劉慶濤,董希光,劉鋒
(青島市中醫(yī)醫(yī)院,山東 青島 266034)
在信息化時(shí)代,信息化技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)加快了社會(huì)各行業(yè)的變革步伐,提高了社會(huì)各行業(yè)的整體生產(chǎn)技術(shù)水平。在管理醫(yī)療設(shè)備時(shí),實(shí)現(xiàn)設(shè)備的信息化管理能夠提高醫(yī)療設(shè)備管理效率,因此,醫(yī)院的管理部門應(yīng)注重醫(yī)療設(shè)備的信息化建設(shè),積極完善醫(yī)療設(shè)備管理模式,從而為醫(yī)院開展治療、教學(xué)、科研等活動(dòng)提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
現(xiàn)階段,醫(yī)療設(shè)備的裝備程度既是提供醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵保障,又是醫(yī)院現(xiàn)代化程度的一大重要標(biāo)志。隨著國家經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行與醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展,許多醫(yī)院都購置了各類醫(yī)療設(shè)備,這種情況也對(duì)醫(yī)療設(shè)備的管理和運(yùn)營、資產(chǎn)保值增值、設(shè)備維護(hù)更新等方面提出了更嚴(yán)格的要求。醫(yī)院設(shè)備管理通常會(huì)呈現(xiàn)出供貨廠商多、品種多的特點(diǎn),管理重點(diǎn)在于確保庫房賬務(wù)相符。醫(yī)療設(shè)備管理是否規(guī)范科學(xué),不僅關(guān)系著患者的經(jīng)濟(jì)利益與身心健康,還關(guān)系到醫(yī)院的聲望與綜合效益。一些高值醫(yī)用耗材具有特殊性且國家高度注重醫(yī)療器械安全,因此,對(duì)高值醫(yī)用耗材實(shí)施全程監(jiān)控管理是十分必要的。
醫(yī)院開展醫(yī)療設(shè)備信息化管理能夠移動(dòng)管理實(shí)施數(shù)據(jù),信息系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)通過隔離裝置進(jìn)行隔離,確定用戶身份并進(jìn)行權(quán)限界定,保障身份的真實(shí)性與唯一性。信息系統(tǒng)會(huì)對(duì)終端、主機(jī)、應(yīng)用等方面進(jìn)行安全防護(hù)設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)層級(jí)遞進(jìn)與深度防御。移動(dòng)監(jiān)管實(shí)施數(shù)據(jù)可以防止網(wǎng)絡(luò)癱瘓,系統(tǒng)遭受破壞,造成數(shù)據(jù)丟失,能夠保障數(shù)據(jù)傳輸與存儲(chǔ)安全,避免泄露內(nèi)部信息,進(jìn)而保障業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性。對(duì)于醫(yī)院而言,加強(qiáng)信息化管理可以有效規(guī)范科室的管理流程,提升工作效率,使醫(yī)學(xué)設(shè)備的管理與使用更符合衛(wèi)生部的相關(guān)要求,有助于醫(yī)院完善醫(yī)療設(shè)備管理制度,構(gòu)建動(dòng)態(tài)、實(shí)施的庫存監(jiān)控機(jī)制,優(yōu)化資源配置,增加經(jīng)濟(jì)效益。
衛(wèi)生部于2011年頒布了《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)學(xué)裝備管理辦法》與《醫(yī)療器械臨床安全使用管理規(guī)范》,強(qiáng)調(diào)各級(jí)醫(yī)院要高度注重并管理醫(yī)療設(shè)備,利用信息化管理提升醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的使用效率與管理效率。并且在醫(yī)院的等級(jí)評(píng)審相關(guān)文件中,含有許多同設(shè)備科管理制度與配套信息化建設(shè)的硬性條款,因此,醫(yī)院必須建立相關(guān)管理軟件進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備管理?,F(xiàn)如今,醫(yī)療市場競爭越發(fā)激烈,醫(yī)院購置并使用先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備能夠提升醫(yī)院的綜合能力,有助于加強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭力。隨著醫(yī)院的發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大,醫(yī)療設(shè)備的數(shù)量與類型也會(huì)越來越多,傳統(tǒng)的人工管理方式已經(jīng)難以滿足醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展需求??偠灾?,醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備信息化管理能夠帶來更多的管理價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
在醫(yī)療設(shè)備的資產(chǎn)判斷管理中應(yīng)用信息系統(tǒng),可以有效提升盤點(diǎn)效率與精準(zhǔn)度,為開展后續(xù)工作提供便利。在醫(yī)療設(shè)備管理中,醫(yī)療設(shè)備資產(chǎn)盤點(diǎn)是其重要組成部分,既能夠明確掌握如今的醫(yī)療設(shè)備應(yīng)用情況,又能夠?yàn)椴少忈t(yī)療設(shè)備提供幫助。醫(yī)院有著多種類型的醫(yī)療設(shè)備,且有著一定的相似性,若是采用人工的方式進(jìn)行盤點(diǎn)具有較高的難度,同時(shí),難以保證不會(huì)出現(xiàn)失誤。在盤點(diǎn)過程中采用信息化系統(tǒng),通過報(bào)表調(diào)出有關(guān)醫(yī)療設(shè)備的記錄信息,系統(tǒng)會(huì)依照信息自動(dòng)進(jìn)行盤點(diǎn)匯總,在提升盤點(diǎn)準(zhǔn)確度的同時(shí)減少資源的投入。
在維護(hù)管理過程中,記錄醫(yī)療設(shè)備的使用期限、信號(hào)、維修指數(shù)等信息,傳統(tǒng)的人工記錄方式較為復(fù)雜,一些維修工程師與考核工程師未依照?qǐng)?bào)告維修保養(yǎng)醫(yī)療設(shè)備,不利于醫(yī)療設(shè)備的長遠(yuǎn)使用,會(huì)降低醫(yī)療設(shè)備管理工作的質(zhì)量與效率。借助信息化系統(tǒng)查詢醫(yī)療設(shè)備的相關(guān)信息,能夠?qū)嵤┯?jì)算醫(yī)療設(shè)備的具體費(fèi)用與維修次數(shù),降低工作人員的任務(wù)量,同時(shí),還能借助信息系統(tǒng)直接生成工作報(bào)告,僅需相關(guān)人員在系統(tǒng)中填寫信息后打印即可,便于后續(xù)的保存與查閱工作。
人工方式進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備檔案管理既費(fèi)時(shí)費(fèi)力,又容易產(chǎn)生錄入紕漏現(xiàn)象,采用信息系統(tǒng),制定條碼標(biāo)簽卡并粘貼于醫(yī)療設(shè)備表面,相關(guān)人員通過掃描設(shè)備卡便能在電子檔案中錄入信息并制作成報(bào)表,提升檔案管理效率。相關(guān)人員還可以借助信息系統(tǒng)中所記錄的運(yùn)行圖、結(jié)構(gòu)圖等建立動(dòng)態(tài)檔案庫,調(diào)取相關(guān)信息,便于查閱。比如,醫(yī)院可以在標(biāo)簽設(shè)備卡中錄入設(shè)備名稱、維修記錄、使用期限等信息,并將設(shè)備卡粘貼于醫(yī)療設(shè)備表面,方便后續(xù)查找相關(guān)信息。
醫(yī)療設(shè)備同醫(yī)療水平密不可分,醫(yī)院不僅要注重醫(yī)療設(shè)備管理,還應(yīng)重視信息交流,積極提升數(shù)據(jù)交流的頻率,這樣才能及時(shí)了解掌握當(dāng)前的醫(yī)療水平,發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展過程中存在的問題與不足,有助于及時(shí)改進(jìn)、解決醫(yī)療問題。并且,將信息系統(tǒng)應(yīng)用于醫(yī)療設(shè)備管理中,能夠強(qiáng)化醫(yī)院各部門之間的聯(lián)系,增加其溝通交流,防止出現(xiàn)醫(yī)療問題。采購人員也能根據(jù)信息交流更具針對(duì)性地開展醫(yī)療設(shè)備采購工作,減少醫(yī)院的損失,提升醫(yī)療效率,促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。
做好系統(tǒng)安全管理工作是保障醫(yī)療設(shè)備信息管理系統(tǒng)安全運(yùn)行的前提條件,首先,應(yīng)保障結(jié)構(gòu)安全,移動(dòng)監(jiān)管平臺(tái)可以獨(dú)立劃分網(wǎng)段,做好隔離與帶寬分配,以滿足高峰期的相關(guān)業(yè)務(wù)處理需求。并且,相關(guān)人員還需做好訪問控制,依照崗位人員的實(shí)際分工來設(shè)定人員權(quán)限,進(jìn)行用戶訪問規(guī)則設(shè)置。與此同時(shí),醫(yī)院還需重視安全審計(jì),記錄管理人員的行為、設(shè)備運(yùn)行等情況,通過分析軟件評(píng)估相關(guān)的數(shù)據(jù)記錄。
社會(huì)上所有的競爭歸根結(jié)底都屬于人力資源的競爭,對(duì)于醫(yī)院而言,工作人員的專業(yè)素養(yǎng)直接關(guān)系著其工作水平。醫(yī)院要想在醫(yī)療設(shè)備管理中優(yōu)化信息管理系統(tǒng),就要提升工作人員的專業(yè)素養(yǎng),除重視人才引進(jìn)外,還要重視相關(guān)培訓(xùn)工作。醫(yī)院可以定期組織培訓(xùn)活動(dòng),提升工作人員的專業(yè)技術(shù),豐富工作人員的操作與管理知識(shí)。醫(yī)院可以同相關(guān)企業(yè)構(gòu)建合作關(guān)系,努力引進(jìn)復(fù)合型人才,并且引導(dǎo)工作人員參與培訓(xùn)活動(dòng),從而提升信息系統(tǒng)管理水平。
信息化系統(tǒng)在醫(yī)療設(shè)備管理中能夠起到盤點(diǎn)管理資產(chǎn)、制定工作報(bào)告、管理檔案、交流醫(yī)療信息的作用,醫(yī)院要想優(yōu)化信息化系統(tǒng),應(yīng)加強(qiáng)系統(tǒng)安全管理,提升員工的專業(yè)素養(yǎng)。綜上所述,在醫(yī)療設(shè)備管理過程中應(yīng)用信息化系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)化配置資源,有助于減輕工作人員負(fù)擔(dān),提升醫(yī)療設(shè)備管理水平,增強(qiáng)醫(yī)院的綜合實(shí)力,提高醫(yī)院的整體效益。