郭斯文
(中國(guó)醫(yī)科大學(xué)附屬盛京醫(yī)院,沈陽(yáng)市 110004)
在2017年10月召開(kāi)的中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次全國(guó)代表大會(huì)的報(bào)告中強(qiáng)調(diào),實(shí)施健康中國(guó)戰(zhàn)略,進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,加快建立中國(guó)特色基本醫(yī)療衛(wèi)生制度、醫(yī)療保障制度和優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。而建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的重點(diǎn)是建立和完善醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)。
經(jīng)濟(jì)學(xué)范圍內(nèi),法人治理結(jié)構(gòu)又譯為公司治理(Corporate Governance),是現(xiàn)代企業(yè)制度中最重要的組織架構(gòu)。公司作為法律賦予了人格的團(tuán)體人、實(shí)體人,要有與之相適應(yīng)的體制機(jī)制,使其發(fā)揮決策能力、管理能力,進(jìn)而行使權(quán)利,承擔(dān)義務(wù),這樣才能使公司法人有效地活動(dòng)起來(lái),公司制度的核心便是法人治理結(jié)構(gòu)。
公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)是政府、公立醫(yī)院及醫(yī)院管理者三者間權(quán)、責(zé)、利的規(guī)制架構(gòu)和若干制度安排,它能使所有者、經(jīng)營(yíng)者及利益相關(guān)者三者得到平衡[1]。其中包括明確政府與醫(yī)院的關(guān)系,有效約束各利益主體的行為,保證各利益主體的應(yīng)有權(quán)益,同時(shí)有效提高醫(yī)務(wù)人員的積極性、主動(dòng)性。公立醫(yī)院建立法人治理結(jié)構(gòu)能夠減少政府對(duì)公立醫(yī)院直接或間接的管理,促進(jìn)公立醫(yī)院所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的分離與制衡[2]。同時(shí)有利于厘清法人治理結(jié)構(gòu)中各方職責(zé),真正實(shí)現(xiàn)“管辦分開(kāi)、政事分開(kāi)”。
公立醫(yī)院應(yīng)建立以理事會(huì)為核心的法人治理結(jié)構(gòu),建立決策、監(jiān)督、執(zhí)行相互獨(dú)立、相互分工、相互制衡的法人治理機(jī)制,實(shí)行理事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制[3]。理事會(huì)是決策層,是法人治理結(jié)構(gòu)中的最高權(quán)利機(jī)構(gòu),執(zhí)行上級(jí)醫(yī)院管理部門(mén)的決策,在上級(jí)醫(yī)院管理部門(mén)的授權(quán)下,對(duì)院長(zhǎng)進(jìn)行聘任,對(duì)醫(yī)院管理制度、發(fā)展目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、重大決策、財(cái)務(wù)資金使用等進(jìn)行決策審批,行使著最高決策權(quán)。理事會(huì)的主要參與人可以是醫(yī)院產(chǎn)權(quán)所有人、職工代表、社會(huì)各界代表等利益相關(guān)者,這樣才能保證理事會(huì)決策的廣泛性、民主性。監(jiān)事會(huì)是監(jiān)督層,監(jiān)事會(huì)成員多數(shù)為醫(yī)院利益相關(guān)者,應(yīng)具有廣泛的社會(huì)代表性,負(fù)責(zé)對(duì)理事會(huì)和醫(yī)院日常運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)支出進(jìn)行監(jiān)督,強(qiáng)化集體決策,規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,維護(hù)醫(yī)院利益,提高醫(yī)院科學(xué)決策水平。經(jīng)營(yíng)管理者是執(zhí)行層,負(fù)責(zé)執(zhí)行理事會(huì)的各項(xiàng)決策,高質(zhì)量完成工作任務(wù),對(duì)理事會(huì)負(fù)責(zé),一般由院長(zhǎng)等高層管理人員組成。
各層次應(yīng)加強(qiáng)組織管理,在職責(zé)范圍內(nèi)履行權(quán)利和義務(wù),權(quán)責(zé)明確,各司其職,相互獨(dú)立,相互協(xié)調(diào),確保醫(yī)院有序運(yùn)營(yíng)。
新醫(yī)改首次明確公立醫(yī)院獨(dú)立法人地位,我國(guó)多數(shù)公立醫(yī)院雖具有獨(dú)立法人資格,公立醫(yī)院院長(zhǎng)雖為醫(yī)院的直接法人代表,但實(shí)際上并無(wú)自主經(jīng)營(yíng)權(quán)、決策權(quán),醫(yī)院的日常經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)常受到政府部門(mén)的行政干預(yù),醫(yī)院重大經(jīng)營(yíng)決策、干部任免等均需經(jīng)過(guò)上級(jí)政府部門(mén)批準(zhǔn),難以實(shí)現(xiàn)其權(quán)、責(zé)、利的統(tǒng)一,獨(dú)立法人地位不明確,獨(dú)立性受到挑戰(zhàn)。
一方面,新醫(yī)改確定的關(guān)于推進(jìn)公立醫(yī)院改革內(nèi)容中,法人治理方面大多是宏觀性的指導(dǎo)意見(jiàn),并未形成明確的法人治理體制細(xì)則。另一方面,公立醫(yī)院的公益性屬性,迫使政府需參與到公立醫(yī)院法人治理社會(huì)共同責(zé)任中,公立醫(yī)院法人治理社會(huì)共同責(zé)任應(yīng)當(dāng)由各級(jí)政府、有關(guān)部門(mén)及醫(yī)務(wù)工作者等共同分擔(dān)。然而,我國(guó)尚未出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī),規(guī)定各級(jí)政府及有關(guān)部門(mén)涉及公立醫(yī)院法人治理中的各項(xiàng)權(quán)利、責(zé)任和義務(wù),導(dǎo)致公眾尚未建立法人治理模式的思考模式,公眾認(rèn)知不足,接受程度差。
就實(shí)際情況看,一方面,公立醫(yī)院承擔(dān)著醫(yī)療應(yīng)急救援、突發(fā)公共衛(wèi)生事件救助等社會(huì)職責(zé),政府投入不足,出資人缺位,缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃,迫使醫(yī)院盲目擴(kuò)張[4],弱化了公立醫(yī)院公益性。另一方面,政府補(bǔ)償機(jī)制不到位,影響公立醫(yī)院的正常運(yùn)行,醫(yī)院為尋求發(fā)展,將包括醫(yī)療服務(wù)收入和藥品收入兩個(gè)部分的自我補(bǔ)償作為補(bǔ)償?shù)闹饕繹5],然而,當(dāng)補(bǔ)償機(jī)制之一、被詬病多年的“以藥養(yǎng)醫(yī)”逐步退出舞臺(tái)[6],醫(yī)院失去了藥品收入這一重要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,卻尚未明確如何彌補(bǔ)這部分經(jīng)濟(jì)漏洞,醫(yī)院只能靠自身創(chuàng)收來(lái)維持日常運(yùn)行和發(fā)展。政府對(duì)醫(yī)院補(bǔ)償不到位,易導(dǎo)致醫(yī)院過(guò)度市場(chǎng)化,為追求經(jīng)濟(jì)效益而忽略社會(huì)效益,弱化了公益性,抑制了醫(yī)院的發(fā)展。
公立醫(yī)院要遵循公益性質(zhì)和社會(huì)效益原則,堅(jiān)持以病人為中心。因此,建立和完善法人治理結(jié)構(gòu),明確政府、公立醫(yī)院及醫(yī)院管理者三者間的權(quán)、責(zé)、利,構(gòu)建決策、監(jiān)督、執(zhí)行相互制約,約束力、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制勢(shì)在必行。但實(shí)際情況是,多數(shù)公立醫(yī)院院長(zhǎng)為某一專業(yè)領(lǐng)域醫(yī)療專家,需兼顧學(xué)科發(fā)展及醫(yī)院日常行政管理,精力有限,難免兼顧不到位,易出現(xiàn)盲目決策情況。且院長(zhǎng)既是決策者又是執(zhí)行者的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理模式,使得醫(yī)院日常管理較為松散,整體運(yùn)行效率不高。
推動(dòng)公立醫(yī)院實(shí)行理事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,院長(zhǎng)由理事會(huì)聘任,負(fù)責(zé)執(zhí)行理事會(huì)決議,為醫(yī)院法人代表及第一負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)醫(yī)院日常運(yùn)營(yíng)管理,對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理有充分的自主權(quán)[7]。這種“管辦分離”的理事會(huì)型法人治理結(jié)構(gòu)可以實(shí)現(xiàn)所有者和運(yùn)營(yíng)者之間的權(quán)責(zé)分離,相較于決策和執(zhí)行一體的傳統(tǒng)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,理事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制著重強(qiáng)調(diào)執(zhí)行和落實(shí)理事會(huì)決策,醫(yī)院獨(dú)立性增強(qiáng),醫(yī)院內(nèi)部各層次得到平衡,有效避免越權(quán)或監(jiān)管不當(dāng)?shù)惹闆r。同時(shí),經(jīng)營(yíng)管理層相對(duì)職業(yè)化,執(zhí)行力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力強(qiáng),確保經(jīng)營(yíng)管理更為科學(xué),法人治理制度更加完善,推動(dòng)醫(yī)院良性發(fā)展。
建立法人治理結(jié)構(gòu),堅(jiān)持管理和監(jiān)督的分離,衛(wèi)生行政部門(mén)加強(qiáng)對(duì)公立醫(yī)院醫(yī)療運(yùn)營(yíng)、行政管理、財(cái)務(wù)情況的監(jiān)督。同時(shí),建立社會(huì)公眾、新聞媒體、評(píng)估機(jī)構(gòu)等多方參與的監(jiān)督機(jī)制,充分發(fā)揮社會(huì)各方面對(duì)公立醫(yī)院的監(jiān)督作用[8],其中包括職工代表大會(huì)對(duì)醫(yī)院運(yùn)行的民主監(jiān)督;行業(yè)組織進(jìn)行的行業(yè)監(jiān)管;審計(jì)部門(mén)對(duì)財(cái)務(wù)制度的監(jiān)督;通過(guò)醫(yī)保系統(tǒng)建設(shè),建立醫(yī)保、醫(yī)療、醫(yī)藥信息的共享,實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)療費(fèi)用及明細(xì)的監(jiān)測(cè)。公立醫(yī)院應(yīng)充分接受各方監(jiān)督,進(jìn)一步完善公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu),確保醫(yī)院合理運(yùn)營(yíng)。
這種“管辦分離”的理事會(huì)型法人治理結(jié)構(gòu)是關(guān)于政府、公立醫(yī)院以及公立醫(yī)院管理者三者間權(quán)、責(zé)、利的制度化安排,政府與公立醫(yī)院存在委托代理關(guān)系,委托人和代理人在目標(biāo)一致的情況下進(jìn)一步明確權(quán)、責(zé)、利的安排,其實(shí)質(zhì)是委托人和代理人權(quán)責(zé)再分配的過(guò)程。部分政府部門(mén)存在責(zé)任不明確或逐利行為,弱化了公立醫(yī)院權(quán)利,對(duì)建立和完善公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)產(chǎn)生阻礙,因此,政府應(yīng)健全相關(guān)制度,約束自身行為,同時(shí)通過(guò)醫(yī)療資源配置、補(bǔ)償機(jī)制等強(qiáng)化政府責(zé)任。
公立醫(yī)院是政府舉辦的醫(yī)療機(jī)構(gòu),公益性質(zhì)是其根本屬性,公立醫(yī)院設(shè)立的目的是從事公共醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),因此,公立醫(yī)院公益性的特征在公立醫(yī)院治理結(jié)構(gòu)改革中應(yīng)當(dāng)被充分考慮[9]。新醫(yī)改強(qiáng)調(diào)公立醫(yī)院要堅(jiān)持公益性,實(shí)現(xiàn)“費(fèi)用合理、服務(wù)適宜”。實(shí)行保障人民群眾健康的社會(huì)主義衛(wèi)生事業(yè),就必須堅(jiān)持公立醫(yī)院的公益性質(zhì)和為人民服務(wù)的宗旨,強(qiáng)化政府主體責(zé)任,加大公立醫(yī)院基本建設(shè)等方面的投入及公共衛(wèi)生任務(wù)的專項(xiàng)補(bǔ)助,確保公立醫(yī)院承擔(dān)救死扶傷、保障居民健康的社會(huì)責(zé)任。公立醫(yī)院應(yīng)延續(xù)醫(yī)療服務(wù)的公平性,借鑒企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)和管理體制的同時(shí),堅(jiān)持公立醫(yī)院的公益性,避免醫(yī)院過(guò)于公司化、市場(chǎng)化。
公立醫(yī)院法人治理改革推動(dòng)構(gòu)建決策層、監(jiān)督層、執(zhí)行層的法人治理結(jié)構(gòu),院長(zhǎng)由理事會(huì)任命,副院長(zhǎng)等由院長(zhǎng)提名,理事會(huì)討論決定,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)醫(yī)院用人自主權(quán)。公立醫(yī)院在前期制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步探索更為靈活的選人用人機(jī)制,采取漸進(jìn)式改革的方式,打破政府部門(mén)對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制、行政系列的限制,平穩(wěn)推進(jìn)用人機(jī)制改革,例如:市場(chǎng)化的聘任機(jī)制,采取競(jìng)聘上崗、按崗聘用模式;根據(jù)醫(yī)院用人需求實(shí)行自主招聘、人才引進(jìn)等。公立醫(yī)院應(yīng)推進(jìn)管理層職業(yè)化,加速培養(yǎng)高素質(zhì)、職業(yè)化的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理層協(xié)調(diào)、處理能力,同時(shí)逐步完善人才培養(yǎng)體系及人才梯隊(duì)建設(shè),建立專業(yè)化后備人才體系。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析,法人治理結(jié)構(gòu)中,政府與公立醫(yī)院存在委托代理關(guān)系,法人治理的目的是降低費(fèi)用,而有效的激勵(lì)約束機(jī)制是實(shí)現(xiàn)代理成本最小化、降低交易費(fèi)用的重要途徑之一。
建立與醫(yī)院目標(biāo)體系相適應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制,建立符合行業(yè)特點(diǎn)的薪酬管理制度,建立多層次的績(jī)效考核體系,健全從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作量、工作業(yè)績(jī)、崗位等級(jí)、患者滿意度等多方面考量的績(jī)效考核機(jī)制,充分體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)價(jià)值,確保多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬[10],積極調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員主觀能動(dòng)性。
理事會(huì):建立符合行業(yè)特點(diǎn)的理事會(huì)績(jī)效評(píng)價(jià)體系,完善激勵(lì)約束機(jī)制,提高理事會(huì)決策審批力度及履職能力,發(fā)揮理事會(huì)在法人治理結(jié)構(gòu)中的核心作用。
院長(zhǎng):公立醫(yī)院實(shí)行理事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,院長(zhǎng)由理事會(huì)聘任,院長(zhǎng)是醫(yī)院發(fā)展的第一責(zé)任人,因此,完善院長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制顯得尤為關(guān)鍵。建立院長(zhǎng)任期內(nèi)目標(biāo)責(zé)任制,制定科學(xué)、合理的考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,將院長(zhǎng)的工作績(jī)效納入到機(jī)制中,促使院長(zhǎng)科學(xué)、高效管理醫(yī)院,確保醫(yī)院良性發(fā)展。
經(jīng)營(yíng)管理者:探索實(shí)行崗位聘任制與激勵(lì)約束機(jī)制相結(jié)合的方式,根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理者崗位特點(diǎn)、職務(wù)、工作能力等方面制定層次分明的薪酬體系,推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理者的職業(yè)化與專業(yè)化,充分調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理者積極性,確保公立醫(yī)院管理更科學(xué),工作更有效率。
建立和完善公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)并不涉及醫(yī)院所有權(quán)的改變,是建立一種三權(quán)分立的制衡機(jī)制,平衡處理各利益主體,而這些利益主體正是醫(yī)院發(fā)展的直接動(dòng)力。我國(guó)公立醫(yī)院管理體制復(fù)雜,組織框架、運(yùn)營(yíng)機(jī)制多樣,法人治理結(jié)構(gòu)改革應(yīng)結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn),統(tǒng)籌考慮,采取漸進(jìn)式改革,遵循循序漸進(jìn)的原則,試點(diǎn)探索,逐步推廣。各醫(yī)院應(yīng)結(jié)合自身運(yùn)營(yíng)特點(diǎn),借鑒已有的決策、監(jiān)督、執(zhí)行機(jī)制經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步優(yōu)化管理制度、工作流程等,靈活制定法人治理改革方案和標(biāo)準(zhǔn),提高醫(yī)院精細(xì)化、科學(xué)化管理水平,有序推進(jìn)公立醫(yī)院法人治理改革,確保公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)的改革目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。