盧明玥

兵器工業(yè)北京北方醫(yī)院,北京 100089

近年來，隨著社會(huì)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)普及于各個(gè)家庭、企業(yè)、組織機(jī)構(gòu)中，對于人們的生活、工作、學(xué)習(xí)產(chǎn)生了重大的影響，在醫(yī)院管理中，應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，能夠有效提升工作效率，提升醫(yī)院整體管理水平，優(yōu)化其運(yùn)營管理效益[1]?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，醫(yī)院管理層及基層員工應(yīng)該正確意識到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用價(jià)值，大力推廣應(yīng)用，創(chuàng)新管理理念與工作手段，構(gòu)建全新的醫(yī)院管理模式。

1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的作用概述

在醫(yī)院管理中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用于各個(gè)工作環(huán)節(jié)，常見的系統(tǒng)有門診管理系統(tǒng)、醫(yī)院住院系統(tǒng)、數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)等，這些系統(tǒng)對于醫(yī)院管理水平的提升有著積極意義。具體來說，在醫(yī)院管理中，應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，具有以下作用：

(1)全面采集工作資料及病患信息。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用于醫(yī)院管理中，可有效采集運(yùn)營管理信息及病患資料，接待患者時(shí)，各科室錄入患者姓名，掃描病歷二維碼，即可在病歷系統(tǒng)中查詢到患者既往病史、診斷結(jié)果及治療方案等信息，精簡工作程序，提升診治效率。

(2)保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。醫(yī)院運(yùn)營過程中，會(huì)產(chǎn)生大量的信息，人工記錄信息耗時(shí)費(fèi)力，信息錄入不齊全、不準(zhǔn)確，信息傳遞效率低，引進(jìn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了信息的自動(dòng)錄入，減輕了醫(yī)務(wù)人員的工作負(fù)擔(dān)，而且系統(tǒng)內(nèi)各科室可實(shí)現(xiàn)信息共享，避免數(shù)據(jù)、信息產(chǎn)生誤差。

(3)分析數(shù)據(jù)提升效益。醫(yī)院經(jīng)營成本高，尤其是在醫(yī)療經(jīng)費(fèi)。醫(yī)療物資上的支出，若想提升醫(yī)院運(yùn)營效益，必須加強(qiáng)成本管理，以藥品采購為例，可以引進(jìn)藥品采購管理軟件，對藥品入庫、分級、標(biāo)價(jià)、發(fā)放、使用等環(huán)節(jié)展開監(jiān)控，分析藥品消耗情況，按需采購，以防藥品過期導(dǎo)致的資金浪費(fèi)現(xiàn)象，優(yōu)化醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益[2]。

2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用分析

2.1在收款環(huán)節(jié)的應(yīng)用 為了規(guī)范醫(yī)院的診療程序，患者就診需要經(jīng)過掛號、檢查、就診、拿藥、輸液等程序，各個(gè)程序都有著嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，需要采集、核對患者信息，如若各個(gè)環(huán)節(jié)能夠?qū)崿F(xiàn)信息的共享，將極大提升工作效率，縮短患者等待、就診時(shí)間，為患者提供方便快捷的醫(yī)療服務(wù)。引進(jìn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，在掛號收費(fèi)環(huán)節(jié)，工作人員將患者信息錄入計(jì)算機(jī)，系統(tǒng)自動(dòng)分配醫(yī)師，患者根據(jù)掛號信息排隊(duì)就診即可，同時(shí)，各個(gè)科室可從計(jì)算機(jī)上查詢到患者信息，按照掛號信息叫號，維護(hù)就診秩序，收費(fèi)人員可以在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中查實(shí)患者的具體信息，包括診療項(xiàng)目、藥物名稱和具體收費(fèi)情況，打印發(fā)票，而且計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能夠直接對接新農(nóng)合、醫(yī)保等系統(tǒng)，查詢到患者可享受的醫(yī)療政策，大大精簡收費(fèi)流程，提升工作效率[3]。

2.2在住院管理環(huán)節(jié)的應(yīng)用 醫(yī)院在引進(jìn)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)后，構(gòu)建了醫(yī)院住院系統(tǒng)，其中包括患者入院信息登記系統(tǒng)、住院資金核算系統(tǒng)、住院護(hù)士系統(tǒng)、住院部門醫(yī)療資源系統(tǒng)。每天前來醫(yī)院就診的患者人數(shù)多，人工記錄病患信息，耗費(fèi)時(shí)間長，而且容易出現(xiàn)信息不全、不準(zhǔn)確的問題，工作效率及質(zhì)量得不到保障，借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)操作，患者在掛號、檢查、就診、治療各個(gè)環(huán)節(jié)的信息被錄入病歷系統(tǒng)，各科室查詢病歷即可獲取患者基本信息與病情資料，同時(shí)可應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行住院管理，記錄患者住院情況及每日用藥信息，規(guī)范醫(yī)院診治療程，提升工作效率，節(jié)約資源與成本，優(yōu)化醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。

2.3在檔案管理方面的應(yīng)用 在傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理模式中，采取人工作業(yè)模式，檔案資料采集起來耗時(shí)較長，還需人工進(jìn)行整理、檢查，耗時(shí)耗力，且工作內(nèi)容枯燥無趣，員工普遍工作積極性不高。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用，檔案管理與信息技術(shù)相結(jié)合，工作人員借助于計(jì)算機(jī)辦公，工作資料和患者信息均錄入在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，工作系統(tǒng)對接醫(yī)院檔案，可形成電子化檔案中，再由檔案管理人員應(yīng)用計(jì)算機(jī)軟件，進(jìn)行歸納、分類、統(tǒng)計(jì)、分析，工作效率顯著提升，員工工作負(fù)荷大大減輕，人工成本降低，有效節(jié)約了人力資源。而且，在現(xiàn)代化信息技術(shù)軟件的支持下，計(jì)算機(jī)代替人工作業(yè)，有效減少了人工整理、計(jì)算失誤的問題，確保了工作質(zhì)量。同時(shí)，完醫(yī)院工作人員可以以“工號+密碼”的形式登陸系統(tǒng)，獲取職位權(quán)限內(nèi)的檔案信息，便于檔案的查詢、檢索，提升檔案信息利用率。

2.4在藥品管理方面的應(yīng)用 藥品管理是醫(yī)院管理工作的重要內(nèi)容，強(qiáng)化對于藥品的管理，能夠有效節(jié)約醫(yī)院運(yùn)營成本，優(yōu)化醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收益。當(dāng)前，醫(yī)院采用的藥品種類多、藥品消耗快，管理難度大，采用人工管理方式，工作效率低，管理成效有限，不利于醫(yī)院成本的控制。應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，工作人員可以全面記錄藥品信息，包括藥品名稱、型號、類型、采購時(shí)間、采購數(shù)量、當(dāng)前庫存量等，實(shí)現(xiàn)對于藥品采購、使用、庫存管理等環(huán)節(jié)的自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化，提升工作效率[4]。同時(shí)，醫(yī)院可以根據(jù)藥品消耗速度、庫存量，制定科學(xué)合理的采購計(jì)劃，能夠推動(dòng)藥品的合理采購，確保藥品庫存量的合理性，避免出現(xiàn)缺貨、斷貨的情況，以及庫存量過大過期浪費(fèi)的情況，確保藥品方面支出的合理性。

3 結(jié) 語

綜上所述，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以多種多樣、功能全面的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)進(jìn)行信息采集、儲(chǔ)存、處理、分析，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)信息共享，有效提升工作效率及質(zhì)量，精簡工作程序，推動(dòng)醫(yī)院管理的標(biāo)準(zhǔn)，有效節(jié)約人力成本及時(shí)間成本，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院效益的最大化。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對于醫(yī)院管理的提升是極為顯著的，醫(yī)院應(yīng)該根據(jù)管理需求，引進(jìn)合適的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，制定科學(xué)合理的計(jì)算機(jī)管理制度，明晰工作流程及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，各個(gè)部門協(xié)同操作，保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的高效運(yùn)行，提升醫(yī)院管理質(zhì)量。