張春曉，陳志文，李良宇

研究 Research

仿人類服務(wù)機(jī)器人的道德倫理研究

張春曉1，陳志文2，李良宇2

（1. 陸軍防化軍代局；2. 宜昌地區(qū)防化軍代室）

人工智能體尤其是仿人類服務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)，引發(fā)了人類對(duì)人工智能體道德和機(jī)器人倫理問題的思考。聚焦仿人類服務(wù)機(jī)器人道德倫理問題研究，有助于修復(fù)人工智能體在實(shí)踐應(yīng)用中的諸多漏洞，尤其體現(xiàn)在對(duì)人類的傷害問題上。通過闡述仿人類服務(wù)機(jī)器人的定義及其發(fā)展歷程，分析仿人類服務(wù)機(jī)器人的道德困境，探討仿人類服務(wù)機(jī)器人道德研究發(fā)展新動(dòng)態(tài)，進(jìn)而引發(fā)對(duì)人工智能倫理道德問題的關(guān)注并尋求解決方法。

機(jī)器人；道德；倫理

1 引言

當(dāng)前世界計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步，極大地提高了生活效率，從而提高了生產(chǎn)率。同時(shí)，技術(shù)進(jìn)步影響了現(xiàn)有的社會(huì)秩序和環(huán)境，特別是傳統(tǒng)文化的歷史和現(xiàn)實(shí)，以及道德和倫理機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)。在社會(huì)的倫理方式中，認(rèn)識(shí)到諸如機(jī)器人倫理之類的相關(guān)道德標(biāo)準(zhǔn)，然后改善了社會(huì)倫理體系，提高了社會(huì)道德的整體水平。如何促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)人類幸福的目標(biāo)是我們需要考慮的另一個(gè)問題。如今，科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，人們正在經(jīng)歷“第三次工業(yè)革命”，這是計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的一場(chǎng)革命，也是許多領(lǐng)域的一場(chǎng)革命，是一個(gè)多元化領(lǐng)域的發(fā)展。機(jī)器人的不斷發(fā)展同時(shí)帶來了許多領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新。由于機(jī)器人的應(yīng)用，不可避免地會(huì)出現(xiàn)許多問題，尤其是在機(jī)器人倫理方面。為此，需要找出正確處理機(jī)器人與人類社會(huì)關(guān)系的途徑，控制機(jī)器人開發(fā)的倫理問題。

需要澄清的是，我們熱切期待技術(shù)的進(jìn)步，特別是在計(jì)算機(jī)開發(fā)方面。但是，我們這里不討論IT行業(yè)是否應(yīng)該進(jìn)一步發(fā)展。這是因?yàn)樗荒芙鉀Q真正的問題。但這是認(rèn)真對(duì)待此問題并嘗試消除弊端的好方法。否則，請(qǐng)采取預(yù)防措施，以便能夠迅速有效地預(yù)警機(jī)器人發(fā)展帶來的重大社會(huì)和道德問題。例如，在軍用機(jī)器人領(lǐng)域，我們可以預(yù)測(cè)軍用機(jī)器人帶來的許多優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)[1]。因此，可以在特定的道德體系中對(duì)其進(jìn)行有效控制，充分利用機(jī)器人服務(wù)人類社會(huì)，避免負(fù)面影響。

2 機(jī)器人發(fā)展引發(fā)的倫理問題

每種新技術(shù)都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。隨著機(jī)器人技術(shù)的發(fā)展，人機(jī)交互的意識(shí)增強(qiáng)，人機(jī)之間的物理界限逐漸模糊并融合。當(dāng)人們與機(jī)器人相處時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)問題，包括道德問題。

2.1 人類害怕被機(jī)器人取代的焦慮

隨著機(jī)器人進(jìn)入工廠，工人減少了，這不可避免地導(dǎo)致失業(yè)和人們的就業(yè)焦慮。但這使工廠管理者的管理更為簡(jiǎn)便，至少減輕了對(duì)管理人員帶來的不確定因素?fù)?dān)憂。例如，可以在許多新工廠中使用機(jī)器人，而不是用一流的工人來工作。新工廠需要維持適當(dāng)數(shù)量的工人或在現(xiàn)有工廠中安裝機(jī)器人，以便雙方都可以參與工作，機(jī)器人可以降低制造成本以保持業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。但是，這種削減成本的方法必須考慮到員工和管理層的集體利益。管理人員可以考慮培訓(xùn)現(xiàn)有員工以從事新工作，這樣可以大大降低失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。與人進(jìn)行重復(fù)行為相比，機(jī)器人具有顯著優(yōu)勢(shì)。但是，一些工作不能由目前缺乏推理能力和決策能力的機(jī)器人代替工人[2]。

2.2 人類與機(jī)器人合作的情感抵抗

通常，在制造業(yè)中，科學(xué)家必須設(shè)計(jì)能夠執(zhí)行最繁瑣和危險(xiǎn)的工作的機(jī)器人。同時(shí)，人類工人必須做一些需要判斷和解決問題的工作。但是，在設(shè)計(jì)自動(dòng)化工廠時(shí)，人和機(jī)器人工人在一起工作時(shí)會(huì)遇到較小的復(fù)雜情況。另外，我們相信（原則上）機(jī)器人可以完全替代人工，因此我們可能擔(dān)心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)用新的機(jī)器人替代他們。出于這種預(yù)設(shè)，工人必然不高興，并可能從事破壞性的機(jī)器人活動(dòng)。相關(guān)事件是19世紀(jì)英國工人銷毀機(jī)器人，因此管理人員必須負(fù)有道德義務(wù)，授權(quán)工人從事一定范圍的工作，并證明智力能力是機(jī)器人所不具備的人的身份。

2.3 社會(huì)倫理問題

一方面，家庭倫理問題源于機(jī)器人的發(fā)展。一個(gè)例子是機(jī)器人教育者，其目標(biāo)是促進(jìn)新生兒和兒童的健康成長(zhǎng)，并保護(hù)他們?cè)诔砷L(zhǎng)過程中不受傷害。但是，育兒和機(jī)器人監(jiān)護(hù)之間存在重要區(qū)別，父母的監(jiān)護(hù)和情感是不可替代的。識(shí)別機(jī)器人需要照顧孩子，以防止孩子受到傷害。但是，也要重視機(jī)器人陪伴孩子的問題，以防止孩子的性格異常發(fā)展[3]。

另一方面，人形機(jī)器人帶來的倫理問題。日本之前已經(jīng)展示了一種仿人機(jī)器人，它不僅可以模仿人的眨眼和呼吸，還可以與人交流。但是他還可以查看和傳播信息，并展示一些特定的動(dòng)作以更接近人的特質(zhì)。如果這個(gè)類人機(jī)器人具有一定的人類道德，那么無論人們是否相信他，他將如何定義與人的道德關(guān)系？一個(gè)真實(shí)的人，它是人工制品，還是應(yīng)該被視為人造人？

此外，若機(jī)器人取代了很多人工，那么如何考慮機(jī)器人與人之間的特殊關(guān)系？有幾種服務(wù)機(jī)器人可以照顧老人、陪逛街（如購物），與他們交流并保持依賴。但是，如何讓這些獨(dú)立的機(jī)器人撒謊或發(fā)現(xiàn)是否有任何副作用？將來大型機(jī)器人的發(fā)展會(huì)與今天的計(jì)算機(jī)一樣受歡迎，并且不可避免地會(huì)產(chǎn)生大量的電子廢物，從而導(dǎo)致大量的放射性污染[4]。

3“物轉(zhuǎn)向”與物倫理

在古希臘，思想家、哲學(xué)家就注意到自然物體和人工物體之間的區(qū)別。柏拉圖以一張床為例，提出了一張床的三種含義：一個(gè)具有基本意義的床；一個(gè)是由木匠制作的物質(zhì)意義的床；一個(gè)是畫家繪畫的床，是一種影像的模仿。從物體的存在來看，亞里士多德描述床作為人造物體，解釋了與自然之間的區(qū)別。有些對(duì)象存在，某些對(duì)象是自然存在的，而某些是出于其他原因而存在的。機(jī)器人是專門由人手創(chuàng)造的，它們也可以稱為人造物體，因?yàn)樗鼈兊拇嬖诰哂写嬖诘囊饬x，因而相關(guān)倫理研究也具有研究?jī)r(jià)值。這種價(jià)值和價(jià)值理論必須反映在道德形成中，并可能產(chǎn)生倫理道德影響[5]。

1900年，胡塞爾發(fā)表了“回到最本質(zhì)”的口號(hào)。海德格爾隨后談到了20世紀(jì)30年代和50年代許多“物”的探討。在20世紀(jì)60年代，學(xué)者Roland Bartes和Jean Baudry、L-lar關(guān)注“物”對(duì)象的解釋。在20世紀(jì)90年代，唐·艾德（Don Aide）提倡荷蘭研究人員維貝克提出的口號(hào)“后現(xiàn)象學(xué)”和“物理倫理學(xué)”，Verbeck在21世紀(jì)進(jìn)一步推動(dòng)了這項(xiàng)研究[6]。

對(duì)“物”對(duì)象倫理反映了倫理的重大變化。物轉(zhuǎn)倫理消除了單純的人類倫理的傾斜，而是研究了物體的道德和倫理?？腕w倫理是哲學(xué)研究的重要組成部分，它不僅研究客體的存在，而且還研究物質(zhì)倫理的存在。與古典道德責(zé)任相反，在實(shí)踐中，“物質(zhì)道德”是道德責(zé)任。隨著機(jī)器人的飛速發(fā)展，我們與人類的關(guān)系變得越來越緊密，無論是人類還是身體，理性、感官、有意識(shí)或無意識(shí)的人。無論是道德還是不道德，我們都需要定義道德規(guī)范，并且我們需要探索相關(guān)倫理問題[7]。

4 如何處理人與機(jī)器人的倫理關(guān)系

通常，機(jī)器人可以分為基本機(jī)器人和高級(jí)機(jī)器人。人與機(jī)器人之間的主要關(guān)系是操作與被操作之間的關(guān)系，而問題僅在物理和技術(shù)層面出現(xiàn)。過去，曾發(fā)生過因機(jī)器人而導(dǎo)致原發(fā)性傷害的案例。但是錯(cuò)誤的舉動(dòng)和先進(jìn)的智能機(jī)器人可以自行處理信息，并且其開發(fā)更加人性化和可識(shí)別性。在某些方面，如生產(chǎn)力方面，它超越了人類。當(dāng)然，這種現(xiàn)象越來越明顯，并突出了越來越多的問題。解決這些問題是將來開發(fā)機(jī)器人時(shí)的重要方面。

4.1 物質(zhì)倫理的道德傾向

實(shí)際上，物質(zhì)倫理是哲學(xué)和倫理學(xué)領(lǐng)域物質(zhì)變化的反映，機(jī)器人學(xué)是物質(zhì)倫理學(xué)的一個(gè)領(lǐng)域，它限制了機(jī)器人的發(fā)展和滿足“良好”需求的機(jī)器人的發(fā)展。有道德義務(wù)。物質(zhì)倫理從宏觀經(jīng)濟(jì)的角度來看，智能機(jī)器人和個(gè)人在社會(huì)技術(shù)體系中承擔(dān)著巨大的責(zé)任，這是大技術(shù)時(shí)代道德責(zé)任的本質(zhì)。

在當(dāng)今社會(huì)中，一些機(jī)器人護(hù)士正在迅速發(fā)展，并且一些人能夠照料老年人和兒童，與之交流并與之成長(zhǎng)。某種靈魂伴侶或靈魂伴侶如果我們將其定義為“事物”，邏輯和自律是否會(huì)對(duì)人們?cè)斐苫靵y和危險(xiǎn)？不可能意識(shí)到自己的行為并關(guān)心他人。它與簡(jiǎn)單的編程或控制物理機(jī)的能力有關(guān)。在這里最好將其視為“人的”或“人道的”：人們?cè)诘赖律鲜亲月傻?，因此他們不?huì)破壞道德成就。當(dāng)然，對(duì)于機(jī)器人來說，即使是最完整的程序也會(huì)出錯(cuò)，因此，還必須定義道德獎(jiǎng)勵(lì)。例如，現(xiàn)代機(jī)器人護(hù)士在照顧老人或與孩子玩耍時(shí)是否會(huì)產(chǎn)生潛在的負(fù)面印象（例如說謊者），從而間接影響人們的利益？再例如，某些軍事機(jī)器人甚至普通的戰(zhàn)斗人員也無法區(qū)分，這些殺人機(jī)器必須符合道德標(biāo)準(zhǔn)，即以道德的方式建造機(jī)器人。但是，由于機(jī)器人與人類協(xié)作不當(dāng)而引起的問題，必須與機(jī)器人本身或設(shè)計(jì)者有關(guān)，這些倫理都值得研究。

4.2 機(jī)器人的“本體情感”

所謂的“本體情感”被認(rèn)為是“情感”，是現(xiàn)實(shí)和生活的最高基礎(chǔ)，這一理論是由李澤厚先生提出的。他認(rèn)為情感本體不再是一個(gè)本體，而是從其原始意義上來說不是本體。情感倫理，仍然被稱為本體論，無非就是生活的真相，存在的現(xiàn)實(shí)及其最終含義。

討論機(jī)器人與人類之間的倫理關(guān)系的切入點(diǎn)是探索“新生代工具”與“新生代情感”之間的關(guān)系。根據(jù)李澤厚的積累理論，本體工具的不斷積累導(dǎo)致了“本體”的形成。工具從數(shù)量變化到質(zhì)變的過程逐漸產(chǎn)生了心理本體，然后對(duì)情感本體進(jìn)行了評(píng)估。但是，“積累理論”僅研究該設(shè)備對(duì)身心的影響的一維含義。英國學(xué)者Numenon提出受“情感”對(duì)“思想與身體”的價(jià)值和重要性的限制，對(duì)于“工具”，人是自然與社會(huì)的統(tǒng)一。人類技術(shù)在機(jī)器人發(fā)展歷史上占主導(dǎo)地位，因?yàn)榫窈颓楦斜倔w來自工具本身，而人類屬于歷史存在。因?yàn)闄C(jī)器人是由情感人士創(chuàng)造的，所以可以將其稱為可行的道德傳統(tǒng)。然后，機(jī)器人可以在人的情感框架內(nèi)積累，逐漸將情感和道德責(zé)任分配給自身本體。

在情感形而上學(xué)中，情感已成為重要話題，西方和中國哲學(xué)都沒有考慮以情感為中心的辯論，甚至在現(xiàn)代機(jī)器人技術(shù)的發(fā)展中都沒有考慮“本體論”，僅靠道德約束是不足以替機(jī)器人“情感”的。還有一方面，機(jī)器人應(yīng)服務(wù)于人類，只有人類賦予機(jī)器人這種“意義”，才能實(shí)現(xiàn)人類與機(jī)器人之間的和諧[8]。

4.3 法律限制

所謂的機(jī)器人法是關(guān)于為機(jī)器人建立行為或道德規(guī)則，以防止傷害或虐待人。最著名的機(jī)器人是阿茲莫夫的《機(jī)器人三定律》，然后他又添加了一個(gè)。機(jī)器人不得傷害人類或在人類受到傷害時(shí)坐視不管。

關(guān)于《機(jī)器人法》應(yīng)當(dāng)包括有關(guān)機(jī)器人使用和應(yīng)用的法律。實(shí)際上，在機(jī)器人技術(shù)領(lǐng)域，應(yīng)用法律和技術(shù)術(shù)語變得越來越困難。機(jī)器人法是對(duì)機(jī)器、人工智能和先進(jìn)機(jī)器人技術(shù)的獨(dú)立性的法律評(píng)估和討論。討論是對(duì)機(jī)器人必須履行的法律權(quán)利和責(zé)任的重新評(píng)估（不僅僅是傳統(tǒng)的法律）。

韓國政府制定了世界上第一個(gè)《機(jī)器人倫理憲章》。《憲章》認(rèn)為，機(jī)器人應(yīng)該服從命令，并且不損害人類利益。當(dāng)然，人類不能濫用機(jī)器人。必須充分尊重并明智地使用機(jī)器人的利益。此外，經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省還發(fā)布了《下一代機(jī)器人安全指南（草案）》，用于指導(dǎo)未來機(jī)器人的研究和開發(fā)行為以及未來行為。最終，將避免所有機(jī)器人必須遵守的法律規(guī)則批準(zhǔn)智能機(jī)器人，以免將來遭受“作弊”機(jī)器人騷亂而對(duì)人造成傷害，機(jī)器人定律將成為關(guān)于機(jī)器人未來發(fā)展的討論中心[9]。

機(jī)器人的發(fā)展應(yīng)當(dāng)順應(yīng)人類發(fā)展這一趨勢(shì)，智能機(jī)器人的普及將成為未來發(fā)展的趨勢(shì)。支持這些理論，從材料轉(zhuǎn)換到材料倫理學(xué)和機(jī)器人倫理學(xué)，在面對(duì)人機(jī)交互時(shí)可以朝著和諧的方向發(fā)展。在機(jī)器人體內(nèi)融入人類法律框架，創(chuàng)建機(jī)器人開發(fā)系統(tǒng)的基礎(chǔ)。以人類的“道德、愛、合法”為基調(diào)，奠定機(jī)器人倫理體系標(biāo)準(zhǔn)并加快人類社會(huì)的發(fā)展[10]。

5 結(jié)語

首先，機(jī)器人的本質(zhì)并不符合人類傳統(tǒng)的道德規(guī)范，并且在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、政策和法律方面也與人類的倫理道德在本質(zhì)上有所區(qū)別。由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，道德標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常落后于技術(shù)進(jìn)步，因此，這種狀態(tài)下的倫理研究是“直接解決特定問題”，并應(yīng)從以“人”為出發(fā)點(diǎn)的角度正確地解釋它們。所以，機(jī)器人的倫理標(biāo)準(zhǔn)必須堅(jiān)持統(tǒng)一的價(jià)值觀和明確的內(nèi)容，過于具體的細(xì)節(jié)并強(qiáng)調(diào)相關(guān)性這是當(dāng)前困難之一。

其次，計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展大大增加了問題的量級(jí)。人們很少對(duì)這些相關(guān)問題有時(shí)間思考、分類，總結(jié)或進(jìn)行詳細(xì)的改善，這些研究通常落后于其他的社會(huì)研究，造成一些實(shí)際問題的出現(xiàn)。因此，如何在機(jī)器人倫理道德行為產(chǎn)生嚴(yán)重的社會(huì)影響之前對(duì)其進(jìn)行評(píng)估，以及如何及時(shí)填補(bǔ)倫理政策和法規(guī)空白是研究面臨的挑戰(zhàn)。

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[3] 張奇志，周亞麗．機(jī)器人學(xué)簡(jiǎn)明教程[M]．西安：西安電子科技大學(xué)出版社，2013：1．

[4] 尤西林．心體與時(shí)間：二十世紀(jì)中國美學(xué)與現(xiàn)代性[M]．北京：人民出版社，2009：87．

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[10] 約翰?L?麥凱．倫理學(xué)：發(fā)明對(duì)與錯(cuò)[M]．丁三東，譯．上海：上海譯文出版社，2007．