我國大部分地區(qū)在消防指揮中心信息化建設(shè)方面相比國外起步要晚,但是經(jīng)過科學技術(shù)的革新,信息化的發(fā)展,世界壁壘的逐步打破,現(xiàn)代中國消防調(diào)度指揮中在信息化的應用率上已經(jīng)實現(xiàn)高度科技化。目前,我國大部分省市地區(qū)在消防救援隊伍均已配備高質(zhì)量的信息化手段,信息化技術(shù)在消防指揮上的應用是極其重要的,它可以快速地解決在消防范圍內(nèi)出現(xiàn)的危險,并可以快速聯(lián)動到多個部門,實現(xiàn)消防部門與其他部門的統(tǒng)一協(xié)作,但是在實際操作中也存在一些不足,如信息的綜合分析處理能力薄弱、AI人工智能的應用不足等等,這些問題制約著消防調(diào)度指揮的穩(wěn)步發(fā)展。
當前時期,我國信息化技術(shù)已經(jīng)融入消防建設(shè)領(lǐng)域中,基于信息互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),消防指揮中心建立了一鍵式指揮調(diào)度平臺、視頻會議系統(tǒng)、災害現(xiàn)場與指揮中心4G圖傳、GIS 地理信息系統(tǒng)、衛(wèi)星通信、營區(qū)視頻監(jiān)控等。信息技術(shù)的應用可以直接通過視頻信息傳至指揮中心,通過建立信息化調(diào)動平臺的應用讓災害可以快速有效地進行調(diào)整,無論是從力量部署、指揮調(diào)度,還是科學應用等方面,都變得極為迅速。另外,消防綜合業(yè)務平臺、滅火救援業(yè)務管理系統(tǒng)、信息直報系統(tǒng)等都要應用于日常辦公中。除此之外,雖然現(xiàn)代火警依然采用傳統(tǒng)的119 模式,但是信息化技術(shù)卻可以通過119系統(tǒng)的接入,迅速地把火警信息傳遞到事故發(fā)生周圍的轄區(qū),而各個轄區(qū)內(nèi)既增加協(xié)同模式,又強化了消防指揮命令。在處理火警中實現(xiàn)了信息化技術(shù)與通信技術(shù)的協(xié)同作戰(zhàn)。可以說信息化技術(shù)的應用強化了消防調(diào)度指揮的應用,促使現(xiàn)代化技術(shù)的不斷發(fā)展,同時提高了消防應用。
由于區(qū)域經(jīng)濟的不同,在經(jīng)濟落后地區(qū),消防調(diào)度指揮系統(tǒng)的信息化建設(shè)極不健全,這和當?shù)氐娜肆?、物力、財力有關(guān)系,經(jīng)濟水平低的地區(qū)硬件設(shè)備差,軟件更是不兼容,這就導致很多信息難以共享,在進行消防工作時極易出現(xiàn)信息不準確的情況。還有就是在具體工作中,區(qū)域內(nèi)的單位在信息化系統(tǒng)上存在不一致的情況,有的信息化先進,有的信息化老舊,這樣的情況往往導致信息化工作存在不一致性,無法實現(xiàn)整體工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,對于消防指揮調(diào)度來說也是一種阻力,無法對現(xiàn)場的指揮調(diào)度以及消防力量的調(diào)度起到科學、合理的決策支撐。目前在很多災害現(xiàn)場,通信工具都是采用對講機、手機的形式,這些通信工具的弊端就是在偏遠的地區(qū)有時候信號是無法復制的,或者信號弱的時候,導致視頻圖像出現(xiàn)卡頓或是不清晰的情況,這對于指揮人員來說是極為不利的,因為很多時候無法確定當前的現(xiàn)狀,往往會影響到工作效率;另外有些地方在消防工作中存在把工作僅僅浮在表面上的問題,雖然也配備了信息化消防系統(tǒng),但是在具體應用中卻不執(zhí)行,把它們當作是一種應付的差事,讓工作變得極為被動;還有些地方工作落實了,但是卻存在信息技術(shù)老化、老舊等情況。除此之外,我國目前消防調(diào)度指揮系統(tǒng)的后期管理維護水平較差,運行維保跟進不及時或脫保又成新問題,對于系統(tǒng)的日常維護管理不到位,各個類型的數(shù)據(jù)信息不能及時進行收集與更新,信息數(shù)據(jù)與實際不相符帶來了更多不安全因素,也使得系統(tǒng)功能不能效益最大化,這是目前系統(tǒng)管理水平一直無法得到提高的主要原因。
三維圖像模擬技術(shù)是現(xiàn)代信息化發(fā)展中的重要手段,更是消防安全防護的主要力量,在消防工作中引入三維圖像模擬技術(shù)是有極大幫助的,首先可以在重點地區(qū)布置傳感器、監(jiān)控設(shè)施,定時對重點地區(qū)進行監(jiān)控,尤其是山體死角、建筑死角處,其次是可以對危險品、易爆炸品等存放的物品進行實時監(jiān)控。如果這些地方發(fā)生爆炸,便可以提前進行技術(shù)演練和人員疏通。
信息化技術(shù)可以極大地增加社會資源的聯(lián)動,它可以讓社會的各種資源都服務于消防調(diào)度,讓消防工作變成一種社會化的形式,在消防工作中實現(xiàn)跨區(qū)域的發(fā)展,也讓消防工作變得更加立體化。信息化技術(shù)中的三維實景系統(tǒng)可以顯示對事故地方的綜合判斷,這種判斷包括交通、人流、水源等等,然后實現(xiàn)3D 的現(xiàn)場水資源模擬,在進行綜合判斷后便可以設(shè)計出最佳的路線和作戰(zhàn)方案;還有便是可以根據(jù)火災事故的現(xiàn)場情況進行消防力量的聯(lián)動。例如在火災區(qū)域周邊就有醫(yī)院,當有人員受傷時,可以直接安排最近的醫(yī)院人員趕赴現(xiàn)場,還有周邊的水源哪里是最近的,而救援車走哪條路線和去哪里這些都是可以進行資源聯(lián)動的;還有如果發(fā)生突發(fā)事件,那么通過社區(qū)工作人員的幫助,可以第一時間對人群進行疏散,使人群得到妥善安置。當重大交通事故發(fā)生時,可以直接和交警部門等聯(lián)動,調(diào)遣大型設(shè)備到場協(xié)助救援,進而實現(xiàn)資源調(diào)配的最佳方案,也讓社會聯(lián)動力量更加立體化,保證具體的工作效率和人民的生命安全。
一般來說,系統(tǒng)在接到報警后,便可以通過智能平臺進行調(diào)動,這種調(diào)動屬于自動化的調(diào)動,首先,可以最優(yōu)化處理災害以及減小事故的發(fā)生概率,尤其是對周邊環(huán)境的處理,智能系統(tǒng)會根據(jù)提前錄入的作戰(zhàn)預案,指揮人員及時、科學、合理地做出判斷;其次,還可以利用安裝的監(jiān)控設(shè)備第一時間檢測到實時的相關(guān)數(shù)據(jù),然后根據(jù)現(xiàn)有的變化進行指揮的評估和測算,并根據(jù)現(xiàn)場存在的變化情況進行指揮,實現(xiàn)指揮情況的不斷調(diào)整;再次,利用視頻傳輸系統(tǒng),實現(xiàn)視頻的現(xiàn)場傳輸,增加指揮員對于火警現(xiàn)場情況的認識及遠程協(xié)調(diào);最后,便是信息化技術(shù)的模擬使用,它可以增加對突發(fā)事情的模擬,讓指揮員有機會對任何火災情況進行演練,把不同的演練進行數(shù)據(jù)匯總,實現(xiàn)對人員資源配置的優(yōu)化設(shè)計,另外這也是在正常情況下對于消防人員能力的最佳培養(yǎng)。
總而言之,消防調(diào)度指揮中信息化技術(shù)的應用,還是存在諸多需要解決的問題,這需要消防部門和市政部門提高自身的認識,從思想大局觀念出發(fā),提高管理與應用的水平,為信息化的建設(shè)打下堅實的基礎(chǔ)。另外,各地和消防部門要重視對相關(guān)軟件、硬件的建設(shè),提高社會認可度,增加消防與社會各級部門、各級單位、各企業(yè)之間的數(shù)據(jù)共享,達到信息聯(lián)動,統(tǒng)一調(diào)配的目的。當然消防自身還需要建設(shè)具有消防信息化人才的隊伍,為信息系統(tǒng)的發(fā)展提供保障。