王 華

（太原學(xué)院管理系 山西 太原 030032）

1 引言

物流企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中，由于環(huán)節(jié)眾多，需要對(duì)各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)信息收集與掌控，并從眾多數(shù)據(jù)中挖掘出具有明顯或潛在價(jià)值的信息，以此為物流決策作數(shù)據(jù)支撐，提升物流企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，借助信息技術(shù)協(xié)同企業(yè)進(jìn)行科學(xué)有效的管理，對(duì)企業(yè)而言有著重要的積極意義與影響。利用大數(shù)據(jù)等相關(guān)信息處理技術(shù)對(duì)物流環(huán)節(jié)中的所有相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集與分析，計(jì)算出其內(nèi)在規(guī)律，提升大數(shù)據(jù)技術(shù)的融合程度，可以有效推進(jìn)物流企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代的穩(wěn)步發(fā)展[1]。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代物流企業(yè)的發(fā)展難點(diǎn)

2.1 大數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)利用問(wèn)題

與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)物流業(yè)起步較晚，但在各種信息技術(shù)的推動(dòng)下，物流業(yè)得到了迅速的發(fā)展。大數(shù)據(jù)不僅可以實(shí)現(xiàn)大量無(wú)章可循數(shù)據(jù)信息的歸納整合與處理，還可以在現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)工作中發(fā)揮重要的作用。各種信息技術(shù)雖然得到了一定程度上的普及，許多物流企業(yè)也在不斷深入的應(yīng)用大數(shù)據(jù)，挖掘大數(shù)據(jù)的巨大商業(yè)價(jià)值，但在應(yīng)用深度上還有所欠缺，導(dǎo)致大數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)利用不夠深入，無(wú)法實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)真正意義上的應(yīng)用。

2.2 數(shù)據(jù)信息安全問(wèn)題

“數(shù)據(jù)”已完全滲透人們的生活與工作中，在各行業(yè)領(lǐng)域中都成為重要的生產(chǎn)因素。隨著信息時(shí)代數(shù)據(jù)規(guī)模的擴(kuò)張，人們面臨的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)暴增趨勢(shì)，雖然我國(guó)一直在不斷創(chuàng)新與改革數(shù)據(jù)安全管理措施，但黑客等不法手段導(dǎo)致物流行業(yè)客戶信息泄露現(xiàn)象仍然居高不下，在物流業(yè)的實(shí)際運(yùn)作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)信息不安全問(wèn)題的發(fā)生，由此證明，數(shù)據(jù)信息的安全性與保護(hù)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。隨著物流業(yè)的發(fā)展，運(yùn)作過(guò)程中的數(shù)據(jù)來(lái)源逐漸廣泛，數(shù)據(jù)形式也變得多樣，在信息采集方面容易出現(xiàn)遺漏問(wèn)題，收集到的數(shù)據(jù)信息質(zhì)量也得不到相應(yīng)的保障[2]。物流行業(yè)所涉及到的客戶群體極為廣泛，涉及到的數(shù)據(jù)也均為商家或消費(fèi)者的個(gè)人隱私信息，稍有不慎就可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代物流企業(yè)的發(fā)展機(jī)遇

3.1 數(shù)據(jù)信息收集速度有效提升

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，加快了各類數(shù)據(jù)信息的收集與處理速度，物流企業(yè)自然也不例外。物流企業(yè)的工作包括貨運(yùn)、配送、倉(cāng)儲(chǔ)等多個(gè)環(huán)節(jié)，其中數(shù)量、名稱、貨物種類等關(guān)鍵參數(shù)起著非常重要的作用，而信息處理技術(shù)可以有效地對(duì)各類參數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、收集、歸納、整合與處理。在物流倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)中，可以利用各種信息技術(shù)快速定位產(chǎn)品的相關(guān)信息，收集和整理貨物的制造商、產(chǎn)地、名稱等，不僅可以對(duì)消費(fèi)者的合法權(quán)益進(jìn)行保護(hù)，還可以實(shí)現(xiàn)貨物運(yùn)輸和配送全過(guò)程的掌控，降低貨物運(yùn)輸中出現(xiàn)問(wèn)題的幾率。

3.2 新技術(shù)得到廣泛應(yīng)用

在大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展背景下，各種信息技術(shù)憑借自身優(yōu)勢(shì)得到了廣泛普及與應(yīng)用，有效提升了企業(yè)的整體管理水平與效率。在各種信息技術(shù)的支撐下，以自動(dòng)化設(shè)施為代表的新型管理模式改變了傳統(tǒng)物流運(yùn)營(yíng)的模式。大數(shù)據(jù)時(shí)代，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的數(shù)據(jù)收集與處理優(yōu)勢(shì)可以對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的相關(guān)信息進(jìn)行整合；借助數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的挖掘與分析優(yōu)勢(shì)可以詳細(xì)了解到消費(fèi)群體的實(shí)際需求；借助二維碼技術(shù)結(jié)合智能設(shè)備的應(yīng)用，可以有效提升倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)對(duì)大量貨物的高效管理。各種新技術(shù)的深入應(yīng)用可以從大量數(shù)據(jù)中提取出有價(jià)值的信息，并將其滲透到物流行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，進(jìn)一步促進(jìn)物流企業(yè)管理模式的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化。

4 改善物流企業(yè)管理的有效途徑

4.1 構(gòu)建物流數(shù)據(jù)安全管理體系

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，物流企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)數(shù)據(jù)信息的安全管理，基于信息技術(shù)建立適應(yīng)物流企業(yè)發(fā)展的安全管理體系，提高員工的數(shù)據(jù)安全意識(shí)。在構(gòu)建物流數(shù)據(jù)安全管理體系的過(guò)程中，首先應(yīng)加強(qiáng)物流運(yùn)輸過(guò)程中商家與消費(fèi)者的個(gè)人信息與數(shù)據(jù)信息的安全；其次要根據(jù)不同數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)信息的特點(diǎn)，利用各種信息技術(shù)，促進(jìn)信息收集、合作整理、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)價(jià)值或潛在價(jià)值的整理等各個(gè)環(huán)節(jié)，為物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理提供數(shù)據(jù)支持[3]。

4.2 以信息平臺(tái)建設(shè)提高數(shù)據(jù)處理能力

物流數(shù)據(jù)信息的數(shù)量規(guī)模在信息時(shí)代正在呈現(xiàn)劇增形式，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用改善了傳統(tǒng)人工信息處理的方式，提升了物流數(shù)據(jù)信息規(guī)律的挖掘效率。物流企業(yè)可以通過(guò)借助信息技術(shù)搭建信息化平臺(tái)，充分認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)的價(jià)值，提起對(duì)信息資源管理與控制的重視程度，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等對(duì)貨物的分揀與包裝進(jìn)行不斷優(yōu)化，加強(qiáng)物流供應(yīng)鏈中數(shù)據(jù)信息的整合與研究。物流企業(yè)應(yīng)利用先進(jìn)軟件和模型對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化分析，為物流企業(yè)的決策提供重要依據(jù)。信息時(shí)代使網(wǎng)絡(luò)在線平臺(tái)與信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)了聯(lián)動(dòng)，對(duì)物流全過(guò)程進(jìn)行創(chuàng)新管理可以實(shí)現(xiàn)資源創(chuàng)新應(yīng)用。因此，物流企業(yè)應(yīng)借助信息平臺(tái)提升數(shù)據(jù)信息處理的能力，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，重視大數(shù)據(jù)平臺(tái)下的新型管理運(yùn)營(yíng)模式，將所有環(huán)節(jié)有機(jī)聯(lián)系，形成完整的供應(yīng)鏈。

5 結(jié)語(yǔ)

信息技術(shù)的應(yīng)用是大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)與潮流，物流企業(yè)應(yīng)摒棄傳統(tǒng)管理運(yùn)營(yíng)模式的缺陷，借鑒其優(yōu)勢(shì)，充分利用各種信息技術(shù)的、優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新企業(yè)的管理模式，對(duì)基于大數(shù)據(jù)的物流平臺(tái)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式進(jìn)行改革與優(yōu)化，將物流全過(guò)程與信息技術(shù)相結(jié)合，密切關(guān)注大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展需求，保障企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。