[摘要] 培智學(xué)生語言表達與溝通的障礙容易導(dǎo)致其不良心理和情緒得不到及時矯正，出現(xiàn)異常行為，發(fā)生沖突。創(chuàng)用繪本，巧妙疏導(dǎo)，二者形成合力，能有效解決沖突，促進學(xué)生人格的健康發(fā)展。

[關(guān)鍵詞] 創(chuàng)用繪本;巧妙疏導(dǎo);有效解決沖突

近年來培智學(xué)生障礙程度日趨嚴(yán)重，語言發(fā)展的缺陷尤為明顯：發(fā)音不準(zhǔn)、吐字不清、語意不明，無法準(zhǔn)確表達內(nèi)心的情感需求。他們在成長中產(chǎn)生的不良心理與情緒，日積月累，得不到及時的疏導(dǎo)，一旦遇到誘因事件，就會爆發(fā)沖突。

面對學(xué)生之間的沖突，班主任應(yīng)冷靜面對，理智處理。但擺事實、講道理的說服教育，對于培智學(xué)生來說，見效甚微。所以，我借助繪本之力巧妙疏導(dǎo)，運用策略解決沖突，助力他們健康成長。

一、重識自我，不要妒忌

1.案例敘述

秋季運動會低年級50米短跑比賽中，“飛毛腿”暄暄邊跑邊玩。淼淼快到終點時，他才開始加速……看到淼淼領(lǐng)回冠軍的獎品，聽到周圍家長們的夸贊，暄暄突然跑上前，一把推倒了淼淼，淼淼的手、腿都擦破了皮。

2.應(yīng)對策略

（1）善導(dǎo)家長介入，防止矛盾激化

沖突發(fā)生時，雙方家長急欲上前解決。但我沒有讓他們介入，迅速扶起淼淼，請淼淼的媽媽和我一起將孩子送到校醫(yī)室，消毒、上藥。暄暄的爸爸也隨后趕來，連聲道歉，消退了些彼此之間的火藥味。

（2）冷處理后巧疏導(dǎo)，活用繪本治妒忌

做錯事的暄暄，高昂著頭氣哼哼的，我對他進行了“冷處理”。暄暄推人行為的心理內(nèi)驅(qū)力是妒忌，他覺得是淼淼搶走了原本屬于他的贊美和榮譽。

（3）發(fā)揮繪本“藥用價值”，治妒忌

我指導(dǎo)暄暄看繪本《我不要妒忌》的第4頁，呆萌可愛的小動物，與上午發(fā)生事情類似的故事內(nèi)容，引起了他的興趣。我把文字讀給他聽，告訴他：因為別人比自己好、比自己強就不開心，因此亂發(fā)脾氣，這是妒忌，是不對的。

暄暄看完《我不要妒忌》的繪本視頻，我問他：這些讓小兔妒忌的事情，你是不是也有與它相同的感受？見他點頭，我繼續(xù)引導(dǎo)：“既然妒忌別人，自己感覺不好受，朋友也會受傷害，我們就不要它?！标殃褜W(xué)著我的樣子，一遍又一遍地用手從胸口“抓出”妒忌，再遠遠拋出，反復(fù)說著“我不要妒忌”……

（4）自主解決問題，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，趕走妒忌

暄暄找淼淼道歉，淼淼不理他，他向我求助，我鼓勵他自己想辦法解決。暄暄走近她給了她一個大大的擁抱，還把自己獲得的小香皂送給了她。

我讓暄暄看他在運動會上的比賽照片，找出自己的優(yōu)點。這讓暄暄情緒高漲，他發(fā)現(xiàn)原來自己投得還挺準(zhǔn)、跳得也不錯，自信又重新回到了他的臉上。

3.應(yīng)對效果

這次沖突后，同學(xué)們獲得表揚或上臺領(lǐng)獎，暄暄都會主動鼓掌，有時還會攥緊小拳頭，暗自給自己加油，說上一句“我會繼續(xù)努力的”。

二、接納自我，不怕嘲笑

1.案例敘述

長著一張小“鬼臉”的蕓兒，總躲在教室的角落里。升入四年級后，她開始掉頭發(fā)，半年后竟然全掉光了。美術(shù)課上，她瞥見陽陽在畫自己，便撕了畫紙砸在他臉上，陽陽罵她“小禿子”。課下，美術(shù)老師剛離開，兩個孩子就扭打在了一起。

2.應(yīng)對策略

（1）“火山”降溫，發(fā)泄不良情緒

蕓兒被我?guī)У搅诵睦碇委熓?，我抱著她，她開始小聲抽泣，繼而放聲大哭。哭完后，我陪她擊打不倒翁沙袋。見她不再像鼓脹的氣球，我便遞給她一抽紙巾，讓她將紙撕成碎片。

（2）自編繪本劇，角色表演懂尊重

我結(jié)合沖突事件，以繪本《臭小羊》為故事框架自編了繪本劇《臭陽陽》，讓陽陽本色出演那個因時常流口水產(chǎn)生異味而被同學(xué)嘲笑臭的孩子。在無數(shù)次的排練中，同學(xué)們看到陽陽被嘲笑后傷心的樣子，逐漸懂得了嘲笑別人是不對的。陽陽更是深受教育，體會到被別人嘲笑的滋味不好受。

班會上，同學(xué)們表演完這個繪本劇，我宣布：以后每周評選一名“尊重他人的禮儀之星”，頒發(fā)獎狀。

（3）繪本課“我不怕被嘲笑”，學(xué)會接納自己

受繪本《不怕被嘲笑》的啟發(fā)，我以蕓兒被嘲笑后向家人求助，繼而學(xué)會了對付嘲笑的本領(lǐng)為故事內(nèi)容，做成繪本學(xué)習(xí)書。繪本課上，我結(jié)合圖片講明每一種本領(lǐng)：①勇敢自嘲。②樂觀自信。③深呼吸。④避開嘲笑自己的人，主動接近與自己友好的人。隨后我組織學(xué)生進行情境表演：被人嘲笑，我會這樣做！

3.應(yīng)對效果

陽陽再也沒有取笑蕓兒，還給她帶來了一頂帽子。蕓兒的性格也爽朗了起來，開始與同學(xué)一起玩耍。

三、友好相處，不要霸凌

1.案例敘述

課間操排隊時，我發(fā)現(xiàn)小睿的脖頸、胸口有幾道抓痕，深處見了血珠。我再三詢問，小宇才承認(rèn)是他在廁所抓的，原因是他讓小睿如廁，小睿不去，他惱羞成怒，抓傷了小睿，并警告他不許哭，不許告訴老師。

2.應(yīng)對策略

（1）多措并舉，取得家長的配合與諒解

這次沖突需要家長介入，所以，我把事情的經(jīng)過及時告知雙方的家長，并把小睿的抓痕拍照發(fā)給了小宇的媽媽。放學(xué)后，我請雙方家長來到教室，坐下來共同協(xié)商。

（2）深入訪談，拔除“霸凌”的主根

小宇是六年級上學(xué)期才由普小轉(zhuǎn)到我們班的，很快就和職業(yè)班的學(xué)生稱兄道弟，仗著自己個高的優(yōu)勢，欺負(fù)同學(xué)，自稱是班里的“老大”。家訪中，通過與他父母的交談，我意識到父母長期的打罵教育造成孩子心理的壓抑和陰暗，在家處于弱勢狀態(tài)的他更渴望擁有自己強勢的轄區(qū)。我建議父母以朋友的身份和小宇相處，即使犯了錯誤，也要尊重他的自尊心，避免直接批評，多引導(dǎo)、少斥責(zé)。

（3）帶讀繪本，不做班上的小霸王

整整一周的繪本課，我請小宇帶著大家閱讀繪本《班里來了小霸王》。當(dāng)他讀到約翰的種種霸道行為時，同學(xué)們有的偷笑，有的暗暗指他，小宇也有點臉紅。周五的繪本課，小宇讀完繪本，我把約翰與小朋友發(fā)生沖突的圖片貼在黑板上，要求同學(xué)們前來指一指自己曾做過哪些與約翰相同的事情，小宇來的次數(shù)最多，這讓他很尷尬，坐立不安。

（4）因勢利導(dǎo)，“虎老大”要當(dāng)“大班長”

小宇的肢體運動與語言溝通能力接近正常兒童，我就發(fā)揮他的能力優(yōu)勢，讓他擔(dān)任體育課代表，課前協(xié)助老師準(zhǔn)備活動器械，課上配合老師做動作示范。隨后，我利用《小老鼠和大老虎》的繪本引導(dǎo)他與同學(xué)友好相處，讓他懂得只有平等相待才能獲得長久的友情。他一直自封“班長”，我許諾他：只要老師、同學(xué)、家長在這個學(xué)期表揚你各超過五次，就正式任命。

3.應(yīng)對效果

小宇不再欺負(fù)同學(xué)了。有時，遇到同學(xué)被欺負(fù)，他還跑來告訴我。自從有了“爭當(dāng)班長”這個努力目標(biāo)，他積極參與課堂活動，逐漸改變著在同學(xué)心目中的形象。

創(chuàng)用繪本，巧妙疏導(dǎo)，有效解決學(xué)生之間的沖突，矯正他們不良的情緒和心理。培智學(xué)生只有在適合的教育中，才能成長為最好的自己，擁有健康陽光的內(nèi)心世界。那時，他們殘缺的生命也將在真善美中綻放出優(yōu)雅的花朵！

張曉文? ?北京市順義區(qū)特殊教育學(xué)校教師。