熊緒家

（湖北精實工程造價咨詢有限公司，湖北 咸寧 437000）

工程造價咨詢管理工作具有專業(yè)性、獨立性的特點，在為有關單位提供造價咨詢服務的過程中，要本著公平、客觀的原則，確保咨詢結果能夠滿足委托方的各項需求，提升成本管控工作效率，為工程的順利開展奠定基礎。在工程造價咨詢管理時，要注意做好風險防控措施，促進建筑行業(yè)蓬勃發(fā)展。

1 工程造價咨詢管理的風險概念和特點

1.1 工程造價咨詢管理風險的概念

傳統(tǒng)工程風險主要由各種不確定性因素引起，對工程質(zhì)量、進度、成本造成了嚴重影響。在演變過程中，工程結果和決策會產(chǎn)生較大偏差，偏差程度就是工程造價咨詢管理風險大小的程度。從學術研究的角度來看，中國學者把火災風險定義為火災比例和后果，隨后再對火災特點進行分析；美國學者把風險定義為產(chǎn)生結果的不同，是根據(jù)特定的時間和情況下預測可能發(fā)生的結果；日本學者把風險歸因于自然因素和認為因素，將不利事件發(fā)生的比例和后果定義為風險。不同學者對風險的定義也存在一定差異，但從本質(zhì)來看，就是能夠?qū)κ录旧碓斐捎绊懙囊蛩兀己惋L險比例大小、后果嚴重程度有較強聯(lián)系。

1.2 工程造價咨詢風險管理的特點

工程造價咨詢主要就是收到建設方委托，承擔項目從決策到竣工驗收環(huán)節(jié)的全過程造價管理，工程造價咨詢涵蓋的內(nèi)容十分廣泛，包括對工程設計可行性的研究，對施工環(huán)節(jié)的管控，對竣工驗收環(huán)節(jié)的造價編制和審核等。近年來，隨著我國建筑行業(yè)的發(fā)展，讓市場上充斥著大量工程造價咨詢機構，但受到建筑行業(yè)復雜性、范圍廣等各方面的影響，在工程造價咨詢管理過程中會面臨來自各方面的風險，風險構成因素較多而且不受人的控制，為了盡可能減少風險因素對工程質(zhì)量和造價管理帶來的負面影響，要對可能出現(xiàn)的風險進行深入分析，尋找風險發(fā)生規(guī)律，制定科學合理的防控手段。為了能夠從客觀的角度對工程造價咨詢管理中的風險進行評價和分析，可以將風險進行分類，包括經(jīng)濟風險、社會風險、管理風險、技術風險等，也可以分為確定性造價風險、不確定性造價風險等。

2 工程造價咨詢管理面臨的風險

2.1 獨立性風險

工程造價咨詢的獨立性風險主要表現(xiàn)在越位現(xiàn)象和缺位現(xiàn)象，如果出現(xiàn)經(jīng)費問題，影響了工程造價咨詢的獨立性，那么該工作的主體地位就無法得到充分發(fā)揮，對工程順利開展造成影響。如果工程造價變動頻繁，就會導致實際造價和預期結果產(chǎn)生較大差異，會對成本管理的制衡機制造成嚴重影響。

2.2 內(nèi)控風險

工程造價咨詢要為委托方提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務，科學的咨詢結果是以完善的內(nèi)控機制為基礎的，如果在造價管理過程中，沒有建立完善的內(nèi)控和監(jiān)督機制，就會為貪污腐敗提供天然環(huán)境，對工程造價咨詢結果的真實性產(chǎn)生影響。從這個角度來看，內(nèi)控水平會對工程造價咨詢管理工作帶來嚴重影響，在該工作開展的過程中，建筑單位要確保自身具有完善的內(nèi)控體系，要做到實事求是。

2.3 信息技術風險

近些年我國科學技術發(fā)展迅速，信息技術也成為了工程造價咨詢管理工作順利開展的重要保障，如果咨詢主體收集到的數(shù)據(jù)信息的真實性得不到保障，就會讓咨詢結果和實際情況產(chǎn)生偏差，對各方利益都會帶來嚴重影響。近些年我國工程技術一直處于快速更新?lián)Q代的過程中，造價信息出現(xiàn)滯后的情況無可避免，也正是因為如此，要更加注意先進技術的應用，合理規(guī)避風險。

2.4 聲譽風險

聲譽風險主要指的就是建筑單位經(jīng)營不善，由于管理行為存在失誤，造成利益相關方對其進行了負面評價，影響建設單位口碑。當聲譽風險無法得到及時控制時，可能會受到媒體曝光和法律訴訟，嚴重影響建設單位的經(jīng)濟和社會效益。如果在工程造價咨詢管理工作中存在著服務缺陷、內(nèi)控措施不到位的情況，即便采取了合適的手段，也難以彌補聲譽損失。

3 工程造價咨詢管理風險防范策略

3.1 強化工程造價咨詢的主體地位

工程造價咨詢的獨立性是確保咨詢結果客觀性的重要前提。在實際工作中，有關單位要為工程造價咨詢工作的順利開展創(chuàng)造良好地內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，要以完善的社會信用體系，減少市場環(huán)境對工程造價咨詢工作的影響。為了有效實現(xiàn)這一目標，要充分發(fā)揮引導作用，凈化市場環(huán)境，為構建規(guī)范化的信用體系提供保障。不僅如此，還要完善工程造價咨詢管理的立法工作，以法律作為武器保證各項工作流程規(guī)范合理；從工程造價咨詢管理工作來看，要營造良好的行業(yè)風氣，加強內(nèi)部和外部監(jiān)督管理力度，提升其獨立性。

3.2 完善內(nèi)控機制

完善的內(nèi)部管控機制體系是工程造價咨詢管理工作順利開展的必要保障，要從這幾個方面對內(nèi)控體系進行完善：（1）要做好質(zhì)量監(jiān)督考核工作，從全過程的角度對造價管控進行監(jiān)督，加強各環(huán)節(jié)的管理，管理人員要充分意識到工程造價咨詢的重要性，將考核工作落到實處；（2）工程造價咨詢管理單位要建立完善的激勵機制和績效考核制度，將績效考核結果和員工薪酬水平直接掛鉤，成為薪酬獎金發(fā)放、工作晉升的主要參考依據(jù)，全面提升員工工作積極性和主動性，以制度來約束員工行為。

3.3 強化咨詢隊伍建設工作

高素質(zhì)的咨詢團隊是工程造價咨詢管理工作順利開展的基礎，在當前市場競爭日益激烈的時代背景下，越來越多單位都逐漸意識到，企業(yè)之間的競爭從本質(zhì)上來看就是人才競爭，要將人力資源作為單位穩(wěn)定發(fā)展的重要推動力量，推動工程造價咨詢管理隊伍建設工作的順利開展，具體可以從這幾方面做起：（1）要緊跟時代發(fā)展潮流，對市場進行深入調(diào)查研究，滿足客戶需求，依次為依據(jù)開展教育培訓工作，為咨詢?nèi)藛T構建專業(yè)化的知識體系，確保有關人員的專業(yè)能力、綜合素質(zhì)滿足工作要求；（2）除了要加強咨詢?nèi)藛T專業(yè)能力之外，還需要全面提升其職業(yè)道德修養(yǎng)，要制定個人信用體系，強化職業(yè)道德意識，避免出現(xiàn)弄虛作假、貪污腐敗的現(xiàn)象。

3.4 構建風險防控體系

很多工程造價咨詢單位出現(xiàn)風險的主要原因在于沒有根據(jù)實際情況建立完善的風險防控制度，在開展業(yè)務的過程中，要確保制度體系的合理性，要注意：（1）要以行業(yè)需求、市場發(fā)展、國家經(jīng)濟政策作為主要參考依據(jù)，對現(xiàn)有風險防控制度不斷進行優(yōu)化和調(diào)整，注重業(yè)務流程，提升制度的健全性，嚴格遵守行業(yè)要求和規(guī)定，加強監(jiān)督和管理力度，從源頭上避免風險；（2）規(guī)范操作流程，確保財務管理工作符合要求，在為建設單位提供咨詢服務的過程中，一定避免出現(xiàn)亂收費的行為，否則會為企業(yè)聲譽、口碑帶來負面影響；（3）確定崗位制約制度，要在尊重崗位差異性的原則上，明確各崗位職責，確保各項工作能夠規(guī)范開展，強化會計基礎管理力度。

3.5 完善風險管理

（1）規(guī)避風險的方法。在控制風險的過程中，要選擇符合實際情況的方法，包括合理利用合同中的有關條款，拒絕使用能夠?qū)こ淘靸r管理產(chǎn)生風險的方案和資源等；（2）轉(zhuǎn)移風險的方案。在遇到風險時，可以將風險轉(zhuǎn)移給和自己利益沒有關系的單位，工程索賠就是主要手段之一；（3）遏制風險的方案。要強化對風險的認知，能夠?qū)︼L險進行合理預測，利用危險源對其進行有效遏制；（4）強化咨詢業(yè)務開展過程中的印章管理，確保咨詢業(yè)務流程符合要求；（5）強化對重點人員、重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)的管理力度；（6）加強督促和整改力度，及時制止違法、違規(guī)行為，真正意義上做到防患于未然；（7）不管是領導人員還是基層員工，都需要全面強化風險管控意識，提升發(fā)現(xiàn)風險、解決問題的能力。

4 結語

總而言之，我國經(jīng)濟發(fā)展帶動了建筑行業(yè)的蓬勃發(fā)展，工程的順利開展離不開工程造價咨詢管理的支持，在各項工作開展的過程中，想要保證經(jīng)濟和社會效益的最大化，就需要明確工程造價咨詢管理的主體地位，尊重其獨立性，全面強化咨詢?nèi)藛T專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，要建立健全的風險防控體系，確保各項工作嚴格按照要求落實到位，要將全過程工程造價咨詢管理理念滲透到工程決策、工程設計、工程施工、工程竣工驗收的每個環(huán)節(jié)，提升風險管控水平，推動我國建筑行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。