● 叢蓉 滕岳
2014 年,媒體融合被提升到國家戰(zhàn)略層面,進(jìn)入縱深發(fā)展階段,成為一項(xiàng)不容回避的政治任務(wù),也成為報(bào)業(yè)的一種行業(yè)自覺、市場需求和生存挑戰(zhàn)的選擇。這一年,被稱為“媒體融合元年”。2014 年至今,這一階段的報(bào)業(yè)媒體融合具有以下特點(diǎn):形成兩微一抖一端+報(bào)紙的融媒格局;上線融合策劃、采訪、編輯、審核、考核、新媒體發(fā)行傳播等環(huán)節(jié)的媒體生產(chǎn)流程系統(tǒng)——“中央廚房”;打造H5、VR、視頻、圖文等多種融媒體的產(chǎn)品形態(tài);設(shè)立專門的新媒體業(yè)務(wù)單元。
媒體融合改革之初,中央啟動新興主流媒體建設(shè),催生央媒“頭部崛起”,之后推動縣級融媒體中心建設(shè),帶動縣級媒體“尾部翹起”,但大量城市媒體遭遇政策資源、專業(yè)能力以及市場的多重壓力和空前的影響力危機(jī),面臨定位模糊、生存艱難的困境。[1]為深入研究城市媒體融合、探索轉(zhuǎn)型之路,自2019 年3 月起,筆者先后實(shí)地走訪泰安日報(bào)社、大眾日報(bào)社、浙江日報(bào)社、杭州日報(bào)社、鄭州日報(bào)社、廣州日報(bào)社、深圳日報(bào)社、羊城晚報(bào)社、解放日報(bào)社、澎湃新聞、銀川市新聞傳媒集團(tuán)等主流媒體,結(jié)合深度訪談等研究方法,總結(jié)城市報(bào)社媒體融合的模式,展開研究。
當(dāng)前城市報(bào)業(yè)媒體融合發(fā)展模式,按整合范圍、架構(gòu)調(diào)整,分為:報(bào)業(yè)與廣電合二為一的報(bào)臺融合模式、基于自身的報(bào)業(yè)全媒體模式、報(bào)業(yè)統(tǒng)分結(jié)合模式;按采訪部門是否有編發(fā)新媒體平臺職能,分為:采編分離模式、采編融合模式。這里的“采”是指采訪;“編”,特指客戶端等新媒體的編輯?!安删幦诤稀保侵冈诓稍L人員所在的部門直接注入客戶端等新媒體編輯力量和職能,在第一手信息的采集過程中,就融入新媒體編輯的視角和需求,甚至采訪者本身就是該信息的新媒體編發(fā)者,在生產(chǎn)流程中將移動優(yōu)先的概念從發(fā)布環(huán)節(jié)提前至采集環(huán)節(jié)。
按照以上分類維度,結(jié)合目前我國城市報(bào)業(yè)實(shí)際,主要存在四種模式,分別為:采編分離的報(bào)臺融合模式、采編分離的報(bào)業(yè)全媒體模式、采編分離的報(bào)業(yè)統(tǒng)分結(jié)合模式、采編融合的報(bào)業(yè)全媒體融合模式。
報(bào)業(yè)媒體融合涉及媒體的資金、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、渠道、考核、管理等方方面面。為研究轉(zhuǎn)型的措施和轉(zhuǎn)型后的架構(gòu),本文開展有關(guān)頂層設(shè)計(jì)、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)容發(fā)布層面的比較。
報(bào)臺融合模式主要是上級主管部門牽頭,以報(bào)社、廣播電視臺為主體開展的融合。整合媒介資源,按照信息生產(chǎn)流程開展組織架構(gòu)及分工,實(shí)現(xiàn)信息采集、編輯加工、平臺終端運(yùn)營、媒介管理的共融互通。避免同一新聞多方采集的媒介資源重復(fù)支出,實(shí)現(xiàn)集約報(bào)道,同時(shí)集中力量開展新媒體運(yùn)營。
圖1:銀川市新聞傳媒集團(tuán)組織架構(gòu)圖
以銀川市新聞傳媒集團(tuán)為例?!靶侣勝Y源浪費(fèi)、同質(zhì)化無序競爭等問題,極大地阻礙了傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展?!保?]。鑒于此,銀川市委牽頭,合并銀川日報(bào)社和銀川市廣播電視臺,成立銀川市新聞傳媒集團(tuán),按照人員分工重新開展組織架構(gòu)(見圖1。文中架構(gòu)圖、流程圖均為筆者自制),整合采訪、編輯、運(yùn)營等同類型相關(guān)工作。
圖2:采編分離的報(bào)臺融合模式業(yè)務(wù)流程圖
該模式業(yè)務(wù)流程(見圖2):選題策劃后,統(tǒng)一調(diào)度全媒體采集中心記者,記者采集回傳視頻、音頻、圖片、文字等素材;全媒體發(fā)布中心編輯根據(jù)不同媒體特征和屬性,圍繞媒體定位,開展欄目版面的策劃和差異化編發(fā),審核定稿發(fā)送。
采編分離的報(bào)業(yè)全媒體模式是由報(bào)社高層牽頭,以報(bào)社內(nèi)報(bào)紙、客戶端、網(wǎng)站、第三方平臺賬號等媒介資源的整合,實(shí)現(xiàn)報(bào)社內(nèi)部信息采集一體、信息編輯一體、發(fā)布管理一體的集約化配置。
以泰安日報(bào)社為例。2015 年起,泰安日報(bào)社建立全媒體平臺——最泰安全媒體中心,嘗試“中央廚房”模式,對內(nèi)容生產(chǎn)進(jìn)行流程再造。[3]其組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程與第一種模式相同。
采編分離的報(bào)業(yè)統(tǒng)分結(jié)合模式是因市場需求不同,由報(bào)社高層牽頭開展的有區(qū)別的融合模式。與報(bào)業(yè)全媒體模式的區(qū)別就在于,是否有獨(dú)立于報(bào)社整體融合圈之外的自成體系的子媒體融合圈。子媒體的融合圈與報(bào)社整體融合圈的構(gòu)成屬性基本一致,業(yè)務(wù)范圍層面存在差異。鄭州日報(bào)社、煙臺日報(bào)社是依據(jù)此種基本思路開展的媒體融合。
鄭州日報(bào)社正觀新聞和各社區(qū)報(bào)獨(dú)立保留記者、編輯團(tuán)隊(duì),保留獨(dú)立采編職能,其他媒體均實(shí)現(xiàn)集團(tuán)層面的采集一體化、編輯一體化管理與運(yùn)營。
圖3:煙臺日報(bào)社組織架構(gòu)圖
煙臺日報(bào)社組織架構(gòu)(圖3),其中政務(wù)融媒傳播中心承擔(dān)煙臺日報(bào)社新聞+政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目孵化與執(zhí)行職能,其業(yè)務(wù)范圍涵蓋B 縣級融媒傳播中心及C 行業(yè)垂直融媒體中心的運(yùn)營。
圖4:采編分離的報(bào)業(yè)統(tǒng)分結(jié)合模式業(yè)務(wù)流程圖
采編分離的報(bào)業(yè)統(tǒng)分結(jié)合模式(圖4)是母子關(guān)系的全媒體各自具有融合圈,同時(shí)在重大選題及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)形成呼應(yīng)。因地域差異或者業(yè)務(wù)屬性區(qū)別,單獨(dú)設(shè)立具備全媒體體系要素的子媒體圈,該子媒體圈具備母媒體圈所有的分工和職能,在必要時(shí)與母媒體圈形成呼應(yīng)。
采編融合的報(bào)業(yè)全媒體模式頂層設(shè)計(jì)是將“移動優(yōu)先”從內(nèi)容生產(chǎn)的編輯環(huán)節(jié)提升到采集環(huán)節(jié)中,在采集環(huán)節(jié)直接生產(chǎn)并發(fā)布。提升信息整合的時(shí)效性,減少內(nèi)容生產(chǎn)的環(huán)節(jié),優(yōu)化移動端的采編發(fā)環(huán)節(jié)。解放日報(bào)和廣州日報(bào)是依據(jù)此思路推進(jìn)開展的。
如圖5 所示,廣州日報(bào)社的全媒體采訪中心根據(jù)條線分為全媒體時(shí)政部、城市部等部門,各個(gè)采訪部有相應(yīng)跑口記者,同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)新媒體頻道更新的職責(zé)。在采訪中心各個(gè)部門,實(shí)現(xiàn)編采合一。全媒體編輯中心數(shù)字編輯部履行除采訪中心所負(fù)責(zé)的頻道之外的客戶端頻道更新及第三方平臺賬號的更新任務(wù)。全媒體傳播中心主要承擔(dān)傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展的職能。
圖5:廣州日報(bào)社組織架構(gòu)圖
解放日報(bào)社組織架構(gòu)除保留要聞編輯部、新聞編輯部、專副刊編輯部三個(gè)紙媒編輯部外,其余部門全部整合到其客戶端上觀新聞,組建起適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)傳播形態(tài)的政情、財(cái)經(jīng)、區(qū)情、城事、視覺等九大頻道。頻道設(shè)總監(jiān),加強(qiáng)重點(diǎn)策劃和導(dǎo)向把關(guān)。[4]解放日報(bào)社的媒體融合以頻道制為抓手。頻道作為一個(gè)單獨(dú)的業(yè)務(wù)單元、也是單獨(dú)的管理單元,具有考核、人員調(diào)配、內(nèi)容采集、編發(fā)等權(quán)限,更符合移動互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的規(guī)律。
圖6:采編融合的報(bào)業(yè)全媒體模式業(yè)務(wù)流程圖
采編融合與采編分離,最直接的區(qū)別體現(xiàn)在采訪部直接與新媒體頻道編輯融合,這是“移動優(yōu)先”戰(zhàn)略更進(jìn)一步的體現(xiàn),能夠帶動媒體移動端的第一時(shí)間發(fā)布、搶第一落點(diǎn),是傳統(tǒng)媒體最優(yōu)勢的采訪資源與移動端整合的關(guān)鍵一步。選題策劃帶動采訪部開展采訪進(jìn)而開展客戶端等新媒體相應(yīng)頻道的編發(fā),保障移動優(yōu)先,同時(shí)稿件上傳稿庫供紙媒編輯部選用,審核后見報(bào)。
從信息生產(chǎn)特別是新聞的生產(chǎn)角度看,生產(chǎn)空間的變化,更多地體現(xiàn)為從編輯部等“媒體空間”向新聞發(fā)生的“現(xiàn)場空間”的延伸。[5]采編融合作為媒體編采機(jī)制的調(diào)整,是“媒體空間”向“現(xiàn)場空間”轉(zhuǎn)換的重要舉措。
采訪部之外,設(shè)立客戶端統(tǒng)籌編輯部,負(fù)責(zé)客戶端的首頁推送、重點(diǎn)稿件統(tǒng)籌發(fā)布等職能。
媒體融合是結(jié)合自身具體情況,持續(xù)探索、不斷調(diào)整的過程。從融合范圍及采編流程的維度,目前我國城市報(bào)業(yè)媒體融合可歸納總結(jié)為以上四種模式。筆者力圖就四種模式提煉優(yōu)勢、發(fā)現(xiàn)問題,為城市報(bào)業(yè)的媒體融合提供參考。
上級主管部門牽頭整合區(qū)域電視、報(bào)紙、廣播等傳統(tǒng)媒體,實(shí)現(xiàn)人力、物力、資源的重新分配,把傳統(tǒng)媒體最優(yōu)勢的資源傾斜新媒體,將資金、政策、人才、技術(shù)全面傾斜新媒體的內(nèi)容建設(shè)、渠道建設(shè)、技術(shù)服務(wù)等層面。
報(bào)臺融合的全媒體模式優(yōu)勢很明顯,可避免新聞資源的浪費(fèi)、減少競爭消耗,實(shí)現(xiàn)媒體集約化運(yùn)營。其弊端也同樣突出:增加了聯(lián)合運(yùn)營的難度、轉(zhuǎn)型的復(fù)雜程度,在新媒體的道路上負(fù)重前行。融合后,傳統(tǒng)媒體本身轉(zhuǎn)型遇到的急需解決的問題,仍然需要面對和解決。比如機(jī)制體制、行政編制過載、采編從業(yè)人員的從業(yè)思維轉(zhuǎn)換與技能提升、新媒體敘事結(jié)構(gòu)的重建等。
報(bào)臺融合模式同報(bào)業(yè)全媒體模式是否能夠成功,關(guān)鍵在于融合的底層邏輯和頂層設(shè)計(jì)是否能夠以新媒體的思維去實(shí)現(xiàn)組織架構(gòu)、流程分工、運(yùn)營服務(wù),以及融合之后所開展的業(yè)務(wù)及開展業(yè)務(wù)的方式。同時(shí),還在于能否將傳統(tǒng)媒體的新聞宣傳事業(yè)與傳媒發(fā)展產(chǎn)業(yè)的雙重身份明確界定和區(qū)分,最大程度釋放傳統(tǒng)媒體的活力,促進(jìn)其在傳播領(lǐng)域的價(jià)值流動,帶動技術(shù)賦能情景下的現(xiàn)象級新聞宣傳作品以及有收益的傳媒產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)出。
報(bào)業(yè)統(tǒng)分結(jié)合模式,根據(jù)地域范圍、市場需求保留部分子媒體的團(tuán)隊(duì),此種模式優(yōu)勢主要有:母媒體實(shí)現(xiàn)整合,有利于集團(tuán)新聞資源的整合,同時(shí)子媒體分塊運(yùn)營,模塊靈活自由,有利于報(bào)業(yè)新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)的拓展與運(yùn)營。
2020 年9 月,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出,探索建立“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”的運(yùn)營模式。筆者認(rèn)為,報(bào)業(yè)統(tǒng)分結(jié)合模式相比較其他三種模式,更有利于探索“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”。
煙臺日報(bào)社于2019 年逐步推進(jìn)與區(qū)縣、市級主管機(jī)構(gòu)合作建設(shè)融媒體中心,拓展新聞+政務(wù)服務(wù),共建A縣級融媒體中心,參與運(yùn)營B 縣級融媒體中心,與市級主管機(jī)構(gòu)共建C 行業(yè)垂直融媒體中心。煙臺日報(bào)社共建的A 縣級融媒體中心獨(dú)立于母系統(tǒng)架構(gòu)采編及運(yùn)營團(tuán)隊(duì),在必要時(shí)可以借力母系統(tǒng),具備服務(wù)及運(yùn)營張力。B 縣級融媒體中心與C 行業(yè)垂直領(lǐng)域融媒體中心運(yùn)營則是依托其母系統(tǒng)運(yùn)行。此種運(yùn)營模式使該媒體成為海綿媒體,具有布局的伸縮性,留有拓展空間。
但是該模式的缺點(diǎn)在于難以整合市一級的資源,在拓展布局子媒體業(yè)務(wù)上,難免力不從心。
采編分離的報(bào)業(yè)全媒體模式,是移動采編發(fā)優(yōu)先的進(jìn)一步探索,更有利于采訪團(tuán)隊(duì)深化新媒體思維,以新媒體發(fā)布的要求去采訪和編輯,針對性更強(qiáng),更有利于傳播。從采集環(huán)節(jié)部署新媒體發(fā)布的要求,有利于記者在采集的過程中就按照新媒體傳播的規(guī)律去采集圖文、小視頻等素材,帶動“現(xiàn)場空間”與“媒體空間”的融合,有利于新媒體邏輯的植入,有利于結(jié)合新媒體傳播元素的編排,更具有傳播的優(yōu)勢。
縱觀國內(nèi)媒體融合中采編環(huán)節(jié)的融合進(jìn)程,主要有三個(gè)階段。國內(nèi)地市級報(bào)社第一階段基本擁有系列媒體集群,比如城市日報(bào)、晚報(bào)、晨報(bào)等,各媒體圍繞新聞業(yè)務(wù)擁有獨(dú)立采編及運(yùn)營體系。第二階段,按照融合的思路,基本上實(shí)現(xiàn)各個(gè)媒體記者統(tǒng)一調(diào)度、編輯統(tǒng)一調(diào)度,實(shí)現(xiàn)架構(gòu)上的全媒體整合。第三階段,以移動優(yōu)先為戰(zhàn)略指導(dǎo),提升移動優(yōu)先采寫發(fā)布的時(shí)效性,需要采訪力量與新媒體編輯力量進(jìn)一步整合,實(shí)現(xiàn)采編融合的報(bào)業(yè)全媒體模式。
在融合過程中,可視媒體融合程度,擇機(jī)選擇進(jìn)一步深度融合。采編融合的報(bào)業(yè)全媒體模式是采編分離的報(bào)業(yè)全媒體模式的升級版。
理想的城市新媒體模式推薦采編融合的統(tǒng)分結(jié)合模式。建議市級層面牽頭設(shè)立、推動,開展新媒體重構(gòu)建設(shè)。從報(bào)社、電視臺等抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干力量,整合業(yè)務(wù)隊(duì)伍,以新媒體的方式倡導(dǎo)新興的媒體文化,以互聯(lián)網(wǎng)思維、用戶思維開展業(yè)務(wù)。傳承優(yōu)化傳統(tǒng)媒體的嚴(yán)謹(jǐn)與客觀,在信息制作、新聞敘事、傳媒產(chǎn)品創(chuàng)意、運(yùn)營管理、渠道運(yùn)維等層面完全遵循新媒體傳播規(guī)律。尤其需要重視第三方平臺的運(yùn)營,使之成為信息發(fā)布的重要渠道。需理解每一種渠道的傳播動力與流量邏輯,以尋找內(nèi)容生產(chǎn)與內(nèi)容分發(fā)的最優(yōu)配置。[6]
此種模式優(yōu)勢如下:
輕裝上陣,有利于公平競爭。重新構(gòu)建的新媒體機(jī)構(gòu),沒有舊體制束縛,沒有過載編制等負(fù)擔(dān),和商業(yè)新媒體站在同一起跑線。
壟斷新聞源,掌握發(fā)布優(yōu)勢。相對商業(yè)新媒體,重新整合的新媒體機(jī)構(gòu)作為公共信息生產(chǎn)和傳播的主體,可以第一時(shí)間掌握市級新聞資源,不斷強(qiáng)化新媒體傳播的專業(yè)性。與商業(yè)新媒體不同,信息具有發(fā)布的權(quán)威性。
服務(wù)升維,有利于拓展傳媒產(chǎn)業(yè)版圖?!靶乱惠喖夹g(shù)浪潮,將使得媒介與非媒介之間的界限淡化、模糊”[7]。在“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”等層面,對接市級資源,開展與各行各業(yè)的合作,淡化媒介邊界,升級服務(wù)維度,拓展運(yùn)營服務(wù),以拓建子模塊的方式,不斷拓展傳媒產(chǎn)業(yè)新版圖。
媒體融合,是基于傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型而采取的現(xiàn)實(shí)選擇。
傳統(tǒng)媒體的融合難點(diǎn)在于利益的理順、矛盾的處理。重點(diǎn)在于以新媒體思維去思考和不斷調(diào)整架構(gòu)和流程。底層邏輯是媒體已經(jīng)不是單純以采編為主體的內(nèi)容生產(chǎn)和輸出,而是更進(jìn)一步整合社會資源、結(jié)合人工智能等科技開展服務(wù)與功能的融合。媒體融合,本質(zhì)上是媒體服務(wù)升維的過程。
報(bào)業(yè)需根據(jù)實(shí)際情況、整合周邊資源,選擇適宜的模式,循序漸進(jìn)地推進(jìn)融合,不可能一蹴而就。