王依，黃軼昕，劉耀寶

國家衛(wèi)生健康委寄生蟲病預(yù)防與控制技術(shù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，江蘇省寄生蟲與媒介控制技術(shù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，江蘇省血吸蟲病防治研究所，江蘇 無錫 214064

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，微信公眾號(hào)已成為人們獲取信息的主要手段，也成為健康科普知識(shí)傳播的重要平臺(tái)[1-3]。盡管我國大部分地區(qū)寄生蟲病已得到了有效控制，但隨著人們飲食習(xí)慣、生活方式的變化以及國際交往的日益頻繁，近年來食源性寄生蟲病、新發(fā)和輸入性寄生蟲病等不斷出現(xiàn)[4-6]，大眾感染寄生蟲的風(fēng)險(xiǎn)不斷加大，人們對(duì)寄生蟲病健康科普知識(shí)的需求也在增加。目前健康科普類微信公眾號(hào)種類繁多，但寄生蟲病專業(yè)科普公眾號(hào)數(shù)量有限，效果不一。“江蘇寄生蟲病防治”是江蘇省寄生蟲病防治研究所的官方微信公眾號(hào)，致力于向公眾傳播專業(yè)權(quán)威的寄生蟲病健康科普知識(shí)，倡導(dǎo)健康生活習(xí)慣和方式，引導(dǎo)公眾形成健康行為。本文對(duì)該公眾號(hào)自2016年4月22日開通以來的運(yùn)維數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，以了解微信公眾號(hào)在寄生蟲病健康科普中的應(yīng)用效果，為寄生蟲病新媒體健康科普提供參考。

1 資料與方法

1.1資料來源 獲取“江蘇寄生蟲病防治”微信公眾號(hào)2016年4月22日-2019年12月31日的后臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)，包括用戶屬性和推文的閱讀數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)、收藏?cái)?shù)以及微信活動(dòng)開展情況。

1.2數(shù)據(jù)分析 采用Excel 2017進(jìn)行數(shù)據(jù)整理歸納，SPSS 25.0進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析。定量指標(biāo)采用均數(shù)進(jìn)行描述，采用線性回歸模型對(duì)推文閱讀量與分享次數(shù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1基本情況 截至2019年12月31日，“江蘇寄生蟲病防治”微信公眾號(hào)訂閱用戶數(shù)為11 867人，其中女性7 865人(66.28%)，男性4 002人(33.72%)；45歲以下用戶數(shù)有10 090人，占85.01%。用戶范圍涵蓋全國所有省份，用戶數(shù)最多的五個(gè)省份分別是江蘇省(3 058人)、廣東省(1 198人)、山東省(924人)、河北省(714人)、山西省(662人)。江蘇省內(nèi)用戶數(shù)最多的五個(gè)城市分別為無錫市(520人)、南京市(424人)、蘇州市(378人)、揚(yáng)中市(308人)、常州市(236人)。公眾號(hào)累計(jì)推送健康科普推文112篇，其中瘧疾相關(guān)推文36篇、血吸蟲病相關(guān)推文17篇、食源性寄生蟲病相關(guān)推文28篇、其他寄生蟲病推文31篇(弓形蟲6篇、鉤蟲3篇、蛔蟲4篇、包蟲3篇、錐蟲3篇等)。

2.2傳播渠道分析 公眾號(hào)推文消息發(fā)布后，可以通過公眾號(hào)消息、聊天會(huì)話、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、搜一搜等途徑傳播到受眾。從推文傳播的渠道看，主要為朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)(36%)、聊天會(huì)話(20%)和公眾號(hào)訂閱欄(16%)；從推文分享的來源看，主要為朋友圈看到而分享(44%)、公眾號(hào)訂閱欄直接分享(22%)和聊天會(huì)話(17%)。

2.3傳播效果分析

2.3.1閱讀情況 112篇推文的累計(jì)閱讀量為118 720次，單篇最高閱讀量15 208次，單篇最低閱讀量40次，平均閱讀量1 060次/篇。食源性寄生蟲病類推文的平均閱讀量最高，為1 403次/篇(表1)，閱讀次數(shù)排名前十的微信推文中有3篇屬于食源性寄生蟲病類(表2)。

表1 不同內(nèi)容類別寄生蟲病科普推文的傳播效果

表2 2016-2019年“江蘇寄生蟲病防治”微信公眾號(hào)閱讀次數(shù)排名前十推文

2.3.2分享情況 112篇推文中，最高分享次數(shù)864次，最低分享次數(shù)0次，平均分享次數(shù)94次。食源性寄生蟲病推文的平均分享次數(shù)最高，為142次/篇(表1)，分享次數(shù)排名前十的微信推文中有4篇屬于食源性寄生蟲病類(表3)。

表3 2016-2019年“江蘇寄生蟲病防治”微信公眾號(hào)分享次數(shù)排名前十推文

2.3.3閱讀次數(shù)與分享次數(shù)的關(guān)系 以閱讀次數(shù)為因變量，分享次數(shù)為自變量將112篇推文的閱讀次數(shù)和分享次數(shù)進(jìn)行線性方程擬合，判定系數(shù)R2=0.603，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(F=16.245，P<0.05)，表明閱讀次數(shù)與分享次數(shù)呈正相關(guān)關(guān)系，推文閱讀次數(shù)60.3%可以歸因于分享次數(shù)。見圖1。

圖1 推文閱讀次數(shù)與分享次數(shù)的線性方程擬合

2.4微信活動(dòng)對(duì)傳播效果的影響 “江蘇寄生蟲病防治”微信公眾號(hào)在2018年和2019年開展了5次微信活動(dòng)，包括2次有獎(jiǎng)知識(shí)問答(“送瘟神，收紅包”“瘧疾知識(shí)有獎(jiǎng)問答”)和3次微信小游戲(“拍蚊子，得紅包”“找按蚊，領(lǐng)紅包”“找釘螺，搶紅包”)，活動(dòng)開展后公眾號(hào)的訂閱人數(shù)均明顯增加。其中，結(jié)合《七律二首·送瘟神》發(fā)表60周年血防宣傳周現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)開展的“送瘟神，收紅包”活動(dòng)效果最好，訂閱人數(shù)增加12 373人，增長率656.04%。見圖2。

圖2 微信活動(dòng)前后公眾號(hào)訂閱人數(shù)的變化

3 討 論

第三次全國人體重點(diǎn)寄生蟲病現(xiàn)狀調(diào)查[7]顯示，盡管我國重點(diǎn)寄生蟲病人群感染率和感染度總體上均大幅度降低，但寄生蟲感染人數(shù)仍然巨大，調(diào)查推算全國重點(diǎn)寄生蟲病感染人數(shù)達(dá)3 859萬。寄生蟲病的傳播與人們的行為密切相關(guān)，因此，開展寄生蟲病健康教育工作，引導(dǎo)大眾改變不利于健康的生產(chǎn)生活方式和飲食衛(wèi)生習(xí)慣，提高群眾的防病意識(shí)和自我保護(hù)能力在寄生蟲病防治工作中具有重要意義[8]。目前，公眾對(duì)寄生蟲病相關(guān)知識(shí)的知曉率較低[9]，寄生蟲病健康教育工作需要不斷創(chuàng)新工作方式、改進(jìn)傳播手段。微信公眾號(hào)作為一種新媒體平臺(tái)，采用圖片、文字、音頻、視頻等多種形式增強(qiáng)健康科普信息的吸引力，是實(shí)現(xiàn)科普宣傳覆蓋面與傳播效果最大化的重要渠道[10-12]。“江蘇寄生蟲病防治”微信公眾號(hào)有效利用江蘇省寄生蟲病防治研究所的專家資源和微信創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)作了一系列寄生蟲病相關(guān)科普微信推文，并嘗試開展了多次寄生蟲病知識(shí)有獎(jiǎng)問答、小游戲活動(dòng)，在寄生蟲病健康科普中發(fā)揮了較好的作用。

從2016-2019年“江蘇寄生蟲病防治”微信公眾號(hào)不同內(nèi)容類別推文的傳播效果來看，食源性寄生蟲病相關(guān)推文的公眾關(guān)注度較高，分享數(shù)前十位的推文中，有4篇屬于食源性寄生蟲病類，其中熱門話題如關(guān)于小龍蝦是否有肺吸蟲的“這些年小龍蝦背過的鍋”和“扒‘蝦’記”兩篇推文均在此列，這與近年來人們飲食方式的改變、食品的多樣化及大眾對(duì)食源性寄生蟲病的關(guān)注度相對(duì)較高有一定的關(guān)系[4]。除此之外，“蹭熱點(diǎn)”類推文，如在“虹鱒魚”事件中推出的“‘真假’三文魚：吃貨的風(fēng)險(xiǎn)”、在世界杯期間推出的“‘接班’章魚，寄生蟲‘預(yù)測(cè)’世界杯！”兩篇推文都獲得了較好的傳播效果；以寄生蟲與現(xiàn)代病(過敏性哮喘、糖尿病及腫瘤等)的關(guān)系為主題的推文關(guān)注度也較高。由此可見，寄生蟲病科普推文的內(nèi)容務(wù)必要與大眾的日常生活及社會(huì)熱點(diǎn)中的健康話題相關(guān)，這樣更容易引起大眾的關(guān)注和認(rèn)可。

與傳統(tǒng)媒體不同，微信公眾號(hào)通過“關(guān)注-信息推送”的形式進(jìn)行信息傳播，受眾獲取信息具有一定的偏好性，因而信息傳播的對(duì)象針對(duì)性較強(qiáng)，有助于寄生蟲病科普知識(shí)的精準(zhǔn)傳播。從“江蘇寄生蟲病防治”微信公眾號(hào)信息傳播渠道和分享渠道的構(gòu)成來看，推文通過轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈、分享給朋友實(shí)現(xiàn)再次傳播的比例較大?？梢?，在新媒體的環(huán)境下，公眾更需要通過轉(zhuǎn)發(fā)分享的模式進(jìn)行健康傳播。另外，本文分析結(jié)果顯示推文的閱讀次數(shù)中有60.3%可以歸因于分享次數(shù)，閱讀量與分享次數(shù)密切相關(guān)。因此，提升科普內(nèi)容的吸引力，強(qiáng)化公眾號(hào)與關(guān)注者之間的“黏性”，對(duì)擴(kuò)大傳播范圍，提高公眾號(hào)的影響力具有重要作用。另外，結(jié)合特定健康主題或線下活動(dòng)適時(shí)地開展互動(dòng)性的微信活動(dòng)(如有獎(jiǎng)知識(shí)問答、科普小游戲等)，可以有效拉動(dòng)公眾號(hào)關(guān)注人數(shù)的增長，對(duì)擴(kuò)大科普知識(shí)傳播范圍起到了積極作用。值得注意的是，本文涉及的微信活動(dòng)都存在獎(jiǎng)勵(lì)性質(zhì)的紅包發(fā)放，微信活動(dòng)的“增粉”效果可能與獎(jiǎng)勵(lì)性措施有關(guān)，另外微信活動(dòng)結(jié)束后會(huì)存在“掉粉”的現(xiàn)象，因此微信活動(dòng)還要保持一定的連續(xù)性。

利用微信公眾號(hào)進(jìn)行健康傳播也存在一定的局限性。目前，微信注冊(cè)公眾賬號(hào)已超過2 000萬個(gè)，月活躍公眾號(hào)350萬個(gè)[13]，這就意味著大眾接受的信息繁多，微信推文的有效傳播時(shí)間較短，在一定程度上影響了科普內(nèi)容的傳播效果。另外，從“江蘇寄生蟲病防治”微信公眾號(hào)關(guān)注用戶的人群分布來看，45歲以下用戶數(shù)占85.01%，老年人占的比重較少。因此，在充分發(fā)揮新媒體作用的同時(shí)，還需要采取多種媒介形式和手段，進(jìn)行寄生蟲病健康科普，以滿足不同目標(biāo)人群的需求。

總之，微信公眾號(hào)作為新媒體中最具影響力的傳播平臺(tái)之一，在寄生蟲病健康科普中發(fā)揮著重要作用。公眾號(hào)在運(yùn)維過程中要進(jìn)一步發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，科普內(nèi)容既要體現(xiàn)權(quán)威性也要注重趣味性、知識(shí)性和科學(xué)性的融合，關(guān)注點(diǎn)不僅要貼近大眾日常生活，還要及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，以更好地發(fā)揮微信公眾號(hào)在寄生蟲病健康科普中的作用。