒有明顯的心理障礙及邏輯思維困難;并在其中隨機(jī)選出142名被試確定為實(shí)驗(yàn)組,142名被試確定為控制組,簽訂團(tuán)體輔導(dǎo)干預(yù)協(xié)議。
1.研究工具
采用北京師范大學(xué)鄭日昌教授編制的《人際關(guān)系綜合診斷量表》(Interpersonal Relationship Inte?grative Diagnostic Scale,IRIDS)。量表共28個(gè)項(xiàng)目,包括交談方面的行為困擾程度、交際與交友方面的困擾程度、待人接物方面的困擾程度、異性朋友交往的困擾程度四個(gè)維度,量表信度和效度良好。根據(jù)被測(cè)試者選擇的具體選項(xiàng)來評(píng)定被測(cè)試者的測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù),并對(duì)照大學(xué)生常模標(biāo)準(zhǔn)判定人際交往能力等級(jí)。測(cè)驗(yàn)從一般的人際交往情況出發(fā),具有普遍性和概括性;單維和多級(jí)解釋的結(jié)果簡單易懂,在心理診斷與測(cè)量領(lǐng)域被廣泛使用,適用于18周歲以上的大學(xué)生。[11]
2.研究程序
實(shí)驗(yàn)從性別以及年級(jí)角度對(duì)被試分別進(jìn)行橫向、縱向研究,采用實(shí)驗(yàn)組對(duì)照組前測(cè)后測(cè)以及組內(nèi)對(duì)比實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的方法。輔導(dǎo)開始前,對(duì)被試進(jìn)行《人際關(guān)系綜合診斷量表》的施測(cè),對(duì)被試的人際困擾程度進(jìn)行診斷。輔導(dǎo)過程中利用兩期音樂輔導(dǎo),從音樂人際減壓和人際關(guān)系疏導(dǎo)兩個(gè)方面對(duì)被試進(jìn)行干預(yù),其中減壓治療由十一段音樂及指導(dǎo)語組成,人際關(guān)系疏導(dǎo)由六段音樂及指導(dǎo)語組成,對(duì)被試的人際交往能力進(jìn)行干預(yù);并在每一階段的音樂后,輔以開放性交流討論;為期兩周,每次2.5小時(shí)。最后一次輔導(dǎo)后,再次利用《人際關(guān)系綜合診斷量表》對(duì)被試進(jìn)行施測(cè)。
從性別這個(gè)因素對(duì)人際關(guān)系綜合量表及其四個(gè)維度的均值、標(biāo)準(zhǔn)差進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析,所得結(jié)果如表1所示,男生在交談方面、交際交友方面、待人接物方面、異性交往方面四個(gè)維度和人際綜合總分上的均值分別為1.54、2.00、0.89、1.45、5.98,女生在交談方面、交際交友方面、待人接物方面、異性交往方面四個(gè)維度和人際綜合總分上的均值分別為1.55、2.58、0.72、1.47、6.32,四個(gè)維度中交際交友方面得分最高,待人接物方面得分最低。
表1 前測(cè)的性別描述性統(tǒng)計(jì)分析(N=491)
從年級(jí)這個(gè)因素對(duì)人際關(guān)系綜合量表及其四個(gè)維度的均值、標(biāo)準(zhǔn)差進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析,所得結(jié)果如表2所示,大一在交談方面、交際交友方面、待人接物方面、異性交往方面四個(gè)維度和人際綜合總分上的均值分別為1.30、2.36、0.59、1.39、5.64,大二在交談方面、交際交友方面、待人接物方面、異性交往方面四個(gè)維度和人際綜合總分上的均值分別為1.86、2.75、0.79、1.64、7.03,大三在交談方面、交際交友方面、待人接物方面、異性交往方面四個(gè)維度和人際綜合總分上的均值分別為1.72、2.57、0.99、1.39、6.67,四個(gè)維度中交際交友方面得分最高,待人接物方面得分最低。
根據(jù)人際關(guān)系綜合量表,如果總分在9—14分,說明受測(cè)者與朋友相處有一定的困擾,人緣一般,與朋友的關(guān)系時(shí)好時(shí)壞,經(jīng)常處于起伏變動(dòng)之中。在總體中占比24.44%。如果總分在15—28分,說明受測(cè)者在與朋友相處時(shí)存在嚴(yán)重困擾。在總體中占比4.28%。分?jǐn)?shù)超過20分的在總體中占比0.61%,這部分人人際關(guān)系行為困擾程度很嚴(yán)重,而且在心理上出現(xiàn)較為明顯的障礙:受測(cè)者可能不善于交談,也可能是個(gè)性格孤僻的人,不開朗,或者有明顯的自高自大、討人嫌的行為。
表2 前測(cè)的年級(jí)描述性統(tǒng)計(jì)分析(N=491)
使用獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)分析不同性別在交談方面、交際交友方面、待人接物方面、異性交往方面四個(gè)維度和人際綜合總分上的差異可知,前測(cè)數(shù)據(jù)中,性別在交談方面、交際交友方面、異性交往方面各個(gè)維度和人際綜合總分上差異性顯著。后測(cè)數(shù)據(jù)中,性別在各個(gè)維度及總分上皆不顯著。在交際交友維度上,男生、女生在前測(cè)和后測(cè)得分都最高,前測(cè)分別為2.47、4.27,后測(cè)分別為2.33、3.23;在待人接物維度上,男生、女生前測(cè)和后測(cè)得分都最低,前測(cè)分別為1.00、1.40,后測(cè)分別為1.00、0.88(見表3)。
表3 性別的獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)(N=142)
續(xù)表3
使用單因素方差分析探討不同年級(jí)的大學(xué)生在交談方面、交際交友方面、待人接物方面、異性交往方面四個(gè)維度和人際綜合總分上的差異可知,不同年級(jí)在前測(cè)數(shù)據(jù)中,分別在交談方面、交際交友方面、異性交往方面和人際綜合總分上差異性顯著。大一、大二、大三三個(gè)年級(jí)在交際交友維度得分均值最高,分別為2.36、2.75、2.57,大一、大二、大三三個(gè)年級(jí)在待人接物維度得分均值最低,分別為0.59、0.79、0.99(見表2)。
表4 年級(jí)的單因素方差分析(N=142)
續(xù)表4
如表5所示,結(jié)果顯示實(shí)驗(yàn)組和控制組在人際關(guān)系綜合診斷量表四個(gè)維度得分及總分t值均比較低,即不存在差異,這表明實(shí)驗(yàn)組和控制組被試的人際交往能力在優(yōu)化前總體上是同質(zhì)的。在音樂人際減壓輔導(dǎo)活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)實(shí)驗(yàn)組和控制組被試再一次進(jìn)行人際關(guān)系綜合診斷。結(jié)果顯示,實(shí)驗(yàn)組和控制組的人際關(guān)系綜合診斷量表在交談方面、交際交友方面、異性交往方面這三個(gè)維度及人際綜合總分后測(cè)上存在顯著差異,說明音樂人際減壓輔導(dǎo)對(duì)改善大學(xué)生人際關(guān)系有明顯的效果。
表5 實(shí)驗(yàn)組和控制組前測(cè)-后測(cè)比較
使用配對(duì)樣本T檢驗(yàn)分析實(shí)驗(yàn)組前測(cè)后測(cè)數(shù)據(jù),在交談方面、交際交友方面、待人接物方面、異性交往方面四個(gè)維度和人際綜合總分上,前測(cè)后測(cè)相關(guān)系數(shù)分別為0.517、0.505、0.661、0.549、0.499,相關(guān)性較高,P值均為0.000,說明后測(cè)的結(jié)果有明顯下降(見表6)。
表6 前測(cè)-后測(cè)的配對(duì)樣本T檢驗(yàn)(N=142)
根據(jù)描述性統(tǒng)計(jì)分析,男生在交談方面、交際交友方面、異性交往方面三個(gè)維度和人際綜合總分上分?jǐn)?shù)低于女生,男生在待人接物方面分?jǐn)?shù)高于女生。使用獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)分析不同性別在四個(gè)維度和人際綜合總分上的差異可知,性別在交談方面、交際交友方面、異性交往方面三個(gè)維度和人際綜合總分上差異性顯著。該結(jié)果說明女生在人際關(guān)系上出現(xiàn)的問題比男生要嚴(yán)重。這可能與女生的人格特質(zhì)有關(guān),女生比較在意一些細(xì)節(jié)上的事情,對(duì)一些小事不能很快放下,相較于男生而言,女生更在意過程而不是結(jié)果,對(duì)朋友的要求比較高,而男生認(rèn)為只要沒有原則性的錯(cuò)誤,都可以在一起玩。在交際交友方面,無論是男生女生還是各個(gè)年級(jí)在前測(cè)后測(cè)中,都是得分最高的維度,這說明大多大學(xué)生在社交活動(dòng)與交友方面存在著較大的行為困擾,在陌生場(chǎng)合不自然,被動(dòng)交友。
根據(jù)描述性統(tǒng)計(jì)分析,在交談方面、交際交友方面、異性交往方面三個(gè)維度和人際綜合總分上,大二大于大三大于大一,在待人接物方面,大三大于大二大于大一。使用單因素方差分析,三個(gè)年級(jí)在四個(gè)維度和總分上皆差異性顯著。該結(jié)果說明大二面臨的人際關(guān)系問題較其他年級(jí)來說要嚴(yán)重,可能是因?yàn)榻?jīng)過大學(xué)一年的生活后,各種矛盾激化,人際關(guān)系難以調(diào)和。而大三各自面臨工作、考研等未來方向問題,不會(huì)再花過多精力在人際關(guān)系上。
通過配對(duì)樣本T檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn),在交談方面、交際交友方面、待人接物方面、異性交往方面四個(gè)維度和人際綜合總分上后測(cè)成績均低于前測(cè)成績,且差異顯著,即經(jīng)過音樂團(tuán)體輔導(dǎo)后的成績更好。再通過獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)和單因素方差分析后,四個(gè)維度及人際綜合總分的后測(cè)分?jǐn)?shù)均低于前測(cè)。綜上所述,音樂人際關(guān)系減壓輔導(dǎo)有效改善了大學(xué)新生的人際交往能力。
在音樂人際減壓團(tuán)體活動(dòng)中,成員們互相交流感受,分享自己的經(jīng)歷,講述幼時(shí)的故事,消除了對(duì)人際交往活動(dòng)的抵觸情緒,學(xué)會(huì)在團(tuán)隊(duì)的人際交往中關(guān)注他人情緒,提升了共情能力,明白如何友好地與人交往,緩解了緊張的人際關(guān)系,有利于今后的社會(huì)交往;通過音樂減壓輔導(dǎo)訓(xùn)練,成員們能夠?qū)W會(huì)在忙碌的生活中放松自己,減輕生理和心理的壓力,在音樂中投射自己的現(xiàn)實(shí)狀況,找出內(nèi)心真實(shí)的想法。在輔導(dǎo)前后得分的確有較大程度下降,但并不排除因?yàn)槠渌蛟斐傻摹_@與在音樂團(tuán)體輔導(dǎo)期間被試經(jīng)歷可能存在一定的聯(lián)系:進(jìn)入大學(xué)新環(huán)境,增加了與人交往的機(jī)會(huì),在實(shí)踐中能力得到提升,且學(xué)校開設(shè)的大學(xué)生心理健康課程對(duì)新生的心理健康水平提升有所幫助,人際交往能力作為心理健康的重要維度之一,自然也會(huì)有所上升。因此我們期待成員們?cè)诮窈罂梢赃M(jìn)行更多的輔導(dǎo),以達(dá)到有效提高自身人際交往能力的目的。
本次研究顯示,該校女生的人際關(guān)系普遍比男生要緊張。這可能是因?yàn)楸辉嚺^多的原因。大二學(xué)生的人際關(guān)系比大一和大三的要緊張。根據(jù)前測(cè)后測(cè)配對(duì)樣本T,音樂療法對(duì)大學(xué)生的人際關(guān)系有積極的影響。