金仁仙

一、引言

貧困是世界范圍內(nèi)普遍存在的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，也是中國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。中國(guó)目前處于脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的決勝階段，十九大報(bào)告指出，2020年實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)，需要?jiǎng)訂T全黨全社會(huì)的共同力量。盡管自十八大以來(lái)中國(guó)的扶貧工作取得階段性進(jìn)展，六千多萬(wàn)貧困人口穩(wěn)定脫貧，但目前的扶貧任務(wù)仍然艱巨，存在扶貧資金短缺且來(lái)源渠道單一、扶貧政策不完善等問(wèn)題。

近年來(lái)，社會(huì)企業(yè)在中國(guó)漸成潮流，得到政府和社會(huì)廣泛關(guān)注。作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的主要載體，社會(huì)企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新商業(yè)模式解決各類社會(huì)問(wèn)題，有效彌補(bǔ)了市場(chǎng)和政府在調(diào)節(jié)社會(huì)矛盾方面的不足。(1)金仁仙：《中日韓社會(huì)企業(yè)發(fā)展比較研究》，《亞太經(jīng)濟(jì)》2016年第6期。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明它在中國(guó)社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮獨(dú)特的促進(jìn)作用，尤其能在建立新的社會(huì)治理模式中發(fā)揮重要作用，具體體現(xiàn)在擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)、改進(jìn)公共服務(wù)、減少貧困、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定等方面。(2)孫藝卓：《社會(huì)企業(yè)影響因素及運(yùn)行機(jī)制研究》，浙江大學(xué)公共管理學(xué)院浙江大學(xué)碩士論文, 2010年。(3)潘小娟：《社會(huì)企業(yè)初探》，《中國(guó)行政管理》2011年第7期。與其他社會(huì)主體相比，社會(huì)企業(yè)在扶貧領(lǐng)域更具創(chuàng)新性和活力，對(duì)處于攻堅(jiān)階段的扶貧工作而言具有特殊意義。社會(huì)企業(yè)參與扶貧的優(yōu)勢(shì)具體如下：

第一， 擺脫傳統(tǒng)扶貧的“輸血模式”，具備造血式扶貧的內(nèi)在潛力，接受資金捐贈(zèng)的同時(shí)具備創(chuàng)收的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性，降低資金渠道來(lái)源單一的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

第二， 響應(yīng)貧困人口的異質(zhì)性需求，通過(guò)開(kāi)發(fā)貧困地區(qū)資源特色，以產(chǎn)業(yè)、教育和就業(yè)扶貧等方式有效減少貧困，激發(fā)貧困人口內(nèi)在脫貧信念，形成可持續(xù)發(fā)展的扶貧模式。

第三， 充分結(jié)合政府、市場(chǎng)、社會(huì)三方優(yōu)勢(shì)，補(bǔ)足政府、市場(chǎng)以及公益力量在扶貧過(guò)程中存在的短板，有效提高扶貧工作的效率和質(zhì)量。

隨著社會(huì)企業(yè)日益成為扶貧領(lǐng)域的關(guān)注焦點(diǎn)，國(guó)內(nèi)外學(xué)界對(duì)社會(huì)企業(yè)扶貧研究日益增加。現(xiàn)有的文獻(xiàn)研究中，Seelosa、Mai(2007)指出社會(huì)企業(yè)通過(guò)可持續(xù)商業(yè)模式扶貧的可行性。(4)Seelos C,Johanna Mair,“Social entrepreneurship: Creating new business models to serve the poor,”Busiess Horizons,Vol．48,No.3,2005,pp.241-246.Chamber(1983)研究表明社會(huì)企業(yè)能將扶貧對(duì)象和外部利益相關(guān)者有效整合至扶貧工作中，通過(guò)經(jīng)營(yíng)和投資激發(fā)窮人“自我參與式”扶貧，確保扶貧成效的可持續(xù)。(5)Chambers R,“Rural development: putting the last first,” London Longman,2014。社會(huì)企業(yè)通過(guò)不同業(yè)務(wù)模式，在扶貧領(lǐng)域發(fā)揮促進(jìn)作用，比如公平貿(mào)易社會(huì)企業(yè)在幫扶婦女就業(yè)方面的積極作用；(6)王蔚，《“公平貿(mào)易”：扶貧新概念》，2010，https://site.douban.com/widget/Notes/1319039/Note/91681783/。社會(huì)企業(yè)運(yùn)用小額信貸模式打通金融扶貧的綠色通道等。(7)李留宇，《公益小額信貸發(fā)展難點(diǎn)與解決之道》，《國(guó)際融資雜志》，2015，http://bank.hexun.com/2015-05-05/175544332.html。上述研究成果有助于形成社會(huì)企業(yè)扶貧的正面認(rèn)知，但缺乏多樣本實(shí)證分析，具體何種因素促進(jìn)扶貧社會(huì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)出的有關(guān)研究仍處于空白狀態(tài)。

現(xiàn)有社會(huì)企業(yè)成功因素研究中，國(guó)外研究大多采用問(wèn)卷訪談、案例、理論分析等研究方法。(8)Nasruddin Eetal.,“Innovation for a social enterprise business model: an analysis of key success factors,”International Journal of Organizational Innovation, 2014, p.7.(9)Ibid.Vol.7,2014.國(guó)內(nèi)研究?jī)A向于采用理論分析法。(10)姜廣秀：《慈善組織開(kāi)辦社會(huì)企業(yè)策略——成功因素分析》，《消費(fèi)導(dǎo)刊》2008年第15期。(11)項(xiàng)繼權(quán)、耿靜：《社會(huì)企業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展:關(guān)鍵要素與驅(qū)動(dòng)主體》，《湖北行政學(xué)院學(xué)報(bào)》2014年第5期。定性分析法缺乏量化數(shù)據(jù)支撐，定量分析方法則需要大量樣本數(shù)據(jù)支撐，推導(dǎo)出單一因素的一般性結(jié)論，未關(guān)注各影響因素間并非相互獨(dú)立的問(wèn)題。模糊集定性比較分析法(下簡(jiǎn)稱fsQCA)將定性分析與定量分析相結(jié)合，彌補(bǔ)兩者不足，依據(jù)布爾代數(shù)原理，關(guān)注現(xiàn)實(shí)生活中原因的變化達(dá)到一定程度才能引起結(jié)果變化的特征，對(duì)社會(huì)科學(xué)中的精準(zhǔn)數(shù)值進(jìn)行模糊集處理，同時(shí)突破傳統(tǒng)定量研究聚焦對(duì)稱性和單一模型驗(yàn)證獨(dú)立變量顯著性的思維。該研究方法保留各樣本的特殊性，對(duì)于規(guī)模較小的樣本也能適用，并且能有效地發(fā)掘多個(gè)因素間非線性關(guān)系，研究不同影響因素組合對(duì)績(jī)效的影響。(12)李蔚、何海兵：《定性比較分析方法的研究邏輯及其應(yīng)用》，《上海行政學(xué)院學(xué)報(bào)》2015年第16期第5版。(13)王菁等：《政府補(bǔ)貼體現(xiàn)了“競(jìng)爭(zhēng)中立”嗎——基于模糊集的定性比較分析》，《當(dāng)代經(jīng)濟(jì)科學(xué)》2016年第38期第2版。(14)金永生、季桓永：《創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向如何影響企業(yè)績(jī)效——模糊集定性比較分析》，《科技進(jìn)步與對(duì)策》2017年第34期第11版。文章的研究對(duì)象——中國(guó)社會(huì)企業(yè)一方面發(fā)展時(shí)間較短，處于初步發(fā)展階段，扶貧社會(huì)企業(yè)樣本不多且存在異質(zhì)性，另一方面社會(huì)企業(yè)本身發(fā)展路徑并非由單一因素影響，多個(gè)因素組合共同影響扶貧社會(huì)企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)。基于此，fsQCA對(duì)推導(dǎo)扶貧社會(huì)企業(yè)績(jī)效影響因素組合，具有突出優(yōu)勢(shì)。

文章首先在已有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)扶貧社會(huì)企業(yè)績(jī)效影響因素進(jìn)行理論建設(shè)。其次，選取在中國(guó)開(kāi)展扶貧工作的社會(huì)企業(yè)為對(duì)象，運(yùn)用fsQCA，分析扶貧社會(huì)企業(yè)績(jī)效的影響因素及其組合，得出扶貧社會(huì)企業(yè)發(fā)展路徑。最后，提出完善中國(guó)扶貧社會(huì)企業(yè)組織內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理以及外部生態(tài)環(huán)境的發(fā)展建議。

二、理論框架

(一)扶貧社會(huì)企業(yè)績(jī)效影響因素理論建設(shè)

文章在社會(huì)企業(yè)成功因素有關(guān)理論的基礎(chǔ)上，構(gòu)建扶貧社會(huì)企業(yè)的績(jī)效影響因素。目前社會(huì)企業(yè)成功因素研究主要集中社會(huì)企業(yè)發(fā)展較早的英美等發(fā)達(dá)國(guó)家，國(guó)內(nèi)研究相對(duì)較少。Wheeler(2013)等以亞非等地發(fā)展中國(guó)家的50個(gè)成功社會(huì)企業(yè)為對(duì)象分析，發(fā)現(xiàn)社會(huì)企業(yè)家精神、搭建伙伴關(guān)系是影響社會(huì)企業(yè)成功的共同因素。(15)Mckague Ketal.,“Sustainable Livelihoods and the Private Sector: CIDA’s Role in Strengthening Sustainable Local Enterprise Networks,”Schulich School of Business York University, 2003.Wronka M.(2013)根據(jù)對(duì)社會(huì)企業(yè)從業(yè)者進(jìn)行的調(diào)查數(shù)據(jù)，量化得出各成功因素的重要性排名，強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)力最為重要，其它依次為員工動(dòng)機(jī)、法制監(jiān)管環(huán)境、創(chuàng)新觀念、管理能力等。(16)Wronka M,“Analyzing the success of social enterprises: critical success factors perspective,”Active Citizenship by Knowledge Management & Innovation: Proceedings of the Management, Knowledge and Learning International Conference,2013,pp.593-605.Satar MS.(2016)分析印度不同社會(huì)環(huán)境中社會(huì)企業(yè)的關(guān)鍵成功因素，建立個(gè)人、組織、制度三個(gè)方面的概念模型，為社會(huì)企業(yè)成功因素的系統(tǒng)分類提供基礎(chǔ)思路。(17)Satar M S, John S,“A conceptual model of critical success factors for Indian social enterprises,”World Journal of Entrepreneurship, Management and Sustainable Development, 2016, Vol.12,No.2,pp.113-138.此外，社會(huì)企業(yè)相關(guān)研究還提出政府政策(18)Todres M etal.,“Developing emerging social enterprise through capacity building，”Social Enterprise Journal, Vol.2,No.1,2006,pp.61-72.Andrews K,“Personal values and corporate strategy,”Harvard business review, Vol.49, 1971,p.103.(19)Kerlin J A ,“Defining Social Enterprise Across Different Contexts A Conceptual Framework Based on Institutional Factors，”Nonprofit & Voluntary Sector Quarterly, Vol.42,No.1, 2013, pp.84-108.、社會(huì)金融(20)金仁仙：《韓國(guó)社會(huì)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、評(píng)價(jià)及其經(jīng)驗(yàn)借鑒》，《北京社會(huì)科學(xué)》 2015年第5期。、民間參與(21)Mason C,“Up for grabs: A critical discourse analysis of social entrepreneurship discourse in the United Kingdom,”Social Enterprise Journal,Vol.8,No.2,2012,pp.123-140.(22)余曉敏等：《國(guó)際比較視野下的中國(guó)社會(huì)企業(yè)》，《經(jīng)濟(jì)社會(huì)體制比較》2011年第1期。等外部因素發(fā)揮不同層面的支持效果，尤其強(qiáng)調(diào)政府在外部環(huán)境中發(fā)揮核心作用?；诖?，社會(huì)企業(yè)成功因素劃分為以下四個(gè)方面。

第一，社會(huì)企業(yè)家精神方面。社會(huì)企業(yè)家精神因素基于個(gè)人層面，是企業(yè)家精神在社會(huì)領(lǐng)域的拓展，(23)Letts C W etal.,“Social entrepreneurship: leadership that facilitates societal transformation-an exploratory study”. 2003.即將企業(yè)家挑戰(zhàn)精神應(yīng)用于創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。社會(huì)企業(yè)家應(yīng)擁有高度社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)貢獻(xiàn)意識(shí)，(24)Defourny J，“Introduction: From third sector to social enterprise,”The emergence of social enterprise，Routledge, 2001,pp.13-40.以及在組織中的領(lǐng)導(dǎo)力。(25)Emerson J、Twersky F ,“New social entrepreneurs: The success, challenge and lessons of Non-profit enterprise creation,”San Francisco, 1996.并且社會(huì)企業(yè)家精神在創(chuàng)新方面發(fā)揮突出作用，(26)祖良榮,陸華良：《社會(huì)企業(yè)家精神：一個(gè)管理學(xué)研究前沿》，《南京財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)》 2011年第4期。即通過(guò)發(fā)掘新市場(chǎng)、新模式、新技術(shù)、新產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)解決社會(huì)問(wèn)題，創(chuàng)造社會(huì)效益。(27)Defourny J、Marthe Nyssens,“Social enterprise in Europe: At the crossroads of market, public policies and third sector,”P(pán)olicy & Society,Vol.29,No.3,2010,pp.231-242.

第二，組織方面。組織因素涉及社會(huì)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)管理。其中組織結(jié)構(gòu)涵蓋內(nèi)部溝通機(jī)制(28)SJV Billy，“Understanding Key Success Factors for Starting Social Enterprises - A Case Study on IMPACT, the 2015 Hult Prize winner,”National Chengchi University,2016.、決策機(jī)制(29)Lan G Z、Galaskiewicz J,“Innovations in Public and Non-profit Sector Organizations in China,”Management & Organization Review, Vol.8,No.3,2012,pp.491-506.等。社會(huì)企業(yè)基于民主決策與監(jiān)督原則，明確決策主體、決策權(quán)和決策方式，有利于提高組織目標(biāo)管理的有效性，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率和效益。(30)Herman R D、 Renz D O ,“Board Practices of Especially Effective and Less Effective Local Nonprofit Organizations,”The American Review of Public Administration, Vol.30,No.2,2000,pp.146-160.運(yùn)營(yíng)管理主要與員工管理相關(guān)，(31)Sharir M、erner M,“The success of social ventures initiated by individual social entrepreneurs,”Journal of World Business, Vol.41,No.1, 2006,pp. 6-20.(32)Alegre I、Berbegal-Mirabent J, “Social innovation success factors: hospitality and tourism social enterprises,”International Journal of Contemporary Hospitality Management, Vol.28,No.6, 2016,pp. 1155-1176.包括員工的績(jī)效薪酬、福利保障、教育培訓(xùn)等。通過(guò)獎(jiǎng)懲和培訓(xùn)制度提高員工的積極性和效率，(33)Badri M A、Davis D，“A study of measuring the critical factors of quality management,”International Journal of Quality & Reliability Management, Vol.12,No.2,1989,pp.36-53.從而提升社會(huì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。(34)Heneman R L etal.,“Study finds that knowledge of pay process can beat out amount of pay in employee retention, organizational effectiveness,”Journal of Organizational Excellence, Vol.21,No.4,2002, pp.29-42.

第三，戰(zhàn)略方面。戰(zhàn)略因素是指組織內(nèi)部因素。合理的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略能提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，(35)Reichers A E,“Climate and Culture: An evolution of constructs,”O(jiān)rganizational Culture & Climate, 1990.多元的資源調(diào)配能確保市場(chǎng)渠道，(36)Sharir M、 Lerner M,“Gauging the Success of Social Ventures Initiated by Individual Social Entrepreneurs,”Journal of World Business, Vol.41,No.1, 2006,pp.6-20.平衡營(yíng)利與非營(yíng)利業(yè)務(wù)能降低生存威脅。(37)Rubin J S、Stankiewicz G M,“The Los Angeles community development bank: The possible pitfalls of public-private partnerships,”Journal of Urban Affairs, Vol.23, No.2, 2001,pp.133-153.Andrews(1971)認(rèn)為明確的戰(zhàn)略目標(biāo)、依目標(biāo)制定的決策與計(jì)劃以及有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的商業(yè)模式?jīng)Q定社會(huì)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。(38)Andrews K,“Personal values and corporate strategy,”Harvard business review, Vol.49, 1971,p.103.社會(huì)企業(yè)通過(guò)人脈，整合多種社會(huì)資源，一定程度上降低成本獲取更多發(fā)展機(jī)會(huì)。(39)同32Harding(2004)認(rèn)為社會(huì)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有資金獨(dú)立意識(shí)，在維持社會(huì)性的同時(shí)，積極實(shí)現(xiàn)自立，拓寬資金渠道，提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。(40)Harding R,“Social enterprise: the new economic engine?”Business strategy review, Vol.15,No.4, 2004,pp.39-43.

第四，商業(yè)環(huán)境方面。商業(yè)環(huán)境是社會(huì)企業(yè)外部支持環(huán)境因素。國(guó)家的政策、法律和財(cái)政支持是確保社會(huì)企業(yè)法律地位和其他支持的先導(dǎo)因素。(41)GIZ(Deutsche GesellschaftfürInternationaleZusammenarbeit), “Beyond Equity: Financial Innovations for Social Enterprise Financing, ”2012 ,https://www.giz.de/en/worldwide/14479.html。構(gòu)建多元外部伙伴關(guān)系，積極尋求商業(yè)合作，是社會(huì)企業(yè)獲得資金的重要渠道。(42)Wronka M,“Identification of critical success factors of social-research results,”Management, Vol.13,No.1, 2009,pp.112-128.(43)Michelini L、Fiorentino D, “New business models for creating shared value,”Social Responsibility Journal, Vol.8,No.4, 2012,pp.561-577.通過(guò)媒體宣傳，傳播組織文化和社會(huì)使命，獲得社會(huì)公眾廣泛認(rèn)可，有利于擴(kuò)大社會(huì)企業(yè)的社會(huì)效益，獲取政府與社會(huì)的有利資源支持。(44)Alegre I、Berbegal-Mirabent J, “Social innovation success factors: hospitality and tourism social enterprises,”International Journal of Contemporary Hospitality Management, Vol.28,No.6,2016,pp.1155-1176.

綜上，文章將中國(guó)扶貧社會(huì)企業(yè)績(jī)效影響因素總結(jié)為社會(huì)企業(yè)家精神、組織、戰(zhàn)略、商業(yè)環(huán)境四個(gè)方面，每個(gè)方面對(duì)應(yīng)三個(gè)具體影響因素，合計(jì)12個(gè)具體影響因素作為文章的自變量(如表1)，為下文fsQCA研究提供理論基礎(chǔ)。

(二)扶貧社會(huì)企業(yè)績(jī)效

經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)危機(jī)沖擊會(huì)導(dǎo)致就業(yè)不足，引起貧困人群的增多。(45)Borzaga C etal. ,“Overview of the emergence and evolution of social enterprise,”Social Enterprise: A New Model for Poverty Reduction and Employment Generation,2008,pp.15-34.在社會(huì)服務(wù)需求增加的背景下，社會(huì)企業(yè)彌補(bǔ)公共機(jī)構(gòu)、非營(yíng)利組織和工商企業(yè)的欠缺，展現(xiàn)出解決貧困問(wèn)題的潛力。(46)同上(47)Daria、K.U, “Difference Between Social and Business Entrepreneurs,”2014, http//www.myhearst newspaper.com on 5/6/2014。

社會(huì)企業(yè)是運(yùn)用商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式向弱勢(shì)群體提供就業(yè)機(jī)會(huì)的新興組織，(48)Alter S K,“Case studies in social enterprise，”Retrieved March, Vol.1, 2002,p.2009.結(jié)合工商企業(yè)與非營(yíng)利組織的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)就業(yè)，有助于脫貧實(shí)現(xiàn)，乃至經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。(49)Daria、K.U, “Difference Between Social and Business Entrepreneurs,”2014, http//www.myhearst newspaper.com on 5/6/2014。Ngan R(2011)評(píng)估社會(huì)企業(yè)為弱勢(shì)群體提供就業(yè)機(jī)會(huì)的效率，證明社會(huì)企業(yè)能夠有效提高貧困失業(yè)者的就業(yè)率。(50)Ngan R,“Reducing Poverty and Creating Employment through Social Enterprises: How Viable in Hong Kong?”Social Development Issues, 2011。在保加利亞，社會(huì)企業(yè)被認(rèn)為是促進(jìn)殘疾人等邊緣群體經(jīng)濟(jì)自立、生活質(zhì)量提升的有效途徑，認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中要求“30%以上的員工是弱勢(shì)群體”。(51)European commission,“A map of social enterprises and their eco-systems in Europe,”2014,https://euromentor.eu/social-entrepreneurship/bulgaria/。當(dāng)前中國(guó)擺脫貧困面臨的重要問(wèn)題是缺乏吸納貧困群體勞動(dòng)力的產(chǎn)業(yè)。貧困地區(qū)存在大量自身造血功能較弱的剩余勞動(dòng)力，而社會(huì)企業(yè)圍繞貧困群體開(kāi)展針對(duì)性技能培訓(xùn)，提供就業(yè)機(jī)會(huì)，有助于解決部分貧困群體的就業(yè)問(wèn)題。(52)高傳勝：《包容性發(fā)展:江蘇繞不開(kāi)的戰(zhàn)略選擇》，《安徽行政學(xué)院學(xué)報(bào)》2014年第5 期第3版。擁有穩(wěn)定就業(yè)崗位的貧困人口能獲得持續(xù)的收入，繼而帶來(lái)生活水平的提升以及教育文化機(jī)會(huì)的增多?；诖?，雇傭規(guī)模、就業(yè)貢獻(xiàn)度、員工的人均收入可作為衡量社會(huì)企業(yè)社會(huì)價(jià)值重要指標(biāo)。(53)Choi Y C,“A Comparative Analysis of the Factors Affecting Successful Operation of Social Enterprises: Application of FSQCA Method，”Vol.17,No.1,2013,pp.43-60.

社會(huì)企業(yè)以實(shí)現(xiàn)社會(huì)目標(biāo)為主要目標(biāo)，秉承“不以營(yíng)利為目的”的經(jīng)營(yíng)原則，著力于創(chuàng)造性的整合與運(yùn)用社會(huì)資源。通過(guò)小額信貸、扶貧營(yíng)銷(xiāo)、公平貿(mào)易、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)投資等創(chuàng)新模式，(54)李健等：《社會(huì)企業(yè)助力扶貧攻堅(jiān):機(jī)制設(shè)計(jì)與模式創(chuàng)新》，《中國(guó)行政管理》 2017年第7 期。將收入用于擴(kuò)大公益項(xiàng)目，滿足貧困群體生活需求，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值持續(xù)增加。因而，社會(huì)企業(yè)自身規(guī)模和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)水平直接決定其扶貧質(zhì)量和效率。(55)陳懷宇等：《大扶貧格局下社會(huì)組織參與精準(zhǔn)扶貧的影響因素研究》，《行政科學(xué)論壇》2018年。根據(jù)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)(going concern) 和永續(xù)經(jīng)營(yíng)(sustain management) 理論，企業(yè)應(yīng)開(kāi)拓商業(yè)盈利渠道，以維持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。(56)周平：《日本長(zhǎng)壽企業(yè)的特征與可持續(xù)經(jīng)營(yíng)模式》，《山東財(cái)政學(xué)院學(xué)報(bào)》2017年第29期第3版。同樣，收入增長(zhǎng)與利潤(rùn)盈余被視為衡量社會(huì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)自立的重要方面。依據(jù)社會(huì)企業(yè)的雙重性質(zhì)，國(guó)內(nèi)現(xiàn)有社會(huì)企業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求商業(yè)收入占比不低于50%，(57)中國(guó)慈展會(huì)，《7家社會(huì)企業(yè)獲民間執(zhí)照》，2015，https://new.qq.com/rain/a/20150921009773。(58)中國(guó)社會(huì)企業(yè)與影響力投資論壇，《社會(huì)企業(yè)與影響力投資獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及評(píng)選規(guī)則》，2019，http://www.cseif.cn/content/985。商業(yè)收入占比反映社會(huì)企業(yè)自立性和經(jīng)營(yíng)可持續(xù)性，影響社會(huì)企業(yè)開(kāi)展扶貧工作的擴(kuò)展性和延續(xù)性。

綜上，文章將社會(huì)企業(yè)在扶貧領(lǐng)域產(chǎn)生的績(jī)效劃分為經(jīng)濟(jì)績(jī)效和社會(huì)績(jī)效。經(jīng)濟(jì)績(jī)效用社會(huì)企業(yè)的年?duì)I業(yè)利潤(rùn)、年?duì)I業(yè)收入的提升和經(jīng)濟(jì)自立可持續(xù)性衡量，社會(huì)績(jī)效依據(jù)社會(huì)企業(yè)的雇傭規(guī)模、就業(yè)貢獻(xiàn)度和員工月平均收入的增長(zhǎng)來(lái)衡量(見(jiàn)表1)。

表1 因變量和自變量的設(shè)定

自變量戰(zhàn)略公益與營(yíng)利平衡Rubin、Stankiewicz(2001)1.組織是否以社會(huì)公益為首要目標(biāo)并解決社會(huì)問(wèn)題2.組織是否遵循營(yíng)利與非營(yíng)利業(yè)務(wù)平衡原則3.組織利潤(rùn)是否用于扶貧項(xiàng)目和維持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)4.組織是否具有資金獨(dú)立意識(shí)、拓寬資金來(lái)源渠道商業(yè)環(huán)境政策支持Giz(2012)1.組織是否獲得國(guó)家法律支持2.組織是否獲得地方政府法規(guī)支持3.組織是否獲得國(guó)家財(cái)政經(jīng)營(yíng)支持伙伴關(guān)系WronkaM(2013)1.組織是否與政府建立合作2.組織是否與民間組織建立合作3.組織是否與企業(yè)建立合作社會(huì)認(rèn)同Aldrich、FIOL(1994)1.組織是否獲得媒體報(bào)道2.組織是否獲得獎(jiǎng)勵(lì)表彰3.組織是否獲得社會(huì)企業(yè)認(rèn)證

三、研究設(shè)計(jì)

(一)研究對(duì)象

文章參考學(xué)界引用、專家推薦、2015—2018年的《中國(guó)慈展會(huì)社會(huì)企業(yè)認(rèn)證報(bào)告》，考慮信息全面性和分析可行性，篩選30家扶貧社會(huì)企業(yè)。其中，中國(guó)慈展會(huì)的社會(huì)企業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)社會(huì)性和商業(yè)手段，契合中國(guó)“加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理”政策發(fā)展方向以及學(xué)界主流觀點(diǎn)，(59)王名、朱曉紅：《社會(huì)企業(yè)論綱》，《中國(guó)非營(yíng)利評(píng)論》2010年第2期。對(duì)扶貧社會(huì)企業(yè)的選取具有現(xiàn)實(shí)參考價(jià)值。

(二)研究方法

文章運(yùn)用fsQCA3.0，根據(jù)結(jié)果的一致性(Consistency)和覆蓋度(Coverage)論證扶貧社會(huì)企業(yè)績(jī)效影響因素與其績(jī)效間的關(guān)系。一致性指多大程度保證自變量是因變量的充分條件，從0到1不等，越接近1越體現(xiàn)完全充分關(guān)系。覆蓋度是多大程度上保證自變量集合是達(dá)到因變量集合的唯一路徑，從0到1不等，越接近1說(shuō)明該自變量集合達(dá)到因變量集合能覆蓋更多案例，反應(yīng)因果模型的解釋力。(60)夏鑫等：《定性比較分析的研究邏輯——兼論其對(duì)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)研究的啟示》，《財(cái)經(jīng)研究》2014年第40期第10版。其中，唯一覆蓋度(unique coverage)指其他因素組合不影響結(jié)果的情況下，該因素組合對(duì)應(yīng)的案例在總案例中的占比，(61)Ragin C C,Redesigning social inquiry:fuzzy sets and beyond ,Chicago:University of Chicago Press，2008a.適用于分析因素組合的影響。

(三)問(wèn)卷設(shè)計(jì)

問(wèn)卷依據(jù)社會(huì)企業(yè)家精神、戰(zhàn)略、組織和商業(yè)環(huán)境方面所包含的12個(gè)自變量，以及扶貧社會(huì)企業(yè)績(jī)效2項(xiàng)因變量——經(jīng)濟(jì)績(jī)效和社會(huì)績(jī)效。針對(duì)每個(gè)變量以“是與否”的選項(xiàng)形式設(shè)置3—5項(xiàng)問(wèn)題(表1)。

四、分析及討論

(一)問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)

通過(guò)電子郵件、實(shí)地訪談?wù){(diào)查的方式，累計(jì)發(fā)放30份調(diào)查問(wèn)卷，反饋結(jié)果中有效問(wèn)卷達(dá)22份。有效問(wèn)卷涉及領(lǐng)域?yàn)榉?wù)業(yè)(約27%)、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)(27%)、農(nóng)業(yè)(14%)、教育業(yè)(9%)，零售業(yè)(9%)，餐飲業(yè)(5%)、養(yǎng)老業(yè)(5%)、環(huán)保領(lǐng)域(5%)。超過(guò)6成的回答者為管理者，超過(guò)9成的回答者擁有社會(huì)企業(yè)長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)，即10年及以上(18%)、5—10年(36%)，2—5年(36%)，對(duì)社會(huì)企業(yè)和組織情況有著全面的把握。從組織類型分析，有效問(wèn)卷中超過(guò)5成社會(huì)企業(yè)為工商注冊(cè)(12家)，其余10家為民政注冊(cè)。從平均運(yùn)營(yíng)時(shí)間分析，存續(xù)時(shí)間平均約8.7年，進(jìn)入2008年后成立的社會(huì)企業(yè)樣本數(shù)量最多，占整體的83%。從有效問(wèn)卷的分布城市分析，深圳市居首位(約40%)，其次為北京市(23%)、上海市(20%)，長(zhǎng)沙市、蘭州市等其他城市并列。問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示的行業(yè)領(lǐng)域、注冊(cè)形式、地區(qū)分布特征與中國(guó)目前社會(huì)企業(yè)整體發(fā)展情況相似，(62)中國(guó)慈展會(huì)，《2018年中國(guó)慈展會(huì)社會(huì)企業(yè)認(rèn)證發(fā)布報(bào)告》，2018，http://www.jinciwei.cn/k534121.html。(63)余曉敏等：《國(guó)際比較視野下的中國(guó)社會(huì)企業(yè)》，《經(jīng)濟(jì)社會(huì)體制比較》2011年第1期。具有代表性。

(二)賦值與校準(zhǔn)

自變量和因變量根據(jù)問(wèn)卷結(jié)果賦值。在3條衡量標(biāo)準(zhǔn)情況下，0個(gè)“是”為0分、1個(gè)“是”為1分、2個(gè)“是”為2分、全部滿足為3分。有4或者5條衡量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，全部滿足分別為4或者5分。自變量的賦值越接近滿分，扶貧社會(huì)企業(yè)在該方面表現(xiàn)越優(yōu)秀；因變量的賦值越接近滿分，扶貧社會(huì)企業(yè)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)或社會(huì)績(jī)效越大，反之，則越小。22家扶貧社會(huì)企業(yè)因變量和自變量的數(shù)據(jù)結(jié)果如表2。

Fsqca中自變量和因變量賦值結(jié)果僅為客觀性數(shù)值，難以體現(xiàn)質(zhì)的變化，(64)夏鑫等：《定性比較分析的研究邏輯——兼論其對(duì)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)研究的啟示》，《財(cái)經(jīng)研究》2014年第40期第10版。無(wú)法直接應(yīng)用。Fsqca要求運(yùn)用校準(zhǔn)(Calibration)，即研究者根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)指標(biāo)值進(jìn)行調(diào)整，將連續(xù)變量轉(zhuǎn)化為0到1之間的定類或二分變量， 使相關(guān)分析更加有效， 進(jìn)一步保證了所得結(jié)論的準(zhǔn)確性和合理性。(65)VIS B，“The comparative advantages of fsQCA and regression analysis for moderately large-N analyses,”Sociological Methods & Research,Vol.41,No.1,2012,pp.168-198.(66)Ragin C、 Becker H, “What is a case? :Exploring the foundations of social inquiry ,” Cambridge 、 Cambridge University Press, 1992(67)趙文、王娜：《二元網(wǎng)絡(luò)背景下中國(guó)海歸企業(yè)績(jī)效提升路徑研究——基于模糊集的定性比較分析》，《科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理》2017年第38期第5卷。(68)閆敏等：《全面兩孩政策下中國(guó)家庭關(guān)系的變化——基于105個(gè)案例的模糊集定性分析》，《人口與經(jīng)濟(jì)》2020年第6期。賦值錨點(diǎn)(qualitative anchor)將變量的賦值轉(zhuǎn)化為介于0—1之間的集合隸屬度，(69)Ragin C C ,“USER’S GUIDE TO Fuzzy-Set/Qualitative Comparative Analysis，”2008b，http://www.u.arizona.edu/～cragin/fsQCA/download/fsQCAManual.pdf。即完全隸屬(0.95)、中間點(diǎn)(0.5)以及完全不隸屬(0.05)。錨點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定無(wú)統(tǒng)一規(guī)則，文章參考Fiss(2011)、Codurasa等(2015)、唐睿等(2013)以及岳鵬(2015)等，(70)Fiss P C,“Building better causal theories:a fuzzy set ap?proach to typologies in organization research,”Academy of Management Journal,Vol.54,No.2,2011,pp.393-420.(71)Codurasa A etal. ,“ A novel application of fuzzy-set qualitative comparative analysis to GEM data,”Journal of Business Research,Vol.69,No.4,2015,pp.1265-1270.(72)唐睿、唐世平：《歷史遺產(chǎn)與原蘇東國(guó)家的民主轉(zhuǎn)型——基于26個(gè)國(guó)家的模糊集與多值QCA的雙重檢測(cè)》，《世界經(jīng)濟(jì)與政治》2013年第2期。(73)岳鵬：《聯(lián)盟如何在國(guó)際沖突中取勝?——基于47個(gè)案例的多值集QCA與回歸分析雙重檢驗(yàn)》，《世界經(jīng)濟(jì)與政治論壇》2015年第3期。以連續(xù)變量指標(biāo)值的客觀分布作為賦值的依據(jù)，以變量的1/4、平均值、3/4作為分界點(diǎn)。各自變量和因變量的錨點(diǎn)如表3。

表2 扶貧社會(huì)企業(yè)因變量和自變量的賦值結(jié)果

表3 校準(zhǔn)錨點(diǎn)數(shù)據(jù)

(三)真值表分析

文章首先針對(duì)扶貧社會(huì)企業(yè)整體績(jī)效(經(jīng)濟(jì)績(jī)效+社會(huì)績(jī)效)、經(jīng)濟(jì)績(jī)效、社會(huì)績(jī)效構(gòu)建真值表，然后基于各真值表進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)分析，得出有效的影響因素組合。研究采用一致性閥值為0.8，案例頻數(shù)閥值為1，(74)Ragin C C ,“USER’S GUIDE TO Fuzzy-Set/Qualitative Comparative Analysis，”2008b，http://www.u.arizona.edu/～cragin/fsQCA/download/fsQCAManual.pdf。經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)分析，得到三種方案，即簡(jiǎn)單方案、中間方案、復(fù)雜方案。其中，中間方案(intermediate solution)在復(fù)雜方案和簡(jiǎn)單方案間過(guò)渡，保留必要數(shù)據(jù)，b彌補(bǔ)了過(guò)于復(fù)雜或簡(jiǎn)單的結(jié)果所引起的路徑分析過(guò)程過(guò)于復(fù)雜或分析結(jié)果與現(xiàn)實(shí)不符的問(wèn)題，被認(rèn)為最具解釋性。(75)同上

文章對(duì)中間方案結(jié)果整個(gè)解的一致性、覆蓋度以及唯一覆蓋度進(jìn)行分析，(76)Fan D etal. ,“Localized learning by emerging multinational enterprises in developed host countries: A fuzzy-set analysis of Chinese foreign direct investment in Australia,”International Business Review, Vol 25,No.1,2016,pp.187-203.分析結(jié)果如表4-6。表中“●”表示該變量存在于該組合中，“X”表示該變量在組合中不具備，“空白”處表示該變量可有可無(wú)。

如表4，12個(gè)扶貧社會(huì)企業(yè)績(jī)效影響因素對(duì)其績(jī)效的分析中，得出7個(gè)路徑方案，其中，有兩條路徑唯一覆蓋度為0，雖有意義，但未對(duì)應(yīng)案例，予以排除。解決方案一致性達(dá)到1，遠(yuǎn)高于最低分析要求0.8，證明該組合路徑是扶貧社會(huì)企業(yè)整體績(jī)效的充分條件。解決方案覆蓋度較低，為0.49，是因?yàn)楦采w的樣本量較少，但不影響分析的展開(kāi)。

表4 扶貧社會(huì)企業(yè)整體績(jī)效的影響因素組合

如表5，12個(gè)扶貧社會(huì)企業(yè)績(jī)效影響因素對(duì)其經(jīng)濟(jì)績(jī)效影響路徑，與上述扶貧社會(huì)企業(yè)整體績(jī)效影響路徑完全一致，共7條路徑。解決方案的覆蓋度約0.51，雖不高，但符合分析要求，且整個(gè)解的一致性較高，達(dá)到0.98，充分滿足分析要求。

表5 扶貧社會(huì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效的影響因素組合

如表6，12個(gè)扶貧社會(huì)企業(yè)績(jī)效影響因素對(duì)其社會(huì)績(jī)效影響路徑共3條，其中路徑1、2與前兩者的路徑，略有不同，路徑1相比前兩者的路徑1而言，社會(huì)認(rèn)同由“非”變成可有可無(wú)；路徑2與前兩者的路徑2相同。路徑3則與在前兩者的路徑4相同。解決方案路徑一致性約0.86，滿足分析要求，且覆蓋度較高，約0.75，具有良好的解釋力。

表6 扶貧社會(huì)企業(yè)社會(huì)績(jī)效的影響因素組合

(四)分析結(jié)果討論

鑒于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，影響扶貧社會(huì)企業(yè)整體績(jī)效、經(jīng)濟(jì)績(jī)效、社會(huì)績(jī)效的因素組合路徑呈現(xiàn)出明顯的相似性。由此可知，對(duì)扶貧社會(huì)企業(yè)而言，社會(huì)績(jī)效和經(jīng)濟(jì)績(jī)效并非此消彼長(zhǎng)，在一定因素組合的影響下，能夠一同促進(jìn)。下文對(duì)扶貧社會(huì)企業(yè)上述三種績(jī)效的影響路徑綜合分析。

第一，一家扶貧社會(huì)企業(yè)具有強(qiáng)烈的社會(huì)企業(yè)家精神，兼?zhèn)浣M織運(yùn)營(yíng)管理和戰(zhàn)略發(fā)展能力，無(wú)論有沒(méi)有政策支持，具備外部伙伴關(guān)系以及適度社會(huì)認(rèn)同的情況下，能夠取得良好經(jīng)濟(jì)績(jī)效。同樣內(nèi)部因素條件下，社會(huì)績(jī)效則在外部環(huán)境因素中，不被社會(huì)認(rèn)同影響，無(wú)論有沒(méi)有政策支持和社會(huì)認(rèn)同，有著堅(jiān)實(shí)的伙伴關(guān)系，能夠?qū)崿F(xiàn)社會(huì)績(jī)效。

解釋經(jīng)濟(jì)績(jī)效的樣本普遍處于參與主體較多、發(fā)展較為成熟、政府積極推動(dòng)社會(huì)力量參與的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，比如養(yǎng)老、環(huán)保等。組織憑借明確且新穎的業(yè)務(wù)模式和公開(kāi)透明度高的管理方法，從多利益相關(guān)方的關(guān)注中脫穎而出。同時(shí)該領(lǐng)域仍處于規(guī)模經(jīng)濟(jì)階段，密切的合作伙伴關(guān)系，有助于實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)，提升影響力，在經(jīng)濟(jì)層面奠定組織長(zhǎng)期發(fā)展的基礎(chǔ)。樣本C在傳統(tǒng)環(huán)保領(lǐng)域創(chuàng)新，回收再利用廢棄物品，同時(shí)面向明確的客戶對(duì)象——城市務(wù)工群體，和高校社團(tuán)、大型企業(yè)、固定代收點(diǎn)等穩(wěn)固的合作關(guān)系，以較少投入實(shí)現(xiàn)影響力規(guī)?；?。樣本D在養(yǎng)老領(lǐng)域?yàn)榕R終老人提供精神慰藉，突破照顧老人日常起居的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)類型，通過(guò)和當(dāng)?shù)仞B(yǎng)老院、社區(qū)醫(yī)院的密切配合進(jìn)行，為機(jī)構(gòu)內(nèi)已有的老人服務(wù)，對(duì)宣傳等社會(huì)認(rèn)同相對(duì)寬松。

路徑1中解釋社會(huì)績(jī)效的樣本最多，是影響目前中國(guó)扶貧社會(huì)企業(yè)社會(huì)績(jī)效的代表性因素組合。該類樣本主要處于服務(wù)業(yè)、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)等吸納勞動(dòng)力的領(lǐng)域。基于常見(jiàn)商業(yè)模式，創(chuàng)新性為殘疾人提供匹配的就業(yè)崗位，促進(jìn)其收入提升和自立實(shí)現(xiàn)。隨著組織業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，員工雇傭人數(shù)增多以及員工收入提升，脫貧效果顯著，創(chuàng)造了突出的社會(huì)價(jià)值。同時(shí)由于弱勢(shì)群體的自身技能普遍有待提升，對(duì)此進(jìn)行專業(yè)、系統(tǒng)地培訓(xùn)對(duì)組織業(yè)務(wù)成功展開(kāi)非常關(guān)鍵。以E、H、M三個(gè)樣本為例，作為面向弱勢(shì)群體提供就業(yè)崗位的工商企業(yè)，不依賴于政府和社會(huì)的捐贈(zèng)。通過(guò)電子商務(wù)、軟件開(kāi)發(fā)等業(yè)務(wù)模式，憑借過(guò)硬的技術(shù)能力獲得了國(guó)內(nèi)外合作伙伴的認(rèn)可，突破殘疾人普遍從事低附加值體力勞動(dòng)的固有思維。組織不僅重視殘疾員工的輪崗、教育培訓(xùn)等，而且提供心理疏導(dǎo)等關(guān)懷，員工對(duì)組織的滿意度和忠誠(chéng)度極高，運(yùn)營(yíng)管理穩(wěn)固。樣本J把握心智障礙員工的障礙程度、勞動(dòng)水平以及工作偏好，通過(guò)分解流程和組建團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新地挖掘匹配崗位，發(fā)揮心智障礙員工認(rèn)真執(zhí)著的優(yōu)勢(shì)。并且通過(guò)和殘障學(xué)校等相關(guān)利益相關(guān)方建立伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。

第二，一家扶貧社會(huì)企業(yè)具有優(yōu)秀的社會(huì)企業(yè)家精神、優(yōu)越的組織運(yùn)營(yíng)管理體系，并且市場(chǎng)戰(zhàn)略中資源調(diào)動(dòng)與整合能力適度，商業(yè)模式明確、平衡公益與營(yíng)利能力強(qiáng)，在外部環(huán)境中有著政策支持和社會(huì)認(rèn)同，能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值的協(xié)調(diào)發(fā)展。成立和運(yùn)營(yíng)模式非常有創(chuàng)新性的樣本B是其中的典型，該組織由100名高度具有社會(huì)責(zé)任意識(shí)的股東自發(fā)眾籌成立，并且在社會(huì)問(wèn)題的解決中自愿接受更多社會(huì)監(jiān)督，通過(guò)餐飲業(yè)務(wù)獲取的收入全部用于扶貧助學(xué)等社會(huì)問(wèn)題的解決，財(cái)務(wù)公開(kāi)透明，獲得廣泛社會(huì)肯定。樣本N則通過(guò)農(nóng)業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)與投資等創(chuàng)新模式，為農(nóng)村地區(qū)帶來(lái)新的活力，增加了貧困山區(qū)農(nóng)民勞動(dòng)的附加值，促進(jìn)其生活水平的提升，獲得當(dāng)?shù)卣愂?、產(chǎn)業(yè)方面的支持，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的迅速開(kāi)展和社會(huì)知名度的提升。

第三，一家扶貧社會(huì)企業(yè)擁有強(qiáng)烈的社會(huì)企業(yè)家精神和優(yōu)秀的市場(chǎng)戰(zhàn)略、為員工提供堅(jiān)實(shí)的保障體系和教育培訓(xùn)機(jī)制以及具備適當(dāng)?shù)臎Q策體系，無(wú)論政府支持如何，只要有良好伙伴關(guān)系和社會(huì)認(rèn)同，也能夠有效創(chuàng)造扶貧社會(huì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。對(duì)應(yīng)的樣本普遍規(guī)模較大，管理運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)穩(wěn)固，決策體系相對(duì)靈活，在農(nóng)村和殘疾人扶貧兩類傳統(tǒng)領(lǐng)域運(yùn)用創(chuàng)新明確的商業(yè)模式，努力擴(kuò)大業(yè)務(wù)，覆蓋更多弱勢(shì)人群。樣本P為城市消費(fèi)群體和農(nóng)村弱勢(shì)種植者構(gòu)建橋梁，通過(guò)銷(xiāo)售安全環(huán)保食品，提升農(nóng)村地區(qū)弱勢(shì)群體的經(jīng)濟(jì)收入。樣本T作為面向農(nóng)村的小微金融公司，為農(nóng)村地區(qū)提供信貸和扶貧結(jié)合的專業(yè)項(xiàng)目。過(guò)去農(nóng)村貧困人口的金融需求未能被既有金融機(jī)構(gòu)重視，組織服務(wù)的出現(xiàn)填補(bǔ)了這一空白市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展，促進(jìn)越來(lái)越多的地區(qū)貧困人口收入提升和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。

第四，一家扶貧社會(huì)企業(yè)在外部支持環(huán)境優(yōu)越的情況下，如果具備優(yōu)秀的挑戰(zhàn)精神、領(lǐng)導(dǎo)力以及適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新力，優(yōu)越的決策體系、教育培訓(xùn)和適當(dāng)?shù)谋Ｕ象w系，在市場(chǎng)中具備明確的商業(yè)模式、強(qiáng)大的資源整合調(diào)動(dòng)能力，以及合適的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)價(jià)值平衡能力，能夠作為扶貧社會(huì)企業(yè)取得亮眼的績(jī)效。對(duì)應(yīng)樣本通常運(yùn)用公平貿(mào)易、公平旅游等已有的、較為穩(wěn)固的典型扶貧業(yè)務(wù)模式，在業(yè)務(wù)開(kāi)展中不畏挑戰(zhàn)、發(fā)揮社會(huì)企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)才能，有效實(shí)現(xiàn)人脈資源整合。社會(huì)企業(yè)中的員工對(duì)社會(huì)問(wèn)題的解決有更多參與意識(shí)，渴望自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)的能力提高，組織中能力提升機(jī)會(huì)豐富、充分保障員工民主參與的權(quán)利。典型樣本O推動(dòng)在國(guó)外已經(jīng)取得穩(wěn)定發(fā)展、社會(huì)各界認(rèn)可度良好的業(yè)務(wù)模式——公平貿(mào)易在中國(guó)落地，有效靈活利用民間捐贈(zèng)、政策財(cái)政支持以及社會(huì)志愿資源擴(kuò)大業(yè)務(wù)發(fā)展，促進(jìn)貧困人口收入的提升，改善當(dāng)?shù)剞r(nóng)民生活水平。

第五，一家扶貧社會(huì)企業(yè)內(nèi)部有著強(qiáng)烈的社會(huì)企業(yè)家精神、優(yōu)秀的市場(chǎng)戰(zhàn)略、民主決策體系和豐富教育機(jī)會(huì)以及匹配的保障體系，在外部商業(yè)環(huán)境優(yōu)越的情況下，能夠有效促進(jìn)扶貧社會(huì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的產(chǎn)出。對(duì)應(yīng)的案例關(guān)注弱勢(shì)群體細(xì)化需求，進(jìn)行專業(yè)性較強(qiáng)的模式創(chuàng)新。為維持服務(wù)質(zhì)量，重視內(nèi)部教育培訓(xùn)和員工對(duì)共同目標(biāo)的認(rèn)同，同時(shí)通過(guò)明確商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)雙重目標(biāo)平衡，奠定可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。典型的樣本L為非營(yíng)利組織，作為解決社會(huì)普遍問(wèn)題的重要力量，更能夠享受政府補(bǔ)貼等支持，在社會(huì)更有公信力，并憑借專業(yè)、創(chuàng)新的殘疾人心理咨詢服務(wù)，從合作伙伴處獲得更多業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。

五、啟示

通過(guò)中國(guó)扶貧社會(huì)企業(yè)績(jī)效影響因素的研究，為了今后扶貧社會(huì)企業(yè)的更好發(fā)展，能在解決攻堅(jiān)時(shí)期扶貧問(wèn)題中更有影響地發(fā)揮作用，可從社會(huì)企業(yè)家精神、組織、戰(zhàn)略、商業(yè)環(huán)境角度，得出啟示。

第一，注重社會(huì)企業(yè)家精神的培養(yǎng)。在扶貧社會(huì)企業(yè)發(fā)展中，社會(huì)企業(yè)家突破困境的挑戰(zhàn)精神、統(tǒng)籌全局的能力至關(guān)重要。目前隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈加激烈和中國(guó)社會(huì)企業(yè)發(fā)展階段的提升，追求雙重目標(biāo)的社會(huì)企業(yè)家應(yīng)該以更創(chuàng)新、專業(yè)的應(yīng)對(duì)方式，成為時(shí)代的引領(lǐng)者。社會(huì)企業(yè)家屬于復(fù)合型人才，不僅在解決社會(huì)問(wèn)題過(guò)程中要有堅(jiān)韌毅力，而且應(yīng)該憑借敏銳的市場(chǎng)洞察力創(chuàng)新地展開(kāi)商業(yè)模式。社會(huì)企業(yè)家的培養(yǎng)不光依靠組織的管理者自發(fā)參與學(xué)習(xí)，同樣離不開(kāi)學(xué)界高校等智囊團(tuán)的密切支持。學(xué)界應(yīng)注重在學(xué)術(shù)方面設(shè)置專門(mén)課程，鼓勵(lì)相關(guān)科研探索、為社會(huì)企業(yè)提供理論指導(dǎo)等，促進(jìn)社會(huì)企業(yè)家專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備和業(yè)內(nèi)人脈的培養(yǎng)。

第二，構(gòu)建契合的組織內(nèi)部管理體系。在扶貧社會(huì)企業(yè)組織管理中，應(yīng)堅(jiān)持以人為本。社會(huì)企業(yè)的性質(zhì)要求員工同樣認(rèn)同社會(huì)企業(yè)的雙重價(jià)值，對(duì)此應(yīng)重視員工社會(huì)企業(yè)理論和專業(yè)工作技能的學(xué)習(xí)提升機(jī)會(huì)，提升員工職業(yè)素養(yǎng)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工在領(lǐng)域內(nèi)長(zhǎng)期、高水平的職業(yè)發(fā)展。具體路徑有內(nèi)外部?jī)煞矫妫环矫嬉晕幕砟畛繒?huì)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)課、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等形式提升員工對(duì)組織理念的認(rèn)同和業(yè)務(wù)素質(zhì)的掌握。另一方面可采用外部輪崗、交流學(xué)習(xí)等形式，吸取組織適用的外界經(jīng)驗(yàn)。另外，根據(jù)組織規(guī)模、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、員工管理經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展階段等差異，基于開(kāi)放和民主性，扶貧社會(huì)企業(yè)可采取較為靈活的管理體系，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，在效率和民主之間選擇最為平衡的決策和匹配的薪酬福利等保障機(jī)制。

第三，實(shí)施有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)戰(zhàn)略。明確的商業(yè)模式是扶貧社會(huì)企業(yè)賴以生存的核心因素，是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的重要前提?；诖?組織整合和調(diào)動(dòng)人脈資源，并通過(guò)業(yè)務(wù)的展開(kāi)才有機(jī)會(huì)得以實(shí)現(xiàn)雙重目標(biāo)。從橫向看，組織主要商業(yè)模式路徑可以是在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行扶貧創(chuàng)新、引入國(guó)外已經(jīng)較為成熟的模式進(jìn)行本土化實(shí)踐、或者在專業(yè)技術(shù)的基礎(chǔ)上開(kāi)展弱勢(shì)群體相關(guān)業(yè)務(wù)等。從縱向分析，商業(yè)模式的明確應(yīng)該始終貫穿在創(chuàng)業(yè)的整個(gè)過(guò)程中，從完備前期市場(chǎng)調(diào)查，到確立明確戰(zhàn)略目標(biāo)和具體的實(shí)施計(jì)劃，最后到成本收益分析，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)。

第四，促進(jìn)完備商業(yè)環(huán)境的建設(shè)。目前不同類型的扶貧社會(huì)企業(yè)，所處商業(yè)環(huán)境千差萬(wàn)別。扶貧社會(huì)企業(yè)無(wú)論注冊(cè)方式如何，能夠運(yùn)用的政策支持均不顯著，主要在業(yè)務(wù)中逐步拓展合作伙伴。而且目前中國(guó)沒(méi)有全國(guó)統(tǒng)籌的法律為社會(huì)企業(yè)保駕護(hù)航，僅國(guó)內(nèi)少數(shù)城市積累了一定社會(huì)企業(yè)發(fā)展促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。未來(lái)更多政府部門(mén)關(guān)注社會(huì)企業(yè)解決扶貧問(wèn)題的能力，將為社會(huì)企業(yè)提供健康成長(zhǎng)的土壤。政府可通過(guò)法律制定、政府購(gòu)買(mǎi)、稅收優(yōu)惠、財(cái)政補(bǔ)貼、監(jiān)督管理等直接推動(dòng)社會(huì)企業(yè)認(rèn)知的提升，提高社會(huì)企業(yè)解決扶貧問(wèn)題的認(rèn)可度。此外政府還可間接促進(jìn)工商企業(yè)、金融、高校、媒體等社會(huì)各界針對(duì)性提供社會(huì)企業(yè)發(fā)展所需資源，發(fā)揮更為廣泛的效果。一方面促進(jìn)伙伴關(guān)系建立。鼓勵(lì)大型企業(yè)將企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐方式由輸血式公益活動(dòng)轉(zhuǎn)換為造血式社會(huì)企業(yè)合作，為扶貧社會(huì)企業(yè)提供更多業(yè)務(wù)往來(lái)機(jī)會(huì)以及學(xué)習(xí)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升等技巧的途徑。促進(jìn)非營(yíng)利組織和社會(huì)企業(yè)合作，推動(dòng)其借鑒非營(yíng)利組織解決社會(huì)問(wèn)題的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及社會(huì)號(hào)召力和資源調(diào)動(dòng)能力。另一方面，促進(jìn)社會(huì)構(gòu)建多維度生態(tài)環(huán)境建設(shè)。金融機(jī)構(gòu)領(lǐng)域，供應(yīng)更好衡量社會(huì)企業(yè)雙重價(jià)值的個(gè)性化融資產(chǎn)品或者給予社會(huì)企業(yè)以小微企業(yè)優(yōu)惠待遇、通過(guò)扶貧專項(xiàng)基金給予支持等；高校培養(yǎng)更多熟知社會(huì)企業(yè)的青年力量，進(jìn)行成功案例分析提供理論與實(shí)踐借鑒；媒體角度，對(duì)扶貧社會(huì)企業(yè)核心價(jià)值更多報(bào)道，提升社會(huì)認(rèn)知度和認(rèn)可度。

隨著中國(guó)社會(huì)企業(yè)生態(tài)環(huán)境的建設(shè)，影響扶貧社會(huì)企業(yè)績(jī)效的因素也可能發(fā)生改變。為保持時(shí)效性,今后將持續(xù)保持對(duì)該領(lǐng)域的關(guān)注，與時(shí)俱進(jìn)研究不同時(shí)期扶貧社會(huì)企業(yè)成功因素影響的變化。