記者|彭 若

無論美編、校對、編輯甚至寫手，浩之希望通過自己的課程，把他們培訓出來，讓他們有機會參與到自己的業(yè)務協(xié)同當中，與用戶共生。

進入速溶綜合研究所的公司，映入眼簾的是一整墻的書架，創(chuàng)始人浩之說這里面有三分之一是他和妻子從日本一本一本精挑細選回來的日文原版圖解書。所謂圖解，顧名思義就是把一門學問轉化為圖片，用更直觀的形式傳達給讀者。在其發(fā)源地之一日本，圖解書一直是市場熱點，大到宇宙起源，小到油鹽醬醋，大有一副萬物皆可圖解的姿態(tài)。

為了學習最正宗的圖解，他和妻子約定每年都要去趟日本，且不告訴周圍的朋友，為的就是能夠去到當?shù)? 層樓的書店待上一整天好好地挑書，再從書店地下一層的郵局寄回國內。書店一個紙箱裝滿30 公斤，而兩人每次都要寄上滿滿四大箱書回國。浩之說當初結婚時答應妻子每年都會出國旅游，兌現(xiàn)時便成了每年兩次的去日本淘書。

九零年的浩之出生于一個出版家庭。從小跟著父母混跡各大書展的他對做書倍感親切，2015 年，從日本回國后就成立了以圖解書為主的速溶綜合研究所。公司如今已經(jīng)進入第六個年頭，用浩之的話說，他們正在摸索中漸入佳境。

新世界的大門

為什么選擇圖解書？這與浩之在日本留學時的經(jīng)歷密不可分。浩之本人就是圖解書的受益者，現(xiàn)在公司網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫運營都由浩之負責，而這項技能正是他在日本留學時看圖解書學會的。

和大部分文科生一樣，學法律專業(yè)的浩之對于動輒上萬字且密密麻麻的編程教材抱著敬而遠之的態(tài)度：“我也看不懂。說實話，即便我已經(jīng)學會了，我現(xiàn)在看這些書都有一點模棱兩可。”而一本日本講解編程的圖解書打開了他新世界的大門：編程成了一個盒子，而代入的參數(shù)成了放在盒子里面的蘋果。如此直觀的表述讓浩之迅速掌握了編程，也自此他發(fā)現(xiàn)了圖解形式拆分細化，讓知識變得速溶好吸收的能力，這次的經(jīng)歷也錨定了他回國創(chuàng)業(yè)后的方向：對標日本圖解書。

速溶綜合研究所創(chuàng)始人浩之

在浩之看來，日本的圖解書的特點便是小而美，不僅圖文并茂，且小巧便宜，在日本的物價體系，一本圖解書僅相當于一份牛肉面的價格，也正因如此圖解書大受歡迎，當?shù)貢暧腥种坏臅穸荚陉惲羞@類書籍，且動輒出現(xiàn)銷售160 萬冊的爆款。浩之并不把這樣的好成績歸功于日本人的好學，他覺得國人一樣愛讀書，也愛讀這樣精致、便捷且能有所收獲的好書，可惜市場上還很缺乏這樣的品類，而帶給大家這樣的書籍就成了他想做的事。

在書店和全國各大書展中輾轉學習了幾年，浩之的團隊終于做出了自己的第一套圖解書。在日本的生活經(jīng)歷也給了浩之在審美上的很多觸動，那份對精致的品質的追求延伸到了他對于書的品控把握上。他說：“你能夠感覺到其實我們對自己的生活是越來越有品質追求的，所以我覺得我們的書未來也會有這樣一個趨勢。”能夠購買這類書籍的用戶對于自己的個人成長是有追求的，同時有愛美之心，而這種美更是一種安全感，于是他仔細把關每一個細節(jié)，甚至連加粗標紅和標點符號都有要求，努力為讀者營造出貫通的場景感，他相信讀者能從精致的封面和統(tǒng)一的設計中感受到編者對于手中這本書的用心，感受到這本書呈現(xiàn)內容的可靠。

初出茅廬，這五本書花了浩之整整一年的時間。一年時間全團隊只做了五本書。這對于個人來說吃飯都成問題。于是這個嘗試結束之后，浩之立即梳理了一份標準化操作流程。避免了許多無意義的返工，產(chǎn)能開始有了提升。但是浩之仍不滿足，因為圖太多了，效率提不上來，“相當于自己給自己下了一個很重的詛咒”。

開設線上課程

為了解決這個問題，浩之從知識付費里吸取靈感，也開設了自己的線上課程，2019 年的五月份速溶實驗室開始做了自己的課程，就教用戶畫圖解。盡管做了很多職場方面的書籍，但浩之覺得自己最擅長的還是圖解。

新冠疫情剛剛爆發(fā)時，浩之了解到孩子是易感人群，而圖解這種直觀明晰的形式是最利于孩子學習閱讀的，于是浩之萌生了制作疫情預防手冊的念頭，他聚集前幾期的學員并和湖北科技出版社合作，出版社把控內容，速溶綜合研究所負責圖解知識點，速溶綜合研究所團隊26 位伙伴用僅僅6 天的時間便做完了這本書，此書出版之后響應IBBY 捐贈新冠疫情相關的書籍版權的號召，將此書作為公益書，又通過IBBY 翻譯成了十幾國語言，捐贈給了其他國家的兒童。

經(jīng)此一役，浩之腦子里有了一個更大膽的想法：如果一年時間里面所有書都用這種思路、用這種模式去做的話，會是什么情況？于是浩之開始了第二個嘗試：線上培養(yǎng)。與一般的知識付費不同，他將這些學員推選到適合自己的崗位，經(jīng)過一系列的培訓后，學員們就能學以致用，轉化成浩之的線上員工，這樣的課程方案不僅解決了人手緊張和書籍制作周期長的問題，也為那些想要自我提升學習技能的用戶提供了一個直接轉化的平臺，參與人員都會被支付傭金，有的還能夠在書上署名，用一種較為正式的方式與學員合作。

無論美編、校對、編輯甚至寫手，浩之希望通過自己的課程，把他們培訓出來，讓他們有機會參與到自己的業(yè)務協(xié)同當中，與用戶共生。“比如一本書，它是一個完整的產(chǎn)品，而大家的能力雖然是碎片的，但是有機地結合起來，就變成了能做成一本書的一個完整的標準化的團隊，然后讓大家形成共識，一起去揣摩、去制作這樣一本書。這樣產(chǎn)能會比之前提高很多?！焙浦嬖V《出版人》。在他看來，公司在線上有將近上百名這樣的新手團的成員，同時公司團隊的人員數(shù)量也能繼續(xù)保持在一個小而美的狀態(tài)。在這種體制下甚至不用擔心用戶流失的問題，老用戶的離去意味著新人能夠獲得施展的機會，健康的代謝率反而意味著更高的活躍度。

浩之在速溶綜合研究所的書后加入了課程的二維碼，他覺得看了他的書的人更能夠認可他所做的事，更能感受到他的用心。浩之總結自己的學員“他們都是把自己定位為終身學習者”。這些學員平時自己也會去上各種各樣的課程，還有很多是去上過筆記俠課或是參與其他的協(xié)作，加入速溶綜合研究所的課程也成為了一種新式社群，滿足了他們部分社交的需求。

做課程的另一個目的是想貼近讀者，浩之說：“我覺得我們編輯做書的時候是隔了用戶十萬八千里，有編輯、發(fā)行、經(jīng)銷商、書店等等，很多信息傳遞到我們這里的時候已經(jīng)過時了，溝通是不暢的。第二，其實僅憑那些數(shù)據(jù)看不到讀者到底想要什么，數(shù)據(jù)不看肯定不行，但是僅看數(shù)據(jù)也是不行的。這本書好在哪里？哪里有不足？這些東西是無法用數(shù)據(jù)體現(xiàn)出來的，所以我就必須跟用戶泡在一起，有了這個群體之后，我能直接對話了。也是從我的讀者和用戶里，我找到了我的課程總監(jiān)?！痹谶@位創(chuàng)業(yè)者眼中，出版行業(yè)是一個人才嚴重流失的行業(yè)，而他所做的是把這個行業(yè)的消費者轉化為參與者。

浩之希望最終能把每一期的學員組織成一個創(chuàng)作者生態(tài)，讓大家在課程里面真的能夠學到，學到一定能用上，用上就能做出產(chǎn)品，做完產(chǎn)品又能夠獲得自己的成就感。實現(xiàn)這個愿景需要更完善的流程設計和更嚴格的交付標準，他梳理了線下和線上的做書流程，設計了一套能夠讓學員在課后或者工作后幾個小時就可以完成的工作量并最后能夠上崗的課程，輔以一套能力分層評測機制，把學員分到適得其所的位置。做圖鑒書想要精就必須慢，而公司投入過多的人力又難以為繼，對于速溶綜合研究所調動群眾的力量或許是最好的辦法，在平行空間下厚積薄發(fā)。至此，一個較為完善的出版工業(yè)生態(tài)鏈初具雛形。

做產(chǎn)品是打持久戰(zhàn)的過程

浩之說：“出版社的編輯給我們提了一個目標，就是先占領市場，做到一年八十本，我第一年才做五本，十分之一都沒做到。但現(xiàn)在我認為我是能做到的。因為不是我一個人在做，我們帶著一群人在走。我?guī)е蠹野炎约赫n里所學的內容、做的項目真的出版出來了，還保證了有署名權和一些傭金，他們其實是很有滿足感的?！?/p>

不得不說，長沙和浩之的氣場很搭配。不同于一線城市的快節(jié)奏和趨利性，低廉的生活成本讓長沙容得下一群愿意靜下心來打磨產(chǎn)品的年輕人，能夠給愿意做一套書要花一年時間的團隊喘息的空間。所以這群人才能夠一起，去接受花一年時間把這五本書做好的信念。

做產(chǎn)品是個打持久戰(zhàn)的過程，浩之覺得在產(chǎn)品做實物的維度來講，甚至一年都太短了，在整個過程中還要有放松，要有生活，否則做出來的內容也會是死氣沉沉。而在他眼中長沙是能夠讓人沉下心，不浮躁地做產(chǎn)品的同時保持快樂的地方：在做產(chǎn)品的過程中能把自身的態(tài)度傳遞，讓自己保持很純粹的一個狀態(tài)，而不是我在扭曲自己去創(chuàng)業(yè)。這也是浩之選擇留在長沙的原因，“很多年輕人畢業(yè)就去了北上廣謀求更好的前程，但或許能留下來的那一部分，就真的是能靜下心來做產(chǎn)品的人，就是我想要的人”。

浩之曾嘗試過跟一些坐標一線城市的員工遠程辦公，去他們的城市開會，但他發(fā)現(xiàn)他們更關心的是周期和效率，大部分人把期限預設在兩個月內，而對于浩之來說，兩個月僅僅是把書做出來，我們想把書做得更好。“你不能老是想著看一下數(shù)據(jù)對吧？有的時候就是暫時沒有反饋的，所以我覺得留在長沙真的是需要沉下心來做事。而長沙也確實能夠孕育很多好的產(chǎn)品?！焙浦f?！?/p>