李海豐 上海新麗裝飾工程有限公司工程師

1 引言

精裝住宅交付是現(xiàn)階段商品房銷售的主要形式，而批量住宅裝修是未來(lái)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。如何更好地落實(shí)裝修施工過(guò)程的管理工作是一門(mén)值得探索的課題，本文將對(duì)住宅裝修的精細(xì)化管理進(jìn)行簡(jiǎn)要探討，旨在為促進(jìn)住宅裝修行業(yè)的發(fā)展以及為相關(guān)課題的研究提供一定的參考。

2 精細(xì)化管理的簡(jiǎn)要概述

精細(xì)化管理主要是通過(guò)結(jié)合工程項(xiàng)目及企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)各崗位及其責(zé)任制進(jìn)行統(tǒng)一明確，要求管理人員秉持著精益求精的態(tài)度和原則，針對(duì)裝飾工程施工過(guò)程中存在的各種問(wèn)題或潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患，提出最佳的處理方案，以滿足設(shè)計(jì)及規(guī)范的要求。精細(xì)化管理的特點(diǎn)就是精準(zhǔn)、細(xì)致、嚴(yán)格，需要管理人員保持絕對(duì)的精準(zhǔn)性，即通過(guò)精準(zhǔn)獲取工程相關(guān)的信息數(shù)據(jù)作為決策依據(jù)，并根據(jù)企業(yè)或工程項(xiàng)目的具體實(shí)施方案及目標(biāo)，確定最優(yōu)施工方案。隨后需要對(duì)各項(xiàng)任務(wù)、職責(zé)進(jìn)行細(xì)化分解，對(duì)每一個(gè)步驟均需要給出施工標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范流程，通過(guò)嚴(yán)抓細(xì)節(jié)，再嚴(yán)格按照工程項(xiàng)目的施工方案及企業(yè)的管理體系對(duì)項(xiàng)目決策及實(shí)施階段進(jìn)行全過(guò)程管控，從而使得既定計(jì)劃目標(biāo)能夠得到高質(zhì)量地落實(shí)[1]。

3 建筑裝飾工程流程管理中的精細(xì)化管理分析

為了能夠有效說(shuō)明住宅裝飾工程精細(xì)化管理的重要性，本文將以上海市黃浦區(qū)某高端住宅二標(biāo)段的裝修項(xiàng)目為例。該項(xiàng)目為兩棟29 層高的住宅樓裝修，裝飾面積約60 000 m2。鑒于該項(xiàng)目施工面積相對(duì)較大，所需裝飾材料種類繁多，施工工藝復(fù)雜，加之業(yè)主對(duì)工期以及工程質(zhì)量有著明確的嚴(yán)格要求。因此在該工程流程管理中，材料管理、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、成品保護(hù)等工作是管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。為了確保項(xiàng)目的最終裝飾效果達(dá)到預(yù)期，同時(shí)又能有效控制該項(xiàng)目的成本投入，施工方在該住宅裝飾工程施工過(guò)程中運(yùn)用精細(xì)化管理模式展開(kāi)相關(guān)管理工作[2]。

3.1 策劃階段管理

裝飾工程主要涉及的成本為人工成本和材料成本，如何將精細(xì)化管理理念以及相關(guān)技術(shù)手段運(yùn)用到項(xiàng)目的成本管理工作中，是工程前期需要解決的難題，經(jīng)過(guò)施工單位內(nèi)部多次溝通協(xié)調(diào)，確定管理措施如下。

3.1.1 材料成本控制

施工單位根據(jù)裝飾圖紙及材料表結(jié)合工程實(shí)際情況，派遣技術(shù)人員配合材料采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，收集主材及輔材的市場(chǎng)價(jià)格和相關(guān)技術(shù)參數(shù)，根據(jù)工期要求編制出相應(yīng)的材料采購(gòu)計(jì)劃，精確統(tǒng)計(jì)出所需材料的具體種類、數(shù)量及到貨需求等，并按照就地取材、就近采購(gòu)的原則合理地完成材料采購(gòu)任務(wù)，以有效控制裝飾材料成本。在此過(guò)程中，需注意對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)、信用及材料質(zhì)量等進(jìn)行逐一審核，利用招標(biāo)或是議標(biāo)等方式對(duì)比不同材料價(jià)格，選擇性價(jià)比更加合理的材料供應(yīng)商。

3.1.2 人工成本控制

經(jīng)研究人員指出，一般住宅裝修工程的成本、人工工資比例占項(xiàng)目總成本的20%～30%，并且隨著當(dāng)前市場(chǎng)人工費(fèi)用的不斷上漲，這一占比還在持續(xù)擴(kuò)大。作為裝修工程總成本的重要組成部分之一，落實(shí)好人工成本管控對(duì)項(xiàng)目成本的管理意義重大?？紤]到該住宅裝飾項(xiàng)目的施工工序較多、工作流程比較復(fù)雜，施工強(qiáng)度和密度均相對(duì)較大，因此在制定精細(xì)化管理方案之前，施工單位應(yīng)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查的方式對(duì)當(dāng)前各崗位人均工資進(jìn)行詳細(xì)了解，隨后選擇擁有國(guó)家技能認(rèn)證且操作能力與職業(yè)素養(yǎng)相對(duì)較高的施工人員，組建固定施工隊(duì)伍。在施工前對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一的崗前培訓(xùn)，以幫助其進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力和安全質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。而后通過(guò)建立工資卡及考勤制度，在保障施工人員工資可以按時(shí)發(fā)放之余，達(dá)到維持施工隊(duì)伍穩(wěn)定性的目的[3]。

3.2 工程實(shí)施階段管理

3.2.1 材料管理

材料進(jìn)場(chǎng)之前，在材料主管人員的嚴(yán)格監(jiān)督下，施工人員按照材料的具體類型和存放要求，在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)其進(jìn)行分類堆放。針對(duì)其中比較重要或具有特殊性的材料，如石材、軟包織物、木飾面板、阻燃膠合板及涂料等裝飾材料，在嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求和采購(gòu)清單內(nèi)容對(duì)材料的數(shù)量、規(guī)格、類型等進(jìn)行逐一核對(duì)外，還需要對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的性能測(cè)試，并根據(jù)測(cè)試結(jié)果判斷材料是否滿足設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。同時(shí)，要求供應(yīng)商提供產(chǎn)品合格證，并將其同測(cè)試報(bào)告放置在一起，對(duì)各項(xiàng)施工材料進(jìn)行掛牌標(biāo)記。

除此之外，通過(guò)運(yùn)用精細(xì)化管理方式，要求庫(kù)管人員完善材料臺(tái)賬，保障所有材料進(jìn)出庫(kù)均有跡可循，月底需統(tǒng)一進(jìn)行匯總報(bào)表編制并交由材料主管核對(duì)。需注意，如燈管、電池等易耗品，需要嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行回收，進(jìn)而達(dá)到節(jié)能減排的目的。對(duì)于已經(jīng)出庫(kù)的材料，庫(kù)管員也需要定期對(duì)其進(jìn)行跟蹤管理。這樣可以在準(zhǔn)確掌握材料存放、使用情況的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)施工材料的充分使用，進(jìn)而避免出現(xiàn)施工材料庫(kù)存積壓過(guò)多或者大量浪費(fèi)等情況的發(fā)生。

3.2.2 技術(shù)管理

項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人需要結(jié)合既定的施工技術(shù)方案，圍繞工程施工圖紙對(duì)所有與本項(xiàng)目有關(guān)的人員，如施工員、質(zhì)量員、安全員及勞務(wù)班組等展開(kāi)技術(shù)交底，使得施工參與人員均能充分了解施工材料性能以及施工工藝中的技術(shù)難點(diǎn)等信息，為后續(xù)的施工管理工作奠定良好的技術(shù)基礎(chǔ)。此外，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人還需要積極結(jié)合現(xiàn)有的施工條件以及資源優(yōu)勢(shì)，利用圖表的方式按照從大到小、先整體后細(xì)部的順序統(tǒng)一制定施工流程。同時(shí)，通過(guò)主動(dòng)和深入地與設(shè)計(jì)師、施工員、材料員及勞務(wù)班組進(jìn)行溝通交流，充分發(fā)揮其專業(yè)性來(lái)對(duì)施工流程和細(xì)部處理進(jìn)行深度優(yōu)化，并迅速改進(jìn)裝飾設(shè)計(jì)方案中的不合理內(nèi)容，以進(jìn)一步提高施工技術(shù)方案的合理性。

3.2.3 安全施工

在進(jìn)入到具體的施工環(huán)節(jié)中，安全生產(chǎn)理念始終要貫穿整個(gè)施工流程。一方面，管理人員需要嚴(yán)格按照既定的施工技術(shù)方案以及國(guó)家相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)各施工流程中施工人員的具體操作進(jìn)行全過(guò)程的嚴(yán)格監(jiān)督管理，確保其可以實(shí)現(xiàn)規(guī)范操作；另一方面，在每次上崗前均需要對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育，要求其在實(shí)際施工操作時(shí)確保自身已經(jīng)按規(guī)定要求穿戴安全防護(hù)措施，以盡可能地避免安全事故的發(fā)生。

3.2.4 進(jìn)度管理

施工及計(jì)劃管理人員嚴(yán)格依照既定的施工計(jì)劃，采用整體安排與穿插安排相結(jié)合的方式開(kāi)展施工進(jìn)度管理工作。施工人員落實(shí)好各道工序準(zhǔn)備工作，以保障工序之間的順利銜接。同時(shí)，針對(duì)不同工序采用交叉施工的方式，并結(jié)合工程施工實(shí)際情況，鼓勵(lì)施工人員靈活采用最新的工藝技術(shù)手段，從而有效達(dá)到提高施工效率的目的，使得最終的進(jìn)度目標(biāo)能夠在既定工期內(nèi)完成。另外，在該項(xiàng)目上還主動(dòng)建立了獎(jiǎng)懲機(jī)制和考核機(jī)制，由施工員負(fù)責(zé)根據(jù)作業(yè)施工范圍和工序要求對(duì)施工班組進(jìn)行嚴(yán)格考核，并對(duì)其中能保質(zhì)保量、按時(shí)完成的施工班組予以相應(yīng)的資金獎(jiǎng)勵(lì)，從而在有效調(diào)動(dòng)工人工作積極性的同時(shí)也可以進(jìn)一步督促施工班組加快施工進(jìn)度，確保工程質(zhì)量。

3.2.5 質(zhì)量管理

鑒于該項(xiàng)目的施工范圍較廣，層數(shù)相對(duì)較多，為了確保工程竣工驗(yàn)收的順利通過(guò)，在進(jìn)場(chǎng)施工前，項(xiàng)目部按樓棟設(shè)置3名施工主管，由其負(fù)責(zé)根據(jù)施工圖及施工技術(shù)方案的要求對(duì)各施工流程環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管和質(zhì)量驗(yàn)收。嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量管理措施，以完美的前道工序來(lái)保證下道工序正常開(kāi)展。通過(guò)建立質(zhì)量崗位責(zé)任制，嚴(yán)格按“三過(guò)程管理”與“過(guò)程掛牌”制度相結(jié)合，作到檢查上過(guò)程，保證本過(guò)程，服務(wù)下過(guò)程的工作原則，確保質(zhì)量滿足驗(yàn)收要求。

3.2.6 成品管理

為了確保最終交付的產(chǎn)品能達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)施工過(guò)程的半成品、成品的保護(hù)工作也極為重要。項(xiàng)目部根據(jù)工程實(shí)際情況結(jié)合施工方案，針對(duì)每個(gè)分項(xiàng)工程制定合理的成品保護(hù)方案，并成立成品保護(hù)巡檢小組，安排專職人員輪班巡查、保護(hù)成品。

3.2.7 竣工檔案管理

在工程完工后，檔案管理人員需要按照工程具體的施工進(jìn)展同步完成包括編制整理竣工檔案、竣工圖紙等各項(xiàng)工程檔案，在有效保障檔案完整、真實(shí)有效的基礎(chǔ)上，配合工程完成竣工驗(yàn)收工作，有留檔要求的檔案需統(tǒng)一掃描保存至指定文檔，以便后期可以有跡可循。

4 結(jié)語(yǔ)

在住宅裝飾工程采用精細(xì)化管理，不僅使得管理工作更加明確統(tǒng)一、工作內(nèi)容更加細(xì)化，而且大大提高了工作效率和工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。由此可見(jiàn)，精細(xì)化管理的運(yùn)用對(duì)住宅裝飾工程的施工管理具有很大的幫助和意義。