江家芳

新疆阿克蘇地區(qū)第二人民醫(yī)院，新疆 阿克蘇 843000

前言：隨著社會的進步發(fā)展，我國的醫(yī)療水平以及醫(yī)療技術也隨之獲得了有效的提升，從而對醫(yī)院控制感染的要求也越來越嚴格，繼而提高了對醫(yī)院消毒供應室人員素質(zhì)、管理質(zhì)量、服務質(zhì)量以及工作質(zhì)量的要求。消毒供應室的工作效率以及工作質(zhì)量與醫(yī)院管理人員對消毒供應室的管理方式、重視程度以及支持力度有著直接的聯(lián)系?，F(xiàn)階段中，一些醫(yī)院的消毒供應室在專業(yè)方面、管理方面以及思想理念上均比較落后，跟不上時代發(fā)展的步伐，與國家的相關要求以及標準不符。因此，本文主要對現(xiàn)行管理模式下消毒供應室護士長的困惑以及管理進行探討[1]。

1 現(xiàn)行管理模式下消毒供應室護士長存在的困惑

1.1規(guī)范及制度不夠健全 現(xiàn)階段中，一些醫(yī)院的消毒供應室已具備相關的管理規(guī)范以及制度，但是其嚴謹性以及完整性均不足，部分醫(yī)院的相關規(guī)范及制度難以得到有效的落實。大部分情況下，醫(yī)院較為注重控制進出環(huán)節(jié)的效率及質(zhì)量，但是對其他同樣重要的環(huán)節(jié)的管理力度較為薄弱。同時，消毒供應室中的相關物品以及醫(yī)療儀器的維護工作以及交接工作缺乏一定的及時性。此外，相關醫(yī)護人員在保管一次性醫(yī)療用品的時候嚴謹性也較為不足。

1.3消毒供應室醫(yī)護人員的專業(yè)水均衡 隨著醫(yī)療技術以及醫(yī)療水平的提升，醫(yī)療物品以及醫(yī)療器械同樣獲得了較大的發(fā)展，許多新的細菌種類以及病毒種類也隨之出現(xiàn)，而針對不同的細菌種類以及病毒種類，所需的防范措施以及消毒技術也各有差異。但是，在現(xiàn)階段醫(yī)院消毒供應室中，人數(shù)較為不足以及整體年齡結(jié)構較大等一系列問題，因此導致消毒供應室的專業(yè)知識發(fā)展以及防范意識均缺乏一定的全面性[2]。

2 消毒供應室的管理對策

2.1提高領導重視程度 醫(yī)院管理領導對消毒供應室的重視程度以及支持力度與消毒供應室的工作效率以及工作質(zhì)量有著直接的關系，而消毒供應室的工作效率以及工作質(zhì)量是醫(yī)院的科研工作、護理工作以及醫(yī)療工作能夠有序進行的有力保障。由于在醫(yī)院的所有科室中，消毒供應室屬于一個具有輔助性質(zhì)的科室[3]，從而導致醫(yī)院領導對此科室的重視程度不高。因此，消毒供應室護士長應當采取有效措施來使領導提高對消毒供應室的重視程度，繼而使領導將對消毒供應室的支持力度加大。在開展日常工作的過程中，護士長應當多向領導匯報請示，以此來獲得領導對消毒供應室的重視。

2.2建立績效考核機制 為了對管理效果以及工作質(zhì)量進行有效的檢驗，可以積極建立一個相應的績效考核機制。人力資源的核心就是績效考核，使用評估以及考核的方式來對每一位醫(yī)護人員對其崗位的勝任能力進行檢測；通過對醫(yī)護人員進行考核，還可以將科室內(nèi)的一些人才挖掘出來，對于考核不合格的人員，予以淘汰，同時，可以將競爭機制以及激勵機制引入考核工作中，為了使醫(yī)院內(nèi)的人才可以獲得更多的工作經(jīng)驗，提高自身的綜合能力以及水平，可以適當?shù)膶嵭幸恍└偁幧蠉彊C制以及輪崗機制，促使實現(xiàn)人才橫向流動，營造良好的工作氛圍。

及業(yè)2.3提升護士長的綜合能力

第一，積極組織素質(zhì)培訓以提升操作水平，醫(yī)院的領導人員應當對護士長在消毒供應室的地位有進一步的認知，積極組織護士長以及相關醫(yī)護人員進行相關的素質(zhì)培訓，加強其對消毒供應室的學習及研究力度，繼而使其操作技術以務水平得到有效的提高的同時將其綜合素質(zhì)提升。

第二，提升醫(yī)護人員的溝通能力以及協(xié)調(diào)能力。積極組織開展相關的溝通能力以及協(xié)調(diào)能力的培訓活動，使醫(yī)護人員將自身的協(xié)調(diào)能力以及溝通能力提升，有效避免醫(yī)患矛盾的方式。

第三。提升護士長的管理能力以及領導能力。護士長應當積極進修研習，將自身管理能力以及領導能力提升，積極對各個科室的護理人員開展思想道德教育，同時將醫(yī)院中的各項規(guī)章制度進一步改進完善，繼而使醫(yī)護人員自身的主觀能動性得到充分的發(fā)揮。

2.4建立健全的組織管理體系 應當建立一個較為健全的組織管理體系，建設消毒供應室以及管理消毒供應室的工作應當由一名副院長來完成，在配置相關儀器設備以及人員等方面，醫(yī)院應當積極加大支持力度。在護理部中設置一名副主任來負責請示匯報的工作；設備部門以及總務后勤部門來為科室提供相應的設備維修護理，使科室的設備運行得到有效保障；監(jiān)測工作以及感控協(xié)助工作由化驗室以及感控科來負責。

2.5加強消毒供應室的管理 在新時期的發(fā)展背景之下，為了能夠跟上時代發(fā)展的腳步，應對瞬息萬變的發(fā)展局勢，醫(yī)院消毒供應室應當加強自身的管理，積極組織開展相關的培訓活動，在一定程度上強化醫(yī)護人員的消毒意識，優(yōu)化消毒供應室的流程，加快消毒供應室的程序開展速度，提高醫(yī)護人員的工作能力以及醫(yī)療技術，通過這樣的方式來使醫(yī)院消毒供應室在面臨突發(fā)情況以及意外情況時可以及時、高效、有序的進行應對處理，從而使消毒供應室的工作質(zhì)量以及工作效率均能得到有效的保障。

4 結(jié) 語

總而言之，在現(xiàn)行管理模式下，醫(yī)院消毒供應室的管理工作中依然存在一些問題，繼而導致消毒供應室護士長的壓力過大，疲憊不堪。因此，醫(yī)院應當重視對消毒供應室的建設工作以及管理工作，積極投入設備，建立健全的組織管理體系以及相應的績效考核機制，形成成本效益理念，以此來將醫(yī)院的能耗降低，通過這樣的方式來將減輕護士長的壓力，促進醫(yī)院的發(fā)展。