摘要：隨著科學技術(shù)的進步，信息技術(shù)被應用到各行各業(yè)，推動著社會朝信息化、智能化的方向發(fā)展。對于信息系統(tǒng)工程咨詢與監(jiān)理服務企業(yè)，面對市場激烈競爭，不僅要促進自身信息服務質(zhì)量提升，還要關(guān)注和加強自身內(nèi)部管理。但在部分信息系統(tǒng)工程咨詢與監(jiān)理服務企業(yè)沒有充分發(fā)揮管理會計職能，以致于業(yè)務與財務不能高效融合。本文結(jié)合信息系統(tǒng)工程咨詢與監(jiān)理企業(yè)管理的特點，分析業(yè)財融合對企業(yè)發(fā)展意義及現(xiàn)階段此類企業(yè)在業(yè)財融合應用管理會計過程中存在的問題，并提出相應的改進措施，以期充分發(fā)揮管理會計職能，促進企業(yè)強化信息系統(tǒng)工程的技術(shù)服務管理。

關(guān)鍵詞：業(yè)財融合;工程信息技術(shù);管理會計

企業(yè)日常經(jīng)營中，普遍存在著業(yè)務工作與財務管理工作融合程度較低，導致業(yè)務數(shù)據(jù)與財務管理數(shù)據(jù)缺乏邏輯性和映射。信息系統(tǒng)工程咨詢與監(jiān)理企業(yè)經(jīng)營范圍包括：信息系統(tǒng)工程咨詢，信息系統(tǒng)工程監(jiān)理及軟件測試等。涉及行業(yè)包括：航空航天、金融行業(yè)（銀行、證券、交易市場）、水運行業(yè)（港口碼頭、公共交通、海事）、糧食行業(yè)、水利行業(yè)、電力行業(yè)、化工行業(yè)、醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)、文化教育行業(yè)、通信行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、建筑行業(yè)（智能化）、各政府機關(guān)、事業(yè)單位等。業(yè)務范圍涉及到各級政府行政機關(guān)事業(yè)單位、外資企業(yè)、國營企業(yè)、私營業(yè)主。業(yè)務類型包括：計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)工程、電子信息機房系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心建設(shè)及應用系統(tǒng)、應用軟件系統(tǒng)工程、信息安全系統(tǒng)工程、綜合布線系統(tǒng)工程、智能建筑系統(tǒng)工程、會議通訊系統(tǒng)工程、安防監(jiān)控系統(tǒng)工程、有線電視臺網(wǎng)絡數(shù)字化系統(tǒng)工程、大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)工程、云計算服務平臺建設(shè)工程、智慧城市建設(shè)工程、ERP建設(shè)系統(tǒng)、數(shù)字化改造系統(tǒng)、多媒體客服系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)電商系統(tǒng)、云租賃與云服務工程等。主要面對的是業(yè)主和多個承建方（系統(tǒng)集成服務企業(yè)），業(yè)務環(huán)節(jié)多，流程復雜，并且要溝通與協(xié)調(diào)業(yè)主、承建方、設(shè)備和材料供應商之間的關(guān)系。為了應對經(jīng)營風險，提高運營效率，單純財務數(shù)據(jù)很難有效地提供決策依據(jù)，將業(yè)財數(shù)據(jù)融合才能提升企業(yè)財務管理水平，推動企業(yè)財務管理工作朝著精細化方向發(fā)展。

1 業(yè)財融合概念

隨著經(jīng)濟發(fā)展的“新常態(tài)”背景，各行各業(yè)都面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇，企業(yè)意識到管理的重要性，不斷在業(yè)務和財務管理中創(chuàng)新實踐。業(yè)財融合就是在這種背景下，為更多的企業(yè)提供經(jīng)營管理思路和路徑參考。業(yè)財融合就是將企業(yè)的業(yè)務活動與財務管理相結(jié)合，也就是業(yè)務部門利用業(yè)務信息與財務部門共享信息，開展業(yè)務管理活動;財務部門將財務信息與共享信息進行整合和分析，以內(nèi)部報告等形式反饋業(yè)務情況，為企業(yè)發(fā)展提供有利決策依據(jù)。企業(yè)日常運營過程中，很多企業(yè)突破了財務事后核算與監(jiān)督的瓶頸，利用業(yè)財融合使企業(yè)財務管理向業(yè)務前端的事前預測延伸，有效發(fā)揮了管理會計參與決策的職能。

2 基于業(yè)財融合在信息系統(tǒng)工程咨詢與監(jiān)理企業(yè)中應用的意義

2.1 提升決策的科學性、合理性

信息系統(tǒng)工程咨詢與監(jiān)理企業(yè)要想在市場中生存，高效地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，解決客戶在工程實施中的各類問題，需要各個部門之間的合作，利用好信息銜接與傳遞，實現(xiàn)業(yè)財融合。企業(yè)將業(yè)財融合后的數(shù)據(jù)，包括財力、物力、人力等情況，與企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀相結(jié)合進行分析和反饋，進而提出有效的資源配置建議。

2.2 降低企業(yè)經(jīng)營風險

對于信息系統(tǒng)工程咨詢與監(jiān)理企業(yè)來說，提供工程施工技術(shù)咨詢與監(jiān)理服務貫穿在整個工程建設(shè)的始終。工程施工周期較長，也就意味著提供的服務具有長期性、不確定性、風險大等特征?；跇I(yè)財融合應用，財務部門可以對業(yè)務部門開展專業(yè)化服務，如對方案設(shè)計、施工和驗收、派駐監(jiān)理等進行量化分析，對咨詢服務定價、預期合同效益，對風險與應對等信息進行反饋。通過可行性分析報告，定量與定性相結(jié)合，剖析項目風險和預期效益，為企業(yè)管理層控制風險和制定合理的決策提供有效的信息數(shù)據(jù)。有些工程企業(yè)設(shè)立了業(yè)財融合的“7553”管理體系，即在財務主導下，形成風險管理體系。這個體系涉及七個風險領(lǐng)域、五個管理機制、五項流程、三道防線。涉及戰(zhàn)略風險、市場風險、營運風險、財務風險、法律與合規(guī)風險、工程質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展風險等七項風險管理;組織職能、人員團隊、規(guī)章制度、業(yè)務流程、信息技術(shù)等五項機制，風險識別、風險評估、風險應對、風險監(jiān)控、風險報告等五項流程;業(yè)務部門對風險確認和管理，總部管理和專業(yè)監(jiān)督，內(nèi)部審計、紀檢三道防線。

2.3 提升企業(yè)績效考核和評價質(zhì)量

績效考核是為了提高企業(yè)競爭實力，落實企業(yè)戰(zhàn)略的重要方式?？冃Э己擞卸喾N方法，如績效指標KPI、BSC法、OKR工作法等，這些方法需要根據(jù)企業(yè)具體戰(zhàn)略和外部環(huán)境，設(shè)定目標和各類執(zhí)行指標，發(fā)揮其對戰(zhàn)略實施的監(jiān)督與控制作用。但無論采用何種方法，都必須進行業(yè)財融合，將財務數(shù)據(jù)和非財務數(shù)據(jù)，采取定性和定量相結(jié)合的方式，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略形成規(guī)范化考核和評價體系，進行有效的部門和員工之前溝通，才能使績效目標共同認可，提升企業(yè)績效考核和評價質(zhì)量。例如，在工程項目中，通過業(yè)財融合從項目預算、執(zhí)行、決算等方面為客戶提供財務分析與評估報告;業(yè)財融合可以精簡工作流程，借助數(shù)字化、信息化分析每個工程項目進度，匯總客戶資金用款進度、監(jiān)督工程質(zhì)量等，提高工程項目效率。通過KPI不僅能夠評價員工績效和滿意度等，還能有效降低人才的流失。

3 工程信息咨詢企業(yè)業(yè)財融合不足之處

3.1 基于業(yè)財融合的管理會計理念薄弱

目前，信息系統(tǒng)工程咨詢與監(jiān)理企業(yè)在管理上還存在意識不足的問題。有些管理人員是由施工人員轉(zhuǎn)崗而來，他們對工程施工流程和工程質(zhì)量的把握具有豐富經(jīng)驗，但缺少專業(yè)的管理經(jīng)驗和知識技能，對業(yè)財融合，降本增效并沒有形成完整的管理體系。甚至一些管理者認為，業(yè)財融合僅是財務數(shù)據(jù)上附加一些業(yè)務部門的信息數(shù)據(jù)，無法為企業(yè)創(chuàng)造價值。這就導致管理層對業(yè)財融合信息質(zhì)量要求不高，管理會計人員對于業(yè)務部門的信息收集動力不足，影響工程質(zhì)量管理。有些工程類企業(yè)受限于自身規(guī)模、管理者的認知、管理環(huán)境等因素，只重視業(yè)務和短期發(fā)展，對管理會計崗位的設(shè)置、實施領(lǐng)域、呈報形式等都處于自發(fā)狀態(tài)。業(yè)財融合的管理會計建設(shè)主動性差，業(yè)財融合工作開展情況參差不齊，也未形成系統(tǒng)局面，對業(yè)財融合的管理會計應用有較大的隨意性。

3.2 現(xiàn)代化信息技術(shù)引入和建設(shè)不足

信息系統(tǒng)工程咨詢與監(jiān)理企業(yè)中很多企業(yè)尤其是中小企業(yè)，引入信息技術(shù)軟件受成本約束，投入不足，很多軟件如工程設(shè)計、財務等信息不能很好共享，導致各軟件很多功能閑置，比如工程信息軟件中功能模塊可以將業(yè)務部門所提供的數(shù)據(jù)結(jié)合財務數(shù)據(jù)對工程項目進行事前工程成本概算、事中對工程超支情況和計劃執(zhí)行偏差進行控制以及事后分析工作，但如果財務信息、工程信息共享與傳遞方面鏈接受阻，就無法利用信息技術(shù)實現(xiàn)對工作的事前、事中、事后的精細化管理。此外，行業(yè)中很多企業(yè)引入了現(xiàn)代化信息技術(shù)，但缺少管理會計人才，無法在實際的相關(guān)業(yè)務開展中將業(yè)財融合，形成為管理層提供有效的決策支持。眾所周知，信息化技術(shù)不斷更新、迭代，企業(yè)管理者如果缺乏系統(tǒng)規(guī)劃和全面統(tǒng)籌的開發(fā)思想，信息技術(shù)后續(xù)建設(shè)就沒有支撐，那么未來的業(yè)財融合所依附信息技術(shù)則受到很大制約。

3.3 管理會計組織體系和相關(guān)規(guī)章制度不完善

信息系統(tǒng)工程咨詢與監(jiān)理企業(yè)中管理會計相關(guān)規(guī)章制度不完善，未能建立起有效的管理組織結(jié)構(gòu)，無法明確各個部門和崗位的工作權(quán)責，實際工作中，存在著兼職方式，工作內(nèi)容重復、交叉等現(xiàn)象，如果出現(xiàn)問題，很難落實到具體人員，不利于降低企業(yè)經(jīng)營風險，提升企業(yè)績效考核和評價質(zhì)量。此外，部分企業(yè)沒有針對業(yè)財融合模式下的具體業(yè)務處理流程、內(nèi)容形成制度和流程指引，不利于管理工作效率的提升。

3.4 業(yè)財融合的復合型人才匱乏

相對于財務會計人才，業(yè)財融合的管理人員知識面要更全面一些，不僅要熟知財務準則，還要對企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境有相當?shù)恼J知，但目前信息系統(tǒng)工程咨詢與監(jiān)理企業(yè)的業(yè)財人員，不是專業(yè)財務人員，就是專業(yè)信息工程技術(shù)人員，業(yè)財相融合的綜合型人才現(xiàn)階段是匱乏的。這導致了本行業(yè)人才隊伍后備力量不足。

4 對于信息系統(tǒng)工程咨詢企業(yè)業(yè)財融合應用建議

4.1 樹立業(yè)財融合管理會計理念

管理層首先要具備業(yè)財融合的管理理念，不斷提升思想意識，完善知識結(jié)構(gòu)，利用業(yè)財融合應用管理會計開展管理工作。如通過例會、公司制度文件、操作流程等方式宣傳、貫徹落實業(yè)財融合管理會計應用的重要性，促進業(yè)務部門和財務部門人員思想轉(zhuǎn)換，加強部門溝通、信息共享與傳遞，提升各部門間協(xié)作力度和管理會計應用成效。與此同時，管理層應該對管理會計人員提出更高要求，提高管理信息質(zhì)量，更高效地為企業(yè)決策服務。通過定性和定量業(yè)績考核方式，重視業(yè)財融合數(shù)據(jù)整合，考核指標圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標，既能對員工績效進行科學考評，又能提高管理會計人員收集信息的主觀能動性，為業(yè)財融合工作奠定基礎(chǔ)。

4.2 加大現(xiàn)代化信息技術(shù)的引入和建設(shè)力度

將現(xiàn)代信息技術(shù)應用到信息系統(tǒng)工程咨詢與監(jiān)理工作中，利用其精確性來提高工程進度控制、質(zhì)量控制、成本控制（投資控制）、變更控制、合同管理、安全管理、文檔管理及人員配置的科學性，從而有效提高工程質(zhì)量和資金的使用效率。有條件的企業(yè)可以定期邀請軟件公司技術(shù)人員對業(yè)財融合的管理會計信息系統(tǒng)進行培訓，深化員工對業(yè)財融合理解，提升數(shù)據(jù)處理準確性，達到降本增效的經(jīng)營目標。還可以結(jié)合績效考核，將培訓結(jié)果納入績效評價體系中，分清獎懲，有利于提高信息技術(shù)的建設(shè)力度。

4.3 完善管理會計組織體系和相關(guān)規(guī)章制度

業(yè)財融合涉及到企業(yè)很多部門與員工，是管理會計組織體系建設(shè)的目標之一。為了防止工作中的交叉、重復等低效行為，管理者除了樹立業(yè)財融合管理會計理念，還需要不斷完善管理會計組織體系和相關(guān)規(guī)章制度。這些制度要明確崗位權(quán)責，一旦出現(xiàn)問題則要落實到具體人員，不斷優(yōu)化業(yè)財融合后業(yè)務流程的處理細節(jié)，指導企業(yè)員工開展業(yè)務并提升工作效率，完成績效考核工作。企業(yè)通過物質(zhì)獎勵和精神激勵相結(jié)合的方式，鼓勵管理會計人員不斷優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提升對業(yè)務邏輯和企業(yè)最新的經(jīng)營信息的了解，促進自身綜合素質(zhì)水平提高，不斷助力業(yè)財融合的管理工作順利開展。

4.4 積極培養(yǎng)業(yè)財融合的復合型人才

業(yè)財融合背景下，企業(yè)可以在各自崗位上培養(yǎng)具備管理能力、信息技術(shù)能力、也能熟練地應用相關(guān)財務和業(yè)務專業(yè)知識的相關(guān)人員。這些人員能夠自覺地將具體業(yè)務和財務相融合，以實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標。其標準大致為：作為財務人員，既要懂得企業(yè)具體業(yè)務流程、主要事項等，也要懂經(jīng)營和決策;而作為業(yè)務人員，不僅要知道業(yè)務事項和流程，也要懂得預算、財務控制等內(nèi)容，能夠管理和及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務風險等。對于企業(yè)的業(yè)財融合的復合型人才可以采取梯隊建設(shè)方式，即從基層、中層、高層等層次梯隊建立，也可以從專業(yè)維度上，進行綜合管理能力、專業(yè)技能等培養(yǎng)。比如，基層的業(yè)財融合人員強調(diào)業(yè)務溝通和企業(yè)財務業(yè)務數(shù)據(jù)積累，中層的業(yè)財融合人員進行的數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中的風險點和機會，高層的業(yè)財融合人員則強調(diào)統(tǒng)籌引領(lǐng)全局。所有梯隊的業(yè)財融合人員都需要終身學習、終身鍛煉、終身成長。

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作者簡介：董斯姝，（1972.2.7-）學歷：本科，職稱：會計師，研究方向：會計，籍貫：湖北。