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        信息化背景下企業(yè)檔案利用服務(wù)實(shí)踐研究

        2021-03-27 11:10:19
        中文信息 2021年6期
        關(guān)鍵詞:檔案管理信息化資源

        唐 婧

        (青島紅島開(kāi)發(fā)建設(shè)集團(tuán)有限公司,山東 青島 266000)

        企業(yè)檔案信息化管理,是指利用計(jì)算機(jī)為主的智能化手段計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和指揮企業(yè)檔案管理。企業(yè)檔案信息化管理平臺(tái),則是由計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)及其他設(shè)備組成,以及多媒體、信息通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案信息數(shù)字化傳遞、程序化處理,從而為企業(yè)檔案提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理系統(tǒng)。一言以蔽之,企業(yè)檔案信息化管理平臺(tái),是由硬件設(shè)備與軟件工具共同組成的企業(yè)檔案信息資源與企業(yè)公共信息傳遞系統(tǒng)相結(jié)合而形成的計(jì)算機(jī)服務(wù)平臺(tái)。企業(yè)檔案信息化平臺(tái)作為信息化建設(shè)的重要手段和內(nèi)容之一,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案信息化管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。加快推動(dòng)企業(yè)檔案信息化管理平臺(tái)建設(shè),是適應(yīng)信息化時(shí)代企業(yè)檔案管理的必要舉措,對(duì)提升企業(yè)檔案管理能力和水平具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。

        一、檔案資源開(kāi)發(fā)利用的意義

        1.推動(dòng)社會(huì)發(fā)展

        檔案從性質(zhì)上來(lái)說(shuō)就是信息資料的一種,由檔案管理部門開(kāi)展檔案信息的存儲(chǔ)與管理工作,不斷挖掘檔案信息的價(jià)值,加強(qiáng)對(duì)檔案信息的利用,更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),要想占據(jù)更有利的市場(chǎng)位置,實(shí)現(xiàn)自身快速發(fā)展,就要在加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、提升自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的同時(shí),加強(qiáng)企業(yè)治理水平,更好地開(kāi)發(fā)利用檔案信息資源的價(jià)值。企業(yè)在分析整合檔案信息的過(guò)程中能夠總結(jié)出企業(yè)發(fā)展的規(guī)律,切實(shí)指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃?,F(xiàn)代企業(yè)在信息社會(huì)產(chǎn)生的信息化檔案資源更多,需要積極主動(dòng)地開(kāi)發(fā)利用,創(chuàng)新開(kāi)發(fā)利用途徑,借助檔案信息化資源去挖掘企業(yè)與市場(chǎng)的整體發(fā)展真實(shí)情況,提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)提供有力的數(shù)據(jù)支撐[1]。

        2.增強(qiáng)企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)力

        當(dāng)前,社會(huì)正處于信息化浪潮中,信息是當(dāng)今社會(huì)最重要的能源之一,它與物質(zhì)、能源一起構(gòu)成了三大資源支柱。誰(shuí)掌握更多的信息,誰(shuí)便擁有更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)作為社會(huì)的經(jīng)濟(jì)組織,營(yíng)利是其生存之基。企業(yè)檔案信息是企業(yè)的寶貴財(cái)富,是在信息時(shí)代贏得主動(dòng)的重要籌碼,做好企業(yè)檔案信息資源管理,能為企業(yè)提供豐富信息資源,增強(qiáng)企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。

        二、檔案資源開(kāi)發(fā)利用的途徑與方法

        1.技術(shù)路徑

        協(xié)同檔案管理與企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。將增強(qiáng)數(shù)字化檔案建設(shè)作為立足點(diǎn),需要加強(qiáng)企業(yè)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)與檔案管理間的鏈接效果,在對(duì)方案進(jìn)行設(shè)計(jì)的過(guò)程中,可增加資料查詢功能,進(jìn)而對(duì)企業(yè)資源管理持續(xù)優(yōu)化。同時(shí),根據(jù)數(shù)字化檔案的具體狀況,對(duì)企業(yè)數(shù)字化管理制度進(jìn)行更新,確保檔案管理系統(tǒng)能夠維持在科學(xué)、穩(wěn)定的運(yùn)行狀態(tài)之中,主要涉及文檔一體化、文件保密、網(wǎng)絡(luò)安全管理制度等,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)檔案管理效率的全面提升。就企業(yè)來(lái)講,檔案存在著特殊性以及保密性等相關(guān)要求,需通過(guò)科學(xué)的措施對(duì)資源予以保護(hù)與管理。在對(duì)數(shù)字化檔案硬件進(jìn)行管理的過(guò)程中,需要盡量延長(zhǎng)設(shè)備載體控制時(shí)長(zhǎng),并設(shè)置專門人員開(kāi)展數(shù)字化檔案硬件管理,減輕外界溫濕度產(chǎn)生的負(fù)面作用。在軟件控制方面,需要考慮密碼以及權(quán)限管理等相關(guān)策略,促進(jìn)檔案保密效果的提升,并降低管理系統(tǒng)受到外部攻擊以及惡意篡改的概,確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。

        2.通過(guò)對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的制定,實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案利用的監(jiān)督管理

        隨著現(xiàn)代企業(yè)的不斷發(fā)展,檔案信息管理工作得到一定程度的發(fā)展。要不斷促進(jìn)檔案利用中各項(xiàng)規(guī)章制度的完善,不斷強(qiáng)化檔案資料最基本的查詢和復(fù)制功能。同時(shí)也要根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)不同層次的人員查詢企業(yè)檔案資源的層次進(jìn)行規(guī)范,制定相關(guān)規(guī)定,明確查詢檔案資料所需要的手續(xù)。因?yàn)檫@些檔案資料是記錄企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)文件,在一定程度上涉及企業(yè)的內(nèi)部機(jī)密,因此加強(qiáng)對(duì)企業(yè)檔案的管理工作具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。除此之外,還應(yīng)當(dāng)正確處理檔案保密與檔案利用之間的關(guān)系,為企業(yè)保守機(jī)密是每一名員工必盡的義務(wù),更是檔案管理人員的職能。在日常工作當(dāng)中,檔案管理人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)檔案保密工作的重視程度,嚴(yán)格遵守檔案保密制度,要確保企業(yè)檔案資料能夠?qū)C(jī)密保密與資源利用相結(jié)合[2]。

        3.協(xié)同利益相關(guān)者多方合作

        利益相關(guān)者理論起源于企業(yè)管理中,核心思想在于通過(guò)平衡考慮各利益相關(guān)者的權(quán)益要求,謀求企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。1984年,美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)者弗里曼對(duì)利益相關(guān)者做了一個(gè)具體的闡釋,即“能夠影響一個(gè)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),或者在一個(gè)組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中會(huì)受到影響的個(gè)體或群體”。目前,我國(guó)企業(yè)檔案管理主體是企業(yè)檔案館(室)、地方各級(jí)各類綜合檔案館和工商檔案管理中心。企業(yè)文化的建設(shè)既要體現(xiàn)共性需求,同時(shí)也要注重其個(gè)性的塑造,企業(yè)自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所產(chǎn)生的實(shí)物檔案無(wú)疑是一張亮眼的名片。為了突破企業(yè)自身力量單薄的局限,筆者認(rèn)為可以聯(lián)合利益相關(guān)方磋商合作,謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展大計(jì)。

        4.加大系統(tǒng)設(shè)備投入

        企業(yè)檔案信息化平臺(tái)建設(shè)離不開(kāi)軟硬件的投入,需要立足企業(yè)檔案管理需要,加大企業(yè)檔案信息化平臺(tái)建設(shè)所需的系統(tǒng)設(shè)備投入力度。將檔案信息化平臺(tái)建設(shè)編入企業(yè)信息化規(guī)劃,配備計(jì)算機(jī)、掃描儀、數(shù)碼相機(jī)、裝訂機(jī)、打印機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備、專業(yè)掃圖儀等硬件設(shè)備,還要配齊相應(yīng)的檔案信息化管理應(yīng)用軟件系統(tǒng),如,紫光檔案管理軟件BS版、OCR軟件,專業(yè)檔案掃描軟件或檔案平臺(tái)集成,定期做好信息化管理系統(tǒng)的升級(jí),使企業(yè)檔案信息化管理始終處于先進(jìn)水平。

        結(jié)語(yǔ)

        信息時(shí)代的到來(lái),各種信息技術(shù)所帶來(lái)的檔案資源無(wú)論是內(nèi)容還是形式都變得更加多樣化,如果在檔案的開(kāi)發(fā)與利用上沒(méi)有針對(duì)性地采取相應(yīng)措施,那么將很難取得應(yīng)有的效果。因此需要企業(yè)大膽創(chuàng)新改革檔案管理方式,主動(dòng)挖掘檔案信息化資源的潛在價(jià)值,在做好基礎(chǔ)檔案管理工作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善檔案資源服務(wù)工作,提高檔案資源利用率,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

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