沈 潔

（焦作大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，河南 焦作 454000）

2020年新冠疫情期間，我國各級各類學(xué)校在教育部“停課不停學(xué)”的號召下紛紛開展線上教學(xué)，超星、釘釘、騰訊會議、中國大學(xué)MOOC等網(wǎng)絡(luò)平臺在這次疫情期間發(fā)揮了積極作用。作為教學(xué)模式的一種，線上教學(xué)其實(shí)很早就得到了應(yīng)用，但是在教學(xué)過程中只是作為一種輔助手段，用來拓展線下教學(xué)內(nèi)容或檢驗(yàn)線下教學(xué)效果。而此次疫情則將線上教學(xué)從幕后推到了臺前，從配角轉(zhuǎn)變?yōu)橹鹘牵腥握n教師無論是否掌握了信息化教學(xué)技術(shù)，都必須通過網(wǎng)絡(luò)開展教學(xué)活動，這在一定程度上加速了線上教學(xué)的發(fā)展進(jìn)程。這次線上教學(xué)的發(fā)力，使人們認(rèn)識到，相比傳統(tǒng)教學(xué)模式，信息化教學(xué)雖然在課堂互動等方面存在一定的局限性，但是它不僅能夠擺脫時間和空間的限制來開展教學(xué)，而且能夠利用信息化平臺對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行監(jiān)督和管理，更加科學(xué)有效地達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。因此，將線上和線下教學(xué)有機(jī)結(jié)合的混合式教學(xué)是一種更有效的教學(xué)模式，應(yīng)該得到重視和發(fā)展。

1. 課程特點(diǎn)及教學(xué)模式的分析

1.1課程特點(diǎn)

網(wǎng)店美工課程是電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，目的是指導(dǎo)學(xué)生在掌握Photoshop等圖片處理軟件使用方法和技巧的基礎(chǔ)上，通過操作練習(xí)，熟練掌握美工設(shè)計(jì)的技能與策略，并在具體案例中加以應(yīng)用，從而可以更好地開展電子商務(wù)活動。網(wǎng)店美工課程具有以下特點(diǎn)：第一，操作性強(qiáng)，課程以能力為本位，以實(shí)踐為主線，屬于技能型課程，因此，教學(xué)過程涵蓋了大量的實(shí)操內(nèi)容，需要在計(jì)算機(jī)上完成；第二，實(shí)踐性強(qiáng)，課程注重以市場為導(dǎo)向，通過直接參與實(shí)際商業(yè)案例的設(shè)計(jì)和制作，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力；第三，內(nèi)容迭代快，電子商務(wù)的發(fā)展日新月異，商家不斷變革自身的商業(yè)策略，反映在美工設(shè)計(jì)上則表現(xiàn)為迭代速度極快，從而要求網(wǎng)店美工教學(xué)內(nèi)容要及時更新。

1.2 教學(xué)模式分析

1.2.1 傳統(tǒng)教學(xué)模式分析

對網(wǎng)店美工課程來說，傳統(tǒng)線下教學(xué)表現(xiàn)出明顯的不足：第一，整個教學(xué)以教師為主體，學(xué)生根據(jù)教師講授完成相關(guān)練習(xí)，學(xué)生除了在上課時間學(xué)習(xí)和操作，課下不愿意花太多時間預(yù)習(xí)和鞏固，積極性和能動性得不到充分發(fā)揮，而主要寄期望于老師課堂上知識的灌輸和手把手的指導(dǎo)。第二，對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況主要以提交作業(yè)的形式進(jìn)行檢查，由于美工作業(yè)需要較長的操作時間，即使當(dāng)堂完成的作業(yè)往往也是到下一次課才能做出評價，很難達(dá)到實(shí)時反饋的效果，對知識點(diǎn)的鞏固不夠及時，導(dǎo)致課堂效率低下，且在有限的課堂時間內(nèi)，學(xué)生的實(shí)操只停留在臨摹階段，其創(chuàng)意思維得不到有效鍛煉[1]。

1.2.2 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式分析

目前使用人數(shù)較多的MOOC、SPOC、微課等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)形式，打破了傳統(tǒng)教學(xué)在時空上的局限，可以通過后臺數(shù)據(jù)及時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。但是，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)也有一些缺點(diǎn)：第一，不僅對電腦、手機(jī)、網(wǎng)速等硬件要求較高，而且需要教育者和被教育者改變長期形成的教學(xué)習(xí)慣，學(xué)習(xí)和掌握一定的現(xiàn)代信息技術(shù)知識；第二，線上學(xué)習(xí)對學(xué)生自學(xué)能力和自控能力要求較高，許多學(xué)生在沒有老師指導(dǎo)的情況下，碰到一些問題不能及時解決，就會產(chǎn)生畏難情緒，一些學(xué)生缺少了老師的監(jiān)督，容易投機(jī)取巧，影響學(xué)習(xí)效果；第三，每個人面對的只是電腦或手機(jī)屏幕，學(xué)習(xí)氛圍不濃，學(xué)習(xí)興趣會受到影響，而且教師很難根據(jù)每個學(xué)生的具體情況因材施教；第四，后臺數(shù)據(jù)能夠體現(xiàn)出學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果，但是無法掌控學(xué)生具體的學(xué)習(xí)行為，且缺乏有效的獎懲機(jī)制來激勵學(xué)生，很多學(xué)生在學(xué)習(xí)一段時間后就放棄了[2]。

1.2.3 混合式教學(xué)模式分析

混合式教學(xué)并不是在線學(xué)習(xí)和面對面指導(dǎo)的簡單加總，而是將傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢與數(shù)字化或網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的優(yōu)勢結(jié)合起來，既要發(fā)揮教師在教學(xué)過程中的主導(dǎo)作用，又要充分體現(xiàn)學(xué)生作為學(xué)習(xí)過程主體的主動性、積極性與創(chuàng)造性。它是教學(xué)信息化發(fā)展的新階段，體現(xiàn)出信息技術(shù)從教學(xué)輔助向與教學(xué)深度融合的發(fā)展軌跡。

2. 基于超星學(xué)習(xí)通的混合式教學(xué)模式構(gòu)建

通過以上對課程特點(diǎn)和教學(xué)模式的分析，在網(wǎng)店美工課程教學(xué)中引入超星學(xué)習(xí)通，將傳統(tǒng)課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建一種混合式教學(xué)模式，主要從課程設(shè)計(jì)、教學(xué)組織、效果反饋三個方面進(jìn)行。

2.1 課程設(shè)計(jì)

混合式教學(xué)模式下, 網(wǎng)店美工更要注重課程的設(shè)計(jì), 這是有效達(dá)到教學(xué)目標(biāo)、順利開展教學(xué)活動的基礎(chǔ)。

2.1.1 教學(xué)活動的設(shè)計(jì)

網(wǎng)店美工屬于實(shí)操性較強(qiáng)的課程，線下教學(xué)主要是面對面?zhèn)魇谥R，針對重點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行講解，對學(xué)生提出的問題當(dāng)面交流溝通，而線上教學(xué)則利用超星學(xué)習(xí)通平臺創(chuàng)建課程門戶，按照培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)知能力和職業(yè)能力的要求進(jìn)行知識體系架構(gòu)。教師在上課之前，通過學(xué)習(xí)通的“通知、測驗(yàn)”等功能發(fā)布預(yù)習(xí)內(nèi)容，并進(jìn)行相應(yīng)的測試，發(fā)現(xiàn)某些問題出現(xiàn)較多時，則利用線下教學(xué)集中講解答疑；線下課堂可以利用學(xué)習(xí)通的“簽到、投票、選人、搶答、隨堂練習(xí)”等功能，與學(xué)生進(jìn)行實(shí)時互動；課后通過學(xué)習(xí)通的“課堂報告、學(xué)情統(tǒng)計(jì)、成績統(tǒng)計(jì)”功能，及時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，利用后臺數(shù)據(jù)記錄學(xué)生在平臺上的學(xué)習(xí)軌跡，并發(fā)布課后作業(yè)對知識點(diǎn)加以鞏固[3]。

2.1.2 教學(xué)資源的設(shè)計(jì)

教師在學(xué)習(xí)通平臺發(fā)布教案、PPT課件、錄播視頻、練習(xí)素材、拓展資料等教學(xué)資源，滿足學(xué)生的自學(xué)需求。視頻資源對于指導(dǎo)學(xué)生掌握知識和解決問題所起的作用最大。在錄播視頻時，應(yīng)根據(jù)教學(xué)目標(biāo)對課程的知識點(diǎn)重新梳理和拆分，并錄播上傳。每個視頻僅圍繞一個知識點(diǎn)進(jìn)行講解，時長控制在20分鐘以內(nèi)，將教學(xué)視頻設(shè)置成任務(wù)點(diǎn)，并且在完成每個知識點(diǎn)后輔以章節(jié)測驗(yàn)或隨堂作業(yè)來實(shí)時反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。需要強(qiáng)調(diào)的是，設(shè)置學(xué)習(xí)通平臺上的課程框架不能照搬教材，要嚴(yán)格按照教學(xué)目標(biāo)將教材章節(jié)中的知識點(diǎn)提煉出來，創(chuàng)建為一個個任務(wù)點(diǎn)讓學(xué)生學(xué)習(xí)，這種學(xué)習(xí)不受時空的限制，有助于學(xué)生對知識點(diǎn)的掌握。練習(xí)素材和拓展資源包括供學(xué)生下載使用的圖片，以及用于拓展知識的圖書、文章、視頻等，可以上傳至學(xué)習(xí)通“資源”，幫助學(xué)生更好地完成各項(xiàng)認(rèn)知和實(shí)踐任務(wù)。

2.1.3 教學(xué)評價的設(shè)計(jì)

混合式教學(xué)模式下，對網(wǎng)店美工課程教學(xué)效果可以從兩方面進(jìn)行評價：首先，線下教學(xué)過程中，教師可以通過在學(xué)習(xí)通發(fā)起“主題討論”“隨堂練習(xí)”等活動，對學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)的效果進(jìn)行實(shí)時考查。其次，課后教師通過學(xué)習(xí)通平臺布置章節(jié)測驗(yàn)題和作業(yè),“章節(jié)測驗(yàn)”用以檢測學(xué)生對知識點(diǎn)的掌握程度，“作業(yè)”主要用來反饋學(xué)生的應(yīng)用能力和實(shí)操水平。“隨堂練習(xí)”“章節(jié)測驗(yàn)”或“作業(yè)”中某些問題出現(xiàn)較多時，可以利用線下教學(xué)集中進(jìn)行講解答疑。

2.2 教學(xué)組織

2.2.1 課前預(yù)習(xí)階段

教師課前會根據(jù)教學(xué)大綱，在學(xué)習(xí)通的“課程章節(jié)和資源”中上傳相關(guān)教學(xué)資源, 包括課程視頻、PPT課件和其他資源。每章或每周發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)單，讓學(xué)生知道學(xué)什么、怎么學(xué)、怎么考，發(fā)布課前預(yù)習(xí)測試，也可以通過發(fā)放有關(guān)話題，讓學(xué)生參與討論。學(xué)生在課前根據(jù)任務(wù)單自行安排相關(guān)內(nèi)容的預(yù)習(xí)，并完成測試和話題討論。教師根據(jù)學(xué)生的預(yù)習(xí)情況進(jìn)行課程設(shè)計(jì)和調(diào)整。

2.2.2 課中學(xué)習(xí)階段

教師在講課之前需要做以下準(zhǔn)備工作：第一步，登錄學(xué)習(xí)通并選擇對應(yīng)班級，并在投屏電腦上輸入網(wǎng)址和投屏碼完成投屏，從而實(shí)現(xiàn)手機(jī)、電腦、多媒體屏幕的同步；第二步，使用學(xué)習(xí)通“活動”功能發(fā)起簽到，以檢查學(xué)生出勤情況，既節(jié)省時間，提高效率，又能夠及時統(tǒng)計(jì)到課人數(shù)，方便教學(xué)管理，這種簽到方式也有利于提高學(xué)生的參與性和互動性[4]。在完成準(zhǔn)備工作之后，教師針對學(xué)生預(yù)習(xí)時遇到的疑難問題進(jìn)行重點(diǎn)講解，并圍繞教學(xué)內(nèi)容，在學(xué)習(xí)通開展選人、搶答、投票、主題討論、隨堂練習(xí)、分組任務(wù)等活動，并直接將結(jié)果呈現(xiàn)在多媒體屏幕上。學(xué)習(xí)通的“詞云”功能還可以從討論區(qū)提取高頻詞并制作成好看的詞云圖投放到屏幕上。合理利用學(xué)習(xí)通的這些功能，既可以實(shí)現(xiàn)與學(xué)生的實(shí)時交流互動，及時檢測學(xué)生對課堂教學(xué)內(nèi)容的掌握程度，又能夠激發(fā)學(xué)生的好奇心，活躍課堂氣氛。因?yàn)橥ㄟ^學(xué)習(xí)通平臺可以不用像傳統(tǒng)課堂面對面地回答問題，所以，對于內(nèi)向的學(xué)生來說，更容易調(diào)動其參與的積極性。

為了更加有效地設(shè)計(jì)和利用學(xué)習(xí)通的各種活動模塊，須注意以下幾點(diǎn)：“主題討論”一方面要根據(jù)討論內(nèi)容的難易程度來設(shè)置活動時長，要求學(xué)生必須在限定時間內(nèi)參與討論，這樣做能有效避免部分學(xué)生因時間過于充裕而采取復(fù)制他人答案的敷衍做法，另一方面要求學(xué)生在回復(fù)時不能有重復(fù)的答案，促使學(xué)生積極思考、發(fā)揮主觀能動性?！斑x人”功能可以用來提問一些重要的知識點(diǎn)，可以“搖一搖隨機(jī)選人”或由教師“手動選人”，回答正確加分，回答錯誤扣分，一般來說，隨機(jī)選人更容易讓學(xué)生產(chǎn)生壓力，從而選擇認(rèn)真學(xué)習(xí)。適當(dāng)設(shè)置“搶答”環(huán)節(jié)可以營造活躍緊張的課堂氣氛，提高學(xué)生的注意力。在學(xué)習(xí)通的“權(quán)重設(shè)置”中加大課堂互動的分?jǐn)?shù)比重，可以避免學(xué)生平時不學(xué)習(xí)，期末臨時抱佛腳的現(xiàn)象出現(xiàn)，學(xué)生也會更加愿意參與到這些課堂活動中來。

2.2.3 課后鞏固階段

課后可針對某一節(jié)或某一章的知識點(diǎn)布置章節(jié)測驗(yàn)，可以采用客觀題的形式，并設(shè)置成“未達(dá)到及格分?jǐn)?shù)將自動打回重做”，這種設(shè)置的好處是，學(xué)生如果無法達(dá)到所要求的水平，就需要再復(fù)習(xí)再作答，如此反復(fù)可以達(dá)到鞏固知識的目的。課后作業(yè)則體現(xiàn)為具體美工圖片的設(shè)計(jì)和制作，以加強(qiáng)學(xué)生知識應(yīng)用的水平和實(shí)踐操作的能力。對于設(shè)計(jì)類的作業(yè)，為了給學(xué)生提供更多相互學(xué)習(xí)的機(jī)會，可以將評價方式設(shè)置為“生生互評”，并且為了使評價結(jié)果更加科學(xué)和公平，可將互評數(shù)量設(shè)置為一人批閱隨機(jī)抽取的2～3份作業(yè)，并隱藏做作業(yè)人姓名和批改作業(yè)人姓名，但是,“生生互評”的結(jié)果也需要教師的監(jiān)督和管理，對于發(fā)現(xiàn)的問題要與學(xué)生及時溝通并解決。

2.3 效果反饋

傳統(tǒng)教學(xué)模式以教師為主體，學(xué)生根據(jù)教師的講授進(jìn)行操作，完成各項(xiàng)作業(yè)，教學(xué)效果主要是通過學(xué)生提交的作業(yè)來評價的，這種方式導(dǎo)致反饋不及時，影響教學(xué)效率。網(wǎng)店美工混合式教學(xué)可以借助超星學(xué)習(xí)通“統(tǒng)計(jì)”模塊強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，輕松掌控學(xué)生的學(xué)情。

2.3.1 學(xué)習(xí)進(jìn)度

通過查看“已發(fā)布任務(wù)點(diǎn)”,掌握每個任務(wù)點(diǎn)的學(xué)生完成數(shù)，并且可以通過點(diǎn)擊“查看”,清楚了解每個學(xué)生觀看視頻的情況，包括觀看總時長、反芻比及完成時間，并且在“視頻觀看情況”一欄以不同顏色的長條直觀地顯示出學(xué)生觀看視頻的情況，深綠色代表該學(xué)生觀看視頻的總時長大于視頻時長，淺綠色則表示該學(xué)生觀看視頻所用時間小于視頻時長。對于觀看視頻時長較短的學(xué)生，及時溝通以便對課堂有效把控[5]。

2.3.2 學(xué)習(xí)習(xí)慣

可以通過“章節(jié)學(xué)習(xí)次數(shù)”掌握每天學(xué)生學(xué)習(xí)課程章節(jié)的次數(shù)和具體時間分布，了解學(xué)生的網(wǎng)上學(xué)習(xí)習(xí)慣，對于熬夜等不良學(xué)習(xí)習(xí)慣可以通過設(shè)置“定時發(fā)放”章節(jié)內(nèi)容的方式加以引導(dǎo)和糾正。

2.3.3 學(xué)習(xí)效果

通過“章節(jié)測驗(yàn)”不僅可以查看每次測驗(yàn)的“已交人數(shù)”“待批閱人數(shù)”,以及進(jìn)行批改、打回等操作，而且通過每次測驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可以查看每道題的正確率，教師可以著重查看正確率較低的題目，通過“查看統(tǒng)計(jì)詳情”了解每個選項(xiàng)被選中的比率，根據(jù)這些數(shù)據(jù)找到哪些是易錯題，在線下講解時可以側(cè)重來講?！白鳂I(yè)統(tǒng)計(jì)”反映出每次作業(yè)的成績分布情況，幫助教師及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，對教學(xué)方法和作業(yè)難易程度做出適時調(diào)整。

2.3.4 學(xué)習(xí)狀況

通過學(xué)習(xí)通的“學(xué)生管理”可以查看每個學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，包括學(xué)生在學(xué)習(xí)通平臺的進(jìn)度統(tǒng)計(jì)、章節(jié)統(tǒng)計(jì)和次數(shù)統(tǒng)計(jì)信息，并通過生成的學(xué)習(xí)報告，了解學(xué)生的上課活動量情況、課程完成情況以及章節(jié)學(xué)習(xí)次數(shù)趨勢，從而更準(zhǔn)確地掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況的變化并分析其原因。

2.3.5 學(xué)習(xí)成績

“成績管理”是一個非常有用的模塊，它包含成績統(tǒng)計(jì)、權(quán)重設(shè)置和證書發(fā)放管理，其中成績統(tǒng)計(jì)顯示出每個學(xué)生當(dāng)前完成各個項(xiàng)目的分?jǐn)?shù)以及綜合成績，每一項(xiàng)都可以按照從大到小和從小到大的順序排列。大部分學(xué)生比較重視自己的綜合成績以及在班級里的排名，可以將“允許學(xué)生查看成績”勾選上，這樣學(xué)生就可以在完成每一項(xiàng)任務(wù)后及時看到自己成績的變化，從而提高學(xué)習(xí)的積極性；教師可以每間隔一段時間將學(xué)生的成績排名及各項(xiàng)分?jǐn)?shù)發(fā)給學(xué)生，幫助學(xué)生找出差距，提高學(xué)習(xí)動力。此外，教師可以利用“教學(xué)預(yù)警”功能，對沒有達(dá)到規(guī)定視頻分?jǐn)?shù)、測驗(yàn)分?jǐn)?shù)、綜合分?jǐn)?shù)等標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生進(jìn)行提醒和督促。

3. 總結(jié)和反思

網(wǎng)店美工課程采用線下傳統(tǒng)課堂與超星學(xué)習(xí)通有機(jī)結(jié)合的混合式教學(xué)模式，不僅可以有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效果，而且通過收集和分析學(xué)生課堂表現(xiàn)、學(xué)習(xí)行為等數(shù)據(jù)，教師能夠更精準(zhǔn)地掌握每個學(xué)生的知識和能力水平，從而更有效地組織和開展教學(xué)。但是要更好地發(fā)揮這種教學(xué)模式的優(yōu)勢還需要解決許多問題，比如提高教師和學(xué)生的信息化意識和水平，加大信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；優(yōu)化教學(xué)資源組合，使其更好地為教學(xué)服務(wù)；課堂活動要形式多樣化、時間靈活化，從而更加有效地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自主學(xué)習(xí)意識。因此，混合式教學(xué)仍需不斷探索和實(shí)踐，積累更多經(jīng)驗(yàn)，最終促進(jìn)教學(xué)改革和創(chuàng)新。