張宗福 鐘家祺

（江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院 信息工程學(xué)院，廣東 江門 529090）

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，我國電商的發(fā)展穩(wěn)步提高。截至2019年，我國的網(wǎng)絡(luò)零售總額已達(dá)到195 209.7億元，占社會(huì)零售總額的24.7%，移動(dòng)電商用戶規(guī)模將突破7億人，如圖1所示。

中國不僅是世界人口最多的國家，也是世界農(nóng)業(yè)大國。但在電子商務(wù)尚未成熟的時(shí)代，我國農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展進(jìn)度緩慢，農(nóng)產(chǎn)品從種植，到采摘，再到精挑細(xì)選的處理和加工，最后打包壓縮運(yùn)輸?shù)饺珖鞯啬酥潦澜?。消費(fèi)者可以通過當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)或者超市購買到所需要的農(nóng)產(chǎn)品，但是，農(nóng)產(chǎn)品的存儲(chǔ)時(shí)間越久，就越有可能導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品變質(zhì)，如果商家的進(jìn)貨量太大，則有可能導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品滯銷，這樣勢(shì)必會(huì)影響農(nóng)業(yè)的發(fā)展。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的背景下，將農(nóng)業(yè)的發(fā)展與電子商務(wù)相結(jié)合，可有效將農(nóng)業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn)出來，帶動(dòng)農(nóng)村GDP增長。

近年來，國家加大對(duì)農(nóng)業(yè)發(fā)展的補(bǔ)助與扶持，農(nóng)村電商的勢(shì)頭更上一層，結(jié)合O2O營銷模式及各大電商平臺(tái)，用戶不僅能以更優(yōu)惠的價(jià)格購買到新鮮且心儀的農(nóng)產(chǎn)品，農(nóng)民自身獲得的利潤也不斷增加。

1 農(nóng)村電商O2O模式發(fā)展現(xiàn)狀分析

1.1 農(nóng)村電商出現(xiàn)的原因

1.1.1 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的成熟發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展影響了人們的生活習(xí)慣和生活方式?，F(xiàn)階段，人們都喜歡通過互聯(lián)網(wǎng)，足不出戶地去購買自己心儀的商品，也有越來越多的商家通過互聯(lián)網(wǎng)營銷產(chǎn)品。這就導(dǎo)致了傳統(tǒng)的線下經(jīng)營的利潤與人氣大大減少，將來甚至也有可能被互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的模式所取代。

1.1.2 國內(nèi)電商巨頭的支持?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，電子商務(wù)在城市中已不再稀奇，各大電商已在各城市中扎根立足。相較于城市電子商務(wù)，農(nóng)村的電子商務(wù)有待進(jìn)一步開發(fā)，因此，各大電商紛紛在農(nóng)村種下電商的種子，希望在農(nóng)村里能生根發(fā)芽。阿里巴巴、拼多多、淘寶、蘇寧和京東等電商巨頭紛紛參與其中。

1.1.3 國家公路網(wǎng)，鐵路網(wǎng)及快遞業(yè)的蓬勃發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2019年，我國的快遞業(yè)務(wù)量達(dá)630億件，時(shí)限均值為56.02 h，也就是說每件快遞平均兩三天就能送達(dá)。其中，京東自營、天貓超市的倉庫遍布全國各地。不僅如此，以快遞業(yè)務(wù)為主的快遞公司的配送速度也在穩(wěn)步提升，其中順豐快遞也能達(dá)到隔日達(dá)的配送速度。也正是因?yàn)檫@些強(qiáng)大的背景支持，農(nóng)村電商的發(fā)展才得以迅速且穩(wěn)定的發(fā)展。

1.1.4 國家政策的支持。為大力發(fā)展農(nóng)業(yè)的新型業(yè)態(tài)，支持農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，政府密集出臺(tái)了一系列政策，以完善農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)。2016 年 3 月，“十三五”規(guī)劃出臺(tái)，其落實(shí)了“十三五”全國農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化發(fā)展規(guī)劃。2017 年 2 月，中央1 號(hào)文件第一次明確指明了農(nóng)村電子商務(wù)未來的發(fā)展方向，提出結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng) + ”的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，整合資源，賦予農(nóng)村電商新的時(shí)代內(nèi)涵，著重注意農(nóng)村電子商務(wù)基地建設(shè)，解決主要“矛盾”，切實(shí)保障農(nóng)民權(quán)益。2018 年 5 月，財(cái)政部出臺(tái)《關(guān)于開展 2018 年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作的通知》，提出以中央財(cái)政資金支持帶動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，鼓勵(lì)各地予以適當(dāng)?shù)馁Y金支持。2018 年 8 月，從法律層面上提供理論依據(jù)，確保電子商務(wù)的正常開展、運(yùn)營和有效監(jiān)管。2019 年 1月 1 日，我國第一部《中華人民共和國電子商務(wù)法》正式實(shí)行。2020 年 1 月，《數(shù)字農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展規(guī)劃( 2019—2025 年) 》指出，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng) + ”進(jìn)村工程，全面打通農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道。2021年10月，商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦、國家發(fā)展改革委于聯(lián)合發(fā)布《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》，明確電子商務(wù)“十四五”發(fā)展指導(dǎo)思想、基本原則和總體目標(biāo)的基礎(chǔ)上，提出今后一段時(shí)期電子商務(wù)發(fā)展的七項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)和23項(xiàng)具體工程。

1.2 農(nóng)村電商現(xiàn)階段發(fā)展?fàn)顩r

1.2.1 農(nóng)村人口數(shù)發(fā)展?fàn)顩r。2019年2月，《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2018年12月，中國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為2.22億，占整體網(wǎng)民的26.7%［1-3］，如圖2所示。但不可忽視的是，我國農(nóng)民仍然是基層生產(chǎn)的主力軍，農(nóng)業(yè)及農(nóng)村發(fā)展仍是推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的一大核心。

圖2 2012—2018年中國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模

1.2.2 經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。2014年，電子商務(wù)進(jìn)入了農(nóng)村的綜合示范，農(nóng)村電商也進(jìn)入了較為成熟的階段。有數(shù)據(jù)顯示，2014—2018年，我國的農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額從1 800億元增長到13 679.4億元，這個(gè)數(shù)字是非?？捎^的，見證了我國自進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來，農(nóng)村電商從無到有、穩(wěn)步上升的趨勢(shì)，表明我國的農(nóng)村電商取得了階段性的成功。

1.2.3 農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)數(shù)發(fā)展?fàn)顩r。以阿里巴巴為例，據(jù)了解，阿里巴巴已經(jīng)對(duì)近千個(gè)縣及近萬個(gè)村進(jìn)行了戰(zhàn)略布局，并在3～5 a內(nèi)投入100億元，建立了1 000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營中心和10萬個(gè)村級(jí)服務(wù)點(diǎn)。同時(shí)，阿里巴巴還在全國24個(gè)省的31個(gè)縣建立了農(nóng)業(yè)專業(yè)展館［4］，其網(wǎng)站上注冊(cè)了163萬種農(nóng)產(chǎn)品銷售商店。目前，阿里農(nóng)村淘寶網(wǎng)已經(jīng)孵化培育了160多個(gè)區(qū)域性農(nóng)產(chǎn)品品牌，推出了300多種繁榮的農(nóng)產(chǎn)品和23個(gè)甜品栽培示范基地。

1.3 農(nóng)村電商存在的問題

1.3.1 人才資源匱乏。第一，農(nóng)民自身知識(shí)水平不高。受社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化環(huán)境的限制，我國農(nóng)村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者受教育水平不高，基本集中在小學(xué)和初中。有些依靠自身努力，奮發(fā)圖強(qiáng)考上城鎮(zhèn)高中或大學(xué)的年輕人，畢業(yè)后也很少回歸到農(nóng)村基層當(dāng)中去，基本都是留在城鎮(zhèn)工作?，F(xiàn)留在村中的農(nóng)民大多對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營新理念的認(rèn)知、接受相對(duì)緩慢，對(duì)于新技術(shù)應(yīng)用能力較弱。第二，農(nóng)民對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知度不足。很多農(nóng)村居民對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知及使用意識(shí)不強(qiáng)，部分農(nóng)村居民認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的作用不大，一些年齡大的村民認(rèn)為自己已經(jīng)過了學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)的年紀(jì)，沒有必要再學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)，這就導(dǎo)致了農(nóng)村電商人才的缺口。

1.3.2 物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋率不高。在農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)，快遞服務(wù)點(diǎn)的稀缺、農(nóng)村的公路等基礎(chǔ)運(yùn)輸設(shè)施不完善、農(nóng)民居住分散、距離城鎮(zhèn)較遠(yuǎn)、與快遞公司的合作不足等問題導(dǎo)致了農(nóng)村的物流覆蓋率過低，嚴(yán)重影響農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。某些農(nóng)產(chǎn)品因其特殊的性質(zhì)，保質(zhì)期短，對(duì)新鮮度要求過高，如果物流不方便，很難實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

1.3.3 宣傳力度不足。雖然我國的農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量有顯著提升，但是村民也僅僅是會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)而已，對(duì)于怎樣利用網(wǎng)絡(luò)及各大宣傳平臺(tái)來宣傳自家的農(nóng)產(chǎn)品，大多數(shù)村民仍然一無所知。這就導(dǎo)致了農(nóng)產(chǎn)品的售賣受到了局限。

1.3.4 農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)化單一。農(nóng)民們只知道種植農(nóng)產(chǎn)品再銷售出去來獲得利潤，而不會(huì)利用自家的環(huán)境優(yōu)勢(shì)來賺錢，這就導(dǎo)致了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)單一化。

1.4 發(fā)展農(nóng)村電商的意義

1.4.1 解決“三農(nóng)”問題的有效途徑。現(xiàn)如今借助互聯(lián)網(wǎng)，利用電子商務(wù)，解決“三農(nóng)”問題是確保我國經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵。農(nóng)村電商作為“互聯(lián)網(wǎng)+”和“三農(nóng)”問題的關(guān)鍵組成部分，它直接植根于農(nóng)村并服務(wù)于農(nóng)村地區(qū)，將國家的相關(guān)政策以電子商務(wù)的形式落地，為農(nóng)民增加收入、農(nóng)業(yè)的進(jìn)步和農(nóng)村的發(fā)展都開辟了蹊徑。

1.4.2 推動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。面向信息技術(shù)，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合農(nóng)業(yè)，可以讓農(nóng)民實(shí)時(shí)地掌握市場(chǎng)情況，并實(shí)施相關(guān)措施，以避免因市場(chǎng)情況等不穩(wěn)定因素引起農(nóng)貨滯銷，導(dǎo)致效益不穩(wěn)定。農(nóng)村電子商務(wù)的實(shí)施提高了農(nóng)民收入，推動(dòng)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為中國農(nóng)村進(jìn)一步發(fā)展開辟了道路。

1.4.3 提高農(nóng)民收入。通過農(nóng)村電商，吸引收入較低的農(nóng)民進(jìn)行電商創(chuàng)業(yè)，通過互聯(lián)網(wǎng)讓農(nóng)戶們直接了解到市場(chǎng)情況，對(duì)自家的農(nóng)產(chǎn)品有著絕對(duì)的定價(jià)權(quán)和訂單權(quán)，從而提高農(nóng)民收入和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)水平。對(duì)農(nóng)民“授之以漁”，從多方面幫助農(nóng)戶發(fā)展電子商務(wù)，增加農(nóng)民收入。

1.4.4 實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。農(nóng)村電商的滲透，國家政策的實(shí)施，為我國農(nóng)村的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障，也提供了一條有效的途徑?？v觀“昔日老人村，今日游客涌”，現(xiàn)已成為許多鄉(xiāng)村變化的縮影，農(nóng)村電商同時(shí)也為實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興提供了支撐。

2 農(nóng)村電商的營銷策略

2.1 利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳

為推動(dòng)農(nóng)村電商發(fā)展，應(yīng)加大農(nóng)產(chǎn)品宣傳力度。利用當(dāng)下優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)資源或平臺(tái)進(jìn)行宣傳，如抖音、快手等平臺(tái)，讓更多的人了解自家的農(nóng)產(chǎn)品信息，同時(shí)，農(nóng)民也可以利用網(wǎng)站、雜志、報(bào)紙等公共資源進(jìn)行宣傳。

2.2 加大優(yōu)惠力度

農(nóng)戶們可以視需求情況，調(diào)整售賣農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格，加大優(yōu)惠力度。消費(fèi)者常有“貨比三家”的說法，農(nóng)戶們需要觀察商品的市場(chǎng)行情，了解到大致價(jià)格后，合理定價(jià)，保證獲取利潤的同時(shí)提高銷量。

2.3 加強(qiáng)農(nóng)村電商人才培養(yǎng)

要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系，加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)人才的引進(jìn)。地方政府或有關(guān)部門應(yīng)增加資金投入，聘請(qǐng)專業(yè)的電子商務(wù)人才，從基礎(chǔ)知識(shí)出發(fā)對(duì)農(nóng)村居民進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的電子商務(wù)應(yīng)用能力［5-6］。積極引進(jìn)高素質(zhì)人才，加強(qiáng)與各學(xué)校之間的合作，培養(yǎng)在電商方面有突出能力的人才，然后以優(yōu)惠政策引進(jìn)到農(nóng)村電商里面開展工作。鼓勵(lì)專業(yè)人才留在農(nóng)村，為鄉(xiāng)村的電商發(fā)展出一份力。

2.4 發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)

發(fā)展鄉(xiāng)村旅游是農(nóng)民增加收入和改變生活方式的有效途徑。對(duì)農(nóng)民家中的房屋、菜園、果園、田野和魚池修整進(jìn)行少量投資，修整后滿足消費(fèi)者的需求，以此產(chǎn)生更高的農(nóng)產(chǎn)品附加值，增加農(nóng)民收入。

2.5 發(fā)展鄉(xiāng)村住宿業(yè)

發(fā)展鄉(xiāng)村住宿業(yè)不只是簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)一棟房子，而是一種生活狀態(tài)，讓客人感受到“拾味自然，詩意棲居”的愜意。發(fā)展鄉(xiāng)村住宿業(yè)講究個(gè)性化，應(yīng)該體現(xiàn)一種田園情節(jié)，不能僅表現(xiàn)在住的方面，更要與當(dāng)?shù)匚幕嘟Y(jié)合，打造出屬于自己家鄉(xiāng)獨(dú)特的民宿文化，并與當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)、環(huán)境結(jié)合，使民宿文化更加長久。

3 結(jié)語

從農(nóng)村電商的興起，到現(xiàn)在的初具規(guī)模，不少農(nóng)民依靠農(nóng)村電商逐漸富裕起來，農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)也得到大力發(fā)展。雖然農(nóng)村電商立足于互聯(lián)網(wǎng)，是時(shí)代發(fā)展的結(jié)果，但仍需要加以創(chuàng)新優(yōu)化，因此，農(nóng)村電商想要發(fā)展得更好，就要從以下幾點(diǎn)進(jìn)行改善。

第一，必須引進(jìn)發(fā)展電商的人才，農(nóng)村的教育較為落后，人才稀缺，若是沒有人才及其技術(shù)的支撐，農(nóng)村電商就很難發(fā)展下去。因此，必須引進(jìn)發(fā)展電商的人才，開展電商培訓(xùn)，為農(nóng)民提供技術(shù)性的支持與培訓(xùn)。第二，加大宣傳力度，農(nóng)戶們應(yīng)利用好當(dāng)今熱門的平臺(tái)，宣傳自家的農(nóng)產(chǎn)品，吸引更多有需要的消費(fèi)者購買，加大銷量，增加收入。第三，開發(fā)第三產(chǎn)業(yè)，即服務(wù)業(yè)，不能只依靠售賣農(nóng)產(chǎn)品增加收入，在互聯(lián)網(wǎng)的背景下，可以根據(jù)農(nóng)村的實(shí)際情況，將農(nóng)村加以改造，發(fā)展旅游業(yè)和住宿業(yè)，為農(nóng)村增加創(chuàng)收，提升人氣。現(xiàn)階段，農(nóng)村電商仍然存在不少的問題及不足，還有一些阻礙發(fā)展的未知的問題和因素仍需要不斷發(fā)現(xiàn)與解決。農(nóng)村電商作為新生的話題，對(duì)它的研究仍有待加強(qiáng)。農(nóng)村電商要重視消費(fèi)者的建議與評(píng)論，服務(wù)好消費(fèi)者，這樣才能使農(nóng)村電商發(fā)展得更遠(yuǎn)更好。