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        在線教育站穩(wěn)“C位”VIPKID領(lǐng)跑一對(duì)一英語賽道

        2021-03-24 11:06:00齊鵬
        數(shù)字商業(yè)時(shí)代 2021年3期
        關(guān)鍵詞:網(wǎng)課賽道輔導(dǎo)

        齊鵬

        過去一年,疫情爆發(fā),在“停課不停學(xué)”的號(hào)召下,全國(guó)大中小學(xué)生在家上課持續(xù)數(shù)月,與此同時(shí),推動(dòng)了在線教育流量爆發(fā)以及網(wǎng)課的快速普及。不過,行業(yè)的“C位”并不代表任何一個(gè)在線教育機(jī)構(gòu)都能借風(fēng)起飛,線上教育機(jī)構(gòu)的馬太效應(yīng)愈發(fā)明顯,強(qiáng)者恒強(qiáng)、弱者出局,頭部企業(yè)將獲得更多資源。

        用戶資源走向集中

        過去一年,受疫情強(qiáng)外力的影響,在線教育被推到臺(tái)前。隨之出現(xiàn)的是流量井噴、用戶暴增、渠道加速下沉。在歷史性的增長(zhǎng)機(jī)遇下,在線教育行業(yè)跨過初生期,以肉眼可見的發(fā)展速度崛起,加速進(jìn)入成長(zhǎng)期。

        作為新的教育形態(tài),整個(gè)在線教育行業(yè)經(jīng)歷了從追求模式創(chuàng)新,到追求工具/技術(shù)創(chuàng)新,最后到重課程(內(nèi)容)創(chuàng)新的發(fā)展階段;在線教育越來越接近教育的本質(zhì)和內(nèi)核,也正在從邊緣走向主流,成長(zhǎng)為與傳統(tǒng)線下教育語境并行的一種新的主流教育業(yè)態(tài)。

        據(jù)統(tǒng)計(jì),2020年3月,我國(guó)在線教育用戶規(guī)模達(dá)4.23億。在用戶資源流向在線教育領(lǐng)域的同時(shí),也帶來了在線教育的盛世,一份權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,在企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模上,在線教育企業(yè)有了大幅增長(zhǎng),達(dá)到1萬多家。

        不過,很快也呈現(xiàn)出千軍萬馬過獨(dú)木橋的景觀。在發(fā)展過程中,以學(xué)而思網(wǎng)校、作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)、VIPKID等機(jī)構(gòu)的第一梯隊(duì)逐漸形成。一份來自中國(guó)科學(xué)院大數(shù)據(jù)挖掘與知識(shí)管理重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室通過打造《在線教育網(wǎng)課2020年市場(chǎng)白皮書暨2021年前瞻報(bào)告》顯示,其中學(xué)而思網(wǎng)校、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、VIPKID的用戶購買網(wǎng)課意愿最強(qiáng)。針對(duì)師資力量、課程設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)氛圍、課后輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)效果、網(wǎng)課服務(wù)六個(gè)方面,對(duì)全國(guó)超30個(gè)城市的家長(zhǎng)進(jìn)行了網(wǎng)課產(chǎn)品滿意度的調(diào)研,結(jié)果顯示,VIPKID總得分為44.69,名列前茅。

        分化的開始,也是各大教育機(jī)構(gòu)爭(zhēng)奪賽道的前奏。以VIPKID為例,在1對(duì)1英語賽道,VIPKID以80%的市場(chǎng)份額成為了賽道領(lǐng)跑者。

        對(duì)于家長(zhǎng)而言,選擇在線教育產(chǎn)品時(shí),平臺(tái)口碑、師資、學(xué)習(xí)效果等無疑是重要的考量因素,而這就成為各大在線教育機(jī)構(gòu)的主戰(zhàn)場(chǎng)。

        資本走向集中

        作為站在線上經(jīng)濟(jì)火熱的風(fēng)口,近年來,資本市場(chǎng)對(duì)在線教育頻頻拋出橄欖枝,融資熱讓在線教育市場(chǎng)呈現(xiàn)出欣欣向榮的狀態(tài),一線互聯(lián)網(wǎng)公司和國(guó)內(nèi)外一線基金悉數(shù)投資入場(chǎng)。

        就在2020年最后一周,作業(yè)幫官方宣布已經(jīng)完成E+輪超16億美元融資的最后一次交割,最新估值96億美元。此前,猿輔導(dǎo)也宣布獲得3億美元融資,投后最新估值達(dá)170億美元,而已經(jīng)登陸美國(guó)資本市場(chǎng)的好未來,也在短短兩個(gè)月內(nèi)融資超過48億美元。

        《在線教育網(wǎng)課2020年市場(chǎng)白皮書暨2021年前瞻報(bào)告》顯示,猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、VIPKID、火花思維幾個(gè)頭部企業(yè)已經(jīng)各自完成E輪融資,距離IPO咫尺之遙。報(bào)告提到,在2020年,中國(guó)在線教育行業(yè)融資額就超過500億元,超過這個(gè)行業(yè)此前十年融資總和。突然擴(kuò)大的用戶市場(chǎng)與快速培養(yǎng)出的消費(fèi)習(xí)慣,讓資本也看中了在線教育市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

        一方面資本給在線教育機(jī)構(gòu)帶來擴(kuò)張發(fā)展的機(jī)會(huì),但一方面也給它們施加了盈利的壓力。VIPKID創(chuàng)始人米雯娟曾提出“不靠融資實(shí)現(xiàn)獨(dú)立盈利,一節(jié)課賺一塊錢”的目標(biāo),隨后到2020年8月,VIPKID正式對(duì)外宣布,公司已連續(xù)兩個(gè)季度實(shí)現(xiàn)單位運(yùn)營(yíng)成本(UE)為正,90%的渠道首單實(shí)現(xiàn)盈利,獲客成本同比降低45%,迎來了最好的發(fā)展局面,也成為國(guó)內(nèi)唯一一家收入在百億級(jí)規(guī)模且實(shí)現(xiàn)UE轉(zhuǎn)正的在線教育企業(yè)。

        因此,面對(duì)如潮的資本追捧,頭部企業(yè)依然要保持冷靜的頭腦,畢竟,實(shí)現(xiàn)盈利才能給投資者帶來預(yù)期的回報(bào),也能讓企業(yè)得以可持續(xù)發(fā)展。

        科技走向集中

        后疫情時(shí)代,隨著5G、AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)與教學(xué)場(chǎng)景的融合,教育+直播、教育+在線辦公、教育+AI等逐漸推廣,能夠打造出更加生動(dòng)、有趣、個(gè)性化的學(xué)習(xí)場(chǎng)景,進(jìn)一步推進(jìn)教育智能化,在線教育企業(yè)將迎來新的爆發(fā)增長(zhǎng)期。

        以VIPKID為例,VIPKID的整個(gè)產(chǎn)品矩陣都一以貫之地強(qiáng)調(diào)AI等新技術(shù)的應(yīng)用。以AI課堂+專職教師的情景式教學(xué)模式,極大激發(fā)了孩子學(xué)習(xí)興趣。平臺(tái)還在技術(shù)上不斷探索和優(yōu)化,持續(xù)加碼AI,并首次實(shí)現(xiàn)了AI在線上嚴(yán)肅教學(xué)中的大規(guī)模應(yīng)用。除了虛擬AI老師的形象外,VIPKID還利用圖像識(shí)別、語音識(shí)別等技術(shù)做了一些優(yōu)化體驗(yàn)的功能,如課堂內(nèi)的手勢(shì)彈幕、學(xué)生專注度識(shí)別提醒等。將AI技術(shù)應(yīng)用到小班互動(dòng)課中。

        有統(tǒng)計(jì)顯示,在先進(jìn)云計(jì)算技術(shù)的加持下,VIPKID課程并發(fā)數(shù)量最高可達(dá)3.5萬節(jié),課程延時(shí)小于200ms,網(wǎng)絡(luò)故障投訴率小于1%。在持續(xù)技術(shù)投入的支撐下,VIPKID已連續(xù)7個(gè)月零事故,完課率達(dá)到99.99%,上半年課損同比降低97%。強(qiáng)大的技術(shù)能力,讓VIPKID產(chǎn)品的使用體驗(yàn)達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先的水平,給學(xué)生家長(zhǎng)用戶留下的印象就是“厲害”,自然會(huì)形成更高的用戶粘性,并降低拉新難度和成本。

        事實(shí)上,隨著技術(shù)本身的進(jìn)步,特別是各種人工智能技術(shù)不斷迭代發(fā)展,以及教研方面不斷加大投入,在線教育的教學(xué)效果將更為突出。

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