戴 華

（安徽省滁州市第一人民醫(yī)院，安徽 滁州 239000）

近年來醫(yī)改的推進(jìn)下，紀(jì)檢監(jiān)察在醫(yī)院中對(duì)醫(yī)療秩序的管理作用得到更多重視。部分醫(yī)院被指出在發(fā)展過程中存在諸多對(duì)社會(huì)發(fā)展不利的影響，而這一點(diǎn)則需要借助紀(jì)檢監(jiān)察的力量，通過強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察力度，可以促進(jìn)醫(yī)院不斷完善管理工作，進(jìn)而使其創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益得到更明顯的提升[1]。此外，強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察，還能夠提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更滿意的服務(wù)。

一、醫(yī)院管理中紀(jì)檢監(jiān)察的應(yīng)用必要性與意義

1.紀(jì)檢監(jiān)察有助于完善制度建設(shè)

在院內(nèi)各部門中嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制度，以醫(yī)院實(shí)際發(fā)展情況為依據(jù)，加強(qiáng)藥品采購(gòu)、財(cái)務(wù)、人事、耗材采購(gòu)等管理工作中的腐敗風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并按實(shí)際情況制定腐敗風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、防控方案，堅(jiān)持以制度對(duì)人員和事情進(jìn)行管理。

2.紀(jì)檢監(jiān)察有助于對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層、重點(diǎn)部門及崗位等的行為進(jìn)行規(guī)范

結(jié)合當(dāng)前信息化建設(shè)背景，在醫(yī)院中開展紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議，針對(duì)重點(diǎn)崗位、中層干部等管理工作者確定廉潔工作守則，要求其簽訂好相關(guān)承諾書，以對(duì)管理人員的行為進(jìn)行規(guī)范和約束[2]。

3.紀(jì)檢監(jiān)察有助于對(duì)采購(gòu)部門加強(qiáng)管理

醫(yī)院日常使用的藥材、設(shè)備以及其他醫(yī)療耗材等均需要涉及采購(gòu)，要求負(fù)責(zé)采購(gòu)的部門與各醫(yī)療用品供應(yīng)商之間需要簽訂產(chǎn)品/連接購(gòu)銷合同，以便對(duì)采購(gòu)行為進(jìn)行規(guī)范，嚴(yán)格落實(shí)“網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu)”。

4.紀(jì)檢監(jiān)察有助于確保紀(jì)律嚴(yán)明、政令通暢

紀(jì)檢監(jiān)察在醫(yī)院中的監(jiān)督管理職能，可以及時(shí)有效地糾正不利于發(fā)展的異常情況，例如有令不行、有禁不止等情況，進(jìn)而確保上級(jí)部分下發(fā)文件能夠得到有效落實(shí)，做到政令通暢。

5.紀(jì)檢監(jiān)察有助于強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)

紀(jì)檢監(jiān)察應(yīng)用中，該部門人員通過明察暗訪等手段，一方面，可以了解掌握醫(yī)務(wù)人員、患者等群體所反映的問題，另一方面，可以發(fā)現(xiàn)院內(nèi)工作人員日常與規(guī)定不相符的行為，針對(duì)問題可進(jìn)行及時(shí)反饋，針對(duì)異常行為可進(jìn)行及時(shí)糾正[3]。同時(shí)針對(duì)其中違紀(jì)違規(guī)嚴(yán)重的情況，需嚴(yán)格遵照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理和追責(zé)。

二、醫(yī)院強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察的有效措施

1.重視思想教育，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)層能力提高

信念、理念是人生觀、價(jià)值觀、世界觀的體現(xiàn)，反映了人的綜合素質(zhì)；行為進(jìn)步的首要條件是思想進(jìn)步，而思想進(jìn)步要求緊跟時(shí)代步伐，在新舊思想碰撞中做到“去粗取精”；綜合素質(zhì)、管理能力的提高與其不斷的學(xué)習(xí)有關(guān)。紀(jì)檢監(jiān)察應(yīng)用意義重大，醫(yī)院需要引起重視。其主要負(fù)責(zé)監(jiān)督醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部，防范腐敗問題發(fā)生，確保其民主權(quán)利受到保護(hù)，因此要求紀(jì)檢部門在日常重視廉政思想教育。通過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)層思想教育，從而使黨的科學(xué)發(fā)展觀得到貫徹落實(shí)。

2.完善制度管理

2.1 對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行加強(qiáng)監(jiān)督：貫徹落實(shí)“黨內(nèi)監(jiān)督條例”的背景下，要求紀(jì)委監(jiān)督針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層干部人員的思想以及作風(fēng)等進(jìn)行加強(qiáng)管理。

2.2 對(duì)權(quán)力機(jī)制運(yùn)行進(jìn)行規(guī)范管理：紀(jì)檢監(jiān)督的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容即對(duì)醫(yī)院權(quán)力機(jī)制的運(yùn)行進(jìn)行有效監(jiān)督，在此過程中，需要對(duì)于各部門腐敗或?yàn)E用權(quán)利等問題進(jìn)行約束管理。

2.3 對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行完善：當(dāng)前的醫(yī)療管理模式運(yùn)行的本質(zhì)即醫(yī)院管理層結(jié)合本院客觀實(shí)際的發(fā)展情況，確定合理的規(guī)章制度對(duì)日常工作進(jìn)行管理，進(jìn)而使各環(huán)節(jié)的醫(yī)療工作有理有據(jù)、規(guī)范的進(jìn)行，最終使工作流程程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。在這種情況下，有助于醫(yī)護(hù)人員規(guī)范自身行為。

3.落實(shí)以人為本理念

首先是醫(yī)患溝通機(jī)制，需要不斷地完善，這一制度作為一個(gè)平臺(tái)主要用于反映醫(yī)患關(guān)系，有助于了解患者意見、醫(yī)患矛盾，并促進(jìn)醫(yī)患之間的有效交流，是雙方維系良好關(guān)系的重要手段，同時(shí)也是醫(yī)院與社會(huì)群眾之間進(jìn)行溝通、聯(lián)系的橋梁。因此，可以說醫(yī)患溝通工作質(zhì)量對(duì)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、口碑建立、工作情況評(píng)估等有著直接性影響。當(dāng)前，由于部分醫(yī)院缺乏完善的醫(yī)患溝通機(jī)制，使得醫(yī)患之間的問題無法得到有效控制與解決。紀(jì)檢監(jiān)察始終貫徹落實(shí)以人為本的理念，堅(jiān)持社會(huì)科學(xué)發(fā)展觀念，不斷完善醫(yī)患溝通機(jī)制，充分發(fā)揮其監(jiān)督管理職能，更有助于維護(hù)群眾的切身利益。此外，紀(jì)檢監(jiān)察部門通過經(jīng)濟(jì)、行政、教育、法律、政治等多種手段的綜合運(yùn)用，對(duì)醫(yī)院醫(yī)患溝通制度、回訪渠道等建設(shè)工作中起到有效的監(jiān)督作用，不僅能夠滿足患者利益所需，而且能夠促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展?；诖_保醫(yī)患之間具有暢通的溝通渠道的目的，紀(jì)檢監(jiān)察提出需要開拓相關(guān)平臺(tái)與渠道，盡可能多地收集患者意見。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展離不開紀(jì)檢監(jiān)察，其在促進(jìn)醫(yī)院完善管理工作，創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益等方面具有重要意義，因此醫(yī)院需要采取適當(dāng)?shù)拇胧┎粩喔倪M(jìn)和強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察工作效率。而通過重視思想教育，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)層能力提高，完善制度管理，落實(shí)以人為本的理念等措施有助于完善醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察工作，使其價(jià)值得到充分發(fā)揮。