田秀峰

摘要：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，移動(dòng)閱讀的優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn)。相對(duì)紙質(zhì)出版物，數(shù)字化閱讀媒介具有靈活多樣、資源豐富且時(shí)效性強(qiáng)的特點(diǎn)。多個(gè)有關(guān)數(shù)字化閱讀的研究調(diào)查顯示，雖然移動(dòng)閱讀對(duì)讀者學(xué)習(xí)有輔助作用，但也存在明顯的娛樂(lè)性、碎片化的淺閱讀趨向。本文以“扇貝閱讀”APP為例分析了移動(dòng)終端數(shù)字化閱讀產(chǎn)品的特點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)方式和引導(dǎo)閱讀機(jī)制，并對(duì)如何利用移動(dòng)閱讀平臺(tái)提升閱讀效果展開(kāi)討論。

關(guān)鍵詞：新媒體 數(shù)字化閱讀 移動(dòng)閱讀 “扇貝閱讀”

互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用開(kāi)啟了信息傳播的新時(shí)代。相對(duì)于傳統(tǒng)的圖書(shū)、報(bào)刊和電視、廣播等媒介，網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化新媒體逐漸贏得了大眾的青睞。隨著智能手機(jī)的普及和移動(dòng)端應(yīng)用程序的設(shè)計(jì)日趨成熟，購(gòu)物、娛樂(lè)、學(xué)習(xí)等各種類(lèi)型的APP層出不窮，尤其是移動(dòng)端數(shù)字化閱讀，大有超越紙媒的態(tài)勢(shì)。根據(jù)2020年4月中國(guó)新聞出版研究院發(fā)布的《第十七次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查結(jié)果》顯示，2019年我國(guó)成年國(guó)民數(shù)字化閱讀方式（網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad閱讀等）的接觸率為79.3%，較2018年的76.2%上升了3.1個(gè)百分點(diǎn)，明顯高于圖書(shū)、報(bào)紙和期刊等傳統(tǒng)紙媒的閱讀率。其中手機(jī)閱讀以76.1%的比率穩(wěn)居各類(lèi)數(shù)字化閱讀方式首位，并呈明顯上升趨勢(shì)。通過(guò)以上調(diào)查可知，移動(dòng)終端已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)民尤其是中青年群體閱讀媒介的主體。然而并不樂(lè)觀的是，網(wǎng)上閱讀的碎片化、娛樂(lè)化特征明顯，讀者常常只顧及瀏覽表面信息，缺乏類(lèi)似紙質(zhì)圖書(shū)閱讀的深度和專(zhuān)注度，其閱讀效果與紙媒相比弊端依舊十分明顯。筆者以“扇貝閱讀”APP為例，對(duì)移動(dòng)終端數(shù)字化閱讀方式與效果進(jìn)行分析和討論。

一、閱讀APP的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和理念

隨著智能移動(dòng)終端的日益普及，智能手機(jī)成為人們生活、學(xué)習(xí)和娛樂(lè)的主要媒介，手機(jī)端閱讀也逐漸成為人們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的方式之一。筆者在針對(duì)大學(xué)生群體閱讀現(xiàn)狀的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴程度極高，138名參與者中選擇幾乎每天“機(jī)不離身”的學(xué)生達(dá)到98%；在其使用較頻繁的閱讀應(yīng)用程序中，英語(yǔ)閱讀APP占據(jù)了重要比例，其中包括“扇貝閱讀”“薄荷閱讀”和“流利閱讀”等，而“扇貝閱讀”因其豐富的免費(fèi)資源排在首位。

“扇貝閱讀”的前身是“扇貝新聞”，是最早推出的移動(dòng)端英語(yǔ)學(xué)習(xí)類(lèi)產(chǎn)品之一，其目標(biāo)用戶以30歲以下人群為主。自2017年以來(lái)，經(jīng)過(guò)數(shù)次更新和升級(jí)，在閱讀資源、配套課程以及激勵(lì)機(jī)制等各方面逐步形成了自己的特色，吸引了大量忠實(shí)粉絲。目前，這款A(yù)PP以“短文”和“書(shū)籍”兩大板塊為主要內(nèi)容，其上線資源不僅包括每日更新多篇的國(guó)外主流報(bào)刊媒體新聞，更包含多種類(lèi)型和難易程度的長(zhǎng)篇書(shū)籍。閱讀筆記、生詞本以及短文計(jì)劃等欄目也為培養(yǎng)用戶的閱讀習(xí)慣、提升閱讀效果發(fā)揮了顯著作用。讀者只需經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單注冊(cè)就可以在平臺(tái)上選擇符合自身英語(yǔ)水平和興趣的讀物，并通過(guò)每日任務(wù)打卡來(lái)督促自己，將英語(yǔ)閱讀長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。

“扇貝閱讀”在學(xué)生群體中廣受歡迎，除了豐富的閱讀資源和多項(xiàng)免費(fèi)功能外，“扇貝”家族一系列的APP也是吸引用戶的一大亮點(diǎn)?！吧蓉愰喿x”“扇貝單詞”“扇貝聽(tīng)力”和“扇貝口語(yǔ)”這四款A(yù)PP既能獨(dú)立使用，也可以融合互補(bǔ)，聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)四項(xiàng)技能訓(xùn)練相輔相成，滿足了用戶不同的學(xué)習(xí)需求?！吧蓉悺睂⒈硢卧~與閱讀融為一體，集語(yǔ)言學(xué)習(xí)和信息獲取兩個(gè)目標(biāo)于一身，其用戶不僅能夠“學(xué)英語(yǔ)”，也能借助英語(yǔ)了解新聞時(shí)事、拓展知識(shí)面，實(shí)現(xiàn)了學(xué)以致用?！吧蓉愰喿x”倡導(dǎo)“用英語(yǔ)學(xué)”的理念無(wú)疑成為最引人關(guān)注的賣(mài)點(diǎn)，鎖定了大批用戶。

二、移動(dòng)終端數(shù)字化媒介與傳統(tǒng)紙媒閱讀特點(diǎn)對(duì)比

作為數(shù)字化時(shí)代的產(chǎn)物，移動(dòng)閱讀越來(lái)越多地出現(xiàn)在人們的生活和學(xué)習(xí)中。各種類(lèi)型的中英文閱讀APP與圖書(shū)、報(bào)紙等紙質(zhì)出版物相比，具有無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。但是，其所體現(xiàn)的淺閱讀傾向和信息過(guò)載現(xiàn)象也成為眾多學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)。

1.碎片化。與傳統(tǒng)紙媒相比，移動(dòng)終端的便攜性打破了時(shí)間和空間的限制，使閱讀隨時(shí)隨地皆可發(fā)生。手機(jī)閱讀使得學(xué)習(xí)者的碎片時(shí)間得以充分利用，相對(duì)提升了閱讀總時(shí)長(zhǎng)。以英語(yǔ)閱讀應(yīng)用程序?yàn)槔?，目前眾多網(wǎng)絡(luò)在線閱讀APP都開(kāi)發(fā)了每日打卡功能，像“扇貝閱讀”一樣，將長(zhǎng)達(dá)幾萬(wàn)字的英文小說(shuō)分割成每日千字左右的閱讀片段，借助APP自身或者微信小程序督促用戶利用閑暇時(shí)間輕松完成每日閱讀。這種碎片化的閱讀不但減輕了讀者的壓力，也增強(qiáng)了初學(xué)者們的信心，使他們不會(huì)因?yàn)闀?shū)的厚度望而卻步。

2.淺閱讀。正是這樣的碎片化閱讀引起了學(xué)者們的關(guān)注，一些學(xué)者擔(dān)心讀者的專(zhuān)注度不夠，始終停留在淺閱讀層面。美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》的一篇報(bào)道提到，由于屏幕小，手機(jī)端讀者要不停上下滾動(dòng)屏幕才能看完整篇文章，很難集中注意力進(jìn)行深入思考；另外，網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地而來(lái)的資源和海量信息也會(huì)促使讀者急于掃讀關(guān)鍵信息，而后移步下一條，在單一的屏幕前停留時(shí)間短暫，也來(lái)不及深度思考和分析。因此，他們更多地采用瀏覽、尋讀、跳讀、讀圖、選擇性閱讀等這些能夠讓他們快速獲取信息的方式，其結(jié)果往往是無(wú)法持續(xù)而深入地進(jìn)行閱讀。一項(xiàng)針對(duì)高職高專(zhuān)學(xué)生的調(diào)查表明，用手機(jī)學(xué)習(xí)英語(yǔ)時(shí)，單次英語(yǔ)閱讀的總時(shí)長(zhǎng)能夠超過(guò)15分鐘的學(xué)生只占總?cè)藬?shù)的24%左右，有些學(xué)生的閱讀時(shí)長(zhǎng)甚至不能超過(guò)5分鐘。也有學(xué)者以微信閱讀為例，通過(guò)實(shí)證研究對(duì)比了手機(jī)和紙媒的閱讀效果。雖然在一定程度上微信閱讀對(duì)紙質(zhì)出版物起到了“補(bǔ)救”作用，但也給其帶來(lái)了某種程度上的負(fù)面影響。因?yàn)槠鋽D占了學(xué)習(xí)者深度閱讀的時(shí)間，且學(xué)習(xí)者使用微信閱讀的滿意度低于紙質(zhì)圖書(shū)。

由此可見(jiàn)，基于移動(dòng)終端的數(shù)字化閱讀方式雖然比較便捷，有利于學(xué)習(xí)者分量、多次、高頻地進(jìn)行閱讀，提升閱讀量。但分散的閱讀方式破壞了學(xué)習(xí)的專(zhuān)注度和持久度，影響了深度閱讀和學(xué)習(xí)效果。

3.交互性。即使如此，在紙媒與數(shù)字化媒介之間，也仍然有許多的學(xué)習(xí)者青睞后者，尤其是“80后”數(shù)字原住民（Digital natives）。由于有著天然的操控電子設(shè)備和搜尋網(wǎng)絡(luò)資訊的能力，同時(shí)也更擅長(zhǎng)多任務(wù)操作，他們往往更喜歡數(shù)字化閱讀過(guò)程中強(qiáng)大的交互性。以“扇貝閱讀”為例，這款A(yù)PP將平面閱讀徹底變?yōu)椤?D”立體式交互閱讀，增加了用戶閱讀中的互動(dòng)體驗(yàn)。閱讀文本中不僅嵌入了配套音頻和圖片，還以超鏈接注釋的方式添加了單詞或長(zhǎng)句釋義。讀者只要輕觸生詞，頁(yè)面便會(huì)跳出詞義解釋?zhuān)踔吝€有例句和翻譯。同時(shí)，短文閱讀中嵌入的筆記功能充分體現(xiàn)了APP的交互性，讀者不僅可以記錄自己的感受和評(píng)論，也可以看到其他用戶的理解和分析，實(shí)現(xiàn)在線互動(dòng)。

然而，也有人認(rèn)為這種嵌入大量鏈接的超文本可能會(huì)增加讀者的認(rèn)知負(fù)荷。尤其對(duì)英語(yǔ)水平較低者而言，超文本注釋甚至能造成負(fù)面影響，降低閱讀效率。紙質(zhì)圖書(shū)雖然沒(méi)有復(fù)雜的鏈接功能，但也有很多讀者因?yàn)槟軌蚍奖阕匀绲赜浌P記、做注釋而選擇了紙媒。

4.學(xué)習(xí)效果。為了檢驗(yàn)使用傳統(tǒng)紙質(zhì)與移動(dòng)終端兩種媒介閱讀的效果，國(guó)內(nèi)外已開(kāi)展了多項(xiàng)相關(guān)研究。國(guó)外有學(xué)者認(rèn)為，雖然喜歡數(shù)字化閱讀方式的學(xué)生占大多數(shù)，但閱讀測(cè)試結(jié)果恰恰相反，紙質(zhì)閱讀的測(cè)試成績(jī)明顯高于數(shù)字化閱讀，且通過(guò)紙質(zhì)閱讀能夠回想起來(lái)的信息點(diǎn)要更多。國(guó)內(nèi)研究中雖然也有學(xué)者提出手機(jī)閱讀與紙媒閱讀效果并不存在差異，但由于移動(dòng)終端數(shù)字化閱讀所呈現(xiàn)的碎片化和淺閱讀的特點(diǎn)，手機(jī)APP閱讀可能并未完全融入學(xué)習(xí)領(lǐng)域。

三、移動(dòng)終端數(shù)字化閱讀效果提升策略

新媒體意味著新的機(jī)會(huì)和可能，但同時(shí)也帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。如上文所述，數(shù)字化媒體帶來(lái)的碎片化和淺閱讀似乎已成為移動(dòng)閱讀的硬傷。但面對(duì)挑戰(zhàn)，各大主流閱讀APP紛紛設(shè)法應(yīng)對(duì)，基于用戶需求和市場(chǎng)導(dǎo)向創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域，為保證閱讀效果做出了多方面的嘗試。

1.詞匯與閱讀融合，強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用。“扇貝閱讀”由記單詞軟件起家，將背單詞功能與閱讀APP有機(jī)結(jié)合，用戶在閱讀過(guò)程中可以隨時(shí)查詞并收藏至“扇貝單詞”的生詞本；而背過(guò)的單詞在閱讀中出現(xiàn)時(shí)也會(huì)被標(biāo)記出來(lái)，提醒用戶詞匯不僅要背誦，更需要在閱讀中被“激活”。此外，即時(shí)查詞的功能也保證了閱讀理解的準(zhǔn)確度，有利于用戶進(jìn)一步思考和分析文本的意義，強(qiáng)化了閱讀效果。

2.構(gòu)建分級(jí)體系，促進(jìn)個(gè)性化閱讀?！吧蓉愰喿x”吸引學(xué)習(xí)者的不僅僅是詞匯與閱讀資源的融合，完整的分級(jí)體系和豐富的閱讀資源也是備受大眾歡迎的主要原因。APP不僅提供了各種類(lèi)型的英文原著讀物，并以入門(mén)、初階、中階和高階為標(biāo)準(zhǔn)劃分等級(jí)，為用戶定期更新英語(yǔ)新聞，滿足其獲取信息的需求。新聞短文同樣以諸如高考、四級(jí)、六級(jí)、考研等難度劃分級(jí)別，幫助用戶選擇適合自己水平的文章。這種分級(jí)分類(lèi)策略縮短了選擇閱讀資源的時(shí)間，一定程度上提升了閱讀效率。

根據(jù)“i+1”二語(yǔ)習(xí)得理論，學(xué)習(xí)者接觸的閱讀材料應(yīng)在難度上稍稍高于其當(dāng)前水平，由此激發(fā)他們更強(qiáng)烈的閱讀內(nèi)驅(qū)力和高效的習(xí)得能力。扇貝讀書(shū)社群服務(wù)也正是以此為出發(fā)點(diǎn)，為用戶提供測(cè)試詞匯量的服務(wù)，并依據(jù)測(cè)試結(jié)果為讀者匹配適合其語(yǔ)言水平的讀物。同時(shí)每個(gè)章節(jié)設(shè)置了閱讀理解測(cè)試，用以檢測(cè)讀者理解的準(zhǔn)確度。另外，閱讀界面附加的讀書(shū)筆記功能以及讀書(shū)社群的讀后討論環(huán)節(jié)無(wú)疑為用戶深度閱讀和思考創(chuàng)造了條件。

3.創(chuàng)建“有獎(jiǎng)”激勵(lì)與監(jiān)控機(jī)制，提升閱讀效果?！芭笥讶Υ蚩ǚ祵W(xué)費(fèi)”的營(yíng)銷(xiāo)策略不僅在“扇貝閱讀”APP推廣初期起到了有效的宣傳作用，也在一定程度上培養(yǎng)了用戶群體的閱讀習(xí)慣和對(duì)該產(chǎn)品的依賴性。雖然后期“朋友圈打卡”不再與返學(xué)費(fèi)相關(guān)聯(lián)，但用戶的打卡意識(shí)已被培養(yǎng)起來(lái)。而且平臺(tái)免費(fèi)“短文計(jì)劃”活動(dòng)和“貝殼”獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制也同樣成為有效的激勵(lì)手段，用戶依然愿意通過(guò)平臺(tái)或者社群活動(dòng)完成每日打卡，以此督促自己將英語(yǔ)閱讀長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。

此外，像許多閱讀APP一樣，“扇貝閱讀”非常注重用戶體驗(yàn)和服務(wù)。除了提供高質(zhì)量的閱讀資源，扇貝平臺(tái)為付費(fèi)用戶提供精讀課程或讀書(shū)營(yíng)活動(dòng)，安排類(lèi)似班長(zhǎng)或老師角色的負(fù)責(zé)人通過(guò)社群服務(wù)為其提供完善的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。如給出詞匯和長(zhǎng)難句的注釋、劃分并發(fā)布每日閱讀任務(wù)，定時(shí)提醒用戶開(kāi)始閱讀，等等。這些舉措讓許多用戶受到及時(shí)的督促和鼓勵(lì)，使其有動(dòng)力沉浸閱讀并堅(jiān)持到底。

四、結(jié)語(yǔ)

雖然娛樂(lè)化、碎片化的淺閱讀是新媒體時(shí)代的產(chǎn)物，但“扇貝閱讀”APP的風(fēng)靡也告訴我們，利用移動(dòng)閱讀進(jìn)行學(xué)習(xí)是可行的。閱讀效果可以通過(guò)改善閱讀APP的界面、增加閱讀資源類(lèi)型、創(chuàng)新監(jiān)控機(jī)制等各項(xiàng)措施得以提升。除了利用好APP自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，各類(lèi)媒介也應(yīng)當(dāng)通過(guò)宣傳和培訓(xùn)，引導(dǎo)讀者增強(qiáng)深度閱讀意識(shí)，促使語(yǔ)言與知識(shí)融會(huì)貫通，有效利用移動(dòng)閱讀提升自身素養(yǎng)。

作者單位 河北金融學(xué)院

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