李志花

（青島市圖書(shū)館，山東 青島 266034）

隨著信息化時(shí)代深度發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”的實(shí)踐探索進(jìn)一步深入，在各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮重要作用，這個(gè)詞，也開(kāi)始進(jìn)入各行各業(yè)，并被寫(xiě)入了中央政府的工作報(bào)告。在推進(jìn)全民閱讀方面，“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”戰(zhàn)略，讓閱讀方式越來(lái)越多樣化，真正實(shí)現(xiàn)了閱讀無(wú)孔不入、無(wú)處不在。而在這一背景下，公共圖書(shū)館作為社會(huì)生活中至關(guān)重要的公共空間，作為全民閱讀的核心戰(zhàn)略根據(jù)地，亟待轉(zhuǎn)變思維、創(chuàng)新服務(wù)。針對(duì)以上發(fā)展變化，筆者以“圖書(shū)館+”為切入點(diǎn)，對(duì)少兒閱讀服務(wù)模式進(jìn)行梳理分析和系統(tǒng)論述，深入探討“圖書(shū)館+”服務(wù)模式對(duì)少兒閱讀服務(wù)工作的影響，同時(shí)考察與剖析了公共圖書(shū)館少兒閱讀服務(wù)現(xiàn)存問(wèn)題等，并在此基礎(chǔ)上提出了相應(yīng)的優(yōu)化策略。

一、“圖書(shū)館+”服務(wù)模式

閱讀始終是圖書(shū)館最為突出的功能，也是其對(duì)外服務(wù)的重點(diǎn)。在如今信息技術(shù)的推陳出新的現(xiàn)代社會(huì)，公共圖書(shū)館在堅(jiān)守閱讀服務(wù)的同時(shí)，也要把握時(shí)代趨勢(shì)，轉(zhuǎn)變服務(wù)思維，創(chuàng)新閱讀服務(wù)模式，運(yùn)用“圖書(shū)館+”戰(zhàn)略，打造適應(yīng)當(dāng)代讀者閱讀需求的服務(wù)體系，拓展閱讀空間，積極主動(dòng)地服務(wù)所有的人群，讓一切可以進(jìn)入的領(lǐng)域、行業(yè)、機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所都能打造成可以閱讀的空間，讓閱讀服務(wù)不留空白。

1.“圖書(shū)館+學(xué)?！?/h3>

少兒的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)過(guò)程中離不開(kāi)學(xué)校的教育，學(xué)校教育是必不可少的環(huán)節(jié)，圖書(shū)館少兒閱讀服務(wù)，離不開(kāi)學(xué)校的參與?！皥D書(shū)館+學(xué)校”模式，也得到了諸多學(xué)校的支持，許多學(xué)校與圖書(shū)館簽訂了共建協(xié)議書(shū)，以“合作共贏、資源共享”為目標(biāo)，建設(shè)流動(dòng)圖書(shū)點(diǎn)、開(kāi)展共建書(shū)香校園等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)少兒閱讀服務(wù)效能最大化。

2.“圖書(shū)館+家庭”

家長(zhǎng)在啟蒙及培養(yǎng)兒童閱讀方面，與孩子最親密，陪伴時(shí)間最長(zhǎng)，能夠起到最關(guān)鍵、最重要的作用。孩子們?cè)诩覍W(xué)習(xí)需要閱讀氛圍，這個(gè)氛圍的實(shí)現(xiàn)需要家庭的共同努力。打造“圖書(shū)館+家庭”模式，就是為家長(zhǎng)提供服務(wù)，通過(guò)服務(wù)家長(zhǎng)帶動(dòng)整個(gè)家庭閱讀的順利開(kāi)展。通過(guò)舉辦有意義的親子閱讀活動(dòng)等形式，搭建起相互交流的渠道，從而為少兒提供更加符合自身閱讀需求以及個(gè)性化的閱讀服務(wù)。

3.“圖書(shū)館+出版人”

少年兒童是全民閱讀的主人，童書(shū)的好壞直接關(guān)系祖國(guó)的未來(lái)，在中國(guó)有著較大市場(chǎng)的童書(shū)質(zhì)量卻良莠不齊，讓許多家長(zhǎng)無(wú)從下手。童書(shū)推薦作為兒童閱讀服務(wù)的核心，要想選出優(yōu)秀的適合兒童的童書(shū)，和作家、出版人的關(guān)系可謂很關(guān)鍵，因此，公共圖書(shū)館少兒閱讀服務(wù)需要作家與出版人的加入，不能以利益為先，要從源頭上把好童書(shū)關(guān)。

二、公共圖書(shū)館少兒閱讀服務(wù)存在的問(wèn)題

1.圖書(shū)館閱讀推廣人制度有待完善

“閱讀推廣人”最早源自早期熱衷于促進(jìn)少兒閱讀發(fā)展的作家們，且2007年舉辦的“二十一世紀(jì)中國(guó)兒童閱讀推廣人論壇”，則進(jìn)一步推動(dòng)了其發(fā)展，同時(shí)也為全民閱讀政策的貫徹落實(shí)提供了支持[1]。然而，不難看出，閱讀推廣人的發(fā)展史是從自發(fā)的狀況而來(lái)的，沒(méi)有有效的隊(duì)伍建設(shè)管理，也沒(méi)有專門(mén)的行業(yè)規(guī)范。但是對(duì)于兒童閱讀推廣來(lái)說(shuō)，無(wú)論是對(duì)于閱讀內(nèi)容的選擇方法，還是對(duì)于推廣活動(dòng)的組織技巧，都需要專業(yè)知識(shí)，應(yīng)該由接受過(guò)專門(mén)培訓(xùn)、具有一定資質(zhì)的人承擔(dān)。我國(guó)并未建立專業(yè)的閱讀推廣人制度，圖書(shū)館的閱讀推廣人才儲(chǔ)備不足，專業(yè)不強(qiáng)，各項(xiàng)規(guī)章制度不健全，這都影響著我國(guó)少兒閱讀推廣活動(dòng)的效能和服務(wù)的長(zhǎng)效發(fā)展。

2.“圖書(shū)館+”合作機(jī)制不健全

長(zhǎng)期以來(lái)，受行政管理體制的影響，不同圖書(shū)館、合作機(jī)構(gòu)分屬不同管理部門(mén)，在合作過(guò)程中難免受到管理權(quán)限的制約，協(xié)調(diào)起來(lái)有一定的難度，使得合作效能不高。隨著共享理念的推廣，公共圖書(shū)館系統(tǒng)總分館制的實(shí)現(xiàn)，圖書(shū)館之間的隔閡開(kāi)始打破，服務(wù)模式發(fā)生了改變，由相互獨(dú)立走向共建共享。然而也必須要理性看到，圖書(shū)館與其他機(jī)構(gòu)間的合作仍然面臨諸多阻礙，協(xié)調(diào)性不佳。各合作機(jī)構(gòu)從不同的利益角度出發(fā)對(duì)于兒童閱讀服務(wù)有不同的推廣重點(diǎn)，這既大大抑制了少兒閱讀的積極性，而且又降低了圖書(shū)館開(kāi)展少兒閱讀活動(dòng)的質(zhì)量，不利于促進(jìn)兒童閱讀的全社會(huì)推廣[2]。

三、公共圖書(shū)館少兒閱讀服務(wù)模式優(yōu)化策略

1.創(chuàng)新少兒閱讀服務(wù)內(nèi)容

作為少兒閱讀推廣活動(dòng)的中心，打造優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)內(nèi)容，能有效吸引兒童的關(guān)注，帶動(dòng)少兒閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成。圖書(shū)館應(yīng)該積極創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，充分挖掘少兒閱讀推廣活動(dòng)特色主題，以更加豐富多彩的活動(dòng)內(nèi)容、形式多樣的活動(dòng)形式，發(fā)揮各方資源優(yōu)勢(shì)來(lái)打造整合型閱讀推廣服務(wù)方式。

一是發(fā)展整合型少兒閱讀推廣活動(dòng)。整合型閱讀推廣活動(dòng)主要是以繪本主題活動(dòng)為主，其他系列圖書(shū)閱讀活動(dòng)為輔的一種綜合型閱讀形式[3]。相較于傳統(tǒng)閱讀活動(dòng)的單一性，整合型閱讀推廣活動(dòng)旨在打造多元化的閱讀推廣方式，提高孩子們的參與度，充分調(diào)動(dòng)孩子們的積極性。例如，在少兒閱讀推廣活動(dòng)中，不局限于單一的活動(dòng)方式，可以根據(jù)閱讀內(nèi)容，設(shè)計(jì)多種形式的互動(dòng)，融入游戲、實(shí)驗(yàn)、繪畫(huà)、折紙、兒歌、戲劇等多種元素，讓閱讀服務(wù)內(nèi)容更豐富、更生動(dòng)。整合型閱讀推廣活動(dòng)讓兒童更加充分理解閱讀推廣的內(nèi)容，更能引起少兒的參與興趣，大大提升少兒閱讀推廣的服務(wù)效能。

二是注重閱讀推廣內(nèi)容的多樣性。閱讀推廣內(nèi)容的多樣性要求，是對(duì)兒童德、智、體、美、勞全面發(fā)展的補(bǔ)充，也是對(duì)圖書(shū)館組織活動(dòng)豐富性提出的更高要求。圖書(shū)館在少兒閱讀推廣過(guò)程中，靠單打獨(dú)斗是不夠的，還要與社會(huì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，聘請(qǐng)他們的專業(yè)人才，發(fā)揮他們的專業(yè)知識(shí)優(yōu)勢(shì)，來(lái)共同打造服務(wù)內(nèi)容，如科普、音樂(lè)、藝術(shù)等方面，通過(guò)這種形式的合作，不僅可豐富閱讀推廣形式，還可提高閱讀推廣的質(zhì)量。同時(shí)要依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持，通過(guò)多種媒介平臺(tái)，引導(dǎo)兒童開(kāi)展有益的數(shù)字閱讀，讓少兒可以在娛樂(lè)中進(jìn)行閱讀活動(dòng)。

2.拓寬少兒閱讀服務(wù)方式

在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的指導(dǎo)下，少兒閱讀推廣服務(wù)也不能滿足于陣地服務(wù)，更應(yīng)該走出去，充分利用多媒體技術(shù)進(jìn)行少兒閱讀推廣服務(wù)。

一是微信。微信時(shí)代的來(lái)臨，為閱讀推廣打開(kāi)了一扇新的大門(mén)，這一新穎、豐富、便捷的新媒體為圖書(shū)館閱讀推廣提供了新的推廣途徑。2011年微信推出以后，眾多圖書(shū)館也紛紛開(kāi)通微信公眾賬號(hào)，微信傳播的內(nèi)容形式多樣，包括文字、圖片、語(yǔ)音、視頻等，其服務(wù)手段便捷、用戶群龐大，非常適合推動(dòng)親子閱讀。圖書(shū)館要靈活運(yùn)用微信客戶端，將其作為閱讀推廣的新渠道和新陣地，不僅僅局限于推送閱讀資源，解答即時(shí)咨詢等，還需要?jiǎng)?chuàng)新思維，更合理地利用微信公眾平臺(tái)。例如，可以組織少兒或者少兒家長(zhǎng)創(chuàng)建用戶交流群，給少兒用戶提供閱讀交流的平臺(tái)等。

二是網(wǎng)絡(luò)有聲化平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)有聲化平臺(tái)也是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，如喜馬拉雅聽(tīng)書(shū)，懶人聽(tīng)書(shū)等，越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)有聲化平臺(tái)改變了人們的生活，也為少兒閱讀打開(kāi)了一片新天地，各大平臺(tái)紛紛開(kāi)展童書(shū)閱讀服務(wù)，運(yùn)用配樂(lè)、誦讀等技術(shù)，營(yíng)造了良好的閱讀體驗(yàn)，越來(lái)越吸引孩子的興趣。圖書(shū)館進(jìn)行少兒閱讀推廣時(shí)，也可搭建自己的有聲化平臺(tái)，利用館藏資源，設(shè)置不同欄目，在平臺(tái)中播放適合少兒閱讀的書(shū)籍，還可組織少兒參與平臺(tái)節(jié)目錄制，引導(dǎo)少兒參與朗讀自己喜歡的內(nèi)容，激發(fā)少兒閱讀興趣。

3.架構(gòu)“圖書(shū)館+”立體服務(wù)體系

以圖書(shū)館為紐帶，建立長(zhǎng)效多元化的“圖書(shū)館+”合作機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量參與閱讀服務(wù)，加強(qiáng)與社區(qū)、新聞媒體等的合作，利用合作機(jī)構(gòu)的影響力提高少兒閱讀的積極性，破解相關(guān)難題，提升服務(wù)質(zhì)量。

一是“圖書(shū)館+社區(qū)”。“圖書(shū)館+社區(qū)”是開(kāi)展聯(lián)合服務(wù)的一種形式，是圖書(shū)館與社會(huì)力量合作拓寬閱讀陣地的新樣板，通過(guò)圖書(shū)館利用流動(dòng)服務(wù)為社區(qū)提供圖書(shū)，社區(qū)開(kāi)辟兒童閱讀空間的形式，共同打造社區(qū)兒童圖書(shū)閱覽室。圖書(shū)館發(fā)揮了其豐富的藏書(shū)資源，社區(qū)提供活動(dòng)場(chǎng)地、宣傳渠道，既擴(kuò)大了兒童閱讀空間，也豐富了兒童的閱讀體驗(yàn)，讓兒童閱讀無(wú)處不在。

二是“圖書(shū)館+媒體”。媒體的作用是搭建起閱讀推廣活動(dòng)的主辦者與閱讀群體之間的橋梁，全媒體時(shí)代，宣傳方式的多樣化，宣傳渠道的多元化，也為公共圖書(shū)館宣傳活動(dòng)提供了更加豐富的途徑和方式。在引導(dǎo)社會(huì)輿論導(dǎo)向方面，自媒體有時(shí)傳播速度更快，所以公共圖書(shū)館應(yīng)加強(qiáng)與媒體間的合作，以此擴(kuò)大群體的認(rèn)知度，大大增加兒童和家長(zhǎng)走進(jìn)圖書(shū)館參加活動(dòng)的概率，同時(shí)還可借助于廣播、電視等媒體渠道，輪流播放經(jīng)典作品誦讀活動(dòng)或圖書(shū)推廣活動(dòng)，以擴(kuò)大圖書(shū)館兒童閱讀項(xiàng)目的宣傳推廣范圍，形成積極向上、踴躍讀書(shū)的社會(huì)閱讀氛圍[4]。

結(jié)語(yǔ)

少年是祖國(guó)發(fā)展的未來(lái)，是今后社會(huì)建設(shè)與發(fā)展的主要人才力量，這一群體的綜合素質(zhì)與國(guó)家未來(lái)的發(fā)展可謂是息息相關(guān)。閱讀是非常重要的獲取知識(shí)途徑，閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成和閱讀知識(shí)的積累有助于塑造良好少兒品質(zhì)、鍛煉語(yǔ)言表達(dá)能力、發(fā)展少兒智力。因此，在少年兒童中推廣閱讀意義重大，影響深遠(yuǎn)。作為傳播與傳承文化的重要場(chǎng)所，圖書(shū)館承擔(dān)著維護(hù)少兒閱讀權(quán)益，保障圖書(shū)館閱讀服務(wù)質(zhì)量，弘揚(yáng)先進(jìn)文化和傳統(tǒng)優(yōu)秀文化成果的重任，構(gòu)建“圖書(shū)館+”服務(wù)體系勢(shì)在必行[5]。以創(chuàng)新理念和“圖書(shū)館+”思維為主導(dǎo)，切實(shí)推進(jìn)圖書(shū)館聯(lián)合服務(wù)健康發(fā)展，為少兒讀者創(chuàng)造便捷舒適的閱讀環(huán)境，激發(fā)其閱讀圖書(shū)的積極性，提高其閱讀素養(yǎng)。