裴莉莉
(西北大學(xué)現(xiàn)代學(xué)院 陜西 西安 710000)
當(dāng)前,教育教學(xué)改革的不斷推進(jìn),以及大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展,促使學(xué)生的學(xué)習(xí)生活發(fā)生了一定的變化,網(wǎng)絡(luò)成為其學(xué)習(xí)生活的重要輔助工具,不過,就現(xiàn)代高校圖書館的建設(shè)發(fā)展來看,還有一些高校圖書館并沒有跟上時(shí)代的發(fā)展潮流,其自身的信息化程度相對(duì)比較低,這樣也會(huì)影響高校圖書館的服務(wù)效果與服務(wù)水平。因此,高校要對(duì)圖書館的信息化建設(shè)加以重視,并且結(jié)合圖書館運(yùn)行的實(shí)際情況,引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù),并對(duì)其進(jìn)行合理應(yīng)用,借此提高圖書館的信息化程度,以此促進(jìn)高校圖書館的穩(wěn)定發(fā)展。
現(xiàn)階段,多數(shù)高校圖書館在運(yùn)行過程中,還是以傳統(tǒng)的借閱方式為主,即使將條形碼、RFID等相關(guān)信息技術(shù)融入圖書館之中,但是依舊存在借書難的問題。究其原因,主要是因?yàn)椴糠指咝D書館使用的軟硬件設(shè)備的智能化程度較低,不少圖書館只是依靠是門口的相關(guān)查詢電腦,為讀者提供相關(guān)資源信息,而這些信息也只是圖書的簡介以及排列碼,以至于讀者在查詢信息時(shí),對(duì)于圖書的基本評(píng)價(jià)、內(nèi)容以及具體位置等多個(gè)方面都缺少相應(yīng)的了解。即使圖書館的資源出現(xiàn)更新,也都是在查詢系統(tǒng)戶或者是宣傳欄中展示,無法使讀者及時(shí)知道資源的更新,這樣也就使得高校圖書館的服務(wù)不夠人性化,同時(shí)也影響到其自身實(shí)際效用的發(fā)揮[1]。
對(duì)于不少高校圖書館而言,其開放的電子預(yù)覽室中的圖書資源沒有與實(shí)際的紙質(zhì)閱覽室同步,以至于讀者在面對(duì)需要使用的資料時(shí),只能采用手抄、拍照或復(fù)印等較為傳統(tǒng)的手段,不能獲取相應(yīng)的電子資料。而有些高校圖書館即使實(shí)現(xiàn)了電子版與紙質(zhì)版圖書資源的同步,也無法進(jìn)行同步查閱,滿足讀者的應(yīng)用需求。另外,部分高校圖書館的數(shù)字化質(zhì)量相對(duì)較低,呈現(xiàn)出來的電子版圖書資源模糊不清,甚至有些都出現(xiàn)無法識(shí)別的現(xiàn)象,最終影響到圖書館的服務(wù)質(zhì)量,讀者的實(shí)際需求也得不到有效的滿足。
無論是紙質(zhì)版的圖書資源,還是電子版的圖書資源,都需要圖書館予以長時(shí)間的積累,而且圖書資源的更新,也需要經(jīng)過預(yù)算、招標(biāo)、審批以及采購等多個(gè)環(huán)節(jié),而這些工作環(huán)節(jié)的開展周期相對(duì)較長,也因此,跟不上知識(shí)更新的速度,更難以滿足學(xué)校全體師生的閱覽需求,從而降低了圖書館的服務(wù)水平,其自身的實(shí)際效用也得不到有效的發(fā)揮。在這種情況下,很多學(xué)校師生在查找相關(guān)資料時(shí),通常都會(huì)選用互聯(lián)網(wǎng),而不是圖書館,這就使得圖書館的發(fā)展受到極大的不利影響,尤其是傳統(tǒng)的閱覽方式更難以促進(jìn)圖書館的發(fā)展[2]。
在當(dāng)前的大數(shù)據(jù)時(shí)代中,相關(guān)高校若想對(duì)圖書館進(jìn)行有效的信息化建設(shè),促使圖書館自身的積極作用能夠發(fā)揮出來,使得學(xué)校師生的實(shí)際閱覽需求得到滿足,則可以借助信息技術(shù),建立相應(yīng)的資源信息共享平臺(tái),而在開展這一工作的過程中,則需要多方共同參與其中,相互協(xié)調(diào)配合,這樣才能夠保證共享平臺(tái)建設(shè)的有效性?;诖耍咝?梢詫⒋髷?shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到信息共享平臺(tái)的建設(shè)過程中,借此提高圖書館的信息化程度。比如,高校圖書館在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí),可以相關(guān)區(qū)域性的圖書館加強(qiáng)合作,以此完善圖書館內(nèi)部的基礎(chǔ)設(shè)施,并利用先進(jìn)的技術(shù)手段建立信息共同體,同時(shí)也要制定出信息化的管理制度,確保圖書館的信息化建設(shè)更加規(guī)范、完善。另外,高校在開展信息化建設(shè)工作時(shí),需要對(duì)相關(guān)受眾的具體需求予以全面的了解,并且要結(jié)合學(xué)校自身的優(yōu)勢(shì),建立相應(yīng)的圖書資源共享平臺(tái)。比如,高??梢岳眯畔⒓夹g(shù),建立圖書館官網(wǎng),讓讀者能夠通過瀏覽官網(wǎng),及時(shí)了解圖書資源信息,對(duì)于圖書資源的更新動(dòng)態(tài)能夠予以掌握。高校圖書館還可以對(duì)原有的公共服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行科學(xué)完善,增強(qiáng)其服務(wù)功能,針對(duì)不同專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行定向服務(wù),為他們提供專業(yè)學(xué)習(xí)所需的圖書資源,這樣也能夠省去學(xué)生查找資源的時(shí)間,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率,更能夠提升圖書資源的利用率,加強(qiáng)高校圖書館的人性化服務(wù)[3]。
處于大數(shù)據(jù)時(shí)代下的高校圖書館,其管理工作相對(duì)更加復(fù)雜,這也在一定程度上加大了相關(guān)管理人員的工作量,處在信息化的社會(huì)背景下,圖書館管理人員需要獲取實(shí)時(shí)的資源信息,這就需要相關(guān)高校增強(qiáng)圖書館的智能化水平及信息化程度,不僅能夠減少高校圖書館管理人員的工作壓力,還能夠提高圖書館的服務(wù)效率,使得圖書資源得到及時(shí)的更新,進(jìn)而促進(jìn)高校圖書館的長遠(yuǎn)發(fā)展。比如,高??梢詾閳D書館建立智能化客服平臺(tái),能夠讓讀者通過訪問網(wǎng)站,對(duì)圖書資源進(jìn)行查詢,在讀者需要幫助時(shí),則可以咨詢相關(guān)智能化客服平臺(tái),提高讀者的查詢速度,減少其在查詢資源過程中消耗的時(shí)間量,進(jìn)而提升高校圖書館整體的服務(wù)水平[4]。
高校圖書館的用戶數(shù)量很多,而且在年齡、文化程度以及個(gè)人喜好等多個(gè)方面有著較大的差異,因此,現(xiàn)代高校圖書館在開展信息化建設(shè)工作時(shí),要對(duì)這些差異性予以充分的考慮,并且還要注重提升相應(yīng)的檢索率,可以通過引進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù),改善圖書館檢索率較低的現(xiàn)象。基于此,高校圖書館可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù),對(duì)不同群體的讀者的實(shí)際需求進(jìn)行科學(xué)分析,借此設(shè)立適合不同群體的個(gè)性化服務(wù),根據(jù)不同群體讀者對(duì)圖書資源的需求,為其推送與之相符合的圖書資源,以及更新信息,進(jìn)一步提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量。比如,高校圖書館可以對(duì)不同用戶的個(gè)人信息進(jìn)行科學(xué)分類,并將其在圖書館管理平臺(tái)上的瀏覽行為進(jìn)行合理匹配,為相關(guān)用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的資源信息,還要對(duì)各種雜亂的信息予以分類,從中篩選出具有更高價(jià)值的數(shù)據(jù)信息,對(duì)于不同數(shù)據(jù)信息之間的內(nèi)在聯(lián)系進(jìn)行深入的挖掘,以此找出用戶選擇圖書資源的邏輯性,借此對(duì)用戶的潛在需求進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè),從而為不同的用戶推送能夠滿足其需求的資源。此外,高校圖書館也可以在服務(wù)平臺(tái)中,增設(shè)個(gè)性化的用戶評(píng)價(jià)功能,這樣則能夠讓不同用戶根據(jù)自身的閱讀體驗(yàn),發(fā)表相應(yīng)的評(píng)價(jià)或者是建議,實(shí)現(xiàn)與圖書館的互動(dòng)溝通,促使圖書館能夠不斷完善[5]。
通過上述分析,高校對(duì)圖書館進(jìn)行有效的信息化建設(shè),能夠提高師生查閱圖書資料的效率,同時(shí)也能夠提高圖書館的利用率,使得圖書館的實(shí)際效用能夠得到充分的發(fā)揮?;诖?,高校需要意識(shí)到圖書館信息化建設(shè)的重要性,而且要明確圖書館運(yùn)行過程中的問題,對(duì)于信息化建設(shè)的過程要進(jìn)行全面的把握,借此提高信息化建設(shè)的有效性。