平湖

“賽男、賽男……”機(jī)器女聲的呼喚此起彼伏，對(duì)95后女生任賽男來(lái)說(shuō)，這意味著又有淘寶客戶在向她尋求幫助。

作為一名壽衣模特和主播，年紀(jì)輕輕的賽男在被有些人認(rèn)為是“不吉利”的殯葬行業(yè)中，給生者尊重，給逝者體面，體味生命的溫度。

進(jìn)入殯葬行業(yè)，顛覆刻板印象

2017年，任賽男從河南鄭州一所大學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)，在求職平臺(tái)上，賽男被一則電商運(yùn)營(yíng)助理的廣告吸引，這家公司在杭州，她試著投遞了簡(jiǎn)歷。收到工作邀約，賽男才知道，這家淘寶店是銷售殯葬用品的。

到底要不要去呢？賽男有點(diǎn)打退堂鼓，她給男朋友打電話說(shuō)明情況，沒(méi)想到，男友鼓勵(lì)她：“三百六十行，行行出狀元，沒(méi)有啥可忌諱的！”

雖然男朋友說(shuō)得在理，但賽男還是覺(jué)得有些委屈，“一個(gè)小姑娘要去殯葬公司上班，難道不應(yīng)該害怕嗎？”

后來(lái)，任賽男還是接受了這份工作，決定先瞞著家人，干滿三個(gè)月試用期后，如果留下來(lái)，到時(shí)再告訴家人。

她再三囑咐男友：“千萬(wàn)別對(duì)你媽說(shuō)我在做什么！”沒(méi)想到男友的反應(yīng)很暖心：“你是自食其力，有什么不能說(shuō)的？放心，我媽會(huì)和我一樣支持你?！?/p>

第一天入職，看到銷售的壽衣，賽男心里直嘀咕：這也太好看了吧！它們完全打破了壽衣在她想象中的樣子，和普通的傳統(tǒng)服裝款式相仿，只不過(guò)顏色和款式比較單一。

因?yàn)榈瓴淮?，賽男要做的事情比較瑣碎，線上回復(fù)顧客、發(fā)貨，順帶設(shè)計(jì)款式、對(duì)接制衣師傅，經(jīng)常要當(dāng)模特，穿著展示。

賽男已經(jīng)記不清第一次為顧客試穿壽衣的時(shí)間，但記得那種微妙的恐懼感，源于進(jìn)入一個(gè)未知領(lǐng)域的“陌生”或者“好奇”。幾年之后，見(jiàn)過(guò)了一個(gè)又一個(gè)來(lái)找她買(mǎi)壽衣的人，這種感覺(jué)才逐漸消失。

入職初期，賽男遇到一個(gè)女孩。女孩想為病重的母親早做準(zhǔn)備，但又覺(jué)得看到壽衣就想到母親即將離開(kāi)，這是她難以承受的。于是她和賽男約好，如果那一天到來(lái)，請(qǐng)賽男用同城配送第一時(shí)間送去壽衣。

一天凌晨?jī)牲c(diǎn)，賽男接到這個(gè)女孩焦急萬(wàn)分的電話——母親病情惡化，衣服要立馬送到。賽男很害怕，她和女孩商量：“我請(qǐng)公司的男同事幫忙把衣服送過(guò)去，可以嗎？”沒(méi)想到女孩哭著請(qǐng)求：“我只信任你，請(qǐng)你一定要到場(chǎng)?！彼坪醪环判?，女孩又哭著強(qiáng)調(diào)了數(shù)次，一定要賽男親自送。

在最脆弱的境況下，女孩選擇了只信任賽男。因著這份信任和托付，剛剛還在糾結(jié)的賽男，心里升出莫可名狀的溫暖。她把壽衣仔細(xì)收拾好，打車(chē)趕到醫(yī)院。

雖然內(nèi)心沉重，但賽男還是保持冷靜，非常專業(yè)地指導(dǎo)女孩和家人怎么穿壽衣、如何擺放配件，精細(xì)到扣子要怎么扣，陪著他們走完了全程。

后來(lái)，女孩拉著賽男的手不停地說(shuō)“謝謝”。自己給女孩送去了溫暖和安慰，成為她暫時(shí)的依靠，賽男感到很欣慰。

踏入殯葬行業(yè)，就意味著自己要成為一個(gè)天天“與死亡打交道的人”，除了克服恐懼關(guān)，還要有很大的勇氣和毅力。試用期經(jīng)歷，賽男徹底改變了之前對(duì)殯葬行業(yè)的刻板印象，她覺(jué)得這份工作能讓更多人體面地和世界告別，很有意義。

那么多感動(dòng)，請(qǐng)不要疏遠(yuǎn)我

試用期滿后，賽男把自己的真實(shí)工作情況告訴媽媽。媽媽一聽(tīng)，又驚又怕連連勸阻：“趕緊辭了，小姑娘年輕輕輕的，做這個(gè)多不好?！笨少惸胁](méi)動(dòng)搖，她堅(jiān)持自己的選擇。

“您好，有需要可以隨時(shí)找我。”沒(méi)有表情包和語(yǔ)氣詞，這是賽男和客戶溝通時(shí)說(shuō)得最多的一句話?！霸僖?jiàn)”“請(qǐng)幫忙推廣一下”這些是絕對(duì)不能說(shuō)的禁語(yǔ)。賽男從不問(wèn)客戶“您什么時(shí)候用”，而是說(shuō)“衣服什么時(shí)候用”，如果想知道客戶要得急不急，她就會(huì)問(wèn)“身體好不好”，據(jù)此來(lái)評(píng)估從全國(guó)哪里發(fā)貨更快。

由于行業(yè)的特殊性，一天24小時(shí)賽男需全天在線。即便深夜，賽男也習(xí)慣把手機(jī)鈴聲調(diào)到最大，生怕漏掉一條緊急信息。

有一次臨近深夜12點(diǎn)，賽男接到一個(gè)幾百公里之外的求助電話。剛一接通，一陣撕心裂肺的哭聲從手機(jī)那端傳來(lái)。電話那頭的男生聽(tīng)聲音很年輕，他說(shuō)父親走了，此時(shí)，家人相守在殯儀館。在這個(gè)節(jié)骨眼上，男生卻發(fā)現(xiàn)收到的東西“不會(huì)用”。賽男在電話里一邊輕言細(xì)語(yǔ)安撫他一邊教他如何使用，男生突然哽咽道謝：“抱歉啊，你們的說(shuō)明書(shū)和視頻都很詳細(xì)，但我實(shí)在太難過(guò)了，一個(gè)字都看不進(jìn)去。”

和客戶的接觸，加深了賽男對(duì)生命的理解和對(duì)殯葬行業(yè)的認(rèn)知。一對(duì)老夫妻在網(wǎng)店為29歲的女兒選壽衣，咨詢賽男后還是不放心，于是一起來(lái)門(mén)店挑選。在店里看了沒(méi)多久，這對(duì)老夫妻挑中了一款名為“花容月貌”的傳統(tǒng)漢服壽衣，衣服上有花鳥(niǎo)刺繡，顏色是輕柔的淡蕊香紅，衣襟上還有真絲繡花。

從一進(jìn)門(mén)，夫妻倆就表現(xiàn)得冷靜克制，直到賽男將包裝好的壽衣遞給女孩母親時(shí)，她突然握住了賽男的手，哭了起來(lái)。

“姑娘，你懂嗎？”女孩母親連問(wèn)了賽男幾遍，之后開(kāi)始講起女兒“一輩子的事情”，她從小聽(tīng)話又愛(ài)美，但剛29歲就查出了癌癥。賽男不知道該怎么接話，只能拿出紙巾給女孩的母親擦擦眼淚。

后來(lái)，女孩的母親給賽男發(fā)來(lái)一張照片，在醫(yī)院的走廊里，她的女兒穿上了那件花鳥(niǎo)刺繡壽衣，女孩面容消瘦蒼白，但還是掛著笑容。

那一剎，賽男非常感動(dòng)，她看到了女孩在生死之際的勇敢與豁達(dá)，以及對(duì)美好人生的渴望和留戀，賽男越發(fā)堅(jiān)信自己選擇的職業(yè)沒(méi)錯(cuò)。

最初參加同學(xué)會(huì)，賽男從不主動(dòng)說(shuō)自己是干什么的。有個(gè)女同學(xué)聽(tīng)說(shuō)了她的職業(yè)后，很害怕，對(duì)賽男說(shuō)：“想到身邊坐著一個(gè)賣(mài)壽衣的人，都不敢轉(zhuǎn)臉看你?！辟惸新?tīng)到這樣的話挺難過(guò)，她害怕朋友們疏遠(yuǎn)自己，于是就嘗試著讓朋友看公司的產(chǎn)品。大家一看，才發(fā)現(xiàn)壽衣做得很漂亮，并不像想象的那么可怕。

賽男向大家介紹：“壽衣就是人去世后在葬禮上穿著的最后一件禮服。壽衣的本質(zhì)就是衣服，只不過(guò)換了個(gè)名字而已，雖然受眾面小，但它確實(shí)是人需要的東西。俗話說(shuō)死者為大，壽衣能給予死者最后的體面和尊重?！?/p>

聽(tīng)完賽男的講解，大家忍不住夸道：“你真厲害，勇敢去做自己認(rèn)準(zhǔn)的事情，你一定會(huì)成功的。”現(xiàn)在，別人再問(wèn)賽男職業(yè)，她已經(jīng)很坦然了，對(duì)遇到的各種反應(yīng)也能一笑了之。

總要有人站出來(lái)，我愿做那個(gè)人

經(jīng)歷太多悲歡離合后，賽男發(fā)現(xiàn)了壽衣設(shè)計(jì)的意義——用一針一線慰藉的不僅僅是逝者，還有生者。因?yàn)閷?duì)生者來(lái)說(shuō)，逝者留在人世間最后的樣子，也是他們永遠(yuǎn)活在親人們心里的樣子。

在賽男看來(lái)，當(dāng)人們接受了壽衣承載著人對(duì)世間的眷戀，承載著家人的愛(ài)之后，就能自然而然地接受：壽衣不必永遠(yuǎn)都一個(gè)樣子。于是，她從年輕人的視角出發(fā)，為壽衣的設(shè)計(jì)貢獻(xiàn)了很多不錯(cuò)的點(diǎn)子。

有一次，賽男在蘇州看到一款很特別的面料，它從不同的角度看顏色是不一樣的，當(dāng)即就被這款叫“色織羅”的面料深深吸引。后來(lái)，賽男用這種織法設(shè)計(jì)了一款壽衣，是藍(lán)綠色的旗袍款，起名叫“蝶翠”。她希望借助這個(gè)精致秀美的名字，讓人們改變對(duì)傳統(tǒng)壽衣的想象。

一個(gè)除夕夜，一位女顧客說(shuō)想為父親提前購(gòu)買(mǎi)一件綠色的壽衣，她已經(jīng)找了很多家店鋪，都沒(méi)找到。為什么一定要綠色的？原來(lái)，對(duì)方的父親年輕時(shí)在嘉峪關(guān)支邊，對(duì)綠色有特殊偏愛(ài)。賽男十分感動(dòng)，她去倉(cāng)庫(kù)翻了個(gè)遍，都沒(méi)有找到綠色的款，還好找到一款綠色的面料，她就讓做壽衣的師傅專門(mén)做了一套綠色的壽衣，幫女顧客的父親完成最后的心愿。

經(jīng)過(guò)賽男的手送出去的壽衣，每一件背后都有一個(gè)故事。當(dāng)和這些真實(shí)發(fā)生的故事以及故事里的人接觸多了之后，賽男對(duì)自己賣(mài)壽衣和做壽衣模特的態(tài)度，發(fā)生了微妙的變化。最初那個(gè)見(jiàn)到壽衣都不敢直視的姑娘，如今在工作中發(fā)現(xiàn)自己看中的壽衣和壽盒，會(huì)和老板說(shuō)：“這一款給我留著，我以后可能會(huì)用到這一款?！?/p>

公司每年都會(huì)組織壽衣設(shè)計(jì)大賽，入職后，賽男也開(kāi)始學(xué)壽衣設(shè)計(jì)。除了向公司的設(shè)計(jì)師學(xué)，她還會(huì)去博物館參觀，翻閱傳統(tǒng)服飾的書(shū)，看服裝展，從中尋找思路。

在賽男的設(shè)計(jì)稿里，壽衣打破了外界印象中的沉悶、陰森、古板，她給衣服加了美麗的蝴蝶盤(pán)扣，衣襟貼上繡娘定制的手工繡片，還用上了香云紗、真絲等精致面料。她一共設(shè)計(jì)過(guò)10款壽衣，有中山裝、現(xiàn)代款西服、古裝劇同款漢服，還有旗袍。功夫不負(fù)有心人，賽男成為公司2020屆壽衣設(shè)計(jì)大賽的冠軍。

不光是自己設(shè)計(jì)，還要自己穿上，找到不足，進(jìn)行修改。剛開(kāi)始穿壽衣時(shí)，賽男心里很別扭，畢竟這是給死者穿的衣服。但她穿上新開(kāi)發(fā)的壽衣，拍照或視頻發(fā)到網(wǎng)上后，留言區(qū)全是充滿善意的評(píng)論，有人說(shuō)“挺好看的”，有人說(shuō)“顛覆了傳統(tǒng)認(rèn)知里壽衣的樣子”，還有人說(shuō)她是“模特界的泥石流”，展現(xiàn)了“殯葬從業(yè)者的最高境界”。這些善意的評(píng)論堅(jiān)定了賽男堅(jiān)守在這個(gè)行業(yè)里的決心。

最讓賽男開(kāi)心的是，她時(shí)常和媽媽分享自己設(shè)計(jì)這些款式的思路和想法，還跟媽媽講自己和顧客溝通時(shí)遇到的問(wèn)題，一來(lái)二去，媽媽開(kāi)始支持她的工作，甚至?xí)退鲋\劃策。

賽男日常在運(yùn)營(yíng)崗，需要和客戶大量交流，她的辦公桌上除了電腦，還架起直播手機(jī)，方便隨時(shí)給客戶展示產(chǎn)品細(xì)節(jié)，解答顧客的疑問(wèn)。很多客戶對(duì)尺寸不了解、對(duì)上傳圖片的圖案顏色也有疑慮，賽男就親自穿上不同款式的衣服，在直播間里充當(dāng)“模特”，細(xì)心地向客戶介紹怎么穿戴使用。

即使已經(jīng)在網(wǎng)店干了幾年，任賽男依然不覺(jué)得自己是個(gè)典型的“女主播”，她的直播一點(diǎn)都不“隆重”，直播間里客人也不多，沒(méi)有喧鬧和推銷，有一種讓人動(dòng)容的默契和理解。

見(jiàn)過(guò)賽男直播的，都會(huì)有個(gè)疑惑，“這些壽衣為什么跟普通人平常穿的衣服那么像呢？”賽男說(shuō)：“壽衣其實(shí)是無(wú)所謂可怕與不可怕的，人們賦予它什么，它就帶著什么溫度。當(dāng)人們把它和死亡聯(lián)系起來(lái)，就會(huì)覺(jué)得害怕、忌諱;如果說(shuō)這件壽衣承載著即將離世的人對(duì)這個(gè)世界的眷戀，以及親人的愛(ài)意，即便它是一件壽衣，也是有溫度的。”而她融入壽衣設(shè)計(jì)的理念就是，努力讓壽衣這件特別的禮服體現(xiàn)生命之美，傳承中國(guó)文化。

生老病死是每個(gè)人必經(jīng)的過(guò)程，壽衣，作為人生的“最后一件禮服”，既需要給生者尊重，也需要給逝者體面。賽男覺(jué)得這是自己的責(zé)任：“總要有人站出來(lái)，為人們和世界的告別做一點(diǎn)事情，我愿做那個(gè)人?！?/p>