青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士有限公司 宋曉蕊

習(xí)近平總書記在調(diào)研中央新聞單位時(shí)強(qiáng)調(diào)，“讀者在哪里，受眾在哪里，宣傳報(bào)道的觸角就要伸向哪里，宣傳思想工作的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)就要放在哪里。要順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大勢，勇于創(chuàng)新、勇于變革，利用互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)和優(yōu)勢，推進(jìn)理念、內(nèi)容、手段、體制機(jī)制等全方位創(chuàng)新?！?/p>

城市公交企業(yè)在做好優(yōu)質(zhì)出行服務(wù)、營造良好出行環(huán)境的同時(shí)，還必須積極通過正面宣傳，把企業(yè)為改善市民出行環(huán)境和條件、提高服務(wù)質(zhì)量所做的努力告知社會，讓更多的乘客選擇公交、理解公交，支持公交。宣傳工作要緊緊圍繞公交發(fā)展，準(zhǔn)確、及時(shí)、有效地宣傳企業(yè)重大決策和活動，讓干部職工明確企業(yè)發(fā)展形勢、工作重心、存在問題和努力方向，正確認(rèn)識企業(yè)、理解企業(yè)，從而凝聚起推動企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大力量。

新時(shí)代做好公交企業(yè)宣傳工作，主要有加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍建設(shè)、大力挖掘先進(jìn)典型、媒體融合互動、宣傳方式方法創(chuàng)新等途徑。

1 加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍建設(shè)，提高整體水平

宣傳工作事關(guān)全局，必須堅(jiān)持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，建立起所屬各單位齊抓共管、各負(fù)其責(zé)，各部門參與支持的機(jī)制。要進(jìn)一步加大加強(qiáng)對宣傳工作的投入力度，加強(qiáng)宣傳思想隊(duì)伍能力建設(shè)。

2 大力挖掘先進(jìn)典型，弘揚(yáng)正能量

榜樣是旗幟，代表著方向，樹立榜樣凝聚力量。要充分利用企業(yè)微信公眾號等新媒體加強(qiáng)與傳統(tǒng)媒體的融合，大力宣傳公交隊(duì)伍中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型，對基層的工作動態(tài)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)人物及時(shí)報(bào)道，踴躍刊發(fā)公交好人好事等弘揚(yáng)正能量的宣傳稿件，呈現(xiàn)出多主體參與、多角度開放、多觸角滲透、多渠道傳播、多價(jià)值取向并存的宣傳局面，進(jìn)一步增強(qiáng)傳播力，掌握主動權(quán)，提高公信度，唱響主旋律，講好公交新故事，傳遞公交好聲音。

3 積極推進(jìn)媒體融合，增強(qiáng)互動性

在新的時(shí)代條件下，以網(wǎng)絡(luò)和移動互聯(lián)網(wǎng)為載體的新興媒體日益成為思想、信息和社會輿論的主要集散地，公交作為與市民出行息息相關(guān)的城市公共交通企業(yè)，還要著重抓好網(wǎng)上輿論工作。一是要傾聽群眾呼聲，高度重視微博、微信、網(wǎng)站、論壇等網(wǎng)絡(luò)便民渠道中網(wǎng)友所反映的意見建議，通過加強(qiáng)部門間的配合協(xié)調(diào)，將這些意見建議轉(zhuǎn)發(fā)給所屬部門及分公司，并要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做出回復(fù)，及時(shí)回應(yīng)網(wǎng)民心聲。

4 創(chuàng)新宣傳方式方法，緊隨新時(shí)代潮流

新時(shí)代下，公交企業(yè)的安全、生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)營等各項(xiàng)工作都發(fā)生了新的變化，新聞宣傳工作的環(huán)境、任務(wù)、內(nèi)容、渠道和對象也隨之發(fā)生了很大變化。因此，公交宣傳工作的方式方法必須創(chuàng)新和改進(jìn)。特別是在宣傳方式上，盡量避免正面說教、直接灌輸式的傳統(tǒng)宣傳方式，多采用百姓喜聞樂見、易于接受的手段，青島公交市北公司結(jié)合近幾年老人、孩子在公交車上走失越來越多的情況，借助公交線網(wǎng)密、駕駛員主觀能動性強(qiáng)、信息傳播廣、志愿管理機(jī)制完善等優(yōu)勢，發(fā)起了“帶您回家”公益活動，幫助在公交車上發(fā)現(xiàn)的走失人群盡快回家。

5 品牌引領(lǐng)公交建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

隨著市民生活水平的提高，對公交企業(yè)的需求也發(fā)生了變化，由此前的“坐上車”變?yōu)椤白密嚒?。市民需求在變，要求公交服?wù)不斷升級。而轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵：在不斷提升硬件水平、引進(jìn)先進(jìn)車輛、為市民提供舒適服務(wù)的同時(shí)，向管理要效益，充分提高公交駕駛員的服務(wù)意識和水平，為市民提供滿意服務(wù)。

在全國宣傳思想工作會議上，習(xí)近平總書記表示：“我們正在進(jìn)行具有許多新的歷史特點(diǎn)的偉大斗爭，面臨的挑戰(zhàn)和困難前所未有，必須堅(jiān)持鞏固壯大主流思想輿論，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量，激發(fā)全社會團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的強(qiáng)大力量?！弊龊眯聲r(shí)代公交新媒體宣傳工作，就要把握好宣傳工作的新要求，認(rèn)真研究新時(shí)代公交企業(yè)宣傳工作的規(guī)律和特點(diǎn)，積極探索宣傳工作的新途徑、新機(jī)制、新辦法，圍繞企業(yè)的中心工作，開拓思路，創(chuàng)新工作，努力開創(chuàng)公交宣傳工作新局面，為公交企業(yè)改革發(fā)展提供正確輿論引領(lǐng)、奠定堅(jiān)實(shí)思想理論基礎(chǔ)。