吳廣生
(重慶大學(xué)附屬三峽醫(yī)院設(shè)備保障部,重慶 404000)
隨著我國(guó)醫(yī)療水平日漸強(qiáng)大,醫(yī)療設(shè)備市場(chǎng)以平均每年7%以上的發(fā)展率快速擴(kuò)展,每年各大醫(yī)院各科室的中、小型醫(yī)療器械如心電監(jiān)護(hù)儀、呼吸機(jī)以及注射泵數(shù)量等都有明顯增加。醫(yī)護(hù)人員基本每天都要使用這些醫(yī)療器械用于對(duì)臨床疾病的觀察、治療等日常工作,醫(yī)護(hù)人員的熟練掌握技能對(duì)醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量的持續(xù)性有著較大的影響,現(xiàn)如今,器械使用期減短、維修率高,造成維修費(fèi)用增加等相關(guān)問(wèn)題頻頻出現(xiàn)。
本文主要分析了醫(yī)療設(shè)備使用不當(dāng)、管理不規(guī)范、維護(hù)不到位等相關(guān)缺陷,并進(jìn)行相應(yīng)的管理手段,進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)管理部門及醫(yī)護(hù)人員等正視醫(yī)療器械的保養(yǎng)與維護(hù)的重要性,進(jìn)而提高醫(yī)療器械的完好性、使用率,同時(shí)降低醫(yī)療成本,以保證醫(yī)療器械質(zhì)量,從而保證醫(yī)療安全性。
(1)相關(guān)管理者以及護(hù)理人員在醫(yī)療設(shè)備日常保養(yǎng)、維護(hù)等方面都沒(méi)有加以重視。大都覺(jué)得應(yīng)由設(shè)備科負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療設(shè)施的管理,從而忽視了護(hù)理人員對(duì)其管理的重要性。應(yīng)積極開(kāi)展對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行相關(guān)醫(yī)療設(shè)備修護(hù)、日常保養(yǎng)以及基礎(chǔ)操作的教學(xué),同時(shí)還要重視護(hù)理人員對(duì)醫(yī)療器械的基本管理以及操作流程。相對(duì)措施:制定心電監(jiān)護(hù)設(shè)備的維護(hù)規(guī)劃方案,需指定使用者每天檢查設(shè)備的基礎(chǔ)零件,保障電線與電纜的安全性;在對(duì)呼吸機(jī)使用的同時(shí),要保障風(fēng)扇能夠正常地轉(zhuǎn)動(dòng),避免機(jī)體軟件過(guò)熱,要把呼吸機(jī)穩(wěn)定地固定在小車上,確保牢固不脫落,呼吸機(jī)的小籃中切勿堆放過(guò)多東西,以免造成設(shè)備的損壞,縮短使用期限。
(2)護(hù)理人員對(duì)醫(yī)療器械日常保養(yǎng)及器械日常的管理維護(hù),皆缺乏相關(guān)的職責(zé)認(rèn)真態(tài)度。護(hù)理者認(rèn)為施行醫(yī)囑、流程輸液、護(hù)理操作是其工作所在,從而忽視了對(duì)器械維護(hù)管理的職責(zé)重要性。醫(yī)療設(shè)備在日常工作中頻繁出現(xiàn)以下問(wèn)題:心電監(jiān)護(hù)設(shè)備的導(dǎo)聯(lián)線,因在地面極易會(huì)遭到踩壓已至折損;護(hù)士換班時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn),或?qū)?dǎo)聯(lián)線遺忘;設(shè)備上雜物堆放造成對(duì)其損傷、磨耗等。多數(shù)護(hù)理人員對(duì)護(hù)理質(zhì)量檢查、換班制度及日常工作中等出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題,以及考查護(hù)理者對(duì)醫(yī)療設(shè)備的操作流程時(shí),都能夠正確思路,熟練解答;可再對(duì)醫(yī)療設(shè)備使用中的管理措施、維護(hù)知識(shí)等方面的問(wèn)題時(shí),多數(shù)(占比在70%左右)都覺(jué)得在自己工作范圍內(nèi),器械管理、維護(hù)應(yīng)由護(hù)士長(zhǎng)、或設(shè)備科的相關(guān)人員負(fù)責(zé)。正因?yàn)檫@一觀念,應(yīng)由醫(yī)護(hù)人員修護(hù)的小問(wèn)題,而在使用器械中頻繁出現(xiàn)的問(wèn)題,也要等專人來(lái)維修,比如出現(xiàn)此類問(wèn)題:使用的氣墊床管道老化以及連接管被壓斷,這時(shí)已不能正常工作,護(hù)理人員如了解問(wèn)題所在,只需立刻告訴護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)取相配套的零件,更換后即能繼續(xù)使用,然而護(hù)理人員并不了解相關(guān)知識(shí),從而降低了治療效果。再對(duì)各科室平時(shí)工作出現(xiàn)的狀況進(jìn)行深入查看:發(fā)現(xiàn)同型號(hào)“壓瘡醫(yī)療用波動(dòng)噴氣氣墊床”,如重視日常管理、維護(hù),連續(xù)使用時(shí)間能夠達(dá)到8854h以上,且不存在維修、損壞等問(wèn)題;而不重視器械管理、維護(hù)的科室,連續(xù)使用時(shí)間大幅降低,用不到8854h,就會(huì)出現(xiàn)管道磨損、漏氣等情況發(fā)生。
近幾年,醫(yī)療設(shè)備的日常修護(hù)以及維護(hù)等常識(shí)教育,在護(hù)理專業(yè)中還未正式提及,是護(hù)理人員需掌握的技術(shù)?,F(xiàn)如今,醫(yī)療設(shè)備已廣泛應(yīng)用,但設(shè)備科人員不足,而使用者(醫(yī)護(hù)人員)又不具有對(duì)醫(yī)療設(shè)備管理、維護(hù)的基本常識(shí),導(dǎo)致因?qū)υO(shè)備功能的認(rèn)知不足,造成使用不當(dāng)?shù)葐?wèn)題出現(xiàn)。
因醫(yī)護(hù)人員的教育、技術(shù)水準(zhǔn)以及領(lǐng)受能力的不同,在醫(yī)療設(shè)備操作流程中,以致部分護(hù)理者還沒(méi)有全面了解其性能以及操作技巧等相關(guān)知識(shí),造成日常工作中,使用設(shè)備手忙腳亂,特別是說(shuō)明書以英文為主的器械,部分醫(yī)護(hù)人員根本不能完全了解,導(dǎo)致在單獨(dú)值班時(shí),會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤操作,從而延誤搶救時(shí)間,還有可能造成對(duì)器械的損壞。
(1)現(xiàn)今,醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用日漸廣泛,但因器械科工程技術(shù)人員較少,日常工作量繁重,當(dāng)有多種設(shè)備一同報(bào)修時(shí),技術(shù)人員無(wú)法及時(shí)到達(dá)科室維修,說(shuō)明由設(shè)備管理科統(tǒng)一管理的制度已經(jīng)無(wú)法配合正常的實(shí)施。
(2)醫(yī)療設(shè)備管理制度無(wú)法滿足實(shí)際工作供給。比如設(shè)備由護(hù)士長(zhǎng)管理監(jiān)護(hù),但其管理上顯單一性、局限性。當(dāng)設(shè)備發(fā)生損壞需要維修時(shí),護(hù)士長(zhǎng)僅僅起到傳達(dá)作用,但當(dāng)有危重、急重患者病情具有不穩(wěn)定情況出現(xiàn)時(shí),非管理者使用后就會(huì)忽視器械的監(jiān)管和修護(hù),從而影響器械的再次使用。
(1)轉(zhuǎn)變思想觀念:加強(qiáng)重視醫(yī)療器械使用中的管理與維護(hù),確保醫(yī)療設(shè)備能夠正常使用,以降低出現(xiàn)機(jī)器故障的頻率,延長(zhǎng)使用周期。改善醫(yī)療設(shè)備監(jiān)護(hù)、提高經(jīng)濟(jì)管理、全面實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管,使醫(yī)療器械在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益最大化。醫(yī)院管理人員、醫(yī)療器械管理人員以及器械使用人員都要轉(zhuǎn)變思想觀念,加強(qiáng)正視醫(yī)療設(shè)備在工作使用中的監(jiān)管與修護(hù)。要從思想上改變使用者(護(hù)士)對(duì)器械基本問(wèn)題全部依賴器械科技術(shù)工作者的情況。如護(hù)理人員能夠做到對(duì)器械的日常管理以及了解基本的維護(hù)常識(shí),可大幅提高醫(yī)療設(shè)備的使用周期,從而降低醫(yī)療成本。故要重視醫(yī)療器械的日常管理與維護(hù),確保設(shè)備延長(zhǎng)使用周期、保證安全性,從而提高醫(yī)療質(zhì)量。
(2)完善管理制度:建立對(duì)醫(yī)療器械的日常檢查、保養(yǎng)以及維修報(bào)告程序等相關(guān)制度。所有大小醫(yī)療器械需有專人管理,即控制其使用價(jià)值。制定相關(guān)考核內(nèi)容,包括:須掌握使用醫(yī)療器械的基本技能,嚴(yán)格規(guī)范操作流程,能夠在出現(xiàn)小阻礙時(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。對(duì)護(hù)理者其實(shí)施指導(dǎo)和監(jiān)管,以提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)水平。同時(shí)還應(yīng)完善管理制度,對(duì)醫(yī)療器械使用,要做到定期定時(shí)查看維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題予以解決,以保證在使用時(shí)的安全、有效性。
(3)加強(qiáng)培訓(xùn),提高操作技能:由于使用者對(duì)設(shè)備的實(shí)施不當(dāng),造成器械損壞,嚴(yán)重影響了使用壽命。故要正視護(hù)理者對(duì)醫(yī)療設(shè)備相關(guān)常識(shí)的教育,提高操作技能的掌握程度。制作中英文對(duì)照的控制面板及操作流程,能夠熟練操作,以降低工作中失誤頻率和對(duì)器械的損壞。制訂完整的、詳細(xì)的教學(xué)方案,包括:醫(yī)療儀器的使用、設(shè)備的基本工作原理、安全性能以及相關(guān)的注意要領(lǐng)等,分各人接納知識(shí)的水平開(kāi)展教育課程,結(jié)合理論與實(shí)踐操作等多種方式教育。如能掌握管理、維護(hù)技能,那么就能夠解決諸多問(wèn)題。
總之,醫(yī)護(hù)人員如能掌握對(duì)醫(yī)療設(shè)備的修護(hù)與管理技能,在提高護(hù)理質(zhì)量的同時(shí),體現(xiàn)醫(yī)療器械的應(yīng)用價(jià)值,從而降低醫(yī)療成本,提升護(hù)理人員綜合素質(zhì)水平,以促進(jìn)醫(yī)院的和諧發(fā)展。