郝霖

（山西能源學(xué)院，山西 晉中 030600）

0 引言

對(duì)于企業(yè)而言，企業(yè)信息化發(fā)展是企業(yè)生產(chǎn)與管理的必然選擇，也是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分和主要手段。企業(yè)通過計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的運(yùn)用，提高了日常生產(chǎn)效率，經(jīng)營管理水平日益提高。實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)辦公模式向現(xiàn)代辦公自動(dòng)化的全面轉(zhuǎn)變。為企業(yè)的改革與發(fā)展規(guī)劃帶來了新的機(jī)遇，極大地提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)信息化已成為社會(huì)各界關(guān)注的另一個(gè)領(lǐng)域，政府、學(xué)術(shù)界和商界都對(duì)其寄予了無限的期待[1]。在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，實(shí)施企業(yè)信息化是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的可靠有力保障。由此可見，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)水平是企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵，企業(yè)信息化的好壞直接決定著企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力水平。

1 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與企業(yè)信息化概述

1.1 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)是企業(yè)信息化的手段。從狹義上講，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)是指任何計(jì)算機(jī)軟件都可以在計(jì)算機(jī)上使用，為需要幫助的人提供相應(yīng)的計(jì)算機(jī)服務(wù)。從廣義上講，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)能夠充分掌握和運(yùn)用每一種軟件的功能、設(shè)置或?qū)傩裕谌魏吻闆r下都能利用計(jì)算機(jī)為需要幫助的人提供高效服務(wù)的能力?？傊?，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)是指能夠熟練地利用計(jì)算機(jī)軟件為有需要或可能有需要的人提供服務(wù)的技術(shù)[2]。

1.2 企業(yè)信息化

企業(yè)信息化是指企業(yè)的管理和經(jīng)營模式。企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)上是將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動(dòng)、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動(dòng)、客戶交互等業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)中的一切信息，從而做出有利于優(yōu)化生產(chǎn)要素組合的決策，使企業(yè)適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益[3]。

2 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化中的優(yōu)勢(shì)

2.1 計(jì)算機(jī)技術(shù)有助于企業(yè)數(shù)據(jù)采集

在茫茫多的數(shù)據(jù)中通過計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用，能夠精準(zhǔn)、準(zhǔn)確找到對(duì)企業(yè)有價(jià)值、有幫助的數(shù)據(jù)。在企業(yè)內(nèi)部控制管理中，管理層各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者通過計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)系統(tǒng)能夠方便、高效的獲得企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，并且第一時(shí)間進(jìn)行掌握和分析，從而制定出更符合企業(yè)長期利益規(guī)劃的重要決策，同時(shí)有利于提高企業(yè)在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的生存競(jìng)爭(zhēng)能力[4]。

2.2 計(jì)算機(jī)技術(shù)提高企業(yè)工作效率

相對(duì)于各種紙質(zhì)文件、通知、報(bào)告等傳統(tǒng)的辦公模式而言，計(jì)算機(jī)技術(shù)的無紙化辦公模式大大的減少了企業(yè)運(yùn)營的投入成本[5]。除此之外，無紙化的辦公模式還能夠有效優(yōu)化繁瑣的辦公流程，最大程度的減少因傳統(tǒng)的人為操作模式導(dǎo)致的工作失誤。同時(shí)，也能夠減少因重復(fù)環(huán)節(jié)所導(dǎo)致的人力、物力、時(shí)間的浪費(fèi)，很大力度的提高了企業(yè)辦公的準(zhǔn)確率以及辦公質(zhì)量的效率。

2.3 計(jì)算機(jī)技術(shù)優(yōu)化企業(yè)資源管理

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)可以提升企業(yè)信息化的資源管理水平，使得企業(yè)能夠更高效的開發(fā)、使用、管理公司資源，并且能夠揚(yáng)長避短，規(guī)避企業(yè)的劣勢(shì)，發(fā)揚(yáng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，提高公司資源利用率以及提升轉(zhuǎn)化率，從而提高企業(yè)的經(jīng)營管理效率。另一方面，通過計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用也可以將企業(yè)老員工的工作經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)快速轉(zhuǎn)化為企業(yè)的內(nèi)部資源，方便新員工入職時(shí)能夠快速掌握相關(guān)先進(jìn)的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，防止因人員調(diào)動(dòng)所帶來的工作上的延遲[6]。

2.4 計(jì)算機(jī)技術(shù)拓寬企業(yè)營銷模式

電子商務(wù)是一種基于Internet的新型商務(wù)營銷模式，它的實(shí)施與運(yùn)作必須依靠企業(yè)信息化提供的IT信息平臺(tái)。通過電子商務(wù)交易平臺(tái)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了按照訂單快速進(jìn)行生產(chǎn)的模式，避免了大量庫存貨品積壓。同時(shí)電子商務(wù)的線上交易拓寬了客戶群，可以進(jìn)行跨區(qū)域銷售，這樣一來，有效增強(qiáng)了企業(yè)在新興市場(chǎng)環(huán)境下的生存與抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

3 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化中的應(yīng)用與影響

3.1 在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用與影響

計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用便捷信息互通。企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的使用，使得企業(yè)的財(cái)務(wù)部門與外部相關(guān)部門能夠快捷的進(jìn)行互通，大大的提高了財(cái)務(wù)部的工作效率，節(jié)省了企業(yè)有效時(shí)間，降低了企業(yè)的管理成本。

第二，計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用利于全面的監(jiān)控財(cái)務(wù)狀況。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式是由下級(jí)至上級(jí)的一級(jí)一級(jí)管理信息的人工傳遞，現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)技術(shù)可以在一定的授權(quán)控制下，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理模塊信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控與數(shù)據(jù)共享，使得從生產(chǎn)原料的供應(yīng)、產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)無縫連接起來，從而避免“信息孤島”現(xiàn)象出現(xiàn)[7]。

3.2 在生產(chǎn)經(jīng)營中的應(yīng)用與影響

對(duì)于組織整合渠道來說，如今計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的日益普及與廣泛使用，標(biāo)志著信息時(shí)代的到來。企業(yè)的經(jīng)營模式已不再是相對(duì)孤立、封閉的，而是逐漸向前后延伸。企業(yè)供應(yīng)鏈的發(fā)展更是如此。從原材料的買入，到零部件的生產(chǎn)，產(chǎn)品的組裝、運(yùn)輸、存儲(chǔ)，再到最后的銷售和售后服務(wù)的一條龍服務(wù)。顯然，這一過程毋庸置疑對(duì)企業(yè)的運(yùn)營與發(fā)展至關(guān)重要。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中，可借助電子商務(wù)、Internet互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫等計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)手段進(jìn)行尋找、協(xié)調(diào)、管理企業(yè)的生產(chǎn)鏈條的上下游客戶端。從而對(duì)企業(yè)供應(yīng)商、生產(chǎn)者、第三方服務(wù)商等客戶的信息進(jìn)行資源整合。并對(duì)企業(yè)的供應(yīng)、銷售、服務(wù)等外部和內(nèi)部信息進(jìn)行有效的管理，給企業(yè)提供準(zhǔn)確及時(shí)的信息支持，以便于幫助企業(yè)更好的應(yīng)對(duì)外界市場(chǎng)的變化。

對(duì)于生產(chǎn)自動(dòng)化來說，常見于生產(chǎn)型企業(yè)對(duì)批量制造與流水生產(chǎn)進(jìn)行信息化的綜合管控。它采用的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)包括自動(dòng)化控制、微電子、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、模擬仿真等。通過這些技術(shù)實(shí)時(shí)的監(jiān)控和操控產(chǎn)品的生產(chǎn)全過程，以便于實(shí)現(xiàn)提高產(chǎn)品質(zhì)量以及達(dá)到提高生產(chǎn)效率的目的。另外，生產(chǎn)型企業(yè)的計(jì)算機(jī)技術(shù)核心應(yīng)用還是用于產(chǎn)品開發(fā)、工藝流程、現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量檢測(cè)等這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，常見的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)有CAD、CAPP、CAE 、CAM等。

3.3 在日常管理中的應(yīng)用與影響

企業(yè)內(nèi)部流程信息化管理是指企業(yè)利用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)流程與內(nèi)部管理的一種優(yōu)化管理。企業(yè)日常管理活動(dòng)一般是較為繁雜的，企業(yè)的規(guī)范管理與流程優(yōu)化顯得格外重要。畢竟日常管理涉及的范圍廣，難度也很大，這就需要運(yùn)用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的數(shù)據(jù)整合功能。即通過計(jì)算機(jī)技術(shù)快速高效地收集、篩選、組織、整合信息資源，更進(jìn)一步規(guī)范管理工作，提高流程實(shí)時(shí)性與高效性，從而幫助企業(yè)更高效、更精準(zhǔn)的進(jìn)行決策。

企業(yè)安全管理信息化是指企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和傳感技術(shù)等綜合應(yīng)用。企業(yè)在生產(chǎn)過程中總會(huì)伴隨有安全隱患，比如火災(zāi)的發(fā)生?，F(xiàn)如今，火災(zāi)預(yù)防可以運(yùn)用傳感器技術(shù)準(zhǔn)確的捕捉煙霧，再運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的自動(dòng)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)，這樣為企業(yè)的防火、滅火提供有效的幫助，保障了企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全。

4 企業(yè)信息化對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的未來走向

4.1 要求強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和協(xié)作能力

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，誰能夠精準(zhǔn)的把握客戶的需求，極速推出新的產(chǎn)品，誰就能夠更好的生存與發(fā)展。不論是把握客戶的需求，還是急速的推新都是對(duì)企業(yè)工作效率的真實(shí)考驗(yàn)。在未來，要求計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)務(wù)必讓企業(yè)與供應(yīng)商、企業(yè)與客戶、企業(yè)與運(yùn)輸方、以及其他相關(guān)部門進(jìn)行無邊界的高效溝通與協(xié)作。主要實(shí)施技術(shù)有自動(dòng)識(shí)別技術(shù)、社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子訂貨系統(tǒng)(EOS)、電子支付等。

4.2 要求大數(shù)據(jù)和關(guān)鍵信息挖掘的全面整合

目前，無線射頻、全球定位系統(tǒng)、電子支付等技術(shù)廣泛應(yīng)用，雖然使現(xiàn)代企業(yè)的信息采集更為方便，但這些零零散散的信息無法有效的提高企業(yè)的生產(chǎn)率，只有將零散而又龐大的數(shù)據(jù)集中整合起來，再將這些數(shù)據(jù)根據(jù)不同需求進(jìn)行分析，挖掘出對(duì)企業(yè)有用的信息，這樣才能幫助企業(yè)做出更高的決策。因此，在未來，要求計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)務(wù)必做到大數(shù)據(jù)整合與分析，主要實(shí)施技術(shù)有內(nèi)存分析技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等。

5 結(jié)語

綜上所述，在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的社會(huì)，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出或立于不敗之地，就必須從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)企業(yè)信息管理中計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的建設(shè)，為企業(yè)的發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)開展計(jì)算機(jī)技術(shù)創(chuàng)新升級(jí)，合理配置資源，使企業(yè)適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，有效促進(jìn)企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展。