隋唐
當初農夫山泉憑一句“我們不生產水,只是大自然的搬運工”高調破圈,讓全中國都記住了這家“大自然的商人”。但鐘睒睒鮮有公開采訪,低調得不像樣。
其實,鐘睒睒低調是假,孤傲是真。圈內人都知道他“攻擊性十足”。但他確實有孤傲的資本。從泥瓦匠到記者,再到娃哈哈代理商,直至靠賣水每年賺50億元,鐘睒睒的成功之路堪稱傳奇,同時也充滿爭議。
正是這段草根味十足的逆襲史,最終將他磨煉成了如今這般“人狠好斗”的模樣。
少年時代的磨難讓鐘睒睒身上裹滿了“底層”色彩。
因為祖父鐘子逸在上世紀60年代的“特殊時期”被打成右派,幼年的鐘睒睒跟著全家從省城被下放到了老家浙江諸暨。受盡歧視的他甚至連小學五年級都沒讀完就輟了學。為了補貼家庭,少年的鐘睒睒做起了泥瓦匠和木工。這樣的日子,他一直熬到1977年。那一年,國家恢復了高考。
可是,恢復高考時的鐘睒睒連最基礎的代數(shù)知識都不懂。他邊學邊考,但兩次高考都以20多分的差距名落孫山。
正在心灰意冷之時,他的人生迎來第一個轉折:父母等到了撥亂反正,進入廣電系統(tǒng)工作。在父母的建議下,鐘睒睒“啃”下了浙江廣播電視大學。畢業(yè)之后,鐘睒睒迎來了人生的第二個轉折點——進入浙江日報社,當了5年記者。
5年的記者生涯讓他開闊了眼界,也積攢了人脈。當時,他采訪過很多企業(yè)家,認識了很多人,后來的創(chuàng)業(yè)伙伴也大都是在那段時間認識的。
上世紀90年代,鄧小平南方談話后,海南成了很多中國人眼中的“舊金山”。鐘睒睒也南下尋找機會,在創(chuàng)業(yè)失敗后,他當上娃哈哈在海南和廣西兩地的總代理。
那時的海南也是經濟特區(qū),于是,娃哈哈給海南的經銷商放出了低于市場價的價格。但沒想到,鐘睒睒這個總代理竟然把低價拿到的貨物運到了廣東高價販賣。這事被董事長宗慶后發(fā)現(xiàn)后迅速叫停,并剝奪了鐘睒睒總代理的身份。
這是兩人第一次發(fā)生沖突。當時他倆都沒想到,此后兩人的交鋒還將更為激烈,直至掀起行業(yè)內的“站隊對轟”。
與娃哈哈鬧掰后,鐘睒睒看到了飲料業(yè)的可觀利潤。于是,在日后憑借養(yǎng)生產品“養(yǎng)生堂龜鱉丸”賺取到人生中第一桶金之后,鐘睒睒毫不猶豫地殺回了飲料行業(yè)。
1996年,他在杭州成立了浙江千島湖養(yǎng)生堂飲用水有限公司。隨后,他將公司改成了現(xiàn)在的名字——農夫山泉股份有限公司。
那時,國內的礦泉水市場還是娃哈哈與康師傅的“二人轉”。農夫山泉屬于半路玩家,要想穩(wěn)必須狠。
當時統(tǒng)治中國瓶裝水市場的是各家的“純凈水”,但2000年4月24日,鐘睒睒在所有人都不知情的情況下忽然宣布了一項驚呆眾人的決定:“農夫山泉將停止純凈水的生產。因為科學研究證明,長期飲用純凈水對健康無益。”
在發(fā)布會上,他還說了一段直到現(xiàn)在都在飲料市場“陰魂不散”的話:“天然水中含有的鉀、鈉、鈣、鎂等離子,對維持生命的正常態(tài)生長極為重要,而純凈水與之相比則有著顯著的差異?!?/p>
發(fā)布會后,農夫山泉播出了一條廣告。廣告中的內容是用水仙花、金魚、大蒜、茶葉證明天然水比純凈水對生命更有益。
農夫山泉以迅雷不及掩耳之勢成為了“行業(yè)公敵”。3個月后,眾多純凈水企業(yè)聯(lián)合提交了對農夫山泉“不正當競爭”的申訴。帶頭的自然是行業(yè)老大娃哈哈。
鐘睒睒也不甘示弱。很快,農夫山泉反把娃哈哈告上法庭,一張口就要“索賠3000萬元”,理由是“娃哈哈散布農夫山泉負面假消息,構成不正當競爭”。
在雙方的來回扯皮中,農夫山泉徹底將爭議玩成了營銷。這場鬧劇直接拓展了農夫山泉的市場份額。
從那之后,業(yè)內對于鐘睒睒有了相對統(tǒng)一的評價:自負、好斗、缺少朋友、不擇手段。面對爭議,他反而有點“得意”:“有人說我們是叛徒。我倒認為我們有點像哥白尼。真理越辯越明,所以這也是一場意識革命?!?/p>
這次“水戰(zhàn)”之后,他得到了一個“孤狼”的稱號,而他也毫不掩飾自己的“狼性”。此后的幾年當中,鐘睒睒總是會憑一些挑釁式的發(fā)言登上頭條——
“在中國,最懂水的是農夫山泉,不是專家也不是什么協(xié)會。”
“現(xiàn)今,優(yōu)質食品是全中國乃至世界最大的奢侈品,農夫山泉就要做水中的奢侈品?!?/p>
在無數(shù)的“爭議發(fā)言”背后,農夫山泉受益巨大。數(shù)據(jù)顯示,農夫山泉如今已經是一個毛利高達60%、年入250億元人民幣的“印鈔機”。
當初在礦泉水領域站穩(wěn)腳跟時,靠的就是一句“農夫山泉有點甜”的廣告語。后來在互聯(lián)網上成功打破次元壁,也是因為那句“搬運工”的廣告語。
“媒體出身”的他一直不忘老本行,向來都把自己看作一名廣告人。他曾經公開向媒體宣稱:“我做這么多年企業(yè),就是為了可以隨心所欲地做廣告創(chuàng)意?!?/p>
有人說,棄文從商的鐘睒睒始終帶著一股“文人”的傲氣,這也帶來了不一樣的營銷。
不管是與網易云聯(lián)名推出的“扎心樂瓶”,還是與故宮聯(lián)合推出的“故宮瓶”,都帶有鐘睒睒身上所散發(fā)出來的“文藝細胞”。
20多年前,鐘睒睒曾在一封信中剖析自己,如今看來非常值得回味:“以前太可憐了,可憐自己那種莫名其妙的自尊與清高,對所有商人都不屑一顧,這實在是太淺薄。商人中的能人才是真正的強人,文人中的能人只是半個強人。”
(摘自“環(huán)球人物”公眾號)