朱坤福

管理者是一個(gè)企業(yè)的核心和主導(dǎo)，任何一個(gè)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)全面健康的發(fā)展，都離不開企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力和管理能力。企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)能力也關(guān)系著企業(yè)綜合管理水平的提升與企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。

隨著管理理念的不斷更新，人們對(duì)如何提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和員工的工作積極性、凝聚力等方面的困惑日益增多。我們將就相關(guān)問題展開探討，希望有助于更多企業(yè)積極適應(yīng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，走上可持續(xù)發(fā)展道路。

企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵

概而言之，領(lǐng)導(dǎo)能力實(shí)際上就是管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成共識(shí)，完成共同目標(biāo)的能力和素養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)能力的養(yǎng)成渠道有很多，有的是經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)、聽取專家講座而來，有的是通過自我鍛煉、摸索而來，也有的是根據(jù)自身性格自我加壓、自我提升而來。不管是通過何種途徑獲得，一個(gè)具有卓越領(lǐng)導(dǎo)能力的人，無論在何時(shí)何地，面對(duì)何種情況，他們的內(nèi)心一定是無比堅(jiān)定的，對(duì)于達(dá)成既定目標(biāo)保有持續(xù)的信心，并且能發(fā)揮“頭雁”作用，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著共同目標(biāo)奮斗，最終走向成功。

筆者通過走訪和調(diào)研發(fā)現(xiàn)，對(duì)于很多白手起家的創(chuàng)業(yè)者來說，在創(chuàng)業(yè)初期，他們的短板主要有資金短缺、人才持有率低、市場(chǎng)占比少等問題，但是領(lǐng)導(dǎo)能力卻是他們最為突出的優(yōu)勢(shì)。擁有超強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力的人能在短時(shí)間內(nèi)迅速組建一支戰(zhàn)斗力超強(qiáng)的隊(duì)伍，并依靠團(tuán)隊(duì)的力量迅速崛起。對(duì)于另外一種（非創(chuàng)業(yè)型）企業(yè)，管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力也同樣重要，超強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力可以因地制宜，根據(jù)不同需要去營(yíng)造積極向上的工作氛圍，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著共同的目標(biāo)奮斗。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)存在的問題

當(dāng)前，知識(shí)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，快節(jié)奏、高消費(fèi)、信息化的時(shí)代，打破了陳舊傳統(tǒng)的觀念，改變了人們的“三觀”，各種理念也都朝著多元化發(fā)展。這對(duì)于企業(yè)來說，既是一種機(jī)會(huì)，也是一種挑戰(zhàn)。就企業(yè)管理和領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)而言，主要存在以下問題：

其一、管理層分工不明。

限制企業(yè)發(fā)展的原因來自于多個(gè)方面，就外因來講主要取決于社會(huì)背景和市場(chǎng)環(huán)境，而內(nèi)因則主要是人為因素。在企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，更容易受到人為因素的影響。比如，在一些企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)高層領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)責(zé)不明，同級(jí)部門之間存在多重領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象。遇到一些重大決策時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者之間很難達(dá)成一致，部門之間不能做到有效溝通，導(dǎo)致公司決策出現(xiàn)朝令夕改的現(xiàn)象。企業(yè)制定的各種規(guī)章制度，執(zhí)行力不到位，往往出現(xiàn)“有章不依、有令不行、有錯(cuò)不改”的現(xiàn)象。長(zhǎng)此以往，就限制了企業(yè)的發(fā)展。

其二、缺乏足夠的監(jiān)督。

受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使，一些企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中只注重當(dāng)前利益，而忽略了企業(yè)管理中對(duì)各項(xiàng)綜合事務(wù)的評(píng)價(jià)，以及對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程的監(jiān)督。同時(shí)，部分企業(yè)在內(nèi)部監(jiān)督管理方面，還存在執(zhí)行負(fù)責(zé)監(jiān)管的人員責(zé)任劃分不夠明確，監(jiān)管體系也沒有細(xì)化、且周期過長(zhǎng);發(fā)現(xiàn)問題后，沒能做到及時(shí)上報(bào)、處理，監(jiān)督人員提出的改進(jìn)建議最終得不到有效采納等等。這些問題都會(huì)影響到領(lǐng)導(dǎo)者的公信力和影響力。

其三、受傳統(tǒng)文化的影響較大。

在燦爛的中華文化中，“孔孟之道”長(zhǎng)期占據(jù)著主要位置，其核心思想是“中庸之道”，主要強(qiáng)調(diào)以理服人和人情的重要性，“好面子”、“靠關(guān)系”成為了很多人在社會(huì)交往中繞不開的話題。不僅是作為個(gè)人，企業(yè)受儒家思想的影響也不盡相同。當(dāng)這種思想與企業(yè)管理理念相矛盾的時(shí)候，一些企業(yè)管理者往往會(huì)顧及面子而放棄原則。這就很容易給員工釋放一種不利于企業(yè)發(fā)展的信號(hào)：在工作中出現(xiàn)了紕漏，通過面子和關(guān)系就能輕松解決。長(zhǎng)此以往，就會(huì)在企業(yè)內(nèi)部形成不講原則的不良風(fēng)氣，員工工作起來也會(huì)變得飄浮不實(shí)，嚴(yán)重影響企業(yè)執(zhí)行力的落地。

提升企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)力的對(duì)策

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大環(huán)境下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者若能提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力，狠抓落實(shí)，強(qiáng)化員工執(zhí)行能力，對(duì)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)的整體把控，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，培養(yǎng)員工綜合素養(yǎng)和能力等方面的工作都具有重要的價(jià)值和意義。建議從以下方面采取相應(yīng)的措施：

第一、善待員工，營(yíng)造積極工作環(huán)境。

員工是一個(gè)企業(yè)屹立在市場(chǎng)上的根基，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要善待自己的員工，并善于調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。領(lǐng)導(dǎo)者首先習(xí)慣換位思考，多站在員工位置上來考慮問題，要對(duì)員工有深入的了解。當(dāng)員工在工作中出現(xiàn)了差錯(cuò)或者對(duì)公司制度產(chǎn)生質(zhì)疑的時(shí)候，要搞清楚員工為什么會(huì)這樣做，然后有針對(duì)性地展開思想工作，讓對(duì)方心服口服。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，要敢于主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，要在關(guān)鍵時(shí)候挺身而出。在不違背原則的情況下，用寬容的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)犯錯(cuò)的員工，采用容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制，給予員工改正的機(jī)會(huì)，給他們營(yíng)造一個(gè)健康向上的工作和生活環(huán)境。為員工的錯(cuò)誤買單，用寬廣的胸懷去接納，出了問題不推脫，不僅是作為一名領(lǐng)導(dǎo)者的基本素養(yǎng)，也是企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的重要準(zhǔn)則。

第二、建立共同的目標(biāo)和愿景。

我們常說“大海航行靠舵手”，如果把一個(gè)團(tuán)隊(duì)看成一艘前進(jìn)中的帆船，領(lǐng)導(dǎo)者就是這艘帆船的舵手，其主要責(zé)任就是把握前進(jìn)的方向，并指揮帆船抵達(dá)勝利的彼岸。在一個(gè)企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，一旦領(lǐng)導(dǎo)者明確了企業(yè)的愿景和發(fā)展方向，就要即刻將其轉(zhuǎn)換成所有員工的共同愿景。在執(zhí)行過程中，企業(yè)的共同愿景應(yīng)貫徹于公司所有的活動(dòng)當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)者率先發(fā)力，帶頭行動(dòng)，引導(dǎo)員工積極踐行，最終實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)。

第三、獎(jiǎng)罰分明。

獎(jiǎng)懲制度主要有獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰兩種形式，通過對(duì)優(yōu)秀員工的適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，可以起到鼓勵(lì)先進(jìn)的效果;針對(duì)一些工作上的失誤進(jìn)行的懲罰措施則能鞭策后進(jìn)，從而達(dá)到提高全員工作質(zhì)量和企業(yè)綜合效益的目的。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)員工負(fù)責(zé)、維護(hù)員工的權(quán)益，這一切都要建立在賞罰分明的基礎(chǔ)之上，要做到恩威并施和公平公正。一旦出現(xiàn)獎(jiǎng)懲混淆，獎(jiǎng)勵(lì)不透明、不及時(shí)等現(xiàn)象，都會(huì)有損企業(yè)的形象，甚至在企業(yè)內(nèi)部形成不良風(fēng)氣。

如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重視程度不夠，不能及時(shí)遏制不正之風(fēng)，會(huì)不同程度上影響員工的工作積極性。所以，在規(guī)章制度以及獎(jiǎng)懲制度面前，一定要做到公平公正，不能搞特權(quán)主義和拉幫結(jié)派。一些企業(yè)在制定獎(jiǎng)懲制度的時(shí)候涉及到金錢，這就導(dǎo)致獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰成為一個(gè)較為敏感的話題。因此，在制定獎(jiǎng)懲機(jī)制的時(shí)候要格外注意方式和尺度。通常情況下，企業(yè)的獎(jiǎng)懲方式主要包含物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)兩個(gè)方面，物質(zhì)方面主要是提高薪資水平、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、福利待遇等;精神獎(jiǎng)勵(lì)主要是授予榮譽(yù)稱號(hào)、職位晉升、通報(bào)表揚(yáng)等等。獎(jiǎng)懲制度要根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整，在公司發(fā)展的不同階段，要制定相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲方案，以確保公司健康發(fā)展。在一個(gè)發(fā)展型企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)者不僅要充分發(fā)揮引領(lǐng)作用，還要打造一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，搭建一個(gè)明晰的組織框架，明確每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的分工，并確保他們能保質(zhì)保量地完成既定任務(wù)。

綜上所述，企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提高并非一日之功，需要一個(gè)積累沉淀的過程。要想提高領(lǐng)導(dǎo)能力，就要從自身做起，嚴(yán)以律己、寬以待人，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人素養(yǎng)，還要樹立明確的方向和意志力，在實(shí)際工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，才能獲取更大的成功。