武文捷

甘肅土木工程科學(xué)研究院有限公司 甘肅 蘭州 730020

引言

對于建筑師和建筑設(shè)計公司的管理者，如何在建筑設(shè)計環(huán)節(jié)中，納入能夠評價整體建筑工程性能的措施。具體的工作流程闡述如下：在建筑設(shè)計工程階段的任務(wù)完成之后，用戶進(jìn)行使用，并對用戶的實際體驗和使用過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行整理。除此之外，使用后評價的反饋效果越真實，越能夠為建筑設(shè)計的后期改進(jìn)提供參考，也更能夠使得建筑設(shè)計充分滿足使用者的實際需求，全方位提高我國建筑設(shè)計的整體質(zhì)量。

1 “使用后評價”簡要概述

1.1 “使用后評價”的概念闡述

“POE”是使用后評價的英文簡稱（Post Occupancy Evaluation），如同上文所言，此項工作方法是一種融合了環(huán)境行為學(xué)、建筑心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、應(yīng)用學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等諸多學(xué)科，通過各種學(xué)科間的相互交叉、相互佐證，從而監(jiān)測建筑在入住后的用戶體驗，以此來評判建筑設(shè)計成功與否的一種評估方法。是在建筑設(shè)計完成后，在用戶對建筑實體使用相應(yīng)時間段后，做出的“系統(tǒng)性較強(qiáng)、真實性較高”的評價體系。使用后評價提供來自建筑用戶在建筑性能各方各面的真實反饋，其反饋內(nèi)容包括：熱舒適性、視覺舒適性等物理性能；建筑所提供的設(shè)施、空間、隱私保護(hù)、可識別性、便捷性、無障礙設(shè)施等是否滿足使用者的行為及心理需求；建筑在節(jié)能、綠色建筑等層面是否達(dá)到設(shè)計效果等諸多層面。施工后評價體系的完整完善，有利于全面檢測建筑設(shè)計的后期實際狀況，

1.2 建筑設(shè)計中“使用后評價”的具體作用

建筑設(shè)計成功與否，在工程項目的進(jìn)展過程中，很難得到真實有效的評價，只有在真正投入使用后，根據(jù)用戶的真實反饋意見才能得知。十九大之后，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，人民對更好的居住條件、更優(yōu)美的生活環(huán)境、更完善的公共服務(wù)等充滿期待，由此帶來我國建筑行業(yè)的大變革——即從高速發(fā)展轉(zhuǎn)為高質(zhì)量發(fā)展的新征程。以往建筑設(shè)計中被忽視的對使用者需求和滿意度的調(diào)查分析，近些年來已經(jīng)逐漸受到建筑公司領(lǐng)導(dǎo)層人員的重視。使用后評價可以從另一個角度，幫助建筑設(shè)計人員及時察覺設(shè)計流程和產(chǎn)品的不完善之處，從而進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，在合理合規(guī)的范圍內(nèi)，在保證建筑物整體質(zhì)量不受損害的前提下，提高建筑工程的舒適程度，達(dá)到使消費用戶滿意的目的。

除此之外，使用后評價跟隨國家對清潔能源的倡導(dǎo)，愈來愈重視建筑設(shè)計各方面的節(jié)能減排措施，不僅能夠促進(jìn)“節(jié)水、節(jié)能、節(jié)材”，更能夠促進(jìn)建筑行業(yè)的良性循環(huán)發(fā)展[1]。

2 使用后評價對建筑設(shè)計可產(chǎn)生的實際影響

2.1 引導(dǎo)公司負(fù)責(zé)人員充分重視建筑設(shè)計的實際評價

使用后評價，是在工程項目完成之后，立足于使用者的具體體驗，將其對建筑設(shè)計的反饋意見和數(shù)據(jù)信息進(jìn)行收集。在此過程中，建筑企業(yè)管理層人員和建筑設(shè)計工作人員，都應(yīng)當(dāng)十分重視使用后評價反饋的信息，并對最終結(jié)果進(jìn)行論證分析，從而結(jié)合評價結(jié)果，對建筑設(shè)計進(jìn)行全方位、深層次的綜合性改進(jìn)。使用后評價的方法應(yīng)用得當(dāng)，能夠使得建筑企業(yè)的負(fù)責(zé)人員提高對用戶反饋意見的重視程度，提高建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。

2.2 充分提高了建筑工程設(shè)計的管理水平

使用后評價，通常是依靠信息數(shù)據(jù)的反饋進(jìn)行工作的，真實有效的信息數(shù)據(jù)，能夠依據(jù)數(shù)據(jù)資源，及時查漏補(bǔ)缺，做好對建筑設(shè)計后期的彌補(bǔ)和調(diào)整，從而充分提升建筑工程設(shè)計的管理水平。整體而言，使用后評價能夠使得建筑設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)更加明確、清晰，負(fù)責(zé)設(shè)計施工的工作人員，可以通過對已投入使用的建筑物進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，提前規(guī)避僅利用過往經(jīng)驗對建筑進(jìn)行設(shè)計而產(chǎn)生的風(fēng)險。應(yīng)用及時的信息反饋機(jī)制，對建筑設(shè)計進(jìn)行管理，能夠及時彌補(bǔ)建筑設(shè)計存在的漏洞，而且能夠使得建筑設(shè)計的整體質(zhì)量更加可控[2]。

3 使用后評價對我國建筑設(shè)計的有效意義

3.1 有利于提高建筑設(shè)計的人文化水平

通過對用戶評價信息數(shù)據(jù)的收集，以及對建筑設(shè)計的評價回訪，負(fù)責(zé)建筑設(shè)計的工作人員，能夠及時了解在設(shè)計工作當(dāng)中存在的漏洞，并采取針對性的措施加以彌補(bǔ)，使用后評價在建筑設(shè)計使用過程中的深入發(fā)展，對于我國建筑設(shè)計工作人文化水平的提升，是意義重大的。在建筑設(shè)計工作完成后，使用后評價十分重視用戶的人文感知，并將其所反饋的信息數(shù)據(jù)，作為重點分析和研究等對象。并制定了一系列行之有效的改善措施，對建筑設(shè)計的不足之處進(jìn)行調(diào)整，這更是充分體現(xiàn)了“以人為本”的建筑設(shè)計理念。

3.2 能夠推動建筑設(shè)計行業(yè)的良性循環(huán)發(fā)展

我國建筑設(shè)計行業(yè)長久以來的發(fā)展過程中，最為重要且極其突出的一個問題是：“建筑物的老化程度較快”，且存在諸多居民隨意改動建筑物“承重墻”等重要設(shè)施，導(dǎo)致產(chǎn)生一系列的安全隱患，這些狀況都會導(dǎo)致建筑物被直接棄用，造成了極大的資源浪費[3]。

4 結(jié)束語

整體而言，使用后評價是建筑設(shè)計行業(yè)發(fā)展中，與時俱進(jìn)的一種信息反饋方式，能夠充分將建筑設(shè)計理論與用戶居住體驗進(jìn)行對接，對我國整體提升建筑設(shè)計行業(yè)的工作，是大有裨益的。此項工作方法的應(yīng)用，能夠在著力提升建筑設(shè)計的人文化進(jìn)程之余，促進(jìn)這一行業(yè)的良性循環(huán)發(fā)展。