摘? 要: 隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算(以下簡(jiǎn)稱“大智移云”)技術(shù)的飛速崛起,以信息技術(shù)為核心的新技術(shù)也自然被快速用于財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域,財(cái)務(wù)共享平臺(tái)、財(cái)務(wù)機(jī)器人、財(cái)務(wù)智能云服務(wù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。新生事物層出不窮,導(dǎo)致企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)從“核算記賬”型向“分析管理”型轉(zhuǎn)變。面對(duì)新技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的一系列挑戰(zhàn),會(huì)計(jì)人員只有及時(shí)進(jìn)行職能轉(zhuǎn)變,提升綜合能力,向復(fù)合型高端會(huì)計(jì)人才方向發(fā)展,才能順應(yīng)時(shí)代潮流。
關(guān)鍵詞: “大智移云”? 會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)? 高端會(huì)計(jì)人才
“大智移云”是指將大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算技術(shù)綜合到一起的一項(xiàng)新技術(shù)。它的快速發(fā)展使傳統(tǒng)會(huì)計(jì)行業(yè)受到極大挑戰(zhàn),會(huì)計(jì)假設(shè)、會(huì)計(jì)方法、會(huì)計(jì)程序等均受到了不同程度沖擊。財(cái)務(wù)管理工作從傳統(tǒng)的“會(huì)計(jì)核算”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮芾頉Q策和價(jià)值創(chuàng)造”。企業(yè)急需大量懂核算、會(huì)分析、助決策的復(fù)合型高端會(huì)計(jì)人才。A集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享管理平臺(tái)后,發(fā)現(xiàn)原從事會(huì)計(jì)核算工作人員的比重由65%下降到20%,原從事報(bào)表編制工作的人員比重由15%上升到20%,原從事管理控制與決策支持的人員比重由20%猛增到60%,從事決策支持、預(yù)測(cè)的會(huì)計(jì)人員成為會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍的主流。
一、A集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)及會(huì)計(jì)人才轉(zhuǎn)型情況
(一)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)情況
A集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)歷程,大致經(jīng)歷了五個(gè)階段:第一階段是1995年在財(cái)務(wù)部門(mén)實(shí)施會(huì)計(jì)電算化,第二階段是在2000年實(shí)施財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化ERP系統(tǒng),第三階段是2010年實(shí)施財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)集中統(tǒng)一核算管理(SAP)系統(tǒng),第四階段是2015年實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)。簡(jiǎn)單概括為:由手工化-電算化-信息化-自動(dòng)化-智能化。
(二)會(huì)計(jì)人才轉(zhuǎn)型情況
A集團(tuán)2015年實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)后,會(huì)計(jì)人員經(jīng)歷了一次重大變革。一是取消了傳統(tǒng)的憑證制證、資金管理、總賬報(bào)表和出納等崗位,相關(guān)業(yè)務(wù)完全通過(guò)信息系統(tǒng)自動(dòng)處理;二是新增加了財(cái)務(wù)分析、預(yù)算管理、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)、共享中心單據(jù)審核等崗位;三是結(jié)合會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平和能力,重新進(jìn)行崗位和勝任能力匹配;四是充分利用內(nèi)部資源,向業(yè)務(wù)部門(mén)消化分流富余會(huì)計(jì)人員;五是積極培養(yǎng)高端領(lǐng)軍會(huì)計(jì)人才,引領(lǐng)和推動(dòng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。
二、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍建設(shè)情況
A集團(tuán)通過(guò)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)后,發(fā)現(xiàn)制約信息化系統(tǒng)高效運(yùn)行的關(guān)鍵因素是會(huì)計(jì)人才,事實(shí)上新系統(tǒng)上線后原會(huì)計(jì)隊(duì)伍在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),很難適應(yīng)新信息化系統(tǒng)帶來(lái)的一系列變革,導(dǎo)致人才標(biāo)準(zhǔn)、能力水平、職業(yè)素養(yǎng)提升以及高端人才培養(yǎng)等方面問(wèn)題突出,會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍建設(shè)亟待加強(qiáng)。
(一)會(huì)計(jì)人才標(biāo)準(zhǔn)提高
在“大智移云”技術(shù)推動(dòng)下,A集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享后,發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)大幅提高,最典型的特征:一是傳統(tǒng)的事后“核算記賬”業(yè)務(wù)被智能機(jī)器人替代,會(huì)計(jì)操作正在向智能化方向發(fā)展,將近約45%的核算型會(huì)計(jì)失去了崗位需要重新安置或裁減;二是事前預(yù)測(cè)、事中控制和事后分析崗位人才需求迅猛增加,急需大量懂核算、會(huì)分析、協(xié)助決策的復(fù)合型會(huì)計(jì)人才;三是對(duì)會(huì)計(jì)人才的綜合素質(zhì)要求越來(lái)越高,比如對(duì)職業(yè)判斷能力、思維能力、分析能力等方面要求明顯提高。
(二)綜合能力的培養(yǎng)和提升
“大智移云”背景下,會(huì)計(jì)人才標(biāo)準(zhǔn)已從“核算記賬”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺治龉芾怼?,作為?fù)合型高端人才,必須提升戰(zhàn)略思維、數(shù)據(jù)整合運(yùn)用、人際溝通和職業(yè)判斷等六個(gè)方面(簡(jiǎn)稱“六能”)的能力。
1戰(zhàn)略思維能力
(1)培養(yǎng)目標(biāo)。能結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)信息數(shù)據(jù)做出準(zhǔn)確判斷,并通過(guò)敏銳的洞察力對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行恰當(dāng)分析,迅速發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和問(wèn)題,為決策支持和風(fēng)險(xiǎn)管理提出專業(yè)建議?;蛘吒鶕?jù)數(shù)據(jù)變動(dòng)趨勢(shì)對(duì)未來(lái)事項(xiàng)做出準(zhǔn)確預(yù)測(cè),從而提升企業(yè)價(jià)值。
(2)A集團(tuán)實(shí)際做法。一是為了提升會(huì)計(jì)人員的戰(zhàn)略思維能力,將五年發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)和年度預(yù)算目標(biāo)的編制緊密結(jié)合,使會(huì)計(jì)人員樹(shù)立起從宏觀到微觀的整體思維模式,化戰(zhàn)略—年度預(yù)算—行動(dòng);二是要求會(huì)計(jì)人員采用平衡計(jì)分卡,分別從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)四個(gè)維度對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行管理。
(3)需要提升的方面。一是在實(shí)際工作中務(wù)必站在企業(yè)戰(zhàn)略高度,瞄準(zhǔn)核心競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值創(chuàng)造力目標(biāo),時(shí)刻關(guān)注時(shí)事政治、了解國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策、研究行業(yè)價(jià)值鏈中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,審時(shí)度勢(shì)、隨機(jī)應(yīng)變,借助自己的職業(yè)判斷和專業(yè)知識(shí),及時(shí)為企業(yè)規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);二是要學(xué)會(huì)利用有利政策(財(cái)務(wù)、稅務(wù)和法律等),協(xié)助管理層進(jìn)行決策,為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值,從而提升戰(zhàn)略思維能力。
2數(shù)據(jù)整合運(yùn)用能力
(1)培養(yǎng)目標(biāo)。熟練掌握專業(yè)的數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)和方法,具備數(shù)據(jù)整合運(yùn)用能力。一是數(shù)據(jù)整合,會(huì)對(duì)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)收集的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、整理;二是數(shù)據(jù)提純加工,善于對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)、歸納、總結(jié),找出數(shù)據(jù)運(yùn)行規(guī)律;三是價(jià)值挖掘和變現(xiàn),能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析和判斷,準(zhǔn)確運(yùn)用分析結(jié)論,挖掘出數(shù)據(jù)背后隱藏的高質(zhì)量?jī)r(jià)值信息,為決策者服務(wù)。
(2)A集團(tuán)實(shí)際做法。一是要求會(huì)計(jì)人員在實(shí)際工作中,學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用各種分析方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。比如:會(huì)通過(guò)結(jié)構(gòu)分析法確定重點(diǎn)、會(huì)通過(guò)趨勢(shì)分析法把握規(guī)律、會(huì)通過(guò)比例分析法尋找差距、會(huì)通過(guò)因素分析法探尋動(dòng)因等;二是數(shù)據(jù)分析過(guò)程發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要快速找到原因。比如:發(fā)現(xiàn)毛利率較高,分析是否受經(jīng)營(yíng)處于壟斷行業(yè)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、行業(yè)周期性作用(新型行業(yè)或技術(shù))影響、產(chǎn)大于銷、存貨積壓或有特殊的會(huì)計(jì)處理等因素影響;三是針對(duì)問(wèn)題能提出解決措施或建議,服務(wù)決策。
3人際溝通能力
隨著新技術(shù)的發(fā)展,財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)在系統(tǒng)、流程和數(shù)據(jù)等方面早已深度融合,會(huì)計(jì)人員要實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo),沒(méi)有內(nèi)外部各個(gè)系統(tǒng)的大力支持、配合和協(xié)同是不可能實(shí)現(xiàn)的,務(wù)必加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的人際溝通能力。
(1)培養(yǎng)目標(biāo)。作為高端會(huì)計(jì)人才,必須具備良好的人際溝通能力,能與組織內(nèi)外各系統(tǒng)進(jìn)行有效溝通,實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造。
(2)A集團(tuán)實(shí)際做法。一是對(duì)內(nèi)要求會(huì)計(jì)人員在工作中主動(dòng)轉(zhuǎn)變觀念,思想上要從過(guò)去單純的財(cái)務(wù)監(jiān)督向服務(wù)轉(zhuǎn)變,對(duì)內(nèi)要做好協(xié)同配合,學(xué)會(huì)與業(yè)務(wù)部門(mén)打交道,讓業(yè)務(wù)樂(lè)于配合和接受財(cái)務(wù),把財(cái)務(wù)監(jiān)督職能貫穿于服務(wù)過(guò)程中,潛移默化地植入到管理的各個(gè)環(huán)節(jié);二是對(duì)外要求會(huì)計(jì)人員供優(yōu)質(zhì)價(jià)值服務(wù),讓利益相關(guān)方以財(cái)務(wù)為中心,積極推動(dòng)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力;三是由財(cái)務(wù)部門(mén)定期組織多部門(mén)召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),鍛煉會(huì)計(jì)人員的組織和溝通能力;四是定期聘請(qǐng)專家對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行人際溝通方面的專業(yè)培訓(xùn)。
4法規(guī)政策運(yùn)用能力
(1)培養(yǎng)目標(biāo)。熟練掌握國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),能靈活運(yùn)用其解決問(wèn)題。
(2)A集團(tuán)實(shí)際做法。一是重視學(xué)習(xí),激勵(lì)和引導(dǎo)會(huì)計(jì)人員每年參加司法考試,提高理論水平;二是在工作中,認(rèn)真研究國(guó)家在財(cái)政、稅收、企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等方面的政策,合理利用政策提質(zhì)增效;三是結(jié)合實(shí)際情況,學(xué)會(huì)運(yùn)用法律法規(guī)解決問(wèn)題,提升法規(guī)的運(yùn)用能力,為企業(yè)決策提供增值服務(wù)。
5信息化系統(tǒng)駕馭能力
(1)培養(yǎng)目標(biāo)。能熟練駕馭信息系統(tǒng),處理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。
(2)A集團(tuán)實(shí)際做法。一是組織會(huì)計(jì)人員進(jìn)行信息系統(tǒng)操作技能比武,強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)能力;二是要求會(huì)計(jì)人員將管理環(huán)節(jié)的具體事項(xiàng),通過(guò)表單設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)固化到信息系統(tǒng),學(xué)會(huì)用系統(tǒng)解決工作中簡(jiǎn)單而重復(fù)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù);三是定期召開(kāi)信息系統(tǒng)運(yùn)行情況評(píng)審會(huì),鍛煉會(huì)計(jì)人員對(duì)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性進(jìn)行判斷的能力。
6職業(yè)判斷能力
會(huì)計(jì)職業(yè)判斷指會(huì)計(jì)人員在面臨不確定的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)時(shí),在國(guó)家法律、法規(guī)、會(huì)計(jì)原理和準(zhǔn)則等要求約束范圍內(nèi),根據(jù)經(jīng)濟(jì)組織實(shí)體的現(xiàn)實(shí)和未來(lái)環(huán)境,利用自己的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)經(jīng)驗(yàn),對(duì)非確定性經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)做出分析、判斷和選擇的過(guò)程。職業(yè)判斷能力是衡量會(huì)計(jì)人員專業(yè)素質(zhì)的核心,其水平高低直接影響會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。
(1)培養(yǎng)目標(biāo)。面對(duì)不確定的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng),能用自己的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行職業(yè)判斷,為企業(yè)決策者提供價(jià)值服務(wù)。
(2)A集團(tuán)實(shí)際做法。一是通過(guò)讓會(huì)計(jì)人員參與編制企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、全面預(yù)算,開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、內(nèi)部控制評(píng)價(jià)等工作,提升戰(zhàn)略思維能力;二是通過(guò)組織開(kāi)展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析、預(yù)算分析、崗位大練兵、AB雙角色互換、技能大賽和知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),培養(yǎng)會(huì)計(jì)人員的專業(yè)技能;三是轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)人員的思維模式,主動(dòng)學(xué)會(huì)透過(guò)數(shù)據(jù)看本質(zhì),分析數(shù)據(jù)背后隱藏的問(wèn)題和經(jīng)濟(jì)規(guī)律,提升數(shù)據(jù)整合運(yùn)用能力;四是通過(guò)梳理表單、業(yè)務(wù)流程、協(xié)調(diào)解決信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的各類問(wèn)題,提升人際溝通能力;五是通過(guò)不斷學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī),參與企業(yè)日常決策,依法依規(guī)處理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),提升法規(guī)政策的運(yùn)用能力;六是通過(guò)熟練解決信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的各類問(wèn)題,提升信息系統(tǒng)駕馭的能力。通過(guò)在日常工作中不斷實(shí)踐、不斷探索、積累經(jīng)驗(yàn),摸索規(guī)律,從而自然提升職業(yè)判斷能力。
(三)加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)和繼續(xù)教育
1培養(yǎng)目標(biāo):堅(jiān)持企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,誠(chéng)信為本、操守為重。
2 A集團(tuán)實(shí)際做法:一是重視會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育,并作為日???jī)效考核的必要內(nèi)容;二是每年對(duì)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育成果實(shí)施“雙考核”模式。即由企業(yè)人力部門(mén)通過(guò)內(nèi)訓(xùn)的方式對(duì)職業(yè)道德學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考試,由財(cái)務(wù)部通過(guò)外訓(xùn)的方式對(duì)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考評(píng);三是運(yùn)用本系統(tǒng)、本領(lǐng)域的真實(shí)案例和反面典型事件進(jìn)行教學(xué),讓會(huì)計(jì)人員自覺(jué)做到上不觸碰法律的紅線,下不觸碰職業(yè)道德的底線,不做假賬,誠(chéng)實(shí)守信;四是在企業(yè)內(nèi)部探索建立“雙師型”繼續(xù)教育模式。一方面依托高等院校的師資力量,聘請(qǐng)政治素質(zhì)好、理論水平高、專業(yè)知識(shí)扎實(shí)的專家學(xué)者,為會(huì)計(jì)人員進(jìn)行面對(duì)面授課或?qū)嵉卣{(diào)研解決問(wèn)題;另一方面依托本企業(yè)一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的總會(huì)計(jì)師、職業(yè)經(jīng)理人,定期為會(huì)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和實(shí)操能力拓展訓(xùn)練,發(fā)揮“傳幫帶”作用;五是定期組織會(huì)計(jì)人員參加社會(huì)職稱考試和各類執(zhí)業(yè)能力考試,建立長(zhǎng)效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)會(huì)計(jì)人員在“學(xué)中干,干中學(xué)”,與時(shí)俱進(jìn),不斷提升持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。
三、存在的主要問(wèn)題及解決建議
第一,復(fù)合型會(huì)計(jì)人才匱乏。會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)變后,企業(yè)需要大量能夠識(shí)別關(guān)鍵數(shù)據(jù)趨勢(shì)、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的高端復(fù)合型會(huì)計(jì)人才,短期內(nèi)無(wú)法得到有效緩解。主要對(duì)策:一是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有會(huì)計(jì)人才加大培訓(xùn)力度,逐步提升其能力水平,由“核算型”平穩(wěn)向“管理型”過(guò)渡;二是通過(guò)社會(huì)招聘方式,引進(jìn)高校新技術(shù)方面的會(huì)計(jì)學(xué)專家來(lái)企業(yè)兼職,解決人才培養(yǎng)的理論知識(shí)短板問(wèn)題;三是改變?nèi)瞬排囵B(yǎng)思維模式,側(cè)重點(diǎn)培養(yǎng)“有發(fā)展?jié)摿Α焙蛯?shí)際工作經(jīng)驗(yàn)豐富的高知會(huì)計(jì)人才,重獎(jiǎng)為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的學(xué)科帶頭人,發(fā)揮頭雁引領(lǐng)作用,探索“以點(diǎn)帶線、以線帶面、全面開(kāi)花”的新型人才培養(yǎng)模式。
第二,會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)與企業(yè)實(shí)際需求脫鉤。通過(guò)研究分析本企業(yè)每年高校畢業(yè)生的實(shí)際工作情況,發(fā)現(xiàn)有的高校課程內(nèi)容落后,仍停留在傳統(tǒng)核算型和應(yīng)試型會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng),與企業(yè)實(shí)際需求脫鉤。主要對(duì)策:一是建議高校優(yōu)化課程體系,順應(yīng)新技術(shù)帶來(lái)的新挑戰(zhàn),舍得進(jìn)行投入,把培養(yǎng)高端復(fù)合型會(huì)計(jì)人才作為現(xiàn)階段高校會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)的主流方向;二是建議在人才培養(yǎng)模式上,借助高校的智力資源,采用多學(xué)科交叉培養(yǎng)方式,滿足高端會(huì)計(jì)人才一專多能的復(fù)合型要求;三是在校企合作方面,不斷優(yōu)化和改進(jìn)合作方式,分層次與企業(yè)進(jìn)行耦合。針對(duì)高端應(yīng)用型會(huì)計(jì)人才建議與企業(yè)強(qiáng)耦合,按需通過(guò)“訂單式”定向培養(yǎng);針對(duì)高端研究型會(huì)計(jì)人才建議與企業(yè)弱耦合,高校要站在產(chǎn)業(yè)鏈的金字塔最頂端,要看得遠(yuǎn)、鉆得深,能夠引領(lǐng)先進(jìn)技術(shù)前進(jìn)的方向。
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