陳子愷

摘 要：隨著我國醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)院電子檔案管理工作也逐漸受到社會群體的重視。醫(yī)院電子檔案管理工作人員，應當使用科學的方法開展檔案管理工作，不僅要迎合新時代發(fā)展對其所提出的要求，同時也要充分利用大數據的優(yōu)勢，使醫(yī)院電子檔案管理工作的質量以及效率不斷提升，保證醫(yī)院的長久發(fā)展。醫(yī)院在正常運營的過程中，會產生大量的數據以及相關資源，需要檔案管理工作人員對其進行保存、整理，促使日后對檔案數據進行查閱以及信息傳遞，完成相應的工作決策?；诖?，本文主要闡述大數據背景下醫(yī)院電子檔案管理所存在的問題，并研究面向大數據的醫(yī)院電子檔案管理有效措施，希望能夠為相關工作人員提供參考。

關鍵詞：大數據;醫(yī)院;電子檔案管理

檔案中記錄著諸多重要的信息資源，在醫(yī)院檔案管理工作中，電子檔案管理不僅是重要的構成部分，也是醫(yī)院主要的信息財富。開展醫(yī)院電子檔案管理，能夠為各種工作內容提供相應的數據及信息支持，進而促進醫(yī)院電子現代化建設。當前，醫(yī)院電子檔案管理工作在多種外界條件的影響下，導致醫(yī)院檔案管理制度不夠合理，許多工作人員的能力水平較為薄弱，根本不能滿足當下醫(yī)院電子檔案管理的要求以及發(fā)展目標。對此，大數據背景下的醫(yī)院電子檔案管理人員，需要針對工作中存在的問題進行分析，制定合理改進措施，以顯著提高醫(yī)院電子檔案管理的工作效率。

一、大數據概述

大數據也被人們稱之為“巨量資料”。所謂大數據，是指信息經過處理后能夠提供出可參考性依據的信息化資產，具有高速度、大容量、高價值以及多樣化等特點。目前，隨著大數據技術的日益成熟，已被廣泛運用到各行各業(yè)中，并取得了較好的應用成效。比如，大數據技術人員通過海量的數據分析，從而得出我國在某個時期所購買產品的類型、人群分布規(guī)律等，最終為企業(yè)制定出相應的優(yōu)惠政策。再如，醫(yī)學科研人員應用大數據，將其當作疾病診斷、發(fā)病以及治療的有效依據。

二、面向大數據的醫(yī)院電子檔案管理的意義

1.為臨床提供幫助

醫(yī)院電子檔案管理系統(tǒng)中涵蓋了患者特征、基本信息、信息變化以及醫(yī)療費用等信息，這也為臨床治療提供了相應的數據支持。將大數據應用到醫(yī)院電子檔案管理中，不僅能夠讓醫(yī)護人員更加細致的分析臨床醫(yī)療信息，還能夠讓其結合數據資料，制定出相應的治療方案以及指導意見，有效解決臨床治療過程中所出現的不合理情況以及不科學的情況，讓患者的經濟負擔大大減少。將大數據技術與電子檔案管理融合到一起，構建出屬于醫(yī)院本身的電子檔案數據共享平臺，能夠使工作人員更為便利的找到病患的基本資源以及治療方法。總之，醫(yī)院電子檔案管理是大數據背景下不可或缺的內容，也是全面實施健康策略、完成醫(yī)療改革的基礎部分，需要得到廣大檔案管理人員的重視。

2.增強醫(yī)院管理水平

將大數據技術應用到電子檔案管理中，能夠使醫(yī)院的整體管理水平得到提升。同時，通過大數據對于電子檔案的分析，能夠第一時間獲取到醫(yī)院的醫(yī)療服務信息以及日常運營所產生的數據信息，進而讓醫(yī)院更為精準的尋找到自身在管理工作中所存在的問題，從而制定出有針對性的解決措施。同時，大數據技術的有效應用，還能夠讓醫(yī)院的各部門獲取到最佳的管理方案，并為病患們打造出最為貼心的服務，讓醫(yī)院病患感受到人性化的服務內容，推動醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，也為醫(yī)院后續(xù)的戰(zhàn)略發(fā)展打下良好的數據支持。

3.加快醫(yī)院文化建設

所有文化意識的生成，都需要一個由量變到質變的過程。開展醫(yī)院文化建設工作，同時還要將醫(yī)學先輩的科研成果進行汲取。醫(yī)院電子檔案中記錄著醫(yī)院的發(fā)展歷程以及學術研究成果，對于醫(yī)院文化建設有著至關重要的作用。同時，醫(yī)院文化建設需要大量的事實依據，電子檔案中記錄著醫(yī)院經營的整個過程，包含著整合以及增值的功效，可以有效傳承醫(yī)院文化，樹立一個良好的醫(yī)院形象，加快醫(yī)院文化建設工作，使醫(yī)院的品牌知名度得到提升。

三、大數據背景下醫(yī)院電子檔案管理存在的問題

1.缺乏大數據管理意識

電子檔案管理相比傳統(tǒng)的紙質檔案管理方式來說，屬于一種全新的事物，使得醫(yī)院檔案管理工作實施的更加便捷、高效。若想將大數據有效應用在電子檔案管理工作中，就應當使檔案管理人員具備一定的大數據管理意識。但是，從實際的醫(yī)院電子檔案管理工作來看，很多的管理人員并沒有重視大數據技術的應用，也未能形成一定的大數據管理意識。第一，醫(yī)院在管理檔案時，雖然將大數據存儲應用其中，并使檔案管理的效率以及質量得到提升。但是，許多檔案管理人員還是沒有改變傳統(tǒng)的思想觀念，在開展多項存儲工作時，還是套用原有的工作方法，未能展現出大數據存儲的實際價值。第二，醫(yī)院在分析與處理檔案資料時，多數采用人工分析的方法，導致分析時間過長，影響著正常工作的運轉，分析出來的結果也缺少一定的準確性。第三，有的醫(yī)院在進行電子檔案管理時，缺乏托管、云存儲、數據收集等意識，只是單純地將大數據應用其中，最終影響著大數據的應用效果。

2. 需要提高管理人員素質

所有工作的順利實施，都離不開工作人員的支持與幫助。而工作人員專業(yè)素養(yǎng)以及綜合素質，直接關乎到工作的效率以及質量。但是，從醫(yī)院電子檔案管理工作來說，部分管理人員的素質有待提升。具體表現在以下幾個方面：第一，檔案管理人員缺少實踐的機會，且隨著大數據存儲技術的應用，使得檔案管理工作的形式發(fā)生了轉變，管理人員很容易適應不了工作模式的變化。第二，大數據背景下的電子檔案管理，對管理人員提出了更為嚴格的能力要求，他們不僅要掌握有關大數據技術的基本知識，還需要擁有相應的計算機處理技術。但是，很多的檔案管理人員在大數據技術應用上，存在著掌握不足的現象，無法充分發(fā)揮出大數據的優(yōu)勢作用。第三，部分管理人員的工作態(tài)度不夠端正，即使自身具備較強的工作能力，也時常因為節(jié)省時間，不將大數據應用其中。

3.檔案數據庫開發(fā)不足

現如今，許多的醫(yī)院在經營的過程中，都十分關注電子檔案管理這一工作。為了保障大數據存儲應用的效果，都已逐漸建立屬于自身的檔案數據庫，從而完成對于信息的查詢以及管理。但是，通過調查得出，目前檔案數據庫仍然存在著些許問題。首先，電子檔案數據庫的功能較少，許多的大數據數據庫只有一些基礎的整理、導出、錄入工程，對于數據挖掘、存儲以及托管等功能，尚未開發(fā)成功，需要人工進行手動分析，耗費了大量的工作時間。其次，對于一些大數據信息的錄入，多數是采取人工錄入的方法，這也具備一些不穩(wěn)定因素，很容易影響著信息的準確性以及安全性。

4.檔案管理制度存在問題

醫(yī)院完成大數據存儲之后，若想充分發(fā)揮出大數據存儲的作用，就應當建立科學、合理的管理制度，并通過制度的實施，保障大數據存儲的有效應用。但是，對于許多的醫(yī)院來講，都沒有重視管理制度的更新以及改變，使得電子檔案管理工作開展不夠合理。同時，許多醫(yī)院沒有增添相應的獎懲制度，使得電子檔案管理人員缺乏積極的工作態(tài)度，也直接影響到管理的質量。

四、大數據背景下醫(yī)院電子檔案管理的有效措施

1.建立科學的電子檔案管理制度

大數據環(huán)境下的醫(yī)院電子檔案管理工作，應當建立科學、合理地的檔案管理制度，進而讓電子檔案管理工作更加規(guī)范。醫(yī)院需要打造出相對嚴格的檔案管理規(guī)章制度，使醫(yī)院電子檔案管理工作的效率以及質量得到提升，為醫(yī)院各項工作的開展提供數據支持，讓所有的檔案管理人員明確自身的工作職責，減少由于人員疏忽而出現的各類管理失誤。醫(yī)院在制定電子檔案管理工作制度時，應當結合當前實際的工作情況，讓電子檔案管理工作能夠井然有序的開展。此外，醫(yī)院需要在各個科室中安排相應的檔案管理人員，引導各科室內的工作人員在完成自身工作的基礎上協助檔案管理人員開展相應的工作。醫(yī)院應當制定出較為嚴格的考核制度，并讓相應的工作人員確立自己的工作規(guī)劃，將這些內容納入到績效考核中，以此增強電子檔案管理人員的責任心。

2.建設完整電子檔案管理體系

醫(yī)院檔案管理工作人員需將現有的數據資源充分利用，可以使用多媒體設備有效記錄檔案中的信息以及重要資料，保障數據庫的真實性以及客觀性，可以全面反映出醫(yī)院檔案的實際情況，并能夠將古老資料通過有效的手段傳送給檔案管理人員。醫(yī)院需發(fā)揮出信息技術的優(yōu)勢，應用數字化系統(tǒng)對多種類別數據進行處理。當面對其他領域檔案時，依然可以采用相似的數據分析方法進行歸類，從而獲取到最為詳細、最為真實的檔案數據資料。另外，醫(yī)院中的檔案管理人員能夠發(fā)揮海量存儲的優(yōu)勢，利用云計算等方式對于檔案數據進行分析以及處理，從而加快電子檔案管理工作的進展。檔案管理員可以忽略檔案數據之間存在的關系，只要保障數據真實準確即可，并將所得內容清晰的記錄在信息庫中，嚴格按照檔案管理的要求執(zhí)行，優(yōu)化檔案數據管理中的不足之處，使數據信息能夠進一步得到完善，從而實現大數據背景下有效開展醫(yī)院電子檔案管理工作。

3.全面改革醫(yī)院電子檔案管理工作

想要不斷提升醫(yī)院電子檔案管理工作的質量，需要加大醫(yī)院電子檔案管理工作的改革強度，創(chuàng)新當前工作的相關模式，便于醫(yī)院電子檔案管理的正常實施。因此，醫(yī)院應當加強信息化建設工作，使檔案管理人員能夠使用信息技術進行管理工作，讓檔案管理能夠實現信息化這一目標，并從根本上使檔案管理工作的質量得到保障 。除此之外，電子檔案管理工作需要進行改革，不但可以節(jié)約醫(yī)院電子檔案資源的存儲空間，使檔案存儲的容量增加，還能夠幫助檔案管理人員完成醫(yī)院數據信息分類、收集、查詢等，并發(fā)揮出信息技術的優(yōu)勢，加強對于電子檔案信息資源的安全化管理工作。醫(yī)院還應當為管理人員提供專門的管理工作室，并在室內配備清潔、消防的設施，以此保障電子檔案管理人員的安全，讓其能夠在一個舒適、安全的環(huán)境中工作。

4.創(chuàng)新醫(yī)院電子檔案管理工作的理念

大數據背景下的電子檔案管理工作，不僅能夠增強檔案管理工作的效率。醫(yī)院通過創(chuàng)新電子檔案管理工作理念，可以充分展現出檔案管理工作的價值以及意義。檔案管理工作人員不僅要整理醫(yī)院每天產生的數據信息，還要將這些信息錄入到醫(yī)院的電子檔案系統(tǒng)中，方便其他工作人員的查詢以及利用。因此，醫(yī)院電子檔案管理人員需要了解自身的工作任務，并感受到電子檔案管理的重要性，不斷提升自己的技能水平，進而開展高質量的檔案管理工作。檔案管理人員需要配合其他部門的工作，并將檔案管理工作所含有的服務性全然發(fā)揮，讓此項工作具有一定的意義。與此同時，電子檔案管理人員需要重視對于檔案的日常整理，尤其是對于一些頁碼以及案卷目錄的整理，仔細核對醫(yī)院信息，完成相應的編排工作，并將其轉化為電子文件上傳到醫(yī)院數據庫當中，從而提高電子檔案信息的規(guī)范性，便于其他工作人員能夠順利進行電子檔案信息的查閱。

五、結束語

總而言之，醫(yī)院電子檔案管理工作，不僅是醫(yī)院各項工作的開展依據，還是醫(yī)院后續(xù)解決醫(yī)療問題的有力支持，其直接關系到醫(yī)院各項環(huán)節(jié)的正常運轉。然而，由于醫(yī)院電子檔案管理工作仍存在部分不足之處，無法滿足大數據環(huán)境下對于信息的收集以及整理，從而影響著檔案管理的效率以及質量。為了促進醫(yī)院電子檔案管理質量的提升，有關工作人員需要將檔案管理中的不足加以解決，并完善醫(yī)院電子檔案管理工作，讓醫(yī)院穩(wěn)定、正常運營。與此同時，需要進一步完善醫(yī)院電子檔案管理工作，通過創(chuàng)新檔案管理工作理論，開展對于檔案管理人員的培訓工作，以此增強醫(yī)院檔案管理人員的綜合素養(yǎng)以及能力水平，呈現出醫(yī)院電子檔案管理的價值。

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（作者單位：廣州醫(yī)科大學附屬腦科醫(yī)院）