鐘亞妹

（廣州南洋理工職業(yè)學(xué)院，廣東 廣州 510900）

一、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的在線交互實(shí)踐應(yīng)用

1.平臺(tái)分析

從服務(wù)應(yīng)用的角度分析，當(dāng)前的在線教育交互平臺(tái)并沒有建立統(tǒng)一的身份認(rèn)證體系，需要重復(fù)認(rèn)證用戶身份，不僅給用戶帶來不便，也會(huì)威脅信息安全。應(yīng)用展現(xiàn)也不同意，用戶信息在多個(gè)應(yīng)用中分散，具有重復(fù)的服務(wù)功能，影響用戶的體驗(yàn)。從界面質(zhì)量的角度看，會(huì)影響平臺(tái)的使用與維護(hù)；從信息資源存儲(chǔ)的角度分析。在線教育的平臺(tái)中承載了很多數(shù)據(jù)資源，結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化信息都有，信息種類繁多，編碼、類型等格式難以統(tǒng)一，造成異構(gòu)性數(shù)據(jù)較多。在線教育平臺(tái)將互聯(lián)網(wǎng)作為基礎(chǔ)，學(xué)生、教師之間的溝通會(huì)促進(jìn)資源、信息的增多，大部分信息數(shù)據(jù)都具有非結(jié)構(gòu)化、異構(gòu)性的特點(diǎn)，但當(dāng)前的記錄、分析和統(tǒng)計(jì)技術(shù)很難滿足數(shù)據(jù)應(yīng)用的要求；從數(shù)據(jù)分析的角度看，學(xué)習(xí)者和教師都對(duì)在線服務(wù)有更加專業(yè)化、個(gè)性化的需求，所以需要對(duì)策略進(jìn)行調(diào)整，促進(jìn)服務(wù)水平的提升，因此，會(huì)產(chǎn)生很多數(shù)據(jù)信息的挖掘需求，這樣才能滿足教學(xué)需求；在硬件資源方面。高峰期缺少服務(wù)資源，影響平臺(tái)的而是用。但也有一些系統(tǒng)使用人數(shù)較少，浪費(fèi)資源。很多系統(tǒng)的應(yīng)用具有規(guī)律性，應(yīng)用時(shí)間比較集中，其他時(shí)間存在明顯的浪費(fèi)情況。硬件設(shè)施間斷性工作不僅會(huì)增加能耗，還會(huì)提升維護(hù)難度。

2.模型分析

在線教育逐漸呈現(xiàn)出同質(zhì)化的特點(diǎn)，對(duì)教育機(jī)構(gòu)來說，不僅要確保資源的豐富性和高質(zhì)量，還要對(duì)教師和學(xué)生的喜好進(jìn)行分析，進(jìn)而提供具有針對(duì)性的服務(wù)方案。在云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用下，構(gòu)建在線教育交互平臺(tái)模型，將模型分為應(yīng)用服務(wù)層、數(shù)據(jù)資源處理層、基礎(chǔ)設(shè)施硬件層三個(gè)層次。在服務(wù)應(yīng)用層，針對(duì)不同的用戶給予不同的授權(quán)，設(shè)計(jì)個(gè)性化的頁面并且提供精準(zhǔn)的服務(wù)內(nèi)容。具體內(nèi)容可以分為四類，分別是在線教學(xué)、學(xué)習(xí)管理、交流互動(dòng)、教學(xué)管理。根據(jù)用戶需求，該層可以重新構(gòu)建信息資源請(qǐng)求，使資源可以進(jìn)行合理的服務(wù)分類，進(jìn)而為用戶提供更加個(gè)性化的資源內(nèi)容。針對(duì)不同的用戶，平臺(tái)可以展現(xiàn)出不同的內(nèi)容。例如，如果用戶是教師的身份，則會(huì)實(shí)時(shí)反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況并進(jìn)行結(jié)果的分析，主要針對(duì)學(xué)生的偏好、風(fēng)格進(jìn)行分析，對(duì)課前、課中、課后學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟蹤，并且做出相應(yīng)的反饋，智能跟蹤并分析學(xué)生的行為、學(xué)習(xí)情況等信息。如果用戶為學(xué)生身份，則幫助學(xué)生構(gòu)建四位一體的學(xué)習(xí)模式，包括學(xué)習(xí)、答疑、測(cè)試評(píng)價(jià)、互動(dòng)交流四個(gè)部分，同時(shí)，為學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資源，并且對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的挖掘，對(duì)教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行合理的安排，同時(shí)，制定個(gè)性化的筆記內(nèi)容，根據(jù)課程內(nèi)容進(jìn)行測(cè)評(píng)，采用多樣化的在線交互方式。平臺(tái)可以集中和分散各種教學(xué)資源，通過增加資源的關(guān)聯(lián)性，可以提升資源的調(diào)用效率，減少冗余數(shù)據(jù)，降低網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷，進(jìn)而滿足自動(dòng)更新資源的需求。

在數(shù)據(jù)資源處理上，通過相應(yīng)的層次進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)處理，深入挖掘數(shù)據(jù)信息并進(jìn)行分析整合。在實(shí)際處理的過程中，可以采用云儲(chǔ)存的方式將圖像、視頻、文件等信息存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)中心，進(jìn)而清理本地空間，使數(shù)據(jù)有更高的應(yīng)用價(jià)值。應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行離線處理，對(duì)冗余數(shù)據(jù)進(jìn)行清理，結(jié)合聚類、分類等算法分析數(shù)據(jù)模式，建立樣本數(shù)據(jù)資源，這樣可以更便捷地進(jìn)行數(shù)據(jù)流的挖掘和分析。在數(shù)據(jù)流挖掘的過程中，利用云計(jì)算技術(shù)減少對(duì)內(nèi)存的占用，促進(jìn)處理速度的提升，同時(shí)，結(jié)合關(guān)聯(lián)規(guī)則，樣本庫可以參考離線數(shù)據(jù)，然后分析在線數(shù)據(jù)，進(jìn)而做出相應(yīng)的結(jié)果反饋。在時(shí)間推移的過程中，用戶需求會(huì)改變，應(yīng)該對(duì)資源結(jié)果進(jìn)行更新。通過數(shù)據(jù)挖掘，可以更好地整合、過濾和分析數(shù)據(jù)，進(jìn)而為不同的用戶分配不同的內(nèi)容，提升訪問的便利性。

在硬件方面，基礎(chǔ)設(shè)施硬件不僅包括存儲(chǔ)設(shè)備，還包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、備份和安全設(shè)備?？梢詰?yīng)用云計(jì)算的方式對(duì)硬件孤島問題進(jìn)行處理，使交互平臺(tái)硬件的基礎(chǔ)架構(gòu)可以相互共享，同時(shí)，增加架構(gòu)的集約性、動(dòng)態(tài)性。集中管理各項(xiàng)硬件資源，促進(jìn)設(shè)備利用率的提升，并且共享資源，降低能源消耗和資源浪費(fèi)的情況?？梢詫⒏黜?xiàng)硬件整合起來，構(gòu)建動(dòng)態(tài)資源配置，根據(jù)需求進(jìn)行系統(tǒng)分配，不論哪一臺(tái)設(shè)備出現(xiàn)故障，其他設(shè)備都可以自動(dòng)進(jìn)行工作的接管。

二、在線交互平臺(tái)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

1.提供個(gè)性化服務(wù)

通過云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，可以更進(jìn)一步地分析和利用交互數(shù)據(jù)，并且根據(jù)分析結(jié)果對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行改善，促進(jìn)個(gè)性化服務(wù)質(zhì)量的提升，使平臺(tái)可以實(shí)施跟蹤服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)、宣傳推廣服務(wù)等等。面對(duì)迅速增長的數(shù)據(jù)，可以利用云計(jì)算和大數(shù)據(jù)快速提取有價(jià)值的部分，然后進(jìn)行分析法反饋，建立各種用戶模型，針對(duì)不同用戶提供不同的服務(wù)內(nèi)容。

2.保障數(shù)據(jù)安全性

云計(jì)算可以解決數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、運(yùn)算的問題，采用分布式的存儲(chǔ)方式，對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行持續(xù)收集，不會(huì)出現(xiàn)存儲(chǔ)空間不足的情況。利用云存儲(chǔ)的方式，使數(shù)據(jù)存儲(chǔ)更加安全可靠，同時(shí)，可以進(jìn)行數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新，并且具有管理、查詢等功能。

3.高效率平臺(tái)管理

在管理方面，云計(jì)算和大數(shù)據(jù)可以對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值進(jìn)行深入挖掘，通過整合的方式，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化處理、標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)、多元化開發(fā)等多種應(yīng)用支持模式，構(gòu)建可異構(gòu)的基礎(chǔ)和應(yīng)用數(shù)據(jù)管理層次。同時(shí)，在線教育機(jī)構(gòu)可以對(duì)自身數(shù)據(jù)進(jìn)行駕馭，促進(jìn)了管理能力的提升。

結(jié)語

綜上所述，在大數(shù)據(jù)和云技術(shù)的應(yīng)用下，可以進(jìn)一步提升在線交互平臺(tái)水平的提升。一方面，可以滿足個(gè)性化的教學(xué)服務(wù)需求；另一方面，可以獲取更多的交互數(shù)據(jù)，從而為教學(xué)活動(dòng)提供更多的決策依據(jù)，有助于在線教育事業(yè)的發(fā)展。