陳春花

理解2021年的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，我會(huì)從四個(gè)維度去看。

理解一：數(shù)字化按下快進(jìn)鍵

2020年，在線化和數(shù)字化成為了企業(yè)必選項(xiàng)。更重要的是，數(shù)字化已經(jīng)從消費(fèi)端來(lái)到了產(chǎn)業(yè)端。如果不能理解這一部分，那么你就難以理解未來(lái)新增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的真正驅(qū)動(dòng)要素到底是什么。而數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為今天驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最重要的引擎。

理解二：不確定性中顯現(xiàn)機(jī)會(huì)

我們一定處在不確定當(dāng)中，而在不確定當(dāng)中會(huì)顯現(xiàn)出機(jī)會(huì)。變化最大的好處是，會(huì)帶來(lái)無(wú)限新的可能性和新的機(jī)會(huì)，而這些可能性的涌現(xiàn)恰恰是由不確定性帶來(lái)的。在不確定性中把握機(jī)會(huì)，是對(duì)所有做經(jīng)營(yíng)的人的一個(gè)基本要求。

理解三：新經(jīng)濟(jì)范式

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方式已經(jīng)來(lái)到了一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)范式。過(guò)去在理解整個(gè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，我們一直關(guān)注勞動(dòng)、關(guān)注勞動(dòng)力、關(guān)注土地、關(guān)注設(shè)備、關(guān)注技術(shù)、關(guān)注資本，但今天的生產(chǎn)要素當(dāng)中多了一個(gè)——數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素的出現(xiàn)，融合在生產(chǎn)環(huán)境以及產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中的各個(gè)環(huán)節(jié)，而這恰恰使得一種全新的產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)和經(jīng)濟(jì)模式出現(xiàn)，我們稱之為新經(jīng)濟(jì)范式，它最重要的特點(diǎn)是開放、互動(dòng)和連接，你能不能價(jià)值聚合、即時(shí)跨界和共享協(xié)同。

當(dāng)能夠做出這些新經(jīng)濟(jì)范式的努力時(shí)，企業(yè)的成長(zhǎng)空間會(huì)變得更大。那些萬(wàn)億美元市值公司的出現(xiàn)，和新獨(dú)角獸公司從幾十億到千億規(guī)模的迅速崛起，都是新經(jīng)濟(jì)范式的代表。

理解四：進(jìn)化是硬道理

過(guò)去說(shuō)發(fā)展是硬道理，但今天巨大的變化使得這個(gè)發(fā)展模式改變，我用了一個(gè)詞，叫進(jìn)化是硬道理。

今天的發(fā)展是共同進(jìn)化的過(guò)程。最重要是突破自我局限，打破傳統(tǒng)界限，快速地自我更新。唯有這樣，你才有機(jī)會(huì)去討論企業(yè)是不是真正地在發(fā)展。

這就是我對(duì)2021年經(jīng)營(yíng)環(huán)境的四個(gè)基本判斷。那么2021年，應(yīng)該以什么樣的價(jià)值去做經(jīng)營(yíng)的選擇？

關(guān)鍵詞一：價(jià)值創(chuàng)造

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，有一個(gè)亙古不變的東西，就是聚焦顧客價(jià)值的創(chuàng)造。即使所有的環(huán)境、技術(shù)、社會(huì)等方面發(fā)生改變，但是企業(yè)的基本的原則不變，就是聚焦、專注于顧客與顧客價(jià)值創(chuàng)造。

關(guān)鍵詞二：數(shù)字化能力

今天我們必須要擁有數(shù)字化的能力。一個(gè)企業(yè)是否擁有數(shù)字化能力，成為了它是否能夠有機(jī)會(huì)走向未來(lái)的分水嶺。如果企業(yè)還沒(méi)有能力步上數(shù)字化之路，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，擁有數(shù)字化能力，那它基本上是要被淘汰的。

關(guān)鍵詞三：連接共生

在目前的這樣的一個(gè)大的變化和環(huán)境當(dāng)中，企業(yè)如何在2021年找尋自己的空間，重點(diǎn)不在于擁有多大的能力，而在于能和多少人去合作。人人連接共生的概念，意味著你愿不愿意打破自我邊界，尋求價(jià)值共創(chuàng)，意味著你是不是可以完全重塑對(duì)產(chǎn)業(yè)、顧客以及發(fā)展的理解。當(dāng)所有這些東西能夠真正連接起來(lái)時(shí)，產(chǎn)生新機(jī)會(huì)、新可能性的空間就會(huì)變得更大。

2020年的新冠疫情，所有的科學(xué)家在科學(xué)層面上進(jìn)行開放、連接與合作，所以我們會(huì)看到人類對(duì)疫苗的期待，看到整體防控的曙光。2021年，如果企業(yè)希望在這樣一個(gè)不確定變化的市場(chǎng)當(dāng)中找到確定的可能性，我也建議你去做連接和共生。

關(guān)鍵詞四：組織學(xué)習(xí)

今天的市場(chǎng)不再是滿足需求，而在創(chuàng)造需求，企業(yè)未來(lái)的可能性在于創(chuàng)造想象和不斷地呈現(xiàn)，而在這種創(chuàng)造想象和呈現(xiàn)的過(guò)程當(dāng)中，核心的力量是創(chuàng)造力。這個(gè)創(chuàng)造力不是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)家、一個(gè)強(qiáng)者所擁有的，它必須是借助于企業(yè)整體的力量完成的整體創(chuàng)造。

如果想讓一個(gè)企業(yè)具有更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，必須通過(guò)企業(yè)的持續(xù)組織學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)。當(dāng)企業(yè)有能力進(jìn)行組織學(xué)習(xí)時(shí)，它就有能力持續(xù)創(chuàng)新知識(shí)，而在知識(shí)的持續(xù)創(chuàng)造過(guò)程中，企業(yè)能夠改善績(jī)效，并擁有真正的面向未來(lái)的可能性。當(dāng)具備這樣的能力時(shí)，我相信企業(yè)在所有的變化當(dāng)中找到了它可信和可發(fā)展的真正的基礎(chǔ)。

結(jié)語(yǔ)：擁有英雄主義特質(zhì)

在2020年這樣一個(gè)短暫又漫長(zhǎng)，不知所措又完全未知，人人恐慌卻又看到希望的年份里，最重要的是擁有英雄主義特質(zhì)。

在春天，當(dāng)我們看到醫(yī)護(hù)人員逆行的背影和堅(jiān)守一線的執(zhí)著，他們以自己無(wú)私的奉獻(xiàn)，讓我們能夠連接陌生人的生命，并擁有了戰(zhàn)勝疫情的決心的時(shí)候；

當(dāng)我們看到眾多企業(yè)家們出錢出力，響應(yīng)并努力支持打贏這場(chǎng)防控戰(zhàn)的時(shí)候；

當(dāng)我們看到很多中小企業(yè)盡可能地生存下來(lái)，保護(hù)和留住員工的時(shí)候；

當(dāng)我們看到每一個(gè)人改變自己的生活習(xí)慣，自我約束，能夠真正尊重和回歸生活價(jià)值的時(shí)候；

當(dāng)我們看到華為遭遇如此巨大的來(lái)自美國(guó)的挑戰(zhàn)和沖擊的時(shí)候；我們還是能夠挺過(guò)來(lái)，我相信最重要的就是因?yàn)槲覀儞碛杏⑿壑髁x特質(zhì)。

面對(duì)2021年，我依然希望我們多一點(diǎn)英雄主義的特質(zhì)，不是悲觀或者樂(lè)觀，而是勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，勇于接受挑戰(zhàn)，而且勇于戰(zhàn)勝。

真正的英雄主義的人格一定是“一顆偉大心靈的回聲”，是一種使命與責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，是一種推動(dòng)進(jìn)步的艱苦卓越的努力。我相信在這樣的英雄主義的特征之下，我們依然會(huì)迎來(lái)一個(gè)充滿希望并持續(xù)發(fā)展的2021年！