孫 櫻

（廣東省立中山圖書館，廣東 廣州 510110）

《公共圖書館法》的頒布與實施，標(biāo)志著公共圖書館事業(yè)進(jìn)入一個全新的時代。公共圖書館作為公共文化服務(wù)體系中的一個最重要的部分。同時，《公共圖書館法》將多年來推動全民閱讀的經(jīng)驗總結(jié)上升為法律制度，明確規(guī)定公共圖書館應(yīng)當(dāng)將推動、引導(dǎo)、服務(wù)全民閱讀作為法定義務(wù)，為公共圖書館事業(yè)的發(fā)展賦予了新的使命。

一、新時代新使命

公共圖書館的生命力在于讀者，公共圖書館應(yīng)以讀者為中心，堅持讀者的主體地位，積極探索形式多樣、內(nèi)容廣泛的服務(wù)模式，為讀者提供多樣化、多層次的資源和豐富多彩的文化活動，滿足不同群體、不同年齡段的讀者的不同精神文化需求，滿足讀者對于美好生活的追求，提高讀者的閱讀意愿。

新時代有新使命。新時代公共圖書館的關(guān)鍵問題和重要任務(wù)是如何滿足廣大人民群眾日益增長的閱讀、知識和信息需求，傳承并弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，解決我國公共圖書館事業(yè)不平衡不充分的問題。公共圖書館必須堅定文化自信，增強文化自覺，進(jìn)一步解放思想，推動文化供給側(cè)創(chuàng)新，走創(chuàng)新驅(qū)動的發(fā)展道路，轉(zhuǎn)變發(fā)展理念、完善資源建設(shè)、做好讀者服務(wù)、推廣技術(shù)應(yīng)用。

二、“你悅讀，我采購”活動

1.活動背景

廣東是改革開放的前沿地，也是文化建設(shè)的先行地。廣東省立中山圖書館有著百年老館的積淀，積極打造服務(wù)品牌，帶動全省各地圖書館助力全民閱讀，構(gòu)建書香嶺南。該館采編于2015年5月借助圖書館宣傳服務(wù)周推出第一期“你悅讀，我采購”書店現(xiàn)采現(xiàn)借活動，開啟了全新的圖書采選方式。

“你悅讀，我采購”活動，是圖書館根據(jù)讀者需求購入圖書，讀者無須付款，在書店即可快速辦理借書手續(xù)。以提升讀者體驗，滿足讀者與圖書的零距離、零等待閱讀需求為目標(biāo)，以讀者在書店現(xiàn)采現(xiàn)借方式實現(xiàn)紙質(zhì)圖書的讀者決策采購。借助微信巨大的用戶量開展讀者服務(wù)，在微信公眾號上設(shè)置查詢專欄，創(chuàng)新性地將微信的查詢、判定等功能與活動進(jìn)行完美結(jié)合，讀者只需用手機掃一掃所選圖書封底的條形碼，便可現(xiàn)場直接檢索館藏，判定圖書是否符合采購規(guī)則，以簡化流程、增強趣味性。

2.活動效果

“你悅讀，我采購”活動，明確讀者的主體地位，喚醒讀者的閱讀意識，提升公共圖書館的品牌服務(wù)形象，打破書店、圖書館、讀者三者之間的線性模式，形成三方參與、多方共贏的局面，社會效果顯著。讀者在書店現(xiàn)采現(xiàn)借，將讀者置于文獻(xiàn)資源建設(shè)的前端。圖書館的業(yè)務(wù)流程隨之調(diào)整，由傳統(tǒng)的采編流程調(diào)整為流采編，流通被置于最前端，避免了圖書加工周期長工序多的弊端。業(yè)務(wù)工作從圖書館延伸到書店，服務(wù)從館內(nèi)延伸到館外，改變了圖書館與書店的傳統(tǒng)定位，創(chuàng)新了業(yè)務(wù)流程。并在2020年8月，開通“線上借書，快遞到家”服務(wù)，讀者更是足不出戶就可以將心儀的圖書快遞到家。悅采活動有效地完善資源服務(wù)體系，創(chuàng)新了資源建設(shè)。

3.服務(wù)效能

截至2020年，活動累計服務(wù)讀者15030人次，借閱圖書42523種58137冊。書店的悅采活動時間為周末雙休日，每周在固定的時間、地點舉行。讀者在寬敞明亮的書店選自己喜歡的書?，F(xiàn)在最新的網(wǎng)上選書模式，更是可以在線上直接實現(xiàn)圖書采選。讀者既無購書的經(jīng)濟(jì)壓力，又可零距離、零等待閱讀，使讀者更有文化獲得感、幸福感、安全感，實現(xiàn)了文化親民便民惠民。

“悅采”活動具有較強的可復(fù)制性和推廣性，為圖書館與營利性企業(yè)深度融合做出了積極探索，也為全省各地圖書館起到示范引領(lǐng)作用。2015年入選廣東社區(qū)文化節(jié)，2017年成為南國書香節(jié)合作伙伴，并被列入廣東省文化廳“粵讀越精彩”全民閱讀系列活動。廣東各地圖書館也紛紛聯(lián)合當(dāng)?shù)匦氯A書店開展了形式多樣、名稱各異的書店選書活動。

結(jié)語

廣東省立中山圖書館通過開展“你悅讀，我采購”活動，深化“圖書館+書店”的有機融合，為讀者提供菜單式、互動式服務(wù)，是順應(yīng)時代潮流、符合各方期待之舉，成功實現(xiàn)了“圖書館互聯(lián)網(wǎng)+館藏資源建設(shè)”，有效推動了文化供給側(cè)方面的創(chuàng)新，較好打造了便民惠民的文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。但由于受到人員、經(jīng)費、網(wǎng)點、時間、宣傳等諸多因素的制約，活動離日常化和普泛化還有一定差距。

公共圖書館尋求自身發(fā)展，轉(zhuǎn)型升級勢在必行，要正視、直面問題和短板，加快創(chuàng)新驅(qū)動，開辟工作思路，創(chuàng)新工作方法，結(jié)合各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，精心策劃有特色、接地氣、受歡迎的全民閱讀活動，推動全民閱讀風(fēng)尚的形成，提升服務(wù)質(zhì)量與效能。