4月12日,在位于上海浦東南路的中國石油愛使加油站內(nèi),客戶楊先生用他的數(shù)字錢包支付11元購買了兩瓶咖啡。至此,經(jīng)過將近半個月的測試,走通從用戶購買、資金支付、企業(yè)資金回籠、銷售憑證、資金對賬等全流程,上海市首座可用數(shù)字貨幣支付的加油站正式上線。
人民幣數(shù)字貨幣由中國人民銀行發(fā)行,具有國家信用,與人民幣紙幣和硬幣等值。與銀行轉(zhuǎn)賬、微信、支付寶等支付方式相比,數(shù)字貨幣無須從第三方中轉(zhuǎn),不需要向第三方支付手續(xù)費,實現(xiàn)企業(yè)與客戶面對面資金直接到賬,從T+1變成T+0,便捷性、安全性更高,提升了金融運行效益,降低了交易成本。據(jù)悉,中國石油上海銷售公司將根據(jù)試點運行情況,及時與相關(guān)金融機構(gòu)溝通、改進支付流程,爭取盡快擴大試點范圍。
遵義石油緊抓銷售契機,加大營銷力度,提高“春游節(jié)”銷售。3月1日-4月25日,遵義石油活動電子券使用4682張,累計消費額突破百萬元,計劃完成率94%,排名全省第一。其中5個縣區(qū)公司爆款商品銷售完成率超過100%。
為增強客戶體驗感,遵義石油在34座洗車站點開展加油送洗車等服務(wù)優(yōu)惠,每日可吸引顧客進站消費100余人次。同時,150多座加油站便利店同步開展電子券促銷活動,精選15款爆款商品開展掃碼領(lǐng)取特價券、客戶在便利店購買商品后曬圖+分享,贈送自有品牌商品滿30減10抵扣券等。其中尾氣處理液、玻璃水、燃油寶等汽車用品同步推出批量促銷優(yōu)惠。引導(dǎo)員工積極開口營銷,增強客戶對差異化服務(wù)的體驗,推動油非轉(zhuǎn)換率提升。大力開展汽車養(yǎng)護活動、裝滿后備箱計劃、加油贈電子券等共計7類油非互促活動,通過LED 屏、燈箱、看板、促銷海報等廣告載體,客戶微信群、員工朋友圈以線上+線下的方式進行宣傳。并結(jié)合“四進”活動,利用周末、下班時間送貨進社區(qū)、進企業(yè)、進集市、進商超等,為顧客提供更加舒適、便捷、高效的服務(wù)。吸引客戶加油消費,促進增量創(chuàng)效。
智能洗車業(yè)務(wù)已經(jīng)在湖北銷售公司343座加油站落地。這得益于公司開發(fā)的“湖北銷售洗車服務(wù)管理平臺”系統(tǒng)強勁有力的支持。
“湖北銷售洗車服務(wù)管理平臺”打通與智慧營銷平臺、非油商城的信息通道,實踐汽服產(chǎn)業(yè)線上與線下結(jié)合的營銷模式。截至目前,全省開展近百次差異化、多樣化洗車活動,累計沉淀會員信息超44萬條,派發(fā)洗車券超207萬張,混合支付洗車收入超過16萬元,實現(xiàn)汽服收入超過2000萬元。
昆侖好客公司《關(guān)于加快推進洗車業(yè)務(wù)工作的通知》中,明確了洗車機管理系統(tǒng)通過湖北銷售公司汽車服務(wù)管理平臺接入零管系統(tǒng),意味著這個系統(tǒng)被昆侖好客選中作為標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,在成品油銷售企業(yè)中推廣運用。這是湖北銷售信息和業(yè)務(wù)深度融合、經(jīng)營數(shù)字智能化成果的具體表現(xiàn),將進一步推動湖北銷售數(shù)字化轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新業(yè)務(wù)生態(tài)、高質(zhì)量發(fā)展。