王 偉

（衡水市第二人民醫(yī)院，河北 衡水 053000）

由于現(xiàn)階段的原因，不難掌握醫(yī)院整體管理計劃的進展情況。信息技術資源已成為各地城市醫(yī)院不可或缺的組成部分。它不僅是一種電子信息采集技術，而且在優(yōu)化分工和醫(yī)院人員結構方面也發(fā)揮著核心作用。也促進了醫(yī)院內控水平的改革和更新，對檢測監(jiān)管、人才互動發(fā)展、科研教學、臨床專業(yè)化、各科室績效考核等進行全面治理，有助于推動變革各級別醫(yī)院的管理層次[1]。

一、電子信息管理發(fā)展現(xiàn)狀及技術基礎

計算機信息技術是利用計算機技術實現(xiàn)信息處理和控制的技術。電子信息技術的特點是它的復雜性。所使用的技術包括現(xiàn)代電子技術、信息、通信。本課題的主要內容是系統(tǒng)應用、設計、開發(fā)、信息處理與提取。我國的電子信息產業(yè)始于20世紀20年代，進入了21世紀，經過不斷發(fā)展，我國電子信息產業(yè)已逐漸成為支撐我國國民經濟的最重要產業(yè)之一。中國電子信息產業(yè)產值正以每年25%的速度增長。幾年之后，電子信息產業(yè)的產值是中國GDP增長的一個重要增長點，并且每年都在持續(xù)增長。電子信息產業(yè)已發(fā)展成為國民經濟的戰(zhàn)略性產業(yè)和主體產業(yè)[2]。電子信息技術在中國的發(fā)展主要表現(xiàn)在以下幾個方面。第一，缺少技術人才；第二，自主創(chuàng)新意識不強；第三，缺乏一個良好的市場環(huán)境；第四，較為落后的產業(yè)結構。信息管理在提高行政效率、強化決策基礎、擴大民主參與等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。信息資源也是醫(yī)院管理的重要生產要素，醫(yī)院管理的分工和結構調整正在不斷推進。2010年，衛(wèi)計委要求醫(yī)療單位引進電子信息工程。在現(xiàn)有的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)（HIS）的基礎上，我們提供了一個集成的醫(yī)學圖像傳輸系統(tǒng)（PACS）和臨床研究信息系統(tǒng)（LIS），以便為醫(yī)療數(shù)據(jù)統(tǒng)計、績效評估和其他管理任務提供技術支持。

二、電子信息工程系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的應用功能

1．電子信息工程系統(tǒng)的概述

所謂電子信息技術系統(tǒng)，是一套以電子控制和信息處理為基礎的綜合功能的技術系統(tǒng)，它還可以促進醫(yī)院管理模式的創(chuàng)新和快速發(fā)展，提高電子信息管理水平，醫(yī)院的臨床審計監(jiān)督、績效考核、人員晉升、科研教育發(fā)展、醫(yī)學研究等方面發(fā)揮著輔助作用。對于電子信息技術系統(tǒng)的設計來說，涉及的技術和內容很多。近年來，隨著醫(yī)改的不斷推進，PACS、HIS等信息技術的不斷進步也為新醫(yī)改的進程作出了貢獻。適用于醫(yī)療、LIS系統(tǒng)和電子信息數(shù)據(jù)，提供有效的統(tǒng)計技術支持，醫(yī)療臨床服務和醫(yī)院績效評估。

2．電子信息工程使醫(yī)學統(tǒng)計更加全面

電子醫(yī)療數(shù)據(jù)顧名思義就是對醫(yī)院的醫(yī)療數(shù)據(jù)進行整合，使醫(yī)院擁有更高效、高質量、高水平的數(shù)學管理模型。它還具有創(chuàng)建報告和圖表的能力，這有助于分析和組織數(shù)據(jù)和規(guī)范醫(yī)院管理。同時，可以對電子信息工程進行評價和數(shù)據(jù)分析。在線分析和處理，以及使用數(shù)據(jù)倉庫收集、組織和分析數(shù)據(jù)。實現(xiàn)方法主要有以下幾點。第一，根據(jù)原始數(shù)據(jù)進行分類、整合和分析現(xiàn)有的數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)分析得出準確的結論，為醫(yī)院管理提供數(shù)據(jù)支持和決策。第二，對原始數(shù)據(jù)按照數(shù)據(jù)倉庫規(guī)范進行處理，處理過程盡可能詳細、準確。在創(chuàng)建應用程序主題時，需要滿足自己的需求，利用數(shù)據(jù)挖掘技術，并以表格形式查看統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以便更直觀地為相關管理人員展現(xiàn)。第三，在觀察室、急診室、手術室和家庭病房，采用電子信息技術對病例數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計記錄，并按照醫(yī)院病例分類規(guī)則整合到明確的基礎數(shù)據(jù)庫中。

3．電子信息工程使醫(yī)院信息管理決策更加精確

當醫(yī)院管理決定了醫(yī)院未來的發(fā)展以及如何更好地管理它的時候，如果沒有詳細的數(shù)據(jù)分析，出錯的可能性是非常高的，而電子信息技術的力量是非常大的。這是一個化學分析功能，為決策者提供詳細的醫(yī)院運營數(shù)據(jù)，從理論上幫助決策者根據(jù)數(shù)據(jù)和現(xiàn)實做出決策，并為決策者做出更好的決策。電子信息工程在醫(yī)院管理決策中的作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面。首先，將電子信息工程應用于數(shù)據(jù)分析，提高醫(yī)院管理決策水平；其次，BI平臺可以在不同的季節(jié)使用，疾病的分類、可用資源的分類、合理組織管理的地域和時間。

4．智能化績效考核管理應用

在電子信息工程的實際應用中，將醫(yī)院財務部門、財務管理系統(tǒng)與醫(yī)院人力資源有機結合，形成新的績效考核體系。是一個適合醫(yī)院實際管理的高質量平臺，真正提高了醫(yī)院的整體效率。系統(tǒng)的完成包括基本信息的維護與擴充，對醫(yī)院各科室會計準則進行全面分析，對基本收支分離的結果進行跟蹤并轉移到實際科室。因此，這項技術的好處更加明顯。這項高科技技術通過全面計算部門的最低成本項目和系統(tǒng)計算實際消耗，大大降低了出錯的可能性。醫(yī)院的每個科室都應該明白以下幾點。第一，對醫(yī)院管理的實際成本進行細致的分類，在所有成本數(shù)據(jù)庫的計算過程中都要包含最低的利潤單位。記錄在醫(yī)院和科室出院記錄中的所有費用和附帶費用，以及各種醫(yī)療和護理費用，繼續(xù)被視為有意義的數(shù)據(jù)，并根據(jù)具體收入進行統(tǒng)計計算?？剖腋鶕?jù)當?shù)蒯t(yī)院的實際發(fā)展情況計算支出和總成本效益。第二，檢查獲得的舊數(shù)據(jù)的真實性。在電子信息技術方面，這一過程可以客觀上得到改善，但在個別醫(yī)院實施相關措施后，不僅要對這些數(shù)據(jù)進行制表，還要對工作過程進行管理。為醫(yī)院員工提供合理數(shù)據(jù)的趨勢和未來趨勢。只有這樣才能保證電子工程系統(tǒng)結果的準確性，才能在智能績效考核管理應用中實踐技術的公平性和公平性。

三、電子工程在醫(yī)院電算化中的應用實例

電子工程在我國醫(yī)院信息化領域應用廣泛，在數(shù)據(jù)統(tǒng)計、績效評價、護理管理等領域發(fā)揮著不可替代的作用。切實有效地提高電子應用的有效性，滿足電子應用的應用內容，促進醫(yī)院的良性發(fā)展。第一，掛號系統(tǒng)。掛號系統(tǒng)是一個系統(tǒng)平臺，主要是對門診掛號患者的數(shù)據(jù)和信息進行處理，實現(xiàn)根據(jù)病情的嚴重程度、類別和特點進行區(qū)分的治療目標，是一種可以更有效利用的醫(yī)療資源。另外，注冊系統(tǒng)可以有效區(qū)分注冊費用的類型。如公共費用、自費等。將患者的基本信息連接到注冊系統(tǒng)，及時與相應的信息管理平臺共享，有效地與其他醫(yī)院信息管理平臺集成。這大大減少了重復檢測、診斷和治療的次數(shù)，并改善了醫(yī)療和社會服務。第二，計費系統(tǒng)。計費系統(tǒng)可以有效減少支付排隊問題?；颊咧恍柙谟嬞M系統(tǒng)中輸入治療項目和藥品名稱，就可以自動生成相應的治療費用。提高衛(wèi)生保健費用的透明度和公開性。另外，本系統(tǒng)具有更完善的編輯功能，可以減少退款過程，提高退款效率。它還具有比較全面的支付信息功能，患者只需登錄自己的賬號，就可以全面、有針對性地查詢詳細的支付情況。與此同時，與護理管理相關的支付狀態(tài)也是可能的。有效地記錄管理，這使得患者可以通過支付平臺跟蹤自己的支付狀態(tài)。第三，醫(yī)生管理平臺。借助電子技術，醫(yī)院可以建立一個系統(tǒng)、全面的醫(yī)生管理平臺，為醫(yī)院醫(yī)生提供實用的信息幫助。醫(yī)生可通過該平臺獲取和查詢患者病例信息、既往病史、用藥狀況，從而深入了解患者的診療情況，制定科學有效的診療方案，提高診療水平。平臺還幫助醫(yī)生提供住院程序、醫(yī)療用品、醫(yī)療記錄和門診診斷的證據(jù)。在績效考核方面，醫(yī)生管理平臺可以全面跟蹤醫(yī)生對患者的治療情況，明確醫(yī)生的治療質量，使醫(yī)院績效管理更加合理。第四，醫(yī)院藥房系統(tǒng)。對于醫(yī)院藥房系統(tǒng)，我們在系統(tǒng)中記錄了相關門診患者批準的藥品清單以及相應的費用、及時響應、調劑和發(fā)放。如果藥房對應的藥品短缺，藥房管理系統(tǒng)會自動向藥庫發(fā)送請求，并實時記錄對應藥品的進出情況。與患者基本信息相對應的電子卡具有“充值支付功能”，使患者可以在藥房管理電子卡系統(tǒng)中支付藥品費用。該系統(tǒng)盡可能多地統(tǒng)計藥房工作人員的工作量，并盡量支持對患者購藥情況的實時查詢。第五，管理員系統(tǒng)。系統(tǒng)可以對相應的頁面布局進行更改和替換，并支持頁面的添加和刪除管理。第六，相關技術特點。從醫(yī)院管理系統(tǒng)的可擴展性來看，系統(tǒng)結構首先要檢查系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結構是否有效，相關數(shù)據(jù)傳輸速度是否滿足要求，系統(tǒng)是否滿足要求。為了滿足這些需求，包括未來幾年的需求，相關醫(yī)院必須選擇安全、可靠、穩(wěn)定的開關作為其管理系統(tǒng)的核心設備。核心交換機的穩(wěn)定性和安全性是管理系統(tǒng)的一個重要要求。因此，核心交換機需要具有良好的性能和可靠性，以便醫(yī)院能夠輕松地處理系統(tǒng)管理問題。醫(yī)院管理系統(tǒng)的建立需要多方協(xié)調，主要涉及軟件、硬件和相關人員。醫(yī)院管理系統(tǒng)的首要要求是穩(wěn)定運行。系統(tǒng)在長期使用后，可能會遇到一些問題，包括涉及第三方集成商的軟件集成問題，兼容性問題，這些問題在正常運行中很難解決。找到一個第三方修理工是一個大問題，需要特別注意。因此，對于相關問題，在建立醫(yī)院管理體系的初始階段，在對締約各方的具體責任分配時，應考慮整合和維護問題。醫(yī)院管理系統(tǒng)的建設是一個長期的規(guī)劃，需要合理的網絡結構和規(guī)范的布線，建立這個系統(tǒng)需要長期的考慮?？蓞⒖计渌t(yī)院的應用經驗，在建立相關系統(tǒng)和布線時，醫(yī)院需要指定專人負責檢查和監(jiān)督。該管理系統(tǒng)具有以下特點：體系結構設計具有多層體系結構，設計了相應的集成引擎，醫(yī)院信息系統(tǒng)人機交互界面集成設計規(guī)范，“立體”醫(yī)療信息服務設計系統(tǒng)。

結語

現(xiàn)代社會的快速發(fā)展伴隨著現(xiàn)代科學和信息技術的進步，醫(yī)院電子信息技術的創(chuàng)新正在加速，這不僅體現(xiàn)在醫(yī)院科室，電子信息技術在其他主要行業(yè)的地位也在提高，說明行業(yè)對電子信息技術的認識也越來越高。醫(yī)院引進這項技術，合理使用這項技術不僅可以大大減輕管理人員的負擔，而且可以有效減少管理人員的工作時間。在行業(yè)中，各種數(shù)據(jù)和其他相關任務都非常準確，電子信息技術在現(xiàn)代社會中越來越突出，它與醫(yī)院未來可持續(xù)發(fā)展的關系也大大改善。