陳林杰

摘要：各國文化中的價值取向思維差異，風(fēng)俗習(xí)慣的文化差異等都是國際商務(wù)文化差異的主要因素，他們都將直接或間接的影響到國際商務(wù)的結(jié)果。對此，為進一步發(fā)揮出文化價值觀在國家商務(wù)管理中的作用，提高管理質(zhì)量，本文主要針對文化差異對個國際管理的影響;文化價值觀觀在國際商務(wù)管理中的重要分析兩點內(nèi)容，從多個角度出發(fā)，提出具體的可行性方法，為后續(xù)的工作展開提供有效的借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：文化價值觀觀;國際商務(wù)管理;重要分析

分類號：G641

引言

從文化差異對國際管理的影響來看，主要包括文化差異決定溝通效果、管理風(fēng)格與文化差異之間的聯(lián)系、文化差異影響決策方式幾個方面。工作人員要進一步落實好國際商務(wù)管理中文化價值觀把控的具體要求，結(jié)合問題成因，制定更為有效的優(yōu)化措施，從而不斷提高工作展開的效率和質(zhì)量。

一、文化差異對個國際管理的影響

（一）文化差異決定溝通效果

語文作為溝通的橋梁，無論是在任何一個國家，還是任何一個地區(qū)中，都需要借助語言來完成溝通。對此，管理者所具備的語言技能，也能夠在各種文化中更好地適用，只是在這一過程中語言的差異所導(dǎo)致的問題也是會存在的。在不同的文化圈子中，其管理者必然會具有自身獨特的溝通方式。例如，在具有較高文化內(nèi)涵的國家中，管理者在進行溝通時，往往不會直接表達自己的想法，而是通過含蓄的語言來溝通，這便決定了只有真正具有能力，能夠理解語言內(nèi)涵的管理者才能夠做好有效溝通。相對比之下，一些語言能力較低的管理人員往往會選擇直接表達自己的觀點，那么便很容易在進行深層次溝通時遇到阻礙。同時，管理者的表述用詞，也會受到環(huán)境因素的影響，從而產(chǎn)生不同的含義。

（二）管理風(fēng)格與文化差異之間的聯(lián)系

西方國家與東方國家存在著明顯的文化差異，同時兩個地區(qū)的國家在管理風(fēng)格上也是不同的。西方國家的商人在進行交流時更多是關(guān)注利益，僅僅是按照合同來辦事，并不會摻雜個人感情，很多時候的語言都是開門見山的。同時，在進行交流時，也很少會使用代理人或者是顧問，大都是個人來完成工作。

（三）文化差異影響決策方式

文化差異從客觀角度來看便是思維方式的差異。不同的管理者成長于不通過的環(huán)境，他們的思維自然會產(chǎn)生差異，在進行決策時也會出現(xiàn)沖入。一般情況下，西方人更喜歡使用順序決策法，主要是著手于具體的事物，并關(guān)注其中細(xì)節(jié)。在進行談判的過程中，如果能夠感知到自身的優(yōu)勢，便會先對優(yōu)勢內(nèi)容進行交流。與之對此，東方談判則要更加主觀原則，在細(xì)節(jié)上的問題往往具有更大的靈活性。

二、文化價值觀觀在國際商務(wù)管理中的重要分析

（一）價值取向不同影響人們對問題的理解

在面對跨越文化的商務(wù)管理活動時，一般認(rèn)為國家文化的差異才是合理的理念。但是在文化差異的影響中也存在多個因素。比如價值觀念的不同、思維方式的不同、時空概念的不同等。在這些差異的導(dǎo)向下都會對管理中的具體環(huán)節(jié)和步驟產(chǎn)生影響。同時，在價值觀觀念的差異導(dǎo)向下，也會給予人情感上的沖突，其本質(zhì)仍是通過文化作為準(zhǔn)則，以此來對人的后果和行為進行衡量。同時，從每一種文化來看，也都有著屬于自己獨特的價值體系，且會表現(xiàn)出體系的客觀性，從而對不同的人和不同的事物進行區(qū)分。一般認(rèn)為，在西方人的觀念里存在著較強的客觀性，體現(xiàn)在商務(wù)管理中便是公事公辦、六親不認(rèn)的風(fēng)格。相對比之下，中國人的文化則要更加謙虛、謹(jǐn)讓，充分集體主義，譴責(zé)個人主義。

（二）思維差異與國際商務(wù)管理的聯(lián)系

一個人對外界事物的認(rèn)知，除了外界客觀存在的事物外，也卻絕于自身的思維方式，并同時與自身的處事方法、管理行為息息相關(guān)。一般認(rèn)為，西方人的思維要更具線性，更加關(guān)注邏輯上的分析。相對比之下，中國人的則要更側(cè)重于綜合性的思維方式，習(xí)慣從整體角度出發(fā)對事物進行觀察。對此，在進行國際會議的談判活動時，中國人往往先強調(diào)原則性問題，然后在著手細(xì)節(jié)，西方人則直奔細(xì)節(jié)和主題。

（三）風(fēng)俗習(xí)慣差異對商務(wù)管理的影響

在不同的國家之間，也會存在宗教信仰上的差異，同時風(fēng)俗習(xí)慣也會和宗教信仰有著十分緊密的聯(lián)系。例如，在泰國人的觀念里認(rèn)為左手是不干凈的，所在泰國人商務(wù)會議交換名片時，都是使用右手遞出，以此來表示尊重。而美國人則會認(rèn)為數(shù)字五是不吉利的，所以一般不會選擇五號或者星期五來舉辦活動。同時，在同一事物上，也會由于文化的差異而導(dǎo)致不同的理解。比如美國人就認(rèn)為檸檬代表了清洗和活潑，而菲律賓人則認(rèn)為檸檬象征著疾病。

（四）時空概念差異對商務(wù)管理的影響

一般認(rèn)為，在西方人的處事中更喜歡最求速度，更愿意對時間進行規(guī)劃，相對來說，他們要更喜歡單一的時間利用方式。而東方人則會使用多種時間利用方式，一般不會過于重視時間表，會根據(jù)實際情況來進行改變，更喜歡一時多用。此外，在美國人的觀念里，也有著更為強烈的競爭意識，更喜歡在保證了質(zhì)量的前提下，盡快完成任務(wù)，他們對事物的衡量多是以問題的解決為標(biāo)準(zhǔn)的。相對比之下，中國人則會將時間看作一個分段的階段，通過對不同的階段進行分成然后進行使用，如果一來便能夠在同一時間內(nèi)同時處理不通過的事物。

結(jié)束語

綜上所述，文化價值觀觀在國際商務(wù)管理中的重要分析主要體現(xiàn)在價值取向不同影響人們對問題的理解、思維差異與國際商務(wù)管理的聯(lián)系、風(fēng)俗習(xí)慣差異對商務(wù)管理的影響以及時空概念差異對商務(wù)管理的影響多個方面。意在從多個角度出發(fā)，針對目前文化價值觀視角下國際商務(wù)管理工作展開的實際情況，分析問題成因，找尋解決方法，制定更為科學(xué)、合理的方案策略，從而不斷提高工作展開的效率和質(zhì)量。

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